職業(yè)歷程的新起點
????作者：Anne Fisher ????成千上萬的企業(yè)離職者在爭取重返工作崗位──只要采取正確的策略，就能取得很好的成績。 ????生活從來就是變化莫測的。沒人能料想到或是推測出為什么人們要離開工作崗位。也許是他們認準大公司的生活不再適合自己，要去外邊開創(chuàng)一番新事業(yè)。也許一位有孩子的婦女覺得整天在辦公室里，使她錯過了和可愛的小寶貝在一起的珍貴時光?？赡芤粋€人被解雇時得到了一大筆遣散金，足以使他有時間學習新的知識、重新獲得尊重，以使將來能返回工作崗位。生了重病的人不得不離職，家中有重病人需要看護的人也是一樣。不管什么原因，每年都有成千上萬有才干的經(jīng)理人員離開自己在企業(yè)的工作崗位。 ????最終，他們中又有許多人決定復出。對他們當中的大多數(shù)人來說，重新評估自己，重新進入那個在他們離去后已發(fā)生巨大變化的工作環(huán)境，是一個令人懼怕的時刻，一個要付出犧牲的過程。現(xiàn)在，那些想重返工作崗位的人有了一些好消息。美國勞動部最近發(fā)表的一項關于創(chuàng)造就業(yè)機會的研究表明，在美國公司新創(chuàng)造的就業(yè)機會中，經(jīng)理和專業(yè)人員占37%──這和經(jīng)濟迅猛發(fā)展的80年代十分相近，當時的比例是?39%──比70年代多了近一倍，70年代管理者的工作機會只有20%。同時，有利于復出者的另一種趨勢是：由于近年來工作的不安定特征，幾乎沒有人能夠在一家企業(yè)干一輩子。這樣，因工作中斷而造成的恥辱感似乎稍稍減輕了些。? ????但是，隨便問一問某一位長期離開公司的職位，現(xiàn)在正在找工作的人，你會聽到不少令人泄氣的故事?！坝凶宰鹦牡娜耸陆?jīng)理肯定會承認他們不愿意錄用一個離職一、兩年的人，”曾在曼哈頓的伯納德－哈爾登公司（Bernard?Haldane）任高級職業(yè)顧問的伯特?瑪洛（Bert?Marro）說?！拔以O想一下，某一位人事經(jīng)理的面前有五份簡歷，其他的基本資歷都相同，只是其中一位的工作經(jīng)歷有斷層。那么，誰會是最先被刷掉的人呢？”? ????并不見得非要有一年那么長時間的斷層。彼德?齊瑞格斯（Pete?Tsirigos）現(xiàn)在在數(shù)字設備公司（Digital?Equipment）在亞特蘭大的咨詢部工作，負責推銷高性能的網(wǎng)絡產品。他以前曾在美國電報電話公司（AT&T）工作過?13?年。去年夏天，在公司的又一次改組浪潮之后，他離職了?！安⒉皇潜徊脝T或是被辭退的，我是自愿離開的，”他說。“但是當我再去參加求職面試時，明擺著雇主們不愿聘用已經(jīng)不在職的人，尤其是在勞動力市場供過于求的情況下。他們認為一定是我出了什么問題。我總是聽到這樣的問題──｀那么，你到底為什么離開?AT&T?呢？＇他們認為雇用我有風險?！? ????雖然高科技行業(yè)中技術人才空前緊缺，但是在職者與離職者之間存在巨大的差距。中斷工作的時間不論長短，都能使你變得好像恐龍般怪異。艾德麗安?米茲梅徹?羅（Adrienne?Mitzmacher?Rowe）在離職經(jīng)營自己的餐飲公司三年之后，重新回到公司工作，擔任計算機系統(tǒng)分析員，她說：“計算機領域在這么短的時間里發(fā)生了如此巨變，對我來說，做出重返公司工作的決定確實猶豫再三。”盡管技術人才普遍短缺，盡管她也曾在麥特－萊夫公司（Met?Life）有一段長時間的、成功的職業(yè)經(jīng)歷，為了找到一份工作，她還是苦苦尋覓了五個月，經(jīng)歷了許許多多個不眠之夜。? ????憂慮或許不可避免，絕望卻大可不必。即便是在外層空間軌道上轉得有點太久，擔心回到大氣層會自我毀滅的那些人，在就業(yè)咨詢專家和他們的客戶──那些重新找到工作、心情快樂的客戶那里能夠得到忠告。首先，為重返職員生涯而奮斗的老手們會告誡說，如果你能設法了解最新的行業(yè)發(fā)展動態(tài)，那會很有幫助──包括追蹤行業(yè)發(fā)展的趨勢和最新的術語，掌握本行業(yè)中是誰在為哪些人做些什么。伯納德?哈爾登公司的瑪洛講了一個令人警醒的故事，一位曾在唱片公司工作過的經(jīng)理人員，離職后在自己的游艇消磨時間，沒有再接觸過新的唱片業(yè)務。比如，“dating”這個術語，意思是說是否要求唱片商店把最新出版的唱片在貨架上擺一段時間，如果要求，那么要擺多久?，斅逭f：“結果，這家伙在面試時，遇到的第一個問題就是｀你怎樣看待?dating？＇他認為這肯定與性騷擾之類的問題有關，因而十分惱火。面試也就結束了。”唉！? ????如果你沒趕上潮流，那就快點跟上去。正式的渠道，如行業(yè)協(xié)會組織的會議、研討會或者公司出版的業(yè)務通訊等都很有用，但是如果你想真正地了解情況，什么也比不上閑聊天的老辦法，達美恩?伯克爾（Damien?Birkel）說這是“失業(yè)中有趣的一部分。”數(shù)年前,?伯克爾從一家大公司被裁下來，現(xiàn)在他是北卡州溫斯頓塞勒姆的薩拉－李公司（Sara?Lee）的產品經(jīng)理，他為離職的經(jīng)理們創(chuàng)立了一個類似嗜酒者互誡協(xié)會（Alcoholics?Anonymous）的組織，名為“過渡期的專業(yè)人員”（Professionals?in?Transition）。他還寫了一本名為《職業(yè)反彈！》（Career?Bounce-Back!）的書（由阿瑪康出版社［Amacom］出版，14.95?美元，平裝），書中提供了包括重返管理職位的實用竅門等在內的材料。他和其他研究這個問題的專家建議，要盡可能多地會見自己的同行──可不是，再說一遍，不是求人家錄用或是推薦，而僅僅是為搞清行業(yè)中正在發(fā)生的事情?！耙坏┧麄兠靼啄銓嵲谥皇窍胍獙W習他們的知識和想法，他們會提供你意想不到的寶貴材料。”伯克爾說。這些材料是你在參加面試前不能不知道的。如果能和一些知名的業(yè)界高手共進午餐，觥籌交錯，前面提到的那個不走運的業(yè)務人員一定不止能搞清什么是?dating，而且還會因此而形成或者借鑒到一些十分有意思的看法。? ????同時，聽起來好像有些矛盾的是，要注意不能太把自己局限于某一個行業(yè)內，使你看不出自己的技能也許還適用于其他領域?？偛吭O在曼哈頓的獵頭公司索恩戴克?迪蘭德（Thorndike?Deland）的合伙人之一霍華德?布萊奇斯（Howard?Bratches）說：“過去幾年中發(fā)生的一個巨大變化是──也是被太多的想找工作的經(jīng)理們徹底忽略了的──由重視某一專長轉向重視通才?！比绻憧偸钦J為自己是個“賣汽車的”或是個“食品推銷員”，那你就落后于時代了。布萊奇斯發(fā)現(xiàn)：“大多數(shù)人事經(jīng)理已經(jīng)不再那么狹隘，他們不關心你是否具備諸如怎么賣?Jell-O?牌果凍之類的知識，他們真正關心的是你對銷售工作知道多少，在哪些方面對他們有所幫助，僅此而已?！? ????同樣道理，布萊奇斯又說，你可能覺得你適合在大公司工作，那也沒關系，只是你不要漫不經(jīng)心地錯過中小型公司提供的機會，沒準他們正迫不及待地伺機雇用在大公司工作過、而且見過世面的專業(yè)人員呢。他說：“我所見的這些在長時間離職后又試圖再找工作的人們所犯的最大的錯誤就是他們不必要地限制了自己──結果被自己的這種｀一管之見＇搞得心情沮喪?！彼慕Y論是：“最糟糕的陷阱往往是自己設下的?！? ????在你離職以后有一點可能非同以往：現(xiàn)在最能給招聘者留下深刻印象的能力是你的適應能力、應變能力和完成一項工作后很快轉向另一個項目的能力，康涅狄格州休伊特聯(lián)合公司（Hewitt?Associates）的顧問鮑勃?坎貝爾（Bob?Campbell）這樣認為：“重溫過去的經(jīng)驗，從中找出自己曾成功運用某種技巧分析問題、解決問題、作出可行的改進并以此又取得了其他成就的例子。在簡歷中重點突出你了解集體協(xié)作、改革創(chuàng)新及快速反應的部分?！? ????靠嘩眾取寵從所有候選人中脫穎而出，這樣的事情最好想也別想。霍華德?布萊奇斯曾有一位過于急切的客戶，他搞些小把戲，給面試他的人送上小條。這是令人生膩的例子：“玫瑰是紅的/紫羅蘭是藍的/我還在等待/為什么我依然聽不到你的消息？”? ????每個求職者都盡力去了解招聘者最關心的問題，想圓滿地回答這些問題，對這些遠離第一線的人來說，尤其如此。假設你離職了一年（或兩、三年）在家照料子女。從法律上講，面試你的人沒有理由過深地詢問你私生活中的事情，但是這并不意味著他或她不會在心里暗暗地嘀咕：如果小山姆發(fā)燒?104?華氏度，誰送他去醫(yī)院呢？如果你在家里一切都安排得井然有序，那就講出來。例如有一位靠得住的按鐘點照看孩子的人，而且在發(fā)生了突然的變故時有一套應急計劃?！澳悴粫敢庵鲃拥卣f出一大堆個人生活的細節(jié)，”鮑勃?坎貝爾提道。“但實話直說，可以消除面試者的思想上的顧慮，而且還能表現(xiàn)出你解決問題的能力和適應公司需要的意愿?！? ????如果你真的想聽到這樣動人的話“你什么時候可以開始工作？”一個最重要的、往往也是最能由你自己把握的因素就是，你對自己離職這段經(jīng)歷的態(tài)度。不管你干了什么，都不必采取一種守勢。相反，要強調你通過這段經(jīng)歷獲得了什么技能，得到了什么磨練，你認為這段經(jīng)歷有助于使自己成為比過去更為出色的管理者。一定要提到你完成的各種課程，參加諸如募捐、非贏利機構的成員等義務工作，甚至像生重病一類的經(jīng)歷給你的啟發(fā)──耐心、同情以及如何面對壓力。? ????如果曾自己開業(yè)，你無疑從中學到了從采購、營銷到財務的一系列知識，講一講這些。這并不十分簡單，因為放棄了自己的企業(yè)看起來──對你自己來說，盡管不是對其他任何人──就像是承認了自己犯了個大錯誤。艾德麗安?羅說：“我的餐飲公司在財務上看是成功的，但是并不像我所想象的那樣令人滿意，唉，我覺得從某種程度上看我是失敗了?！钡?，在求職面試中，羅將對自己的疑慮吞進肚里，不僅談到她在自己的企業(yè)里所獲得的新本領，而且講到她開始懷念過去在大公司里的生活──包括不斷遇到的知識上的挑戰(zhàn)和與一大群同事共處的情誼。最終，她的積極態(tài)度令她獲得了她想要的工作。這也能幫助你達到同樣的目的。? ????不管你可能覺得多么壓抑、沮喪，或只是一味地害怕，你始終要記住的是求職面試是一條雙行線。試著不要只想著有沒有人愿意雇用你，而忽略了你到底想不想為他工作。當銀行存款開始減少，你的配偶開始不安，你也覺得自己像是一個懇求者，這可能會使你急于抓住手邊的任何機會。但是，數(shù)字設備公司的齊瑞格斯從數(shù)十次令人泄氣的面試中悟到，有的時候就是某種很微妙的因素還沒有搞對，如果你能的話，最好是沉住氣，等到有最合適自己的去處。? ????那些頭腦僵化的招聘者們怎么也搞不懂他為何離開?AT&T，經(jīng)過數(shù)月輾轉煎熬之后，齊瑞格斯遇到了他現(xiàn)在的老板──此人非常清楚他為什么不安于現(xiàn)狀，視其企業(yè)家的氣質為一種可貴的特征，而不是他的污點?！皼]有兩個面試的人或是他們代表的公司是完全相同的，他們要找的并不都是同樣的品質和才能，”齊瑞格斯說。“所以要繼續(xù)找下去，在找到令你滿意的工作前，不要勉強?！? ????聽起來不現(xiàn)實嗎？不是的。路易斯－哈瑞斯聯(lián)合公司（Louis?Harris?&?Associates）以及過渡服務公司（Interim?Services）進行的一項研究表明，在被裁下來后中斷一段時間工作的管理者中，有?82%?的人確信他們在新的工作崗位上將比過去干得更好。顯而易見的經(jīng)驗：千里之行始于足下。 ????譯者：戚永翎 徐子健 相關稿件
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