車主起訴特斯拉所要精神損失是合理的，但就質(zhì)量問題的起訴可能不會(huì)那么容易有結(jié)果，因?yàn)檫@是這個(gè)事件的矛盾點(diǎn)所在。

無(wú)論事情最終結(jié)果如何，特斯拉這次公關(guān)水平感人，陶琳的反應(yīng)也讓特斯拉品牌形象減分不少，她之前對(duì)媒體說車主獅子大開口，還稱對(duì)方很專業(yè)有組織，這些話都是沒有證據(jù)的，由一名副總裁說給媒體聽一堆毫無(wú)依據(jù)的信息，還要求對(duì)方凡事依法依規(guī)，這件事就很荒謬了，是馬斯克都難以救回來(lái)的無(wú)厘頭。