去年科技企業(yè)迎來了一波大裁員浪潮，隨之而來的就是各種系統(tǒng)出錯。最廣為人知的是前段時間阿里系APP和滴滴應用程序的崩潰，現(xiàn)在這個名單上又加上了騰訊的名字。冥冥之中展現(xiàn)出一個值得企業(yè)經(jīng)營者深思的問題：企業(yè)在人員優(yōu)化中，為什么會開錯人。是部門管理人員不夠聰明，還是HR不夠專業(yè)？

首先，部門管理人員一定是聰明的，尤其是在大公司里廝殺出來的管理人員，絕大部分都是人精。可是只要是人治就會有任人唯親的劣根性?？墒歉慵夹g的人大多數(shù)不善于專營人際關系，才導致“沉默者”被優(yōu)化的幾率遠遠大于其他人。此外，部門管理者跟業(yè)務之間的分割也是導致其出現(xiàn)誤判的重要原因。

其次，HR部門可能的確存在一些問題。國內HR部門大多數(shù)時候都把精力聚焦在招聘和辦理離職上，而在招聘后的員工能力追蹤上卻做得相當薄弱。原因可能是因為HR部門的人手有限以及不具備具體崗位的專業(yè)能力，導致其簡單粗暴地把員工表現(xiàn)評估下放給了部門管理者。部門管理人員出現(xiàn)錯判而沒有被HR監(jiān)督到，就導致了裁錯員的尷尬。

這個游戲就是騙人的東西。