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掙扎的亞馬遜國內(nèi)中小賣家:如何活下去,這是一個難題

2020-03-29 17:00
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疫情肆虐全球之際,亞馬遜卻迎來了需求井噴,僅在美國就額外招聘10萬名全職和兼職員工,以補(bǔ)充倉儲和運(yùn)送崗位空缺。與平臺迎來高光時刻不同,亞馬遜上的國內(nèi)中小賣家卻在風(fēng)雨中飄零。銷量暴跌、訂單取消、物流匱乏……一個又一個問題接踵而來,更為糟糕的是,亞馬遜對非必需商品進(jìn)行了限流,導(dǎo)致亞馬遜賣家的生存越來越難。 | 相關(guān)閱讀(搜狐網(wǎng))
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姚葵醴

姚葵醴

管理顧問,文化學(xué)者,親子教育家

目前,整個世界范圍內(nèi)商業(yè)渠道已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)銷售并存的情況,也就是線下銷售和線上銷售并存。這將是一個長期的趨勢。
線下銷售,近50年來的格局是各種渠道并存,包括:商業(yè)街上的各種小店,居民區(qū)的便利店,雜貨店,一些大型的商超以及品牌專賣店,一些大型的批發(fā)市場,專賣市場。
這些錯綜復(fù)雜的線下銷售渠道,有沒有一些共同的特點(diǎn)呢?有的,主要有四個迎合消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。一個是趨向于便利。第二個是價格的優(yōu)勢,主要是低價。第三個是質(zhì)量,尤其是那些品牌專賣店。第四個是重視體驗(yàn),給消費(fèi)者帶去豐富的愉悅的體驗(yàn)。
這些線下銷售的共同特點(diǎn),也適用于線上銷售。當(dāng)前,在線銷售也呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的不同的銷售方式和銷售渠道,包括:企業(yè)自身的網(wǎng)站通過搜索進(jìn)行引流,大型網(wǎng)站平臺如亞馬遜、淘寶,也有線上和線下進(jìn)行結(jié)合的如沃爾瑪和大潤發(fā),也有正在興起的視頻直播,甚至企業(yè)自身也開辦視頻直播網(wǎng)站,還有基于社交軟件如微信平臺的微商銷售。
作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè),當(dāng)下所遭遇的競爭和市場狀況愈加復(fù)雜。對于單個的企業(yè)來說,要持續(xù)的活下去并且活得好,一定要明確企業(yè)自身的定位,積極開展整合營銷。
如果企業(yè)是貿(mào)易型的,就要一方面持續(xù)做好商品采購的合理組合,順應(yīng)市場需求而不斷優(yōu)化,又要重視銷售渠道的多元組合建設(shè)。
如果企業(yè)是生產(chǎn)和銷售一體化的企業(yè),那么就是要重視產(chǎn)品的質(zhì)量和效率,持續(xù)開發(fā)新品,同時做好銷售渠道的多樣化。
如果是單純的加工和生產(chǎn)型企業(yè),那么就要同各種分銷商、貿(mào)易商、代理商、代理人進(jìn)行多種可能的合作,建立長期的伙伴關(guān)系。
目前,整個世界的市場經(jīng)濟(jì),盡管已經(jīng)進(jìn)入到線下和線上并存的局面,但是,市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律還是在發(fā)揮著決定性作用,那就是,企業(yè)必須迎合變化的需求,順應(yīng)變化的市場。
本人(姚葵醴)作為一個資深的輔導(dǎo)各類企業(yè)管理與營銷的顧問,對當(dāng)前從事實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè),給出三點(diǎn)管理和營銷建議。
第一個建議,企業(yè)要重視整個供應(yīng)鏈(對客戶而言是整個價值鏈)的整合運(yùn)營。從原料、半成品、成品、包裝、運(yùn)輸、銷售、消費(fèi)的整個過程,要整合起來進(jìn)行運(yùn)營。無縫對接,共存共贏,整體控制質(zhì)量、成本和供貨期。
第二個建議,無論順境還是逆境,企業(yè)確實(shí)要做到以訂單為導(dǎo)向。無論如何要追求做到零庫存。這個盡管不容易,但是要想方設(shè)法朝這個目標(biāo)去努力。這是取得高盈利和持續(xù)發(fā)展的必由之路。我們說的訂單為導(dǎo)向,不只是說要取得現(xiàn)有的訂單,而且要去創(chuàng)造未來的訂單,那就意味著要持續(xù)地改善商品和服務(wù),以及創(chuàng)造嶄新的商品和服務(wù),贏得未來的新的訂單。
第三個建議,企業(yè)要持續(xù)的開展銷售,不因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)有了銷售渠道而停止開拓新的銷售渠道。開拓新的銷售渠道,這是一個日常工作,是要持續(xù)做下去的。自由的市場經(jīng)濟(jì)不定期所爆發(fā)的各種危機(jī),是不可避免的,這是自由的市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征之一,因此,我們只有居安思危,不斷的去創(chuàng)新,去開拓。

數(shù)字游戲

數(shù)字游戲

因與果

對于企業(yè)來說在遇到不可抗力的風(fēng)險出現(xiàn)的時候,第一時間的危機(jī)管控就是他們的生命線,快速的反應(yīng)和止損是必須的。黑天鵝事件無法預(yù)知,危和機(jī)都有可能被放大幾倍或幾十倍,你告訴我疫情讓孩子的蹦床大賣是因?yàn)槭裁矗?/p>

胡喜

胡喜

你當(dāng)像鳥飛往你的山去

亞馬遜股價上漲,但平臺上的中小商戶卻在放聲悲啼。
世界大同,這種對未來的美好期待,竟然在 2020 年成了一句悲摧的讖語。

這些中小賣家連接的是線下的中小生產(chǎn)企業(yè),中小賣家的困境,其實(shí)就是中小生產(chǎn)企業(yè)的危局。

張晨

張晨

關(guān)注中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的“智識分子”

雖然疫情期間電商平臺成為大眾主要的消費(fèi)地,但無論是美國的亞馬遜還是中國的拼多多,小微型網(wǎng)店在新冠疫情帶來的全球價值鏈供應(yīng)鏈震蕩中,都面臨著需求、回款方面越來越嚴(yán)重的經(jīng)營壓力。這些電商的主要供貨商來自于勞動密集型的加工制造業(yè)。首先,海外訂單大幅銳減,國內(nèi)訂單增長緩慢,產(chǎn)能尚未完全恢復(fù),而已出產(chǎn)的產(chǎn)成品很難按原計劃銷出;其次,消費(fèi)者閉門居家避疫,國內(nèi)外物流受阻,非急救物醫(yī)療資延后配送,相關(guān)商業(yè)展會延期或停辦。

不少中小廠商正考慮轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)銷防疫物資,或是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,但在做決策時需要考慮新市場進(jìn)入的門檻和自身的適應(yīng)性,以及放棄原領(lǐng)域的長期機(jī)會成本。

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