牛肉粒變?nèi)嗽烊?,海底撈是控制成本還是在創(chuàng)新?
騎行人張浩
自打美國(guó)Beyond Meat一夜成名后,人造肉就開始被公眾廣泛關(guān)注。事實(shí)上中國(guó)人造肉至少有上百年的歷史,遠(yuǎn)早于美國(guó)。最初是和尚們的創(chuàng)造,經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn),口味和造型早已達(dá)到了以假亂真的程度。不過(guò)因?yàn)槭晨偷木窒抟约安灰陨虡I(yè)為目的的發(fā)展,知名度并不高。有一段時(shí)期,在齋菜外包食堂化的進(jìn)程中甚至一度變得難覓蹤跡。
拋開人造肉的健康屬性。作為一家中高端火鍋企業(yè),居然已經(jīng)把壓縮成本的主意打到了配角小料上頭,實(shí)在有點(diǎn)讓人哭笑不得。消費(fèi)者不是傻子,注重口感刺激的麻辣火鍋本來(lái)就不是什么健康概念的餐食,小小的牛肉粒就改變整體的屬性了?而真肉粒轉(zhuǎn)入菜單也坐實(shí)了海底撈這次的變革只是要赤裸裸的控制成本。只是你連小料的成本都開始嚴(yán)控了,那鍋底和主菜的品質(zhì)是不是也開始打折扣了?
成本控制始終是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心之一,但是在什么上去做控制也往往影響未來(lái)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性。除了這次牛肉粒事件,今年還爆出2020年凈利潤(rùn)下降約九成,聯(lián)合創(chuàng)始人提前2個(gè)月減持已發(fā)行股本的15%套現(xiàn)49億港元等負(fù)面新聞。讓人很難不聯(lián)想到海底撈經(jīng)過(guò)一波快速擴(kuò)張的操作后會(huì)不會(huì)也迅速一地雞毛?
周濤
可以理解畢竟每個(gè)企業(yè)的成本管理都是必須控制的,精細(xì)到每一個(gè)細(xì)節(jié)的成本控制企業(yè)才能生存,生存下去了才能提供更好的服務(wù)
Chelsea常笑
以推出植物蛋白的創(chuàng)新掩蓋降低成本
楊三
牛肉粒變味伴侶,在我看來(lái)這就是一種變相漲價(jià)。原來(lái),海底撈既然把牛肉粒作為自助小料供應(yīng),就意味著公司愿意承擔(dān)這一原材料的損耗,而消費(fèi)者自主拿取,只要不浪費(fèi),量多量少全是個(gè)人自由(從消費(fèi)者權(quán)益均等角度來(lái)看,人均消費(fèi)50元和人均消費(fèi)150元的消費(fèi)者擁有同樣的“牛肉粒自由”,不應(yīng)與消費(fèi)數(shù)額掛鉤)。就像大胃王去吃自助餐,會(huì)有人指責(zé)你吃多了么?現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)了很多“體諒”海底撈、討伐消費(fèi)者的聲音,我實(shí)在不能理解。
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當(dāng)然,海底撈調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是它的選擇,可能的確有“苦衷”。但像我這種把牛肉粒當(dāng)成海底撈“靈魂”的人,可能就得考慮考慮是不是還會(huì)再去這家已經(jīng)沒有其他亮點(diǎn)的火鍋店了。