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做調(diào)動聽眾情緒的高手

戴曉雪
2021-08-10

新聞聯(lián)播式、鋪地毯似的演講很難激起聽眾的情緒。

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有一次我去給南方的200多位企業(yè)家講課,主持人這樣開場:“據(jù)說最好的演講有三個境界:帶著聽眾笑,帶著聽眾哭,而最高境界是帶著聽眾去……死。今天我們請來戴老師,她將帶著我們一起去死?!痹捯魟偮?,聽眾放聲大笑起來,他們一下子齊刷刷地看著我。我講過無數(shù)次課,還從來沒有聽到過這樣的“導(dǎo)入”。

接過主持人的話筒,我說:“今天我保證帶著大家笑,可能會帶著大家哭,但絕不會帶著大家去死,企業(yè)家要是都死了,這個城市的天可就要塌了!”看著聽眾個個心情爆爽,我順勢問大家,什么樣的演講者最容易被記住?剛才短短的幾句開場介紹,主持人李總把我們帶入了愉悅、驚訝和恐懼的狀態(tài),他是不是最會調(diào)動聽眾情緒的人?那天講課內(nèi)容中與調(diào)動聽眾情緒有關(guān)的部分,我與大家分享一下。

上臺演講前,你最好預(yù)覽一下演講內(nèi)容,你的演講中有沒有帶動聽眾情緒的引爆點?新聞聯(lián)播式、鋪地毯似的演講很難激起聽眾的情緒,如果能夠做到下面一二點,你的演講一定會被記住。

一、調(diào)動快樂的情緒

我有一位客戶,近些年來在企業(yè)家組織競選中,每次都如愿以償?shù)馗咂碑?dāng)選。最近的一次演講,他談到在社會上宣傳防治工業(yè)污染,這事兒又難干又受挫,“比如一張可愛的大熊貓照片,你把它往公眾面前一放,就很容易獲得募捐。而一張又臭又臟的污染現(xiàn)場照片,公眾連看都不愿意看一眼。老百姓認(rèn)為污染是企業(yè)造成的,花錢是政府的事,與我何干?”可愛的大熊貓和臟亂差的污染現(xiàn)場是個對比,講到污染照片時,他把講稿往邊上一甩、臉瞥向一邊。講到“大熊貓”時,他兩只手掌托在腮旁,配上他那張胖呼呼的大圓臉,活像一只大熊貓,現(xiàn)場立馬開啟了大笑模式。

其實這是預(yù)先埋設(shè)的笑點,讓聽眾由對大熊貓的喜愛,引發(fā)對演講者的喜愛,更被他知難而上、苦中作樂的精神所感動。演講中如果時而插入有趣的話題,使上一點幽默感,外加面部表情、手勢等戲劇化的夸張,會進一步帶動聽眾的情緒。這位客戶的性格開朗外向,在他的演講中,我們總會設(shè)計一至兩個讓聽眾輕松開懷的環(huán)節(jié),把聽眾逗樂,他自己也特別開心和有成就感。當(dāng)然也不必太刻意,有些時候你準(zhǔn)備的某個素材并不一定會對所有的聽眾起到效果,這就需要我們多埋設(shè)幾個引爆點。

二、調(diào)動悲傷的情緒

岳云鵬、孫越有個相聲《我是歌手》,把臺下的聽眾都說哭了:

岳云鵬:(唱)親愛的爸爸媽媽,你們好嗎?現(xiàn)在工作很忙吧,身體好嗎?我現(xiàn)在北京,挺好的。爸爸媽媽,不要太牽掛,雖然我很少寫信,其實我很想家。爸爸每天都上班嗎?干了一輩子革命工作,也該歇歇啦。我買了一件毛衣給媽媽,別舍不得,穿上吧,以前兒子不太聽話,現(xiàn)在懂事,他長大啦。爸爸媽媽多保重身體,不要讓兒子放心不下,今年春節(jié)我一定回家,好啦,先寫到這兒吧。此致敬禮,此致那個敬禮,此致敬禮,此致那個敬禮(尾音拖長)……

這個相聲我在電視不同頻道里看到過,即便是第三次觀看,我還會和現(xiàn)場觀眾一樣跟著小岳岳一起潸然淚下,尤其是結(jié)尾部分的“此致敬禮”,他一共說了8遍,不厭重復(fù)、變換節(jié)奏,一遍比一遍動情,聽眾的情緒被深度牽動而不能自拔,每個人都陷入了沉思。相聲演員帶著大家笑是天職,帶著大家哭卻并不多見。搭檔孫越在岳云鵬唱家書之前有一句鋪墊的臺詞點出了要害:“不在于詞,在于情緒?!倍涝迄i唱的家書,是最常見的內(nèi)容、極普通的文字,但他還是把大家調(diào)動得眼淚汪汪。

一些成功的演講者,都是這樣巧妙地運用各種方法,去研究他所要影響的人,就像那些商品生產(chǎn)者潛心研究市場一樣。

三、調(diào)動憤怒的情緒

尼克?胡哲(Nick Vujicic)是澳大利亞青年,出生時沒手沒腳,一直飽受同學(xué)的歧視和凌辱。10歲時,他曾經(jīng)三次嘗試在浴缸里淹死自己。最后他歷經(jīng)艱辛,做到了健全人才能夠做到的事情,甚至做得更好。胡哲這樣描述在遭受欺辱后的心路歷程,他邊說邊把身體一步一步艱難地移到講臺邊緣:“我朝這方向走,心里說著‘沒有人喜歡你,你將一事無成,沒有人愿意跟你結(jié)婚等等。’我走到了絕望邊緣,這時只需要多一個人說我不夠好,我便倒下了。你想過自己會推倒別人嗎?你不知道有多少人在厭生,你就是導(dǎo)致他們倒下的原因之一……”一時激起了學(xué)生對校園“凌辱”行為的厭惡和憤怒的情緒,同時也察覺到自己曾經(jīng)的不當(dāng)行為對別人的傷害。他的話激起了聽眾的強烈共鳴,喚醒和拯救了無數(shù)年輕人。

可以說,尼克?胡哲的演講堪稱調(diào)動聽眾喜怒哀樂情緒的典范,他的演講總能觸碰人們的內(nèi)心。他一會兒叫人笑,一會兒叫人哭,一會兒叫人怒,被稱為“震撼全人類的演講”,我強烈推薦大家看一看。(財富中文網(wǎng))

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