攜程之惑:抖音偷家,歐美出境游不及疫情前三成
2023-09-08 15:00
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旅游復(fù)蘇,入境游、出境游雙雙開(kāi)始回暖,都是利好消息,但由于國(guó)際化業(yè)務(wù)整體恢復(fù)緩慢,攜程面臨重新定義尋找第二增長(zhǎng)曲線的難題;而在外部,攜程不僅要面對(duì)同程旅行、飛豬、美團(tuán)等老對(duì)手,也要應(yīng)對(duì)抖音等新玩家的入局。數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年,入駐抖音生活服務(wù)的酒旅商家增長(zhǎng)192%,抖音生活服務(wù)平臺(tái)上,酒旅達(dá)人訂單增長(zhǎng)達(dá)862%,酒旅業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了346%。 | 相關(guān)閱讀(深網(wǎng)騰訊新聞)
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槍叔
靠近夢(mèng)想,接近小目標(biāo)
海外市場(chǎng)因?yàn)榈鼐壵蔚葞?lái)的人身安全擔(dān)憂,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)居民出境游變得謹(jǐn)慎,短期內(nèi)這個(gè)市場(chǎng)看不到太大的希望。而今年以來(lái)的國(guó)內(nèi)游的確火爆,可是這樣的全民亢奮可持續(xù)性有多久,其實(shí)大家心理多少都有數(shù)。
旅游這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)卷得不行,不少旅行機(jī)構(gòu)和民宿、酒店等都紛紛開(kāi)始通過(guò)社交賬號(hào)繞開(kāi)或者弱化對(duì)攜程、飛豬等傳統(tǒng)平臺(tái)的依賴。抖音等短視頻平臺(tái)因?yàn)槠浠?dòng)性更強(qiáng),自然成了新的戰(zhàn)場(chǎng)。因此,即便抖音不主動(dòng)入局,里頭的商家也會(huì)積極布局。
而且為了經(jīng)營(yíng)成本更低,繞開(kāi)各種平臺(tái)正成為旅游業(yè)的新趨勢(shì)。抖音也只是獲客的渠道,后期大家拼的是如何維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度。最好的例子就是,問(wèn)問(wèn)家里老人就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們微信里頭通常都有一兩個(gè)“夕陽(yáng)紅”的社群在時(shí)不時(shí)地組織各種性價(jià)比超高的周末游,淡季游。