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諾貝爾獎得主阿爾諾?彭齊亞斯談網(wǎng)絡(luò)、疾病,還有干洗問題
 作者:    時間: 1998年10月11日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第十期>>科技         
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????作者:本刊編輯

????今年?5?月?1?日,諾貝爾獎得主、貝爾實(shí)驗室首席科學(xué)家阿爾諾?彭齊亞斯(Arno?Penzias)退休了,在此之前,他在美國電話電報公司(AT&T)和朗訊公司(Lucent)工作了?37?年。在他退下來的前一天,他同本刊的幾位編輯共進(jìn)午餐,讓他們有幸領(lǐng)略他的聰明和智慧,而正是他的這種聰明和智慧幫助貝爾實(shí)驗室取得了卓著的聲譽(yù)。

??? 退休后,65?歲的彭齊亞斯將在他位于舊金山特利格拉夫山的家中繼續(xù)工作,在那里,他和妻子可以欣賞山下的風(fēng)景:從西邊的朗伯德街,到北邊的阿爾卡特拉斯島,再到東邊的灣橋。他將為朗訊公司和新企業(yè)聯(lián)合公司(New?Enterprise?Associates)物色新的公司和新的技術(shù)。新企業(yè)聯(lián)合公司是一家風(fēng)險資本公司,本刊專欄作家斯圖爾特?艾爾索普(Stewart?Alsop)是該公司的一名合伙人。彭齊亞斯于?1978?年與羅伯特?威爾遜(Robert?Wilson)因發(fā)現(xiàn)“創(chuàng)世大爆炸”產(chǎn)生的本底輻射而共同榮獲當(dāng)年的諾貝爾物理學(xué)獎。他說,一些公司希望將一種概念轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生意,他愿意成為這些嶄露頭角的新興公司的“技術(shù)顧問”。他說:“我還不具備硅谷的那種鑒別最熱門東西的敏感性,但是,我可以深入研究一下,透過煙霧,看看它們到底是什么?!苯酉聛淼奈玳g采訪充分表明,新興公司留意他的談話是明智的。?

????在朗訊公司的管理下,貝爾實(shí)驗室的風(fēng)氣發(fā)生了怎樣的變化??

????貝爾實(shí)驗室的文化風(fēng)氣在?80?年代末開始發(fā)生變化。在原來的貝爾系統(tǒng)中,美國電話電報公司的研究部門被認(rèn)為是王冠上的明珠。它的宗旨幾乎是把研究工作當(dāng)作一種公共服務(wù)來做。我逐漸認(rèn)識到這樣做是難以為繼的,因此我們進(jìn)行了改革,讓人們在管理中承擔(dān)技術(shù)責(zé)任?──管理人員現(xiàn)在必須左右看看,而不僅僅是上下看看──我們還加強(qiáng)了與企業(yè)部門的聯(lián)系。許多隨之而來的產(chǎn)品現(xiàn)在開始上市;朗訊公司的“真波”(TrueWave)光纖產(chǎn)品就是一個例子。在光纖產(chǎn)品市場中,我們現(xiàn)在處于明顯的領(lǐng)先地位。?

????電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)正在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)的基礎(chǔ)上融為一體,你對這種方式有什么看法??

????目前,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議有一個很大的問題,因為你無法進(jìn)行實(shí)時網(wǎng)絡(luò)管理。這是很棘手的事情?,F(xiàn)在,一般的路由器能使你了解到其中傳輸?shù)挠嘘P(guān)信息,但是,在發(fā)生了障礙之前,它不能幫你了解到底出了什么問題。?正在出現(xiàn)的這些新的“路由交換機(jī)”將信元、幀和分組信息作為一個混合體進(jìn)行處理。不僅如此,它們還將告訴你客戶在干什么,而且不會為此向你收取許多的機(jī)器管理費(fèi)。?

????擁有一個電話網(wǎng)絡(luò)等于擁有一個了解客戶的許可證。最重要的是對信息進(jìn)行管理,而不是單純地管理傳送的比特信號。沃爾特?里斯頓(Walter?Wriston)曾經(jīng)說過:“從金融交易中得到的信息要比實(shí)際交易活動具有更高的價值,這個時刻終將到來?!边@對于我們的業(yè)務(wù)也是如此。我經(jīng)常談到兩種電話公司:一種公司是擁有世界上最佳的網(wǎng)絡(luò),并通過這個網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù);第二種是知道客戶所需,雇用第一種公司給人們提供服務(wù)。哪一種公司會更賺錢??

????互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議業(yè)務(wù)的不足之處是,在所謂的“啞網(wǎng)”中,什么事情都是蒙在鼓里,只有在發(fā)生了全線崩潰的時候,你才發(fā)現(xiàn)大錯已鑄成?,F(xiàn)在好了,這種網(wǎng)絡(luò)將為一種新的、更加堅固的協(xié)議體系所替代,根據(jù)這種新的體系,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議將變得比較容易預(yù)料。?

????人們會不會蜂擁開始在網(wǎng)上進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)??

????這是一種小小的、有趣的業(yè)務(wù)。我的分析是,有人為了節(jié)省錢,不怕花費(fèi)時間;也有人為了節(jié)省時間,不怕花費(fèi)錢。這是兩種不同的市場。?

????記得多年前我還是研究生的時候,我們常??吹健断M(fèi)報告》(Consumer?Reports)雜志。有一個叫瓊斯的在寫給這家雜志的一封信中說道,他感到生氣的是,這份雜志說剃須刀片只能用?20?次。而他每次刮臉時,都將這種雙面刀片從刀架上卸下,仔仔細(xì)細(xì)地用熱水沖洗。然后再將刀片小心翼翼地在拇指尖上兩面蹭蹭,翻轉(zhuǎn)刀片,裝回刀架。這樣,一塊刀片他可以用?70?次。?

????這家雜志的編輯寫道,在瓊斯先生的情況下,節(jié)省一便士就是掙了一便士。我敢保證,如果瓊斯現(xiàn)在還健在,不管他是否還刮臉,他肯定會用上互聯(lián)網(wǎng)電話。?

????這樣的市場的確存在,但是,我認(rèn)為這個市場不會很大。如果不是這樣,為什么互聯(lián)網(wǎng)傳真沒有取得主導(dǎo)地位?在全部海外通信業(yè)務(wù)中,50%?是傳真。金額達(dá)到數(shù)百億美元。朗訊公司研制出一種靈便的機(jī)器,你可以把它和你的專用小交換機(jī)(PBX)聯(lián)在一起,它會騙過傳真機(jī),讓后者覺得它是在向另一臺傳真機(jī)傳遞信號。它干凈利索,一年可以節(jié)省?100?億美元,但是現(xiàn)在沒有人使用。?

????總的來看,現(xiàn)在計算機(jī)領(lǐng)域最大的發(fā)展是什么??

????目前,應(yīng)當(dāng)首推聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)。我們現(xiàn)在正逐漸走向一個新的時代,在這個時代里,計算機(jī)的獨(dú)立性開始慢慢消失。不久的將來,計算機(jī)的價格會變得像郵票一樣低廉,而且到處都有。?

????今天我們看到的是這樣一種趨勢,即聯(lián)網(wǎng)開始帶來質(zhì)量成本的下降。這就是說,制造商生產(chǎn)一種容易聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品比生產(chǎn)一種不能聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)立產(chǎn)品便宜。?

????我在我最近出版的一本書中舉了鐘表馬達(dá)的例子。鐘表的驅(qū)動裝置包括電池、電池托架、標(biāo)準(zhǔn)石英晶體、振蕩線路;還有一個模擬─數(shù)字轉(zhuǎn)換器;計算器;分配器、數(shù)字─模擬轉(zhuǎn)換器、放大器、步進(jìn)馬達(dá)、減速裝置、機(jī)殼、部件──整個東西要不了幾個錢。但要是哪個部件運(yùn)轉(zhuǎn)不暢,還得找技術(shù)人員過去擺弄擺弄,這樣成本就會猛漲。只有所有部件都運(yùn)轉(zhuǎn)良好,才能形成一個整體。?

????同樣,家用電器聯(lián)網(wǎng)也能降低產(chǎn)品的價格?!邦I(lǐng)航員”電子記事本(Pilot)除了幾節(jié)五號電池什么都不需要,因為你可以通過個人計算機(jī)給它提供備份支持。制造商能夠因此降低成本。它不需要鍵盤,也不需要精美的顯示器,因為精美的鍵盤和顯示器以及其他設(shè)備都在另外一個機(jī)器上。?

????網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)的情況如何??

????我認(rèn)為,人們會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)和個人計算機(jī)情況不同。Java?不是臃腫器件的替代物。對于輸入訂單及諸如此類的東西來說,我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)個人計算機(jī)可能是非常劃算的。?

????我們將看到一個非常健康的網(wǎng)絡(luò)裝置生態(tài)環(huán)境。它與高爾夫球場恰恰相反。在一切可能的生態(tài)環(huán)境中,高爾夫球場病態(tài)十足,因為,只有一種東西獲準(zhǔn)生活在那里──還有地下一些象征性的蚯蚓,只要它們不伸出腦袋,耽誤別人的球入洞就行。?

????如果我們請你展望一下?21?世紀(jì)前?20?年的情況,會發(fā)生什么我們現(xiàn)在看不到的有趣事情??

????我們將生活在一個網(wǎng)絡(luò)化的世界里,因此,舉個例子,我們現(xiàn)在常常出現(xiàn)的情況──例如排隊──將會發(fā)生變化。因此,你應(yīng)該隨時把通訊工具帶在身上。去咖啡店的時候,讓他們知道你正在路上,這樣你一到,咖啡就會準(zhǔn)備好。這只是一個小小的例子。?

????一個更為恰當(dāng)?shù)睦邮沁\(yùn)輸。不要幾年,公共交通的很大一部分將由廂式車接管。如果我要創(chuàng)業(yè),并且有足夠的錢,我會買下一家這樣的運(yùn)輸公司,在每輛廂式車上安裝一個全球定位系統(tǒng)(GPS)?接收器,將其與調(diào)度系統(tǒng)連接起來。然后你就可以這樣夸口:“馬修斯先生,你好。22?分鐘你就可以到家,不然不收你的車錢?!?

????所有這一切帶來的可怕影響是沒有了隱私。我想,隱姓埋名也不可能了。?

????現(xiàn)在當(dāng)我走進(jìn)當(dāng)?shù)氐囊患腋上吹?,我很高興他們認(rèn)識我。但是,他們還可以每天拿著錄像機(jī)把進(jìn)來的人都錄下來,這樣做當(dāng)然會花去很多錢。然后用一種簡單的成像識別系統(tǒng)識別每位客戶的一些特征──諸如性別、身高、頭發(fā)的顏色,再將他們一一區(qū)分開來。?

????假如這樣做費(fèi)用低廉。你一走進(jìn)干洗店,識別系統(tǒng)把你的外表與早先儲存的圖像進(jìn)行比較,選擇最為可能的一些圖像。柜臺后面的屏幕上顯示出?15?張與你相像的面孔。店員選擇其中正確無誤的一張,對你招呼道:“你好,馬修斯先生。”如果他不能確認(rèn),他會說:“我記不得你的名字,但是,你上次是不是穿著非常搶眼的灰色汗衫?”?

????你預(yù)料還會發(fā)生其他什么事情??

????另外一件將要發(fā)生的事情是,我們在醫(yī)學(xué)上的作為會比人們料想的要好。生物技術(shù)會有更大的發(fā)展。如今,最好的分子設(shè)計技術(shù)能夠逐個原子地模擬分子。你可以拿來一個分子,將它掃描,研究你所需要的確切形狀,如果這個分子不超過?100?個原子,你就可以對它進(jìn)行設(shè)計。舉個例子,你可能需要一種作用類似煙堿的東西。蘇門答臘有一種叫蝰蛇的毒蛇,它的毒液中有一種類似煙堿的東西。本來,疼痛的信號可以通過一扇大門從一個神經(jīng)細(xì)胞傳向另一個神經(jīng)細(xì)胞,煙堿則將這扇大門鎖閉。因此,你會感覺好受一些,但是,這種分子關(guān)閉大門只能維持一會兒工夫。蝰蛇的“關(guān)門”技巧略勝一籌。如果它的毒液分子進(jìn)入人的體內(nèi),人的一切功能都將不起作用,全部器官停止運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,設(shè)計人員真正需要的是介乎兩者(蟲奎蛇和煙堿)之間的東西。讓人們覺得,不用吸煙同樣感覺到有煙堿時一樣過癮。各種各樣的興奮藥品將面世。各種各樣的疾病將迎刃而解。?

????這是否意味著延年益壽的產(chǎn)品可能會應(yīng)運(yùn)而生??

????這我就不敢說了。

????譯者:楊柯




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@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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