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遠(yuǎn)程工作是否不利于在職學(xué)習(xí)?

一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們與伙伴近距離合作時(shí),從他們身上學(xué)習(xí)的可能性更大。

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新冠疫情爆發(fā)四年以來,很多員工發(fā)現(xiàn)自己仍然至少有一部分時(shí)間是在家遠(yuǎn)程辦公的。與隊(duì)友進(jìn)行Zoom會(huì)議一度被認(rèn)為是暫時(shí)性的疫情趨勢(shì),但至今依舊保留在工作日歷上,而這些不受地理環(huán)境限制的員工表示他們的生產(chǎn)力與滿意度都有所提高。

這是否意味著人與人之間不再需要彼此見面?距離已經(jīng)死了嗎?如果想要通過合作來學(xué)習(xí),那么答案就是否定的,凱洛格學(xué)院的管理與組織學(xué)副教授尹惠珍(音譯)說道。

在分析了過去45年中超過1,700萬篇的科學(xué)出版物后,尹惠珍與香港大學(xué)的弗蘭克·范德沃登發(fā)現(xiàn),與遠(yuǎn)距離合作的研究人員相比,近距離合作的研究人員從隊(duì)友那里獲得新知識(shí)的可能性要大的多。

這是因?yàn)橥谝惶帟r(shí),閱讀肢體語言、在白板上推敲問題,以及合作使用專門的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備等種種活動(dòng)在知識(shí)尚未編纂成文時(shí)特別有價(jià)值。

尹惠珍說:“我們?cè)谟H身接觸中互相學(xué)習(xí)的程度比我們想象的要多,這是我們作為人類的成功因素之一,特別是涉及尚未定義的新知識(shí)時(shí)。你必須在現(xiàn)場(chǎng)才能夠觀看并且學(xué)習(xí)。要做到這一點(diǎn),就需要近距離合作?!?/p>

合作如何帶來新知識(shí)

即使在新冠疫情發(fā)生以前,人和組織之間的地理距離也似乎越來越無關(guān)緊要。日新月異的通信與交通技術(shù)似乎將地球變平了,學(xué)術(shù)界與工業(yè)界的工作人員發(fā)現(xiàn)可以成功地跨越機(jī)構(gòu)與國(guó)界限制,進(jìn)行合作和知識(shí)轉(zhuǎn)移。

然而尹惠珍不認(rèn)為遠(yuǎn)程合作能夠完美取代同處一室的合作方式,否則為什么知識(shí)與創(chuàng)新仍舊主要集中在城市?為什么商務(wù)旅行依然如此受到歡迎?這些趨勢(shì)似乎表明知識(shí)的創(chuàng)造與轉(zhuǎn)移或許受益于同在一處的情況。

于是,為了研究地理如何影響合作伙伴之間的學(xué)習(xí),尹惠珍與當(dāng)時(shí)是凱洛格學(xué)院博士后學(xué)者的范德沃登合作,共同研究知識(shí)的產(chǎn)生是否以及如何依賴于物理距離。

兩人對(duì)微軟學(xué)術(shù)圖譜(Microsoft Academic Graph)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,該圖譜包含了從1975年到2018年間作者發(fā)表研究成果的數(shù)百萬篇學(xué)術(shù)出版物信息。

尹惠珍和范德沃登希望找出從之前合作中獲得新知識(shí)的那些學(xué)者。他們發(fā)現(xiàn)可以通過在新領(lǐng)域做研究這方面著手,例如某個(gè)人在某個(gè)學(xué)科(比如材料科學(xué))開始職業(yè)生涯,然后與另一門學(xué)科(化學(xué))的作者合作,最后在該新領(lǐng)域(化學(xué))以單一作者身份發(fā)表論文。這似乎是相對(duì)直接的證據(jù),表明該學(xué)者從先前與他人合作中學(xué)到了知識(shí)。雖然單一作者的學(xué)術(shù)論文在很多學(xué)科里都很少見,然而該團(tuán)隊(duì)仍然找到了170萬名符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的作者。

接著,他們確定這170萬名作者與其合作者的地理位置,精細(xì)度一直達(dá)到作者所在的建筑物位置。(例如,如果資料顯示作者來自哈佛大學(xué)心理系,則心理系所在的建筑物即視為作者的位置。)如果作者之間的距離小于700米(步行約10分鐘),合作就視為近距離。

他們還分析了作者的職涯階段、所屬機(jī)構(gòu)的排名,以及團(tuán)體出版物的作者人數(shù)。

為了研究學(xué)者們是否向合作者學(xué)習(xí),該團(tuán)隊(duì)計(jì)算了學(xué)習(xí)率。該比率(首先與某新領(lǐng)域的學(xué)者合作并隨后在該領(lǐng)域發(fā)表論文的學(xué)者百分比)是根據(jù)每個(gè)學(xué)科的近距離與非近距離合作進(jìn)行計(jì)算的。

該團(tuán)隊(duì)還計(jì)算了近距離相對(duì)于非近距離合作的學(xué)習(xí)獲益率。比如,某個(gè)領(lǐng)域的近距離學(xué)習(xí)率是10%,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)率是5%,則表明近距離合作的學(xué)者從該合作中學(xué)習(xí)獲益的可能性是后者的兩倍。

誰是近距離合作的最大獲益者?

尹惠珍和范德沃登發(fā)現(xiàn),在他們研究的學(xué)者里,近距離合作所占的百分比隨著時(shí)間顯著減少,從1975年的75%下降到2015年的60%。在同一時(shí)期,合作者之間的平均地理距離卻增加了一倍,達(dá)到近2,000千米。

“憑借技術(shù),我們現(xiàn)在能夠進(jìn)行更多的遠(yuǎn)距離協(xié)作。”尹惠珍說道。然而這種便利性是有代價(jià)的?!昂献髡咧g的距離越遠(yuǎn),彼此學(xué)習(xí)的可能性就越小?!彼f。

事實(shí)上,在所有的學(xué)科中,近距離合作的學(xué)習(xí)率都高于遠(yuǎn)距離合作。

不過,不同學(xué)科的學(xué)習(xí)率并不相同。例如在歷史和政治科學(xué)領(lǐng)域,距離對(duì)學(xué)習(xí)雖然有負(fù)面影響,但影響不大。

但科學(xué)和工程領(lǐng)域的研究人員受距離的影響更大。比如,地質(zhì)學(xué)家近距離合作的學(xué)習(xí)率很高。地理距離對(duì)化學(xué)、材料科學(xué)和工程學(xué)的科學(xué)家影響最大。他們?cè)诜墙嚯x合作中的學(xué)習(xí)率要低的多,或許是因?yàn)檫@些領(lǐng)域更多地依賴需要面對(duì)面合作的儀器和設(shè)備。

如今,學(xué)者們甚至可以從近距離合作中獲得更多的益處。該團(tuán)隊(duì)估計(jì),近距離合作的學(xué)習(xí)獲益率已經(jīng)從1975年的50%增加到2015年的85%。

該分析發(fā)現(xiàn),某些學(xué)者從近距離合作中獲益最大,包括處于職業(yè)生涯早期階段和在排名較低的機(jī)構(gòu)工作的學(xué)者。

“這是可以理解的,因?yàn)樵诼氀脑缙?,你依舊需要獲取知識(shí),而當(dāng)知識(shí)還未編纂成文時(shí),你必須在現(xiàn)場(chǎng)才能夠做到這一點(diǎn)?!币菡湔f道?!斑@就像騎自行車一樣。你無法通過閱讀一篇論文來學(xué)會(huì)如何騎自行車。”

在家辦公?如果你想向同事學(xué)習(xí)就做不到

當(dāng)然,自從數(shù)據(jù)集中最新的論文于2018年發(fā)表以來,世界已經(jīng)發(fā)生了變化。如今使用Zoom和Microsoft Teams平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上會(huì)議更加常見,即便是近距離合作者也是如此。雖然遠(yuǎn)程操作一度看似暫時(shí)性權(quán)宜之計(jì),但很多公司現(xiàn)在面對(duì)員工要求至少有部分時(shí)間在家上班的新現(xiàn)實(shí)也做出調(diào)整。這種情況將如何影響未來的學(xué)習(xí)?

在家辦公的人可能會(huì)錯(cuò)失拓展專業(yè)技能的機(jī)會(huì),為職業(yè)生涯帶來短期及長(zhǎng)期的負(fù)面后果?!八赡茉斐芍R(shí)落差與隔離?!币菡湔f道?!疤貏e是在職業(yè)生涯的早期。你可能會(huì)錯(cuò)失通過合作得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這些最終可能裨益你的職業(yè)生涯。”

過多的遠(yuǎn)程辦公還可能對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生更大的影響,因?yàn)閯?chuàng)新往往來自團(tuán)隊(duì)交換想法?!叭绻阆M麆?chuàng)新,如果你希望在前沿領(lǐng)域與他人合作并互相學(xué)習(xí),你就必須親自在場(chǎng)。”尹惠珍說道。

這并不表示所有合作都需要近距離進(jìn)行。學(xué)習(xí)也可以在遠(yuǎn)距離進(jìn)行,尹惠珍這個(gè)發(fā)現(xiàn)是在她的共同作者范德沃登在本研究的末期獲得香港大學(xué)聘任為教授的時(shí)候。盡管如此,尹惠珍說要協(xié)調(diào)Zoom會(huì)議還是有困難,而且“與面對(duì)面一起工作不一樣?!彼J(rèn)為,如果這個(gè)變動(dòng)發(fā)生的更早,也就是在他們探索關(guān)鍵概念與想法期間,那么挑戰(zhàn)還會(huì)更大。

尹惠珍建議公司應(yīng)該找出正確的工作型態(tài)組合,一方面讓員工有效率地在家工作,另一方面讓他們進(jìn)公司一起工作創(chuàng)造新知識(shí);著重創(chuàng)新的公司尤其應(yīng)該對(duì)此尋找適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。希望擴(kuò)展知識(shí)組合的公司也應(yīng)該考慮在知識(shí)所在區(qū)域成立辦公室,例如追求科技就到硅谷,政府治理領(lǐng)域就到華盛頓特區(qū)。

“讓人們聚集在一起,以便他們能夠親自交換想法?!币菡湔f道。“我們都非常善于互相學(xué)習(xí),特別是用這些可以帶來創(chuàng)新的隱晦方式?!保ㄘ?cái)富中文網(wǎng))

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