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玩家最愛or智商稅?泡泡瑪特的泡沫正在被戳破

2021-05-16 17:00
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泡泡瑪特本就因品控糟糕、售后不佳等問題,備受玩家吐槽。加上盲盒漲價(jià)、業(yè)績(jī)不佳、二次銷售等一系列爭(zhēng)議,使泡泡瑪特越來(lái)越像“泡沫瑪特”。根據(jù)調(diào)查,以其為代表的盲盒經(jīng)濟(jì)也受到越來(lái)越多人的質(zhì)疑。 | 相關(guān)閱讀(21財(cái)經(jīng))
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鄒佳銘

鄒佳銘

北京和昶律師事務(wù)所律師

泡泡瑪特是借助盲盒這種營(yíng)銷方式,帶動(dòng)小眾的潮玩走向大眾。但是,外面看不見的東西,即引起人們的購(gòu)買欲,也引發(fā)大眾對(duì)背后抽取率公正性的質(zhì)疑,這就需要更多的內(nèi)部自律。任何一絲瑕疵,都會(huì)摧毀整個(gè)信任鏈條。

尤其是這種銷售模式,很容易觸發(fā)商家的投機(jī)心理,如果沒有門檻,泛濫的后果就是信任的危機(jī)。走到“萬(wàn)物皆可盲”這一步,活體盲盒引發(fā)的則是更嚴(yán)重的倫理討論。內(nèi)部自律不夠,就會(huì)外部的監(jiān)管來(lái)補(bǔ),這本身就是一種收緊的信號(hào)。

這也許不是泡泡瑪特的錯(cuò)。但是,當(dāng)我們的行業(yè)和商家還未進(jìn)化到充分的自律,盲盒就是一種賭博,讓泡泡瑪特大熱的本來(lái)就不是產(chǎn)品,而是盲盒營(yíng)銷。這種捆綁,可謂成也蕭何敗也蕭何。

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雪清晨

雪清晨

幫助人們解決心理問題

盲盒的本質(zhì)只是一種營(yíng)銷方式,在泡泡瑪特的引領(lǐng)下,各行各業(yè)都在利用這個(gè)概念開啟營(yíng)銷策劃,開啟一場(chǎng)萬(wàn)物皆盲盒熱潮,連活體寵物都沒放過(guò),也滋生出諸多盲盒亂象。

今年1月26日,中消協(xié)針對(duì)盲盒市場(chǎng)發(fā)布消費(fèi)提示稱,商家過(guò)度營(yíng)銷、涉嫌虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量難以保障和消費(fèi)糾紛難以解決等問題越發(fā)凸顯。

作為“盲盒第一股”的泡泡瑪特面對(duì)更嚴(yán)的監(jiān)管,受到的挑戰(zhàn)自然也最大。同時(shí)面對(duì)永遠(yuǎn)處在變化中的市場(chǎng),泡泡瑪特的盲盒商業(yè)模式能否一直演進(jìn),從而持續(xù)得到消費(fèi)者和投資者的認(rèn)可,還需拭目以待。這次漲價(jià)引發(fā)風(fēng)波,表明其挑戰(zhàn)剛剛開始。

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