多地格力電器店變“董明珠健康家”,是喜是憂?
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王磊Sans Wang
總結(jié):這是一步妙棋,也是一步險棋。
1.從戰(zhàn)略布局來看,這無疑是一步妙棋。
格力借品牌與董明珠個人影響力,拓展健康領(lǐng)域,有望開辟新增長點,利用原有渠道資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化,增強(qiáng)市場競爭力。
2.但這也是一步險棋。
董姐的個人品牌其實也會出現(xiàn)黑暗危機(jī),這是有可能出現(xiàn)的。
同時,品牌形象轉(zhuǎn)換中,若消費者對 “健康點” 認(rèn)知模糊,或產(chǎn)品服務(wù)未達(dá)預(yù)期,易引發(fā)信任危機(jī),損害格力多年積累的品牌聲譽(yù)。
渠道轉(zhuǎn)型面臨諸多挑戰(zhàn),人員培訓(xùn)、運營模式調(diào)整等需大量成本與時間,若銜接不當(dāng),可能導(dǎo)致短期業(yè)績下滑。
這一轉(zhuǎn)變是機(jī)遇與風(fēng)險同存,格力的渠道和品牌未來走向,令人拭目以待。
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財謎貓頭鷹
格力電器掀起的"董明珠健康家"更名潮,堪稱中國家電行業(yè)最赤裸的"個人IP綁架企業(yè)"行為。董明珠用五年時間完成了一場精心設(shè)計的權(quán)力實驗:從手機(jī)開屏廣告植入個人形象,到自媒體賬號全盤"董明珠化",最終將企業(yè)招牌替換成個人冠名,徹底打破現(xiàn)代企業(yè)治理的常規(guī)邊界。
這場更名運動背后是三重現(xiàn)實焦慮:其一,空調(diào)市場觸頂后的轉(zhuǎn)型困局,用個人IP替代技術(shù)研發(fā)的乏力;其二,直播電商時代流量饑渴,押注話題人物帶動終端轉(zhuǎn)化;其三,接班人選缺失的權(quán)宜之計,68歲的董明珠正把企業(yè)變成"人格化堡壘"。這種"企業(yè)即人"的改造,本質(zhì)是將格力數(shù)十年積累的品牌資產(chǎn)單向輸送給個人IP,形成風(fēng)險極高的綁定關(guān)系。
短期來看,"董明珠健康家"確實能激活特定消費群體:中老年用戶對企業(yè)家個人崇拜仍有市場,健康概念能撬動升級需求。但長期將引發(fā)三大危機(jī):首先透支品牌專業(yè)形象,當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)健康家電并無實質(zhì)突破,反噬效應(yīng)立現(xiàn);其次阻礙團(tuán)隊接班,任何繼任者都需在董明珠的IP陰影下生存;最后形成路徑依賴,當(dāng)直播流量紅利消退,企業(yè)將失去持續(xù)創(chuàng)新能力。
這場更名鬧劇折射出傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的集體迷茫:當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新乏力時,企業(yè)家選擇用個人網(wǎng)紅化續(xù)命。但商業(yè)史上從無靠CEO冠名門店成功的品牌,蘋果門店不叫"喬布斯之家",海爾體驗館也非"張瑞敏空間"。格力正在用最原始的個人崇拜對抗最殘酷的智能時代競爭,這場豪賭的結(jié)局或許比手機(jī)造車更慘烈——當(dāng)董明珠退休之日,可能就是格力品牌價值崩塌之時。
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向東
董明珠其實一直都跟格力有比較強(qiáng)的連帶關(guān)系,就像文中提到的一開始格力手機(jī)開屏畫面就是董明珠的頭像,曾經(jīng)一時被群嘲。雖然有可能是其手機(jī)業(yè)務(wù)的人故意拍馬屁,但這也是因為董明珠自己喜歡,這個馬屁才能拍到位。到了這幾年,自從董明珠開始領(lǐng)略當(dāng)網(wǎng)紅的快感,這個關(guān)系就更加緊密了,到現(xiàn)在一說起格力,大家第一反應(yīng)就是董明珠。但就算如此,可能大家也沒想到格力的品牌正在逐漸被替換成董明珠個人IP,公司品牌變成了負(fù)責(zé)人個人品牌。這個操作真的很有董明珠之前員工持股計劃變成董事長持股計劃的精髓。
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柏文喜
“董明珠健康家”:格力品牌個人化的危險游戲
近日,格力電器的一系列更名動作引發(fā)了廣泛關(guān)注。從四川開始,廣東、山東、海南、江西等地的格力電器線下門店招牌和部分線上直播間紛紛更名為“董明珠健康家”。這一更名潮不僅體現(xiàn)了董明珠個人IP與格力品牌之間日益緊密的綁定關(guān)系,更折射出格力在轉(zhuǎn)型困局、流量饑渴和接班人選缺失等多重現(xiàn)實焦慮下的無奈選擇。然而,這種將企業(yè)品牌替換為負(fù)責(zé)人個人品牌的行為,無疑是一場風(fēng)險極高的豪賭,其長期后果令人擔(dān)憂。
一、個人IP與企業(yè)品牌的深度綁定
董明珠與格力電器的關(guān)系,早已超越了普通的企業(yè)家與企業(yè)的范疇。從格力手機(jī)開屏畫面上的董明珠頭像,到自媒體賬號的全面“董明珠化”,再到如今將企業(yè)招牌替換為個人冠名,董明珠的個人IP與格力品牌之間的綁定關(guān)系已經(jīng)達(dá)到了前所未有的程度。這種綁定,既有可能是企業(yè)內(nèi)部對董明珠個人崇拜的體現(xiàn),也有可能是董明珠個人意志的推動。
然而,無論出于何種原因,這種綁定都帶來了一個不可忽視的問題:格力數(shù)十年積累的品牌資產(chǎn)正在被單向輸送給董明珠的個人IP。一旦董明珠的個人形象或聲譽(yù)受損,格力品牌也將不可避免地受到牽連。這種風(fēng)險極高的綁定關(guān)系,無疑是對現(xiàn)代企業(yè)治理常規(guī)邊界的徹底打破。
二、更名背后的現(xiàn)實焦慮
格力電器掀起的“董明珠健康家”更名潮,并非無的放矢。其背后,是格力在多重現(xiàn)實焦慮下的無奈選擇。
首先,隨著空調(diào)市場的觸頂,格力面臨著轉(zhuǎn)型的困局。在技術(shù)研發(fā)乏力的情況下,格力試圖通過用個人IP替代技術(shù)研發(fā)的方式來尋求突破。然而,這種做法無異于飲鴆止渴,無法從根本上解決格力轉(zhuǎn)型的問題。
其次,直播電商時代的到來讓格力感受到了流量的饑渴。在押注話題人物帶動終端轉(zhuǎn)化的策略下,格力選擇了將董明珠打造成為網(wǎng)紅企業(yè)家,以此來吸引流量和關(guān)注。然而,這種依靠個人IP帶動的流量增長,其穩(wěn)定性和可持續(xù)性都值得商榷。
最后,接班人選的缺失也是格力面臨的一大問題。68歲的董明珠正逐漸步入退休的行列,然而格力至今仍未找到合適的接班人。在這種情況下,董明珠選擇將企業(yè)品牌與個人IP深度綁定,或許是為了在退休前為格力打造一個“人格化堡壘”,以此來確保企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。然而,這種做法無疑是在為格力的未來埋下隱患。
三、“董明珠健康家”的短期與長期影響
從短期來看,“董明珠健康家”的更名確實能夠激活特定消費群體——中老年用戶對企業(yè)家個人崇拜仍有市場,而健康概念則能夠撬動他們的升級需求。因此,在更名初期,格力或許能夠借助董明珠的個人影響力和健康概念的吸引力,實現(xiàn)銷量的增長和市場份額的擴(kuò)大。
然而,從長期來看,“董明珠健康家”的更名將引發(fā)三大危機(jī)。首先,透支品牌專業(yè)形象。當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)所謂的健康家電并無實質(zhì)突破時,他們對格力品牌的信任度和忠誠度將會大幅下降,反噬效應(yīng)也將立現(xiàn)。其次,阻礙團(tuán)隊接班。在董明珠的個人IP陰影下,任何繼任者都將難以施展拳腳,格力的團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng)也將受到嚴(yán)重影響。最后,形成路徑依賴。當(dāng)直播流量紅利消退時,格力將失去持續(xù)創(chuàng)新的能力,其市場競爭力也將大幅下降。
四、傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迷茫
格力電器的更名鬧劇,不僅折射出格力自身的困境和問題,更反映了傳統(tǒng)制造業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的集體迷茫。當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新乏力時,許多企業(yè)家選擇了用個人網(wǎng)紅化來續(xù)命。然而,這種做法無異于舍本逐末,無法從根本上解決企業(yè)面臨的問題。
商業(yè)史上從無靠CEO冠名門店成功的品牌。蘋果門店不叫“喬布斯之家”,海爾體驗館也非“張瑞敏空間”。這些成功的企業(yè)之所以沒有選擇將品牌與個人IP深度綁定,是因為他們深知企業(yè)品牌的價值和重要性。而格力卻正在用最原始的個人崇拜來對抗最殘酷的智能時代競爭,這場豪賭的結(jié)局或許比手機(jī)造車更慘烈。
五、董明珠與張磊合作的雙刃劍
在這場更名鬧劇中,董明珠與張磊的合作也值得關(guān)注。通過實現(xiàn)珠海國資委退出和自己對格力的實際控制,董明珠或許在一定程度上增強(qiáng)了個人在企業(yè)中的話語權(quán)。然而,這種合作也帶來了格力股價大跌、創(chuàng)新乏力等問題。在回天乏術(shù)之下,董明珠企圖借助個人IP重振格力股價,這無疑是一種最瘋狂最冒險的舉措。
然而,這種舉措可能只是董明珠的個人錯覺而已。從長遠(yuǎn)來看,格力要想實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須擺脫對個人IP的過度依賴,回歸產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)的正軌。否則,當(dāng)董明珠退休之日,就是格力品牌價值崩塌之時。
六、格力未來的出路與建議
面對當(dāng)前的困境和問題,格力電器需要尋找一條切實可行的出路。以下是一些建議:
1. 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)。格力應(yīng)該加大對新技術(shù)、新產(chǎn)品的投入力度,提升產(chǎn)品的核心競爭力。只有不斷創(chuàng)新和升級產(chǎn)品,才能滿足消費者的需求并贏得市場的認(rèn)可。
2. 培育團(tuán)隊和接班人。格力應(yīng)該注重團(tuán)隊建設(shè)和人才培養(yǎng),為未來的接班人打下堅實的基礎(chǔ)。通過選拔和培養(yǎng)具有潛力和能力的年輕人才,確保格力的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定運營。
3. 回歸品牌建設(shè)。格力應(yīng)該重新審視自己的品牌定位和價值觀,加強(qiáng)品牌形象的塑造和推廣。通過提升品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)消費者對格力的信任和忠誠度。
4. 多元化發(fā)展。格力可以積極尋求多元化發(fā)展的機(jī)會,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場空間。通過降低對單一業(yè)務(wù)的依賴程度,降低經(jīng)營風(fēng)險并提升企業(yè)的整體競爭力。
5. 加強(qiáng)與消費者的互動和溝通。格力應(yīng)該積極傾聽消費者的聲音和需求,加強(qiáng)與消費者的互動和溝通。通過了解消費者的真實需求和反饋意見,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量并提升消費者的滿意度和忠誠度。
綜上所述,“董明珠健康家”的更名舉動不僅體現(xiàn)了格力電器在多重現(xiàn)實焦慮下的無奈選擇,更折射出傳統(tǒng)制造業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的集體迷茫。格力要想實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須擺脫對個人IP的過度依賴并回歸產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)的正軌。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地并贏得消費者的信任和支持。