從官方通報(bào)的內(nèi)容來(lái)看，事實(shí)上美誠(chéng)月餅并未在香港生產(chǎn)和銷售，但產(chǎn)品質(zhì)量上是過(guò)關(guān)的。因此，美誠(chéng)月餅事件主要的問(wèn)題是“三只羊”直播間進(jìn)行了虛假誤導(dǎo)性宣傳。

雖然以下的觀點(diǎn)可能跟網(wǎng)絡(luò)上大部分看法不一致，甚至有為“三只羊”洗白的嫌疑，但個(gè)人還是想談?wù)勛约旱目捶ǎ耗蔷褪且苍S“三只羊”在一定程度上也是受害者。這家公司在選品上存在沒(méi)有嚴(yán)格做好產(chǎn)品的背調(diào)環(huán)節(jié)，屬于風(fēng)控質(zhì)量缺失的可能性要大于簡(jiǎn)單地做無(wú)良商家。當(dāng)然即便不是主動(dòng)犯錯(cuò)，也暴露出企業(yè)的管理存在嚴(yán)重問(wèn)題。

事實(shí)上，除開“三只羊”，東方甄選、辛巴等頭部直播公司都出現(xiàn)類似“帶錯(cuò)貨”的事件。因此，產(chǎn)品背調(diào)或許可以被歸咎于行業(yè)問(wèn)題。專業(yè)的第三方或者內(nèi)部調(diào)研團(tuán)隊(duì)事實(shí)上就可以解決，但問(wèn)題在于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)并不重視市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。

對(duì)于三只羊來(lái)說(shuō)，又是一波熱度！

官方通報(bào)完了，就沒(méi)有官方的事兒了嗎？一切的源頭，在于地方政府監(jiān)管不力。直播帶貨的管理辦法未形成準(zhǔn)則，將來(lái)還會(huì)存在類似事件