iOS端打車(chē)比安卓貴引熱議,各方回應(yīng)
張國(guó)防
大數(shù)據(jù)殺熟的話(huà)題中,相同商品的價(jià)格差異,我們的語(yǔ)言體系中,大致是“討價(jià)還價(jià)”、“看人出價(jià)”等等,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)中是Price Discrimination,有翻譯成為“差別定價(jià)”,或者不太友好的“價(jià)格歧視”......
具體一點(diǎn)說(shuō),一級(jí)差別定價(jià),是對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者,都索要他對(duì)某商品的保留價(jià)格,即消費(fèi)者為一件商品所愿支付的最高價(jià)格;二級(jí)差別定價(jià)是對(duì)同一商品或服務(wù)的不同購(gòu)買(mǎi)量索取不同價(jià)格,分段定價(jià),這個(gè)邊際成本、綜合成本、消費(fèi)者邊際滿(mǎn)意度等相關(guān);三級(jí)差別定價(jià),是根據(jù)需求曲線(xiàn)的不同,將消費(fèi)者分成兩組或更多組,并對(duì)不同組索取不同的價(jià)格。
基于“生產(chǎn)者定價(jià)體系”延伸開(kāi)來(lái),其實(shí),價(jià)格的形成,是“商品<=>資金”動(dòng)態(tài)等式中三方確定的,除卻一般的成本要素等,他還包含購(gòu)買(mǎi)者的支付能力、價(jià)格敏感度、時(shí)間急迫度、時(shí)間價(jià)值、商品在其所關(guān)注事項(xiàng)中的權(quán)重等等N多輔助信息......
價(jià)格的形成,除非是政府類(lèi)機(jī)構(gòu)強(qiáng)行界定,但凡有市場(chǎng)化基因在,自人來(lái)有交易以來(lái),從來(lái)都會(huì)存在“差別定價(jià)”、“差別價(jià)格交易達(dá)成”......
只是,以往的價(jià)格歧視交易達(dá)成,大都是個(gè)體對(duì)個(gè)體、個(gè)體對(duì)小范圍商家等;其實(shí),因?yàn)椴顒e定價(jià)、差別價(jià)格交易達(dá)成所產(chǎn)生的爭(zhēng)議,從來(lái)就有,只是小范圍產(chǎn)生、小范圍化解了.......
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、成熟和龐大,形成了個(gè)體對(duì)單一龐大商業(yè)體的交互;本來(lái)能夠自生自滅的個(gè)體與個(gè)體爭(zhēng)議的小火苗,匯在一起,也就有了熊熊燃燒之勢(shì),也就成了顯著的社會(huì)話(huà)題......
所以的,這不是科技的錯(cuò),更不是商家或者消費(fèi)者的不對(duì),這是商品經(jīng)濟(jì)的本來(lái),是固有屬性,這是新的商品經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的供應(yīng)、需求間建立新的納什均衡的過(guò)程。
面對(duì)這類(lèi)現(xiàn)象,治理體系和治理能力的著眼點(diǎn),不是只盯住商家的定價(jià)策略不放,也不是盯著消費(fèi)者端的訴求合理與否,而在于建立一種新的均衡和平衡......
鯨落商業(yè)評(píng)論
1,數(shù)據(jù)和算法,讓商業(yè)社會(huì)夢(mèng)寐以求的價(jià)格歧視成為可能,但與此同時(shí),它觸發(fā)了每個(gè)人心中最原始的道德模塊:公平。沒(méi)人喜歡“大數(shù)據(jù)殺熟”——無(wú)論是被“殺”的蘋(píng)果用戶(hù),還是被默默貼上“窮人”標(biāo)簽的安卓用戶(hù)。
2,十年前,科技思想家們?cè)蛭覀児蠢沾髷?shù)據(jù)時(shí)代的美輪美奐,十年后,倘若如今這般模樣就是“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的全貌,那么它無(wú)疑讓人感到boring。我不知你有沒(méi)有這種感覺(jué),就是“大數(shù)據(jù)”和“人工智能”一點(diǎn)也不神奇,甚至相當(dāng)笨拙,笨拙到人們不再贊嘆它提供的便利,而是開(kāi)始質(zhì)疑算法的勢(shì)力。
3,面對(duì)質(zhì)疑,滴滴這樣的大公司該怎么做?除了監(jiān)管部門(mén)的干預(yù),最正確的回答是:盡可能提高算法的透明度,把算法放到陽(yáng)光下,而不是用一句模糊的“基于XXX等因素的綜合計(jì)算”帶過(guò)。當(dāng)然,這是最正確的回答,但在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頻現(xiàn)的情況下,這也是最蒼白的回答。
楊三四
作為親歷過(guò)這一現(xiàn)象的消費(fèi)者,這應(yīng)該并不是蘋(píng)果稅,這并不在蘋(píng)果服務(wù)的收費(fèi)范疇,蘋(píng)果確實(shí)不能背這鍋。而蘋(píng)果機(jī)打車(chē)比安卓機(jī)貴這種情況確實(shí)是存在的,不僅如此,就連安卓機(jī)之間,也是華為高端機(jī)打車(chē)要比低端或者老舊安卓機(jī)要貴一些。
不要低估我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的處理和應(yīng)用程度,大數(shù)據(jù)殺熟不僅限于打車(chē),就連定酒店,也聽(tīng)聞不同機(jī)型價(jià)格不同.....讓人感嘆這真是千般套路,躲都躲不過(guò)。