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如何應(yīng)對(duì)棘手的上司?

如何應(yīng)對(duì)棘手的上司?

財(cái)富中文網(wǎng) 2016-08-08
如果你的上司碰巧是一位“穿普拉達(dá)的惡魔”,那當(dāng)然很糟糕,但是,即便你的上司看上去有可能是你在工作中成功與否的決定因素,我依然相信,在保持斗志和遠(yuǎn)大理想方面,你其實(shí)比你自己認(rèn)為的更強(qiáng)大。

這部電影里的很多情節(jié)都令人印象深刻,這位剛畢業(yè)就有幸進(jìn)入頂級(jí)時(shí)尚雜志社的女大學(xué)生安迪,肯定沒想到自己的總編米蘭達(dá)是如此尖酸刻薄,并且無論公事私事都會(huì)交由她來打理——包括颶風(fēng)的時(shí)候,讓安迪去找飛機(jī)把她從邁阿密送回紐約;或者讓安迪去找還未發(fā)布的《哈利·波特》手稿,只是因?yàn)樗暮⒆觽兗庇谥老旅娴墓适?.....

遭遇棘手的老板感覺像是一個(gè)人的必經(jīng)儀式。多數(shù)人在職業(yè)生涯的某個(gè)階段,都可能遇到這樣的人。他或她可能是微觀管理者,或者在沒有跟你進(jìn)行任何接觸的情況下,貶低你為之付出大量心血的工作,有些老板看起來令人難以取悅。如果你的上司碰巧是一位“穿普拉達(dá)的惡魔”,那么你一定很清楚這種經(jīng)歷可能帶來的沮喪與挫敗感。遇到這樣的上司當(dāng)然很糟糕,但是,即便你的上司看上去有可能是你在工作中成功與否的決定因素,我依然相信,在保持斗志和遠(yuǎn)大理想方面,你其實(shí)比你自己認(rèn)為的更強(qiáng)大。

下面幾種方法可以幫助你改變心態(tài),讓自己為成功做好準(zhǔn)備,讓糟糕的上司見鬼去吧。

1 不要當(dāng)做對(duì)個(gè)人的人身攻擊

我曾經(jīng)的同事,在下屬帶來壞消息的時(shí)候,喜歡咒罵員工,向員工身上扔?xùn)|西。這種行為當(dāng)然令人不快(而且也不恰當(dāng)),但我也是第一次意識(shí)到,老板也是人,與我們一樣,他們也會(huì)面對(duì)壓力、不安和恐懼。有些人在壓力之下的表現(xiàn)就像動(dòng)物一樣,而我們的上司,甚至公司的高管,也是人,因此也不能幸免。如果你發(fā)現(xiàn)自己的上司存在這種情況,你必須不斷提醒自己,他對(duì)待你的言行,更多的是反映了他自己的心情,抑或是更高層領(lǐng)導(dǎo)的要求,甚至可能源自與工作無關(guān)的外部挫折。因此,要盡量避免把上司的態(tài)度看作是人身攻擊。盡管如此,如果有人在口頭上或肢體上侮辱你,你應(yīng)該立刻向人力資源部報(bào)告。

2 成為解決方案大師

肯定有一些嚴(yán)肅的上司,他們沒有時(shí)間了解前因后果、閑聊或聽你解釋。但她會(huì)拿出時(shí)間來,了解你如何幫助她實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果你總是帶著問題來找她,你的受重視程度肯定會(huì)下降。盡量提出解決方案,而不是問題。當(dāng)然,這并不意味著你要有所有問題的答案,但在把壞消息告訴上司之前,寫下至少兩個(gè)克服挑戰(zhàn)的可行選擇。

3 始終領(lǐng)先一步

你能否接觸到上司的日程安排?如果能,經(jīng)常查看一下。你要始終清醒地了解上司正在做什么,以及他或她的首要任務(wù)是什么。如果你的辦公室有定期談話的文化,而你尚未制定談話安排,可以與老板確定一周一次或兩周一次的一對(duì)一面談時(shí)間。面談時(shí)要準(zhǔn)備一份非正式的報(bào)告,詳細(xì)說明你的所有項(xiàng)目、狀況和他/她應(yīng)該了解的重要進(jìn)展。這種面談可以為你提供機(jī)會(huì),了解上司的最新工作重點(diǎn)。你還可以借此巧妙地夸耀一下自己最近的成就,記錄那些有助于年終績(jī)效評(píng)估的成果。

4 即便犯了錯(cuò),也要有自信

需要說明的是:相比直面錯(cuò)誤,如果在犯錯(cuò)之后撒謊,你將需要花更多的時(shí)間去收拾爛攤子。所以,犯錯(cuò)之后,立刻坦白交代,然后利用自己的“方案解決大師”技能,解釋如何解決問題。在面對(duì)棘手的上司時(shí),考慮周到的自信心是最好的武器。即使在最糟糕的日子里,也要提醒自己:你很聰明,你有能力(所以他們才會(huì)聘用你?。?,然后沉著堅(jiān)定地去面對(duì)問題。

5 確定你能獲得什么

并非所有棘手的老板都是壞老板。事實(shí)上,有一位經(jīng)常跟你嚷嚷“不要跟我廢話”的老板,可以把你培訓(xùn)成更優(yōu)秀的員工,比如他會(huì)迫使你始終做到最好,要求你反復(fù)檢查自己的工作,對(duì)自己的想法進(jìn)行核實(shí)之后再介紹給其他人。棘手的上司讓我學(xué)會(huì)了如何在公司內(nèi)獲得晉升。他們也讓我知道了優(yōu)秀的管理者要具備哪些品質(zhì)——現(xiàn)在,不論作為面試官還是面試對(duì)象,我都會(huì)特別留意這些品質(zhì)。我會(huì)有意去選擇工作風(fēng)格與我相契合的人,能夠?yàn)橄聦偬峁┩瓿晒ぷ魉枰墓ぞ叩娜耍约澳軌蚪o下屬提供成功空間的人。所以,我與現(xiàn)在的上司在一起非常開心,對(duì)于有機(jī)會(huì)成為我的下屬的人,我也希望他們對(duì)我有同樣的感受。(財(cái)富中文網(wǎng))

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