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北京征求意見:辦健身卡擬設(shè)7天冷靜期

2021-03-17 14:00
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北京市體育局與市市場監(jiān)督管理局新修訂了《北京市體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同》。設(shè)立了7天冷靜期,并明確冷靜期內(nèi)解除合同的退費(fèi)規(guī)則,預(yù)防因沖動(dòng)消費(fèi)引發(fā)的糾紛。 | 相關(guān)閱讀(澎湃新聞)
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張進(jìn)

張進(jìn)

全球化智庫(CCG)特邀研究員

冷靜期是不是有點(diǎn)濫用了?離婚有冷靜期也就罷了,好歹離婚算個(gè)大事。連辦個(gè)健身卡卡也需要么?照此,是不是以后簽商務(wù)合同也要設(shè)個(gè)冷靜期?

經(jīng)濟(jì)學(xué)里面首先設(shè)定消費(fèi)者是有獨(dú)立思考能力的、理智的。當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)生活中,確實(shí)有個(gè)體容易沖動(dòng)消費(fèi),但從群體看,還是應(yīng)該相信大家的判斷力。

保護(hù)消費(fèi)者不是要babysitting。

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李津申

李津申

致同國際亞太區(qū)副總監(jiān)

個(gè)人認(rèn)為辦個(gè)健身卡7天冷靜期完全沒必要,下決心健健身不好嗎!考慮到疫情期間很多健身房倒閉,我認(rèn)為一定的履約保證金保證健身房不會(huì)跑路是必要的。辦健身卡雖然不便宜,但在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下還不能認(rèn)為是影響家庭人生的重大決定,具有民事行為能力的消費(fèi)者應(yīng)該可以平衡自己的需求做出合理的購買決定。從合同的穩(wěn)定性角度,沒有必要通過設(shè)置冷靜期對交易雙方施加影響,該交給市場的還是交給市場吧!

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楊波

楊波

資深財(cái)經(jīng)媒體人,專注中概股研究

七天冷靜期價(jià)值不大,對于這種預(yù)付款來走現(xiàn)金流的商業(yè)模式,即使改成14天冷靜期,也并沒有辦法真正解決問題,原因很簡單,商家賺的就是沉淀資金,也就是辦個(gè)一兩年的卡,然后各種原因不去健身房的那個(gè)人群,這是商業(yè)模式所決定的。

要真正規(guī)范這種靠沉睡資金來賺錢的商業(yè)模式,希望可能在于按課程來計(jì)費(fèi)的健身房,比如KEEP旗下的keepland,以及超級猩猩這些,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,這些新型的號稱不辦卡的健身房,其實(shí)也在玩同樣的游戲,只是把過去幾年期的健身卡,變成了幾十節(jié)課而已,僅此而已。

之前我個(gè)人曾經(jīng)對keepland們的商業(yè)模式寄予厚望,不過從目前的結(jié)果來看,尤其是經(jīng)歷了2020年之后,恐怕靠沉睡資金來賺錢的商業(yè)模式,未來依然會(huì)是國內(nèi)健身房行業(yè)的常態(tài),很難根本性改變。

那么用戶怎么辦?對于健身有剛需的用戶而言,只能盡量理性消費(fèi)吧,最多買一年的卡,不要聽銷售人員的天花亂墜,而如果是用碎片化時(shí)間來健身的朋友,還是可以試試Keepland和超級猩猩的課時(shí)模式,對于減肥、瘦身還是很有用的,只是千萬別圖便宜,也沒有捷徑可走。

要顛覆一個(gè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式,不可能靠監(jiān)管部門,也沒法靠行業(yè)自律,只能希望于未來有真正有顛覆力的公司出現(xiàn)吧。

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mark侯

mark侯

雖然對于我們從業(yè)者角度來說是一個(gè)不好的消息。但是買車,買房,買菜等之類 是否也能退

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豆丁

豆丁

按此邏輯,股市是最應(yīng)該設(shè)反悔期的。

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楊三

楊三

比起“冷靜期”,更準(zhǔn)確的應(yīng)該是“反悔期”:很多時(shí)候不是消費(fèi)者自己頭腦發(fā)熱,而是健身房的宣傳實(shí)在太無孔不入,讓你感覺不辦卡、不請私教就等于“無效健身”。和其他長期持有的現(xiàn)金儲(chǔ)值卡不同的是,健身卡要想持續(xù)發(fā)揮作用,得依靠不小的個(gè)人毅力,堅(jiān)持光顧,還得保證充足的空閑時(shí)間。而在誘導(dǎo)消費(fèi)者辦卡后繼續(xù)敦促消費(fèi)者堅(jiān)持鍛煉的健身房,卻實(shí)屬罕見了。給出15天的反悔期限,可以讓部分消費(fèi)者“認(rèn)清自己”,知難而退,省去不必要的浪費(fèi)。
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除了這個(gè)期限的設(shè)置之外,我認(rèn)為,還應(yīng)當(dāng)對健身房跑路的現(xiàn)象加以管理,最近刷新聞發(fā)現(xiàn),此類現(xiàn)象近期被曝出的頻率又變高了許多。器材、合同等糾紛尚屬個(gè)別現(xiàn)象,而且還能通過訴訟等途徑解決,而在越來越多的跑路潮中,老板人影無蹤,店鋪關(guān)門大吉,消費(fèi)者想維權(quán)都無處可去。對此,監(jiān)管部門應(yīng)該介入一些可疑健身房的資金管理,對消費(fèi)者及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

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小于施主

小于施主

現(xiàn)在大家做事越來越講究冷靜思考,前有“離婚冷靜期”,如今連辦健身卡也有冷靜期。我們都知道,辦健身卡的群體很多都是有減脂增肌需求的,而想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),免不了得流淚流汗、掉皮掉肉。而在面對要不要辦健身卡感到猶豫不決時(shí),被客戶經(jīng)理的花言巧語一陣忽悠,便腦門一熱一拍腦袋辦了卡。后來發(fā)現(xiàn)除了非常累,時(shí)間也非常有限,因此可能就逐漸廢棄了。健身卡冷靜期有助于避免大家沖動(dòng)消費(fèi),也能讓健身房資源得到充分合理利用。

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