摩拜可以退押金了!不少人已成功退款
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楊波
摩拜單車的幸運(yùn)與不幸
1、摩拜可以退押金、網(wǎng)友撿回299元,這條看似頗為良心的新聞背后,摩拜單車早就不存在了,所謂退款的也就是美團(tuán)單車的賬號(hào),站在美團(tuán)品牌的角度,押金退款不應(yīng)該是一件再正常不過(guò)的事情了嗎?
2、一條再正常不過(guò)的商業(yè)操作被視為業(yè)界良心,只不過(guò)是因?yàn)樵诠蚕韱诬囆袠I(yè)幾乎團(tuán)滅之后,ofo的99元押金還杳無(wú)音訊,美團(tuán)給摩拜用戶退押金的舉動(dòng),才會(huì)引發(fā)網(wǎng)友的集體叫好,這也應(yīng)了那句話:沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害,不過(guò)ofo創(chuàng)始人已經(jīng)遠(yuǎn)走海外,看到這條新聞,估計(jì)也不會(huì)有啥感觸了吧。
3、回到美團(tuán)收購(gòu)摩拜單車這件事上,從事后諸葛亮的角度,假如沒(méi)有王興的仗義出手,摩拜單車極大概率要步ofo的后塵,成為歷史上那些創(chuàng)業(yè)失敗的項(xiàng)目之一,但在美團(tuán)入住摩拜單車之后,創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)成功套現(xiàn)退出,摩拜單車的品牌并沒(méi)有留下來(lái),之前布局的國(guó)際化更是被全盤推翻。
4、作為共享單車的深度用戶,個(gè)人覺(jué)得最可惜的是,美團(tuán)基于自身的戰(zhàn)略考量,讓美團(tuán)單車直接取代了摩拜單車,雖然江湖上還有摩拜的傳說(shuō),比如這次的退押金事件,但其實(shí)早在兩三年前,市面上就沒(méi)有了摩拜單車,只有美團(tuán)單車
5、可以設(shè)想一下,假如美團(tuán)繼續(xù)保留摩拜單車的品牌,可以走雙品牌路線,美團(tuán)單車和摩拜單車并行,甚至把摩拜單車作為美團(tuán)國(guó)際化的一個(gè)抓手,會(huì)不會(huì)更好呢?
6、之所有提出這樣的問(wèn)題,其實(shí)是因?yàn)閭€(gè)人在2018年在澳洲的幾個(gè)主要城市都用過(guò)摩拜單車,尤其是當(dāng)?shù)氐闹糜蝿俚攸S金海岸,從游客的角度,單車其實(shí)是最理想的出行工具,價(jià)格便宜、停車方便、當(dāng)?shù)貙?duì)自行車也非常友好,可惜,伴隨著摩拜單車品牌的消失,摩拜單車的海外布局基本上都被全盤推翻了,而且還留下了一堆麻煩。
7、補(bǔ)充一點(diǎn),印象最深的澳洲當(dāng)?shù)氐哪Π輪诬嚩寂淞祟^盔,這應(yīng)該是當(dāng)?shù)胤傻囊?,那頭盔還真的挺帥氣的,除了摩拜之外,在悉尼和墨爾本,也見(jiàn)到過(guò)ofo,只不過(guò)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于摩拜,回頭再看,這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的最黃金時(shí)代,未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間無(wú)法再?gòu)?fù)制了。
8、聯(lián)想到此后滴滴、美團(tuán)都先后試水海外,但結(jié)果幾乎都是雷聲大雨點(diǎn)小,假若當(dāng)初美團(tuán)能夠堅(jiān)持摩拜的出海戰(zhàn)略,即使成本昂貴,但也未嘗不是一種試錯(cuò),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代升級(jí)本就是試錯(cuò)的,尤其是這種線下+線上的O2O模式在海外的落地,交學(xué)費(fèi)并不可怕,可怕的是連學(xué)費(fèi)都不想交。
9、總之,摩拜單車的幸運(yùn)是遇到了美團(tuán),沒(méi)有步OFO的后塵,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也體面退出,這是摩拜單車的幸運(yùn),但是美團(tuán)的全盤接手,尤其是雪藏摩拜品牌,采用美團(tuán)的單一品牌,也是摩拜單車作為品牌的不幸。個(gè)人認(rèn)為美團(tuán)的策略是有失誤的了,其實(shí)還不如保留摩拜品牌更好一些。舉個(gè)例子,假如支付寶叫阿里支付,或許達(dá)不到今天的規(guī)模和高度,更不可能催生出螞蟻集團(tuán)這樣的巨無(wú)霸產(chǎn)生。尤其從一個(gè)全球化品牌的維度來(lái)看,多品牌并行發(fā)展本就很常見(jiàn),摩拜單車這個(gè)品牌的消失,真的頗為可惜。
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田律師
摩拜的錢很早就退成功了,但小黃車的押金卻一直沒(méi)有退,好幾年前還知道排隊(duì)的進(jìn)度。今天這個(gè)消息提醒了我這件事,但突然發(fā)現(xiàn),小黃車的APP都已經(jīng)下不了了。雖然99元大致只是幾倍奶茶和咖啡的錢,但這卻是在互聯(lián)網(wǎng)上被騙的一個(gè)經(jīng)歷了。
如今,摩拜退款成功的例子告訴我們,美團(tuán)還算是一家有良心的企業(yè),當(dāng)然良心的基礎(chǔ)是強(qiáng)大的財(cái)務(wù)實(shí)力。而OFO卻完全屬于擺爛無(wú)恥的行為,每個(gè)人99或者199并不是什么大事,但如果乘以巨大的用戶數(shù)量,恐怕就是商業(yè)詐騙歷史上的巨騙了,然而現(xiàn)在的法律法規(guī)竟然拿這個(gè)創(chuàng)始人沒(méi)有任何的辦法,實(shí)在是令人無(wú)語(yǔ)。
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張學(xué)峰
摩拜的模式是市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)張,但是在面臨新的競(jìng)爭(zhēng)因素時(shí),摩拜自身的市場(chǎng)調(diào)控能力不能得到很好的更新和維持。這也是摩拜倒閉的原因,幸虧有美團(tuán)單車接盤,摩拜可以退押金了。美團(tuán)同樣復(fù)制了快速擴(kuò)張的模式,并且吸收了摩拜虧損的教訓(xùn),在產(chǎn)品服務(wù)線和資金鏈上都游刃有余,現(xiàn)在美團(tuán)已經(jīng)是進(jìn)入 500 強(qiáng)的大型公司。