多年以來,社交媒體一度成為各類謠言和極端主義言論的溫床,人們對這些公司也頗感失望。3月25日,美國國會召開聽證會,對Facebook、谷歌(Google)母公司Alphabet和推特(Twitter)的首席執(zhí)行官提出了尖銳的抨擊與質(zhì)疑。
和以往的聽證會一樣,這些高管仍然在為自己辯護(hù),夸夸其談自己為打擊煽動仇恨的言論和關(guān)于新冠疫情的謠言所做的努力。但這一次,許多議員并不買賬,而是對他們提出嚴(yán)厲的批評,稱他們未能管好自己的網(wǎng)站,以防這些虛擬空間會給真實世界造成傷害。
在這場眾議院能源和商業(yè)委員會(House Committee on Energy & Commerce)的聽證會上,賓州民主黨眾議員邁克·多伊爾說:“曾經(jīng),我們在社交網(wǎng)站上和長輩分享孩子的照片,如今卻正是這樣的平臺讓我們的國家淹沒在虛假信息之中。這項技術(shù)是如此強大,強大得令人生畏,而在你們當(dāng)中,卻沒有一個人可以保護(hù)用戶和整個世界免受自己所造之物的惡果?!?/p>
確實有一些立法者試圖探索,未來的監(jiān)管力量能夠如何發(fā)揮效力。但也有幾個人傾向于認(rèn)為:“今天,見證了這場聽證會的人都需要學(xué)到的一課是,想要他們自覺遵守這些法規(guī),這條路是行不通的?!币晾Z伊州的民主黨眾議員簡·夏考斯基說。
以下是這場聽證會上最精彩的一些高能瞬間。
對極端主義“煽風(fēng)點火”
多伊爾議員在對高管的質(zhì)詢中首先提出了這樣的要求:只允許回答“是”或“否”。他先問Facebook的首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格和推特的首席執(zhí)行官杰克·多爾西,在2020年的美國總統(tǒng)大選中,他們是不是沒有追究那些散布不實信息者的任何責(zé)任——即那些在網(wǎng)上跟著唐納德·特朗普喊“民主黨偷選票”,并發(fā)起“停止偷選票”(Stop the Steal)抗議、最終導(dǎo)致美國國會大廈暴動的人。在扎克伯格拒絕回答“是”或“否”之后,多伊爾坐不住了。
“你居然連這一點都不肯承認(rèn)?起碼在這些人發(fā)起招募計劃、并最終制造了國會暴動的過程中,你的Facebook起到了中心作用、或者領(lǐng)導(dǎo)性的作用?!倍嘁翣栙|(zhì)問。
扎克伯格在回應(yīng)時把鍋甩給了當(dāng)時的總統(tǒng)特朗普:“我的意思是,我認(rèn)為這里面的責(zé)任在于那些做出違法行為的人,以及……傳播這些內(nèi)容的人,包括總統(tǒng)?!?/p>
“你的平臺對此起到了推波助瀾的作用?!倍嘁翣柗瘩g道?!澳闶掷镎瓶刂臇|西——Facebook把這些話題放大了……使我們的生命安全和民主制度面臨風(fēng)險,我們很多人都覺得,這實在是不可接受的?!?/p>
多爾西的回答則承認(rèn),自己和推特確實在其中擔(dān)負(fù)一些責(zé)任。
別在這兒找麻煩
加州民主黨眾議員安娜·埃肖向谷歌母公司Alphabet的首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊詢問了關(guān)于YouTube向用戶推薦視頻的情況。她擔(dān)心YouTube會在利益驅(qū)使下,給用戶推一些有問題的內(nèi)容——這些內(nèi)容通??梢圆┑酶叩狞c擊率,也就能夠賣出更多廣告。她希望YouTube可以完善其推薦系統(tǒng),而皮查伊表示,他們已經(jīng)完善過好幾次了。
“你的意思是說,反誹謗聯(lián)盟沒有搞清狀況,所有記者和調(diào)查人員也對他們所報道的東西不明就里嗎?”埃肖指的是,YouTube推薦有害內(nèi)容的問題一度被公開報道過。“這就是為什么我問你的是,你是否愿意徹底改革YouTube的核心推薦系統(tǒng)?”
“如果你可以讓我解釋一下的話?!逼げ橐琳f。
“我可沒有時間聽你解釋?!卑Pふf。她還有下一場熱門且緊急的話題要問,“我們可不會在眾議院里自己給自己找麻煩。那是參議院做的事情?!?/p>
推特的首席執(zhí)行官在現(xiàn)場發(fā)推被抓包
多爾西在聽證會上發(fā)推的小動作最后還是被抓包了。在聽證會的第一個小時內(nèi),他已經(jīng)給別人發(fā)的幾條推文點了贊。但是,當(dāng)密蘇里州共和黨眾議員比利·朗謙虛地問三位高管是否理解“是”和“否”的區(qū)別時,多爾西在推特上發(fā)布了一項民意調(diào)查,向他的用戶征集“是”或“否”的意見。
幾個小時后,已經(jīng)知道他在推特上發(fā)民意測驗的紐約州民主黨眾議員凱思琳·賴斯問多爾西,用戶們選了“是”還是“否”。多爾西笑了笑,并迅速回答“是”。
賴斯說:“你這同時處理多項任務(wù)的能力還真是令人印象深刻?!?/p>
之后,多爾西一邊繼續(xù)為自己辯護(hù),一邊還回復(fù)了其他人起碼一條推文。(財富中文網(wǎng))
編譯:陳聰聰
多年以來,社交媒體一度成為各類謠言和極端主義言論的溫床,人們對這些公司也頗感失望。3月25日,美國國會召開聽證會,對Facebook、谷歌(Google)母公司Alphabet和推特(Twitter)的首席執(zhí)行官提出了尖銳的抨擊與質(zhì)疑。
和以往的聽證會一樣,這些高管仍然在為自己辯護(hù),夸夸其談自己為打擊煽動仇恨的言論和關(guān)于新冠疫情的謠言所做的努力。但這一次,許多議員并不買賬,而是對他們提出嚴(yán)厲的批評,稱他們未能管好自己的網(wǎng)站,以防這些虛擬空間會給真實世界造成傷害。
在這場眾議院能源和商業(yè)委員會(House Committee on Energy & Commerce)的聽證會上,賓州民主黨眾議員邁克·多伊爾說:“曾經(jīng),我們在社交網(wǎng)站上和長輩分享孩子的照片,如今卻正是這樣的平臺讓我們的國家淹沒在虛假信息之中。這項技術(shù)是如此強大,強大得令人生畏,而在你們當(dāng)中,卻沒有一個人可以保護(hù)用戶和整個世界免受自己所造之物的惡果。”
確實有一些立法者試圖探索,未來的監(jiān)管力量能夠如何發(fā)揮效力。但也有幾個人傾向于認(rèn)為:“今天,見證了這場聽證會的人都需要學(xué)到的一課是,想要他們自覺遵守這些法規(guī),這條路是行不通的。”伊利諾伊州的民主黨眾議員簡·夏考斯基說。
以下是這場聽證會上最精彩的一些高能瞬間。
對極端主義“煽風(fēng)點火”
多伊爾議員在對高管的質(zhì)詢中首先提出了這樣的要求:只允許回答“是”或“否”。他先問Facebook的首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格和推特的首席執(zhí)行官杰克·多爾西,在2020年的美國總統(tǒng)大選中,他們是不是沒有追究那些散布不實信息者的任何責(zé)任——即那些在網(wǎng)上跟著唐納德·特朗普喊“民主黨偷選票”,并發(fā)起“停止偷選票”(Stop the Steal)抗議、最終導(dǎo)致美國國會大廈暴動的人。在扎克伯格拒絕回答“是”或“否”之后,多伊爾坐不住了。
“你居然連這一點都不肯承認(rèn)?起碼在這些人發(fā)起招募計劃、并最終制造了國會暴動的過程中,你的Facebook起到了中心作用、或者領(lǐng)導(dǎo)性的作用。”多伊爾質(zhì)問。
扎克伯格在回應(yīng)時把鍋甩給了當(dāng)時的總統(tǒng)特朗普:“我的意思是,我認(rèn)為這里面的責(zé)任在于那些做出違法行為的人,以及……傳播這些內(nèi)容的人,包括總統(tǒng)?!?/p>
“你的平臺對此起到了推波助瀾的作用?!倍嘁翣柗瘩g道?!澳闶掷镎瓶刂臇|西——Facebook把這些話題放大了……使我們的生命安全和民主制度面臨風(fēng)險,我們很多人都覺得,這實在是不可接受的?!?/p>
多爾西的回答則承認(rèn),自己和推特確實在其中擔(dān)負(fù)一些責(zé)任。
別在這兒找麻煩
加州民主黨眾議員安娜·埃肖向谷歌母公司Alphabet的首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊詢問了關(guān)于YouTube向用戶推薦視頻的情況。她擔(dān)心YouTube會在利益驅(qū)使下,給用戶推一些有問題的內(nèi)容——這些內(nèi)容通常可以博得更高的點擊率,也就能夠賣出更多廣告。她希望YouTube可以完善其推薦系統(tǒng),而皮查伊表示,他們已經(jīng)完善過好幾次了。
“你的意思是說,反誹謗聯(lián)盟沒有搞清狀況,所有記者和調(diào)查人員也對他們所報道的東西不明就里嗎?”埃肖指的是,YouTube推薦有害內(nèi)容的問題一度被公開報道過?!斑@就是為什么我問你的是,你是否愿意徹底改革YouTube的核心推薦系統(tǒng)?”
“如果你可以讓我解釋一下的話?!逼げ橐琳f。
“我可沒有時間聽你解釋?!卑Pふf。她還有下一場熱門且緊急的話題要問,“我們可不會在眾議院里自己給自己找麻煩。那是參議院做的事情。”
推特的首席執(zhí)行官在現(xiàn)場發(fā)推被抓包
多爾西在聽證會上發(fā)推的小動作最后還是被抓包了。在聽證會的第一個小時內(nèi),他已經(jīng)給別人發(fā)的幾條推文點了贊。但是,當(dāng)密蘇里州共和黨眾議員比利·朗謙虛地問三位高管是否理解“是”和“否”的區(qū)別時,多爾西在推特上發(fā)布了一項民意調(diào)查,向他的用戶征集“是”或“否”的意見。
幾個小時后,已經(jīng)知道他在推特上發(fā)民意測驗的紐約州民主黨眾議員凱思琳·賴斯問多爾西,用戶們選了“是”還是“否”。多爾西笑了笑,并迅速回答“是”。
賴斯說:“你這同時處理多項任務(wù)的能力還真是令人印象深刻。”
之后,多爾西一邊繼續(xù)為自己辯護(hù),一邊還回復(fù)了其他人起碼一條推文。(財富中文網(wǎng))
編譯:陳聰聰
Frustrated about years of misinformation and extremism on social media, legislators bombarded the CEOs of Facebook, Alphabet, and Twitter with criticism and pointed questions on March 25.
The executives defended themselves, as they have in previous Congressional hearings, by citing their work to combat hate speech and COVID-19 falsehoods. But this time, several House members pushed back and attacked them for failing to police their sites and prevent real-world harm.
“Our nation is drowning in disinformation, driven by social media platforms that were once used to share photos of kids with grandparents,” Rep. Mike Doyle (D-PA), said during the House Committee on Energy & Commerce hearing. “The power of this technology is awesome and terrifying, and each of you has failed to protect your users and the world from the worst consequences of your creations.”
Some legislators did try to explore potential solutions for future regulation. But several preferred to give a monologue: "What our witnesses today need to take away from this hearing is that self regulation has come to the end of its road," said Rep. Jan Schakowsky (D-IL).
Here are some of the most heated statements and funny moments from the hearing.
“Supercharging” extremism
Rep. Doyle began his questions with a request for the executives: Yes or no answers only. He first asked Facebook CEO Mark Zuckerberg and Twitter CEO Jack Dorsey if their services barred any responsibility for misinformation that led to Stop the Steal, the movement that falsely claimed the 2020 presidential election was stolen, and that ultimately to the U.S. Capitol riot. After Zuckerberg refused to give a "yes" or "no," Doyle jumped in.
“How is it possible for you not to at least admit that Facebook played a central role or a leading role in facilitating the recruitment planning and execution of the attack on the Capitol?” Doyle asked.
Zuckerberg responded, referring to then-President Donald Trump. “My point is that I think that the responsibility here lies with the people who took the actions to break the law and … also the people who spread that content, including the President.”
“Your platforms supercharged that,” Doyle retorted. “You took a thing and magnified it … You put our lives and our democracy at risk and many of us just find this just not acceptable.”
Dorsey took more responsibility by answering that Twitter did bear some responsibility.
Don't filibuster here
Rep. Anna Eschoo (D-Calif.), asked Sundar Pichai, CEO of Google parent company Alphabet, about the videos YouTube recommends to users. She voiced concern that YouTube was incentivized to recommend problematic content, which often gets more clicks, to sell more ads. She wanted YouTube to overhaul its recommendation system, which Pichai said has already happened several times.
“Are you saying the Anti-Defamation League doesn’t know what they’re talking about and all these journalists and researchers” too?" Eschoo asked, referring to reports that YouTube recommends harmful content. “That's why I'm asking you if you're willing to overhaul YouTube's core recommendation engine?”
“If I may explain,” Pichai said.
“I don’t have time for you to explain,” Eschoo said before bringing up a very hot and current topic in the other congressional branch. “We don't do filibuster in the House. That's something that's done in the Senate.”
Twitter chief caught tweeting
Finally, Dorsey got caught tweeting during the hearing. Within the first hour of the hearing, he had already "liked" several tweets by others. But when Rep. Billy Long (R-MO) condescendingly asked the three executives whether they understood the difference between “yes” and “no,” Dorsey tweeted a poll that asked Twitter users “yes” or “no.”
Several hours later, Rep. Kathleen Rice (D-NY), who had clearly learned about the poll, asked, Mr. Dorsey whether "yes" or "no" was winning. Dorsey responded with a smile and a quick “yes”.
“Your multitasking skills are quite impressive,” Rice said.
Following the exchange, and while still giving testimony, Dorsey responded to at least one additional tweet from someone else.”