近日有外國(guó)游客在中國(guó)政府網(wǎng)留言反映，遇到酒店以“不具備涉外資格”、“不知道如何將信息錄入系統(tǒng)”為由拒絕其入住，造成諸多不便。對(duì)此，公安部、商務(wù)部、國(guó)家移民局等部門作出答復(fù)稱，正在積極協(xié)同配合商務(wù)部、文化和旅游部等行業(yè)主管部門研究工作措施，要求旅館業(yè)不得以無(wú)涉外資質(zhì)為由拒絕接待境外人員，指導(dǎo)監(jiān)督旅館業(yè)進(jìn)一步改進(jìn)涉外接待服務(wù)能力，提升從業(yè)人員服務(wù)水平。 | 相關(guān)閱讀（界面）