對(duì)于盒馬來(lái)說(shuō)，在折扣化改革中，我覺(jué)得首要思考的應(yīng)該是商業(yè)模式的可持續(xù)性。過(guò)去免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻低，是用自身的毛利來(lái)補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)，只要保證總賬不虧就行。但現(xiàn)在線(xiàn)上線(xiàn)下同步降價(jià)意味著盒馬犧牲了相當(dāng)大的毛利空間，而且與線(xiàn)下銷(xiāo)售相比，線(xiàn)上配送又增加了成本。因此，提高免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻來(lái)控制成本，否則盒馬的高品質(zhì)和低價(jià)格肯定不可兼得。

我作為盒馬的老會(huì)員，核心訴求就是能是在盒馬以實(shí)惠價(jià)格買(mǎi)到好貨。我看到盒馬此次試點(diǎn)城市降價(jià)類(lèi)目，包含了盒馬最核心的生鮮，基本上隨便一買(mǎi)，商品降價(jià)帶來(lái)的實(shí)惠，就超過(guò)了那6塊錢(qián)的運(yùn)費(fèi)，這筆賬不虧。

最后我想說(shuō)，無(wú)論是降價(jià)還是增加運(yùn)費(fèi)，所有的策略改革和調(diào)整，最重要的還是維持住盒馬鮮生那個(gè)“鮮”字，保證貨品的新鮮和品質(zhì)是贏得消費(fèi)者的根本。

其實(shí)所有策略都指向了下沉這個(gè)詞匯，擴(kuò)大客群，擴(kuò)大頻次，因此最簡(jiǎn)單的價(jià)格殺器才是帶量的根本。未來(lái)要向著成本側(cè)發(fā)展業(yè)務(wù)，畢竟還是會(huì)變成成本戰(zhàn)，每個(gè)線(xiàn)下超市能增長(zhǎng)無(wú)非都是因?yàn)槌杀咀銐虻?毛利足夠低，讓對(duì)手沒(méi)有存活空間╮(╯＿╰)╭

作為盒馬的重度用戶(hù)，憑良心說(shuō)盒馬自營(yíng)商品品質(zhì)還不錯(cuò)，但也僅僅是這個(gè)水平了，很難滿(mǎn)足要求更高的客戶(hù)的需求，特別是平臺(tái)上幾乎已經(jīng)沒(méi)有其他品牌替代品，長(zhǎng)此以往，一定會(huì)造成客戶(hù)的大規(guī)模逃離。