“雙十一”在即,北京五部門約談京東、天貓等9大電商
2020-11-02 17:00
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11月2日,北京市市場監(jiān)管局聯(lián)合北京市網(wǎng)信辦、北京市公安局、北京市通管局、北京市郵政局對京東、天貓、美團(tuán)、微店等9家重點電子商務(wù)平臺企業(yè),就規(guī)范開展“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動進(jìn)行行政指導(dǎo)。
具體包括,嚴(yán)格規(guī)范直播帶貨行為,加強(qiáng)對平臺內(nèi)網(wǎng)店資質(zhì)信息、商品質(zhì)量、促銷措施、售后服務(wù)、物流快遞等合法合規(guī)性的管控,等等。 | 相關(guān)閱讀(第一財經(jīng))
具體包括,嚴(yán)格規(guī)范直播帶貨行為,加強(qiáng)對平臺內(nèi)網(wǎng)店資質(zhì)信息、商品質(zhì)量、促銷措施、售后服務(wù)、物流快遞等合法合規(guī)性的管控,等等。 | 相關(guān)閱讀(第一財經(jīng))
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東木
執(zhí)大象 天下往
“雙十一”作為全民購物狂歡節(jié),儼然是“中國新消費(fèi)的奇跡”, 紀(jì)錄連年刷新。去年僅天貓“雙十一”當(dāng)天成交額達(dá)到2684億元,其快遞進(jìn)入1天10億包裹的時代。
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狂歡之際,暴露出的很多問題也不容忽視,如規(guī)則越來越復(fù)雜,個人購物體驗下降;有商家通過騷擾電話和垃圾短信商業(yè)推廣,客戶不堪其擾;有商家明降暗升操作,讓人質(zhì)疑欺詐;期間購買不支持7天無理由退換,導(dǎo)致售后問題;也有商家無所不用其極的刺激手段導(dǎo)致消費(fèi)者盲目消費(fèi)等等。
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此次北京市相關(guān)主管部門對9家重點電子商務(wù)平臺企業(yè)約談,是對“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動行政指導(dǎo),予以規(guī)范,是十分及時、必要的。我們期待今年的“雙十一”狂歡節(jié),不僅是“狂”,更要讓大家真正的“歡”。
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MO7S
今年的雙十一和往年有兩大不同,一是戰(zhàn)線變長,很多店家提前20天就開始預(yù)售,電商平臺對各商鋪的管理難度也因此加大;而是直播分量變重,很多直播依靠“全網(wǎng)最低價”收獲大量訂單。今年也是《電商法》實施后的第一個雙11,監(jiān)管部門約談主流電商平臺正是為了針對雙11的可能亂象、規(guī)范促銷行為,“宣傳”成為約談中的關(guān)鍵詞,如何杜絕博眼球沖銷量的虛假宣傳、讓商家遵守廣告法、進(jìn)而保障消費(fèi)者權(quán)益,應(yīng)當(dāng)是今年雙十一重點關(guān)注的焦點。