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維權(quán)女車主丈夫再發(fā)聲:特斯拉已侵犯個人隱私權(quán)

2021-04-23 10:15
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4月22日,特斯拉向媒體公開了事故發(fā)生前1分鐘的行車數(shù)據(jù),并作出一份文字說明。隨后,維權(quán)女車主的丈夫李先生深夜回應(yīng),其侵犯了車主的個人隱私權(quán)和消費者權(quán)益,會立即向鄭州市市場監(jiān)管部門進行投訴。 | 相關(guān)閱讀(大象新聞)
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鄒佳銘

鄒佳銘

北京和昶律師事務(wù)所律師

這場事件到這一步,仿佛上演了一場“秀才遇到兵”的鬧劇。當車主選擇把事件向公眾曝光維權(quán),就視為她放棄了個人隱私。當?shù)胤绞袌霰O(jiān)督部門責令特斯拉公布行車數(shù)據(jù),這就是特斯拉的法定義務(wù),而不是侵權(quán)行為。
一個消費者的主觀臆斷和情緒,主導(dǎo)了一場全民熱議,這種現(xiàn)象本身就值得思考。如果商家不是特斯拉,是不是有更多的客觀和理性?讓商家歸商家,事件歸事件,是不是有助于更高效、公平地解決問題?
消費者與商家相比,當然是弱者,弱者需要保護,不等于縱容。強者需要制約,但正當?shù)臋?quán)利也需要保護,比如在此事件中的舉證權(quán)。

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楊波

楊波

資深財經(jīng)媒體人,專注中概股研究

1、特斯拉這次被群毆,很大程度上也是咎由自取,確實是“步子邁大了,容易扯蛋”,或者說作為外資企業(yè)中的頭部企業(yè),帶來的天然性的傲嬌,加上自家高管大嘴巴,第一時間的發(fā)言不當,相當于把一個鞭炮變成了導(dǎo)彈,導(dǎo)致了今天的局面。

2、當然,特斯拉之后連續(xù)發(fā)表態(tài),并且在昨天(4月22日)下午公布了事發(fā)車輛的行車數(shù)據(jù),也算扳回了一程,而且從馬斯克到現(xiàn)在都沒做任何表示來看,特斯拉肯定是認為自己穩(wěn)贏,至少從數(shù)據(jù)來看是這樣,所以當事人河南女車主的丈夫才會說“公布數(shù)據(jù)是泄露個人隱私”這樣給自己挖坑的話,等明天或者后天女車主從拘留所出來,恐怕也就只能說這個數(shù)據(jù)是偽造或者修改過的,然后就沒有然后了。

3、特斯拉的傲慢肯定是導(dǎo)致這個“維權(quán)門”的誘因,但是馬斯克就是這樣的人,這種一個人可以把不限量的狗狗幣都捧上天的人,企業(yè)文化當然不是普通人可以承受的,從這個意義上來說,想改變特斯拉的文化,除非馬斯克去火星了,何況,大嘴女高管的講話,跟馬斯克的性子一脈相承,想她走人,恐怕有點難。

4、就事論事,拋開陰謀論不說,特斯拉可以不需要公關(guān),只要不斷降價,自然還是賣的火,但是至少在中國市場,其一貫執(zhí)行的直銷模式,在走出北上廣深之后,售后的無力、客服的溝通障礙等問題,馬上就凸顯了出來,假設(shè)一下河南的事發(fā)車輛是加盟店賣的,是當?shù)氐牡仡^蛇,恐怕事情就不會鬧成今天這樣,沒辦法,所以未來特斯拉會不會像蘋果那樣,還得靠渠道商來賣車,其實蠻值得期待的,我個人認為,直營這條路,在中國行不通,中國太大了,各地的文化差異、消費者習(xí)慣又極為不同,這跟美國市場是天壤之別,假如特斯拉能夠意識到這一點,從靠自己變成靠盟友,現(xiàn)在是被群毆,未來有那么多合作伙伴,至少不會如此之被動。

5、最后,開車上路,安全第一。

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Q

Q

有一個人說得很有意思,說看完車展的事以后,買車一定要買特斯拉。一旦有糾紛新華社人民日報全跟你站在一起。如果買的是國產(chǎn)車你可能遇到的是跨省抓捕.....

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我是超級海

我是超級海

司法求證講究程序正義,特斯拉直接將維權(quán)女車主的行車數(shù)據(jù)公之于眾,沒有獲得當事車主的允許,加之之前雙方對行程記錄的表述存在爭議,給了當事車主很大的壓力。

特斯拉沒有考慮當事車主無法接聽電話的事實,沒有及時與車主家屬溝通征詢意見而擅自將數(shù)據(jù)發(fā)布,的確不太顧及車主的感受,也并不利于事件的解決,因而車主家屬并沒有對行車數(shù)據(jù)發(fā)表評論,而是要求特斯拉公開道歉并撤銷數(shù)據(jù)。特斯拉在處理的流程上也應(yīng)該合規(guī)合法,才更具有說服力。

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Lily Zhang

Lily Zhang

天下攘攘,皆為利往。

目前來看,車主丈夫的這一回應(yīng)在輿論場上引起了比較負面的反饋,此前,出事車輛的車主選擇在上海車展以比較極端的方式維權(quán),引起公眾的注意,這一舉動實際上已經(jīng)是在將自己的私事公共化,無疑車主也是希望通過公眾輿論的力量來幫助自己維權(quán),事情的一系列進展也表明公眾的輿論力量確實是推動這一維權(quán)事件進展的關(guān)鍵因素,特斯拉最初的強硬態(tài)度也逐漸軟化,最終愿意公開數(shù)據(jù)。而這一“服軟”的行為還是沒能得到車主一家的認可,但卻得到了相當一部分大眾的理解,在此情況下,車主丈夫的回應(yīng)或許會將自己推向輿論的弱勢。

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Jack Zhu

Jack Zhu

從數(shù)據(jù)看,這個女的有可能在碰瓷

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觀星

觀星

坐臥由行,言談從心

欲引輿論之劍謀求私欲,則亦會受試此劍鋒芒

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