喬布斯最珍貴的遺產(chǎn)是蒂姆·庫(kù)克
岳巍
2020-09-01
如果我們把蘋果公司看作一個(gè)帝國(guó)，并把蘋果產(chǎn)品的使用范圍視為其疆域的話，蒂姆?庫(kù)克就像全世界的皇帝。
8月底，他以一個(gè)里程碑式的成就慶祝自己的第九個(gè)“加冕”紀(jì)念日：蘋果的市值超過(guò)2萬(wàn)億美元。這一數(shù)字是他2011年成為喬布斯繼任者時(shí)的5倍。
當(dāng)年，盡管喬布斯的病情早就不是秘密，但是數(shù)目龐大的“果粉們”還是幻想著他能夠奇跡般地康復(fù)，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)這家公司，推出更多令人驚嘆的產(chǎn)品，讓他們繼續(xù)心甘情愿地刷卡付賬。
帶著這種期待，無(wú)論是喬布斯的原教旨支持者、投資人還是行業(yè)觀察家，對(duì)他的繼任者都表現(xiàn)得有點(diǎn)輕慢，他們只是把庫(kù)克視為暫時(shí)的蘋果看管者。
但投資人和行業(yè)觀察家很快發(fā)現(xiàn)，庫(kù)克并不只是扮演過(guò)渡保姆角色，而是開啟了自己的時(shí)代，因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)表不會(huì)說(shuō)謊，數(shù)字也沒(méi)有好惡這樣的人類情感。
但是喬布斯的狂熱追隨者們依然對(duì)庫(kù)克百般挑剔。庫(kù)克做的任何事情，都要被拿來(lái)與他的前任做比較，無(wú)論有沒(méi)有可比性。盡管這些挑剔者也說(shuō)不出，如果是喬布斯的話，他會(huì)怎樣做，但這絲毫不影響他們反對(duì)庫(kù)克。單純的否定總比提出具體的實(shí)施計(jì)劃和行動(dòng)方案簡(jiǎn)單，并且沒(méi)有任何破綻。他們常掛在嘴上的一句話是：如果是喬布斯，肯定不會(huì)這樣。
庫(kù)克當(dāng)然不是喬布斯，他也表示無(wú)意成為喬布斯那樣的人。2014年在接受電視采訪時(shí)，庫(kù)克說(shuō)他只想做最好的自己。
從1998年加入蘋果公司開始，逐漸被托付重任，直到2011年成為繼任者，庫(kù)克一步一步得到喬布斯的信任。
他改革蘋果的供應(yīng)鏈以減少庫(kù)存，投資企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，組建負(fù)責(zé)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的核心團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化蘋果的生產(chǎn)流程，提高蘋果的生產(chǎn)效率……這些都發(fā)生在喬布斯的視野之內(nèi)。
庫(kù)克對(duì)供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)周到的掌控能力，正好是喬布斯這樣的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品天才的短板與盲區(qū)。喬布斯知道自己有什么，并盡其所能將他有的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，他也知道自己缺少什么，同樣盡其所能找到那個(gè)能彌補(bǔ)這些缺陷的人。
庫(kù)克是喬布斯選定的繼任者，但他一點(diǎn)都不像喬布斯。
過(guò)去九年中，庫(kù)克重視對(duì)用戶隱私權(quán)利的保護(hù)，為此不惜與美國(guó)政府正面沖突；愿意向供應(yīng)鏈底端工人的處境表示悲憫，樂(lè)于向供應(yīng)商施加壓力以改善工人的工作條件；九年中，蘋果雇傭了更高比例的少數(shù)族裔員工，向傳統(tǒng)上黑人學(xué)生人數(shù)較多的大學(xué)、慈善機(jī)構(gòu)和鼓勵(lì)少數(shù)族裔學(xué)生學(xué)習(xí) STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)教育）科目的基金會(huì)提供了大額資助……
這些有目共睹的努力，不能令喬布斯迷們滿意，他們喜歡用“沒(méi)有創(chuàng)新”來(lái)抨擊庫(kù)克，每一次新品發(fā)布會(huì)過(guò)后，庫(kù)克都要接受這樣的指責(zé)。
的確，庫(kù)克每次發(fā)布會(huì)上拿出的新產(chǎn)品看起來(lái)只是在原來(lái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修補(bǔ)和潤(rùn)色，這與喬布斯每次的“革命性”更新存在差別。蘋果沒(méi)能拿出突破iPhone的新產(chǎn)品，雖然智能手表與無(wú)線耳機(jī)是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但并沒(méi)能如iPhone那樣改變手機(jī)的整個(gè)行業(yè)生態(tài)。
不過(guò)，或許這種看上去的創(chuàng)新不足在現(xiàn)實(shí)中有其客觀原因，那就是關(guān)于這些產(chǎn)品的創(chuàng)新，可能在喬布斯時(shí)代就已經(jīng)完成了，接下去的時(shí)代，在科技出現(xiàn)下一次偉大的躍升之前，最大的創(chuàng)新可能就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修飾和潤(rùn)色。
庫(kù)克不是狂熱的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，但他對(duì)蘋果公司而言是稱職的掌舵者。盡管“創(chuàng)新不足”，但蘋果始終站在金字塔的頂端。這得益于他提前著手將蘋果的服務(wù)部門打造成公司利潤(rùn)新的創(chuàng)造者。庫(kù)克開始強(qiáng)調(diào)從應(yīng)用程序傭金、保修計(jì)劃以及音樂(lè)、視頻、游戲和新聞的流媒體訂閱中獲得的經(jīng)常性收入。這使得蘋果能夠有足夠的錢為不知道什么時(shí)候會(huì)到來(lái)的下一次偉大科技躍升做好準(zhǔn)備。
8月31日，蘋果實(shí)行庫(kù)克就任之后的第二次拆股，并在分拆調(diào)整后的基礎(chǔ)上進(jìn)行股票交易，這一天蘋果的盤前報(bào)價(jià)是442.68美元。
九年中，蘋果先是成為歷史上第一個(gè)市值跨過(guò)7000億美元門檻的企業(yè)，之后又是第一個(gè)市值超過(guò)1萬(wàn)億美元的，直到現(xiàn)在，這個(gè)記錄是2萬(wàn)億美元。
盡管如此，對(duì)庫(kù)克的“創(chuàng)新不足”的指責(zé)仍舊一直都在，“如果喬布斯還活著，會(huì)如何如何”的牢騷也一直都在。這些忠誠(chéng)的熱愛者，堅(jiān)持認(rèn)為只有喬布斯所做的決定才能代表最純正的蘋果，庫(kù)克始終是個(gè)異端。但是他們忘記或者故意不記得，庫(kù)克也是喬布斯選定的。
是的，蒂姆?庫(kù)克是喬布斯留下的最珍貴的遺產(chǎn)。（財(cái)富中文網(wǎng)）
財(cái)富中文網(wǎng)所刊載內(nèi)容之知識(shí)產(chǎn)權(quán)為財(cái)富媒體知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司及/或相關(guān)權(quán)利人專屬所有或持有。未經(jīng)許可，禁止進(jìn)行轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像等任何使用。
