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東方甄選要搞會員制,推出199元年費會員

2023-10-18 12:30
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10月17日,東方甄選App正式上線“甄選會員”。首發(fā)當日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪、東方甄選CEO孫東旭,帶領(lǐng)董宇輝、頓頓、明明等眾多主播在東方甄選App開啟近11個小時的直播。 | 相關(guān)閱讀(經(jīng)濟觀察網(wǎng))
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姚雨婷

姚雨婷

知足常樂,感恩珍惜

商家辦會員,無非鎖定私流量。如今線下成功模式有山姆會員店、盒馬X會員店等以會員資質(zhì)作為入場憑證的模式;也有線上淘寶88VIP、京東Plus這類傳統(tǒng)電商平臺付費增值的玩法。目前看“甄選會員”顯然是效仿淘寶、京東的折扣模式。

早在今年1月,孫東旭就曾在新東方的財報電話會議上表示,“付費會員實際上是一種雙向奔赴,客戶選擇支付一定的年費,我們也會給付費會員提供更加全面的、專享的服務,包括實實在在的商品打折和優(yōu)惠”。到之后因為東方甄選直播整頓事件,東方甄選自營App接續(xù)出場,因發(fā)不小的轟動,可見東方甄選想做獨立APP推行會員制也是早有所謀。

私域無疑是近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非?;鸬囊粋€概念,是因為互聯(lián)網(wǎng)平臺對于平臺內(nèi)流量管控,第三方不愿被平臺框架束縛而做出的選擇。只不過在自己實力不足時,也不得不依托微信等平臺來建設(shè)私域,而東方甄選目前積蓄了一定的力量,所以開始搭建自有App。俞敏洪也表示過,“基于外部平臺所建立起來的熱鬧的商業(yè)模式,有很強的脆弱性”。 東方甄選靠吃流量紅利的老本顯然不行,而“甄選會員”App正式上線也體現(xiàn)了東方甄選的憂患意識和開拓精神。做會員的很多,“甄選會員”如何做到差異化,走出一條成功的路,對俞敏洪又將是一個新的考驗。

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江瀚視野

江瀚視野

盤古智庫高級研究員,金融學碩導

東方甄選放大招?付費會員體系到底會給東方甄選帶來什么?
最近幾年,中國電子商務市場上最火的企業(yè)一定非東方甄選莫屬,就在最近東方甄選宣布全面啟動付費會員,東方甄選放大招我們該怎么看?東方甄選的付費會員體系究竟該如何分析呢?
一、東方甄選放大招?
據(jù)澎湃新聞的報道,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在東方甄選APP中直播唱起《藍蓮花》,慶祝付費會員服務正式上線。此前澎湃新聞記者獲悉,東方甄選在公司內(nèi)部發(fā)送全員郵件,宣布啟動APP付費會員內(nèi)部測試,向員工開放,并根據(jù)反饋內(nèi)容持續(xù)迭代優(yōu)化。
據(jù)悉,東方甄選付費會員定價為199元/年,東方甄選為付費會員提供的專屬權(quán)益,包括百款自營品88折、一年12張會員券、66元券包入會禮等,付費會員一年預計最高可省12000元。目前,東方甄選官方店鋪在售的自營產(chǎn)品達超過155款。
值得注意的是,東方甄選還承諾,如果用戶購買會員后,一年內(nèi)沒有享受滿199元優(yōu)惠,東方甄選將以現(xiàn)金形式退還剩余卡費。比如,某會員花費199元開通會員卡,一年內(nèi)購買88折自營品得到的優(yōu)惠是100元,優(yōu)惠券只用了一張10元券,那么在一年會員到期前申請退費,東方甄選將退還89元現(xiàn)金。
澎湃新聞記者測試發(fā)現(xiàn),在10月16日,這一會員制度就已經(jīng)低調(diào)上線,不少粉絲已經(jīng)在社交網(wǎng)絡(luò)秀出付費截圖,在東方甄選APP上,還統(tǒng)計了會員通過APP累計節(jié)省的金錢數(shù)額,“剛下了幾單,已經(jīng)快把會員費掙回來了?!币晃粫T向記者透露。
由于會員下單火爆,10月17日,東方甄選自營APP的購物頁面出現(xiàn)一段時間的卡頓,隨后恢復正常。知情人士向記者透露,早在內(nèi)測期間注冊會員人數(shù)已經(jīng)超過萬人。
二、付費會員到底會給東方甄選帶來什么?
近期,東方甄選宣布推出付費會員體系,這一舉措在業(yè)界引起了廣泛關(guān)注。作為一家以直播電商起家的公司,東方甄選此舉意味著其業(yè)務模式正在發(fā)生深刻變化,從單一的直播帶貨轉(zhuǎn)向更為多元化的電商生態(tài),我們到底該如何看待東方甄選的變化呢?
首先,東方甄選正式進軍會員零售對于市場來說是一個重要事件,標志著東方甄選除了直播電商之外向者更加廣闊的領(lǐng)域邁進。近年來,隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展,越來越多的電商平臺開始尋找新的業(yè)務增長點。其中,會員制電商成為了各大電商平臺爭相布局的領(lǐng)域。東方甄選也不例外,近日宣布正式進軍會員零售,這也是東方甄選繼直播帶貨之后,向更加廣闊的領(lǐng)域邁進的重要一步。
其次,會員零售是最近幾年最火的商業(yè)模式,憑借山姆會員店的優(yōu)勢,讓大多數(shù)人熟悉了會員零售,會員零售的優(yōu)勢是利用會員來賺錢,而不是用商品,徹底變革了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,而東方甄選的做法則是把山姆線上化。這就是會員制電商,會員制電商作為一種新型的商業(yè)模式,近年來備受關(guān)注。其優(yōu)勢在于,會員可以享受到更加個性化的服務和更優(yōu)惠的價格,從而提高了會員的消費頻率和忠誠度。同時,會員制電商還可以幫助電商平臺實現(xiàn)精準營銷,提高營銷效果和ROI。
舉例來說,山姆會員店是一個典型的代表。作為全球最大的零售商之一,山姆會員店一直采用會員制模式,并通過優(yōu)質(zhì)的商品和服務吸引了大量會員。這種模式的成功,得益于山姆會員店對會員需求的深入挖掘和精準的營銷策略。
第三,會員電商可以幫助東方甄選實現(xiàn)全面升級。一方面,會員制電商可以幫助東方甄選構(gòu)建起多元的競爭優(yōu)勢。在直播帶貨模式下,消費者往往因為價格優(yōu)惠而購買商品,這種模式容易導致消費者的忠誠度不高。而會員制電商則可以通過提供更多的增值服務和優(yōu)惠,讓消費者更愿意成為會員,從而提高消費者的忠誠度。此外,會員制電商還可以幫助東方甄選更好地了解消費者的需求和喜好,為其提供更加精準的商品推薦和服務。
另一方面,會員制電商可以幫助東方甄選實現(xiàn)全面的轉(zhuǎn)型升級。隨著市場競爭的加劇,傳統(tǒng)的直播帶貨模式已經(jīng)難以滿足消費者的需求。而會員制電商則可以通過提供更多的增值服務和優(yōu)惠,讓消費者更愿意成為會員,從而提高消費者的忠誠度。此外,會員制電商還可以幫助東方甄選更好地了解消費者的需求和喜好,為其提供更加精準的商品推薦和服務。
第四,從長期來說,東方甄選正在成為一個全方位的電商企業(yè),會員零售無疑是一個重要的里程碑。通過會員制電商,東方甄選不僅可以提升自身的品牌影響力,還可以在激烈的市場競爭中占據(jù)更大的份額。未來,東方甄選有望通過會員制電商實現(xiàn)更大的商業(yè)成功。

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