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東方甄選要搞會(huì)員制,推出199元年費(fèi)會(huì)員

2023-10-18 12:30
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10月17日,東方甄選App正式上線“甄選會(huì)員”。首發(fā)當(dāng)日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪、東方甄選CEO孫東旭,帶領(lǐng)董宇輝、頓頓、明明等眾多主播在東方甄選App開啟近11個(gè)小時(shí)的直播。 | 相關(guān)閱讀(經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng))
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姚雨婷

姚雨婷

知足常樂,感恩珍惜

商家辦會(huì)員,無非鎖定私流量。如今線下成功模式有山姆會(huì)員店、盒馬X會(huì)員店等以會(huì)員資質(zhì)作為入場(chǎng)憑證的模式;也有線上淘寶88VIP、京東Plus這類傳統(tǒng)電商平臺(tái)付費(fèi)增值的玩法。目前看“甄選會(huì)員”顯然是效仿淘寶、京東的折扣模式。

早在今年1月,孫東旭就曾在新東方的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示,“付費(fèi)會(huì)員實(shí)際上是一種雙向奔赴,客戶選擇支付一定的年費(fèi),我們也會(huì)給付費(fèi)會(huì)員提供更加全面的、專享的服務(wù),包括實(shí)實(shí)在在的商品打折和優(yōu)惠”。到之后因?yàn)闁|方甄選直播整頓事件,東方甄選自營(yíng)App接續(xù)出場(chǎng),因發(fā)不小的轟動(dòng),可見東方甄選想做獨(dú)立APP推行會(huì)員制也是早有所謀。

私域無疑是近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非?;鸬囊粋€(gè)概念,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)內(nèi)流量管控,第三方不愿被平臺(tái)框架束縛而做出的選擇。只不過在自己實(shí)力不足時(shí),也不得不依托微信等平臺(tái)來建設(shè)私域,而東方甄選目前積蓄了一定的力量,所以開始搭建自有App。俞敏洪也表示過,“基于外部平臺(tái)所建立起來的熱鬧的商業(yè)模式,有很強(qiáng)的脆弱性”。 東方甄選靠吃流量紅利的老本顯然不行,而“甄選會(huì)員”App正式上線也體現(xiàn)了東方甄選的憂患意識(shí)和開拓精神。做會(huì)員的很多,“甄選會(huì)員”如何做到差異化,走出一條成功的路,對(duì)俞敏洪又將是一個(gè)新的考驗(yàn)。

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江瀚視野

江瀚視野

盤古智庫(kù)高級(jí)研究員,金融學(xué)碩導(dǎo)

東方甄選放大招?付費(fèi)會(huì)員體系到底會(huì)給東方甄選帶來什么?
最近幾年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)上最火的企業(yè)一定非東方甄選莫屬,就在最近東方甄選宣布全面啟動(dòng)付費(fèi)會(huì)員,東方甄選放大招我們?cè)撛趺纯矗繓|方甄選的付費(fèi)會(huì)員體系究竟該如何分析呢?
一、東方甄選放大招?
據(jù)澎湃新聞的報(bào)道,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在東方甄選APP中直播唱起《藍(lán)蓮花》,慶祝付費(fèi)會(huì)員服務(wù)正式上線。此前澎湃新聞?dòng)浾攉@悉,東方甄選在公司內(nèi)部發(fā)送全員郵件,宣布啟動(dòng)APP付費(fèi)會(huì)員內(nèi)部測(cè)試,向員工開放,并根據(jù)反饋內(nèi)容持續(xù)迭代優(yōu)化。
據(jù)悉,東方甄選付費(fèi)會(huì)員定價(jià)為199元/年,東方甄選為付費(fèi)會(huì)員提供的專屬權(quán)益,包括百款自營(yíng)品88折、一年12張會(huì)員券、66元券包入會(huì)禮等,付費(fèi)會(huì)員一年預(yù)計(jì)最高可省12000元。目前,東方甄選官方店鋪在售的自營(yíng)產(chǎn)品達(dá)超過155款。
值得注意的是,東方甄選還承諾,如果用戶購(gòu)買會(huì)員后,一年內(nèi)沒有享受滿199元優(yōu)惠,東方甄選將以現(xiàn)金形式退還剩余卡費(fèi)。比如,某會(huì)員花費(fèi)199元開通會(huì)員卡,一年內(nèi)購(gòu)買88折自營(yíng)品得到的優(yōu)惠是100元,優(yōu)惠券只用了一張10元券,那么在一年會(huì)員到期前申請(qǐng)退費(fèi),東方甄選將退還89元現(xiàn)金。
澎湃新聞?dòng)浾邷y(cè)試發(fā)現(xiàn),在10月16日,這一會(huì)員制度就已經(jīng)低調(diào)上線,不少粉絲已經(jīng)在社交網(wǎng)絡(luò)秀出付費(fèi)截圖,在東方甄選APP上,還統(tǒng)計(jì)了會(huì)員通過APP累計(jì)節(jié)省的金錢數(shù)額,“剛下了幾單,已經(jīng)快把會(huì)員費(fèi)掙回來了?!币晃粫?huì)員向記者透露。
由于會(huì)員下單火爆,10月17日,東方甄選自營(yíng)APP的購(gòu)物頁面出現(xiàn)一段時(shí)間的卡頓,隨后恢復(fù)正常。知情人士向記者透露,早在內(nèi)測(cè)期間注冊(cè)會(huì)員人數(shù)已經(jīng)超過萬人。
二、付費(fèi)會(huì)員到底會(huì)給東方甄選帶來什么?
近期,東方甄選宣布推出付費(fèi)會(huì)員體系,這一舉措在業(yè)界引起了廣泛關(guān)注。作為一家以直播電商起家的公司,東方甄選此舉意味著其業(yè)務(wù)模式正在發(fā)生深刻變化,從單一的直播帶貨轉(zhuǎn)向更為多元化的電商生態(tài),我們到底該如何看待東方甄選的變化呢?
首先,東方甄選正式進(jìn)軍會(huì)員零售對(duì)于市場(chǎng)來說是一個(gè)重要事件,標(biāo)志著東方甄選除了直播電商之外向者更加廣闊的領(lǐng)域邁進(jìn)。近年來,隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展,越來越多的電商平臺(tái)開始尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。其中,會(huì)員制電商成為了各大電商平臺(tái)爭(zhēng)相布局的領(lǐng)域。東方甄選也不例外,近日宣布正式進(jìn)軍會(huì)員零售,這也是東方甄選繼直播帶貨之后,向更加廣闊的領(lǐng)域邁進(jìn)的重要一步。
其次,會(huì)員零售是最近幾年最火的商業(yè)模式,憑借山姆會(huì)員店的優(yōu)勢(shì),讓大多數(shù)人熟悉了會(huì)員零售,會(huì)員零售的優(yōu)勢(shì)是利用會(huì)員來賺錢,而不是用商品,徹底變革了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,而東方甄選的做法則是把山姆線上化。這就是會(huì)員制電商,會(huì)員制電商作為一種新型的商業(yè)模式,近年來備受關(guān)注。其優(yōu)勢(shì)在于,會(huì)員可以享受到更加個(gè)性化的服務(wù)和更優(yōu)惠的價(jià)格,從而提高了會(huì)員的消費(fèi)頻率和忠誠(chéng)度。同時(shí),會(huì)員制電商還可以幫助電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高營(yíng)銷效果和ROI。
舉例來說,山姆會(huì)員店是一個(gè)典型的代表。作為全球最大的零售商之一,山姆會(huì)員店一直采用會(huì)員制模式,并通過優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)吸引了大量會(huì)員。這種模式的成功,得益于山姆會(huì)員店對(duì)會(huì)員需求的深入挖掘和精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。
第三,會(huì)員電商可以幫助東方甄選實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。一方面,會(huì)員制電商可以幫助東方甄選構(gòu)建起多元的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在直播帶貨模式下,消費(fèi)者往往因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠而購(gòu)買商品,這種模式容易導(dǎo)致消費(fèi)者的忠誠(chéng)度不高。而會(huì)員制電商則可以通過提供更多的增值服務(wù)和優(yōu)惠,讓消費(fèi)者更愿意成為會(huì)員,從而提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。此外,會(huì)員制電商還可以幫助東方甄選更好地了解消費(fèi)者的需求和喜好,為其提供更加精準(zhǔn)的商品推薦和服務(wù)。
另一方面,會(huì)員制電商可以幫助東方甄選實(shí)現(xiàn)全面的轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,傳統(tǒng)的直播帶貨模式已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者的需求。而會(huì)員制電商則可以通過提供更多的增值服務(wù)和優(yōu)惠,讓消費(fèi)者更愿意成為會(huì)員,從而提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。此外,會(huì)員制電商還可以幫助東方甄選更好地了解消費(fèi)者的需求和喜好,為其提供更加精準(zhǔn)的商品推薦和服務(wù)。
第四,從長(zhǎng)期來說,東方甄選正在成為一個(gè)全方位的電商企業(yè),會(huì)員零售無疑是一個(gè)重要的里程碑。通過會(huì)員制電商,東方甄選不僅可以提升自身的品牌影響力,還可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的份額。未來,東方甄選有望通過會(huì)員制電商實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)成功。

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