在李佳琦直播間買到空瓶化妝品,當(dāng)事人回應(yīng)
2023-11-10 19:00
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消費(fèi)者周女士稱在李佳琦直播間花1080元(實(shí)付1065元)購買雅詩蘭黛智妍緊致精華乳霜,收貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品為空瓶。周女士稱:“精華、眼霜我都買過,網(wǎng)購這么多年,第一次遇到這種情況,當(dāng)時(shí)都懵了。當(dāng)事人周女士表示,品牌方已經(jīng)同意退貨退款申請(qǐng),自己已經(jīng)把空瓶子寄給品牌方,客服表示驗(yàn)貨后會(huì)退款。 | 相關(guān)閱讀(36氪)
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薛躍
學(xué)習(xí)并接受失敗,但不要讓失敗戰(zhàn)勝你
這位消費(fèi)者雖然說是在李佳琦的直播間買到的空瓶化妝品,但是鑒于李佳琦的直播帶貨也只是給商家?guī)ж洠@個(gè)問題其實(shí)還是雅詩蘭黛品控不嚴(yán),給消費(fèi)者發(fā)了空瓶化妝品。這件事情核實(shí)之后,其實(shí)最大的責(zé)任方是雅詩蘭黛品牌方。只不過,畢竟化妝品是消費(fèi)者在李佳琦的直播間買到的,出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題,李佳琦的直播間需要負(fù)什么樣的責(zé)任,這也是大家比較好奇的。
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