剛提的小米SU7就在高速上拋錨？客服：沒法換車，正協(xié)商退款
2024-05-08 17:00
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據(jù)@百姓關(guān)注5月7日報(bào)道，近日，福建廈門車主溫先生駕駛剛提的小米SU7汽車行駛39公里就發(fā)生了故障，被迫退車。溫先生稱，車輛發(fā)生故障后他希望換一臺(tái)新車，但交付中心工作人員表示無法維修和換新。小米汽車客服人員回應(yīng)記者稱，他們正在和溫先生協(xié)商退款事宜。無法立刻換新車的原因主要是正在生產(chǎn)的車輛和現(xiàn)車都有了指定的車主。 | 相關(guān)閱讀（每日經(jīng)濟(jì)新聞）
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奧黛麗靜
Be the change you wish to see in the world.
小米第一次造車，車輛交付后質(zhì)量如何，大家現(xiàn)在都在等著反饋，畢竟一般來講車企的第一批車都會(huì)有些瑕疵，這也是文中這位車主車子剛剛開出去就拋錨，車主想要換車的原因。這個(gè)新聞里面客服說沒法換車并不是什么看點(diǎn)，這個(gè)事情在社交媒體上的反應(yīng)頗為有趣。
看一下社交媒體反饋，好多人不是在質(zhì)疑這位車主到底是否買了小米汽車，就是在懷疑車主是不是在故意黑小米。從這里就可以看出，小米的粉絲基本盤有多少，對品牌的忠誠度有多高。
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張學(xué)峰
一位不斷探索的經(jīng)濟(jì)人
小米造車的時(shí)間短，技術(shù)上肯定有短板。幸虧是電動(dòng)汽車，如果是燃油車，那技術(shù)的成熟度要求更高更全面，也許會(huì)出更多的問題。小米汽車總體客戶反應(yīng)很好，沒有大的瑕疵，這次拋錨屬于偶然事件，用退款方式解決是穩(wěn)妥的辦法。
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