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????作者：Justin Martin

????不久你可能聘用由知識(shí)天地公司培訓(xùn)的人員──這是邁克爾?米爾肯新創(chuàng)建的一家不可思議的公司,或許你自己就可能在這家公司接受培訓(xùn)。

????我們很熟悉邁克爾?米爾肯（Michael?Milken），這位垃圾債券大亨是?80年代華爾街上呼風(fēng)喚雨的人物、大起大落的象征。接下來(lái)是慈善家米爾肯。他正忙于通過(guò)做好事，如輔導(dǎo)內(nèi)城區(qū)兒童的數(shù)學(xué)來(lái)恢復(fù)其聲譽(yù)。再下來(lái)是第三個(gè)版本的米爾肯，他是前二者的結(jié)合體。他對(duì)美國(guó)教育可怕的現(xiàn)狀感到憂慮，但是使他激動(dòng)不已的是：教會(huì)兒童──以及商人──懂得在?21?世紀(jì)生活將需要掌握什么樣的知識(shí)能夠賺大錢(qián)。?

????為了實(shí)現(xiàn)他的設(shè)想，米爾肯不久前創(chuàng)辦了一家名叫知識(shí)天地（Knowledge?Universe）的公司。和他合伙創(chuàng)辦的是國(guó)際房地產(chǎn)投資家、他的兄弟洛厄爾?米爾肯（Lowell?Milken）和甲骨文公司（Oracle）首席執(zhí)行官、億萬(wàn)富翁拉里?埃利森（Larry?Ellison）。這家公司并非一步步興旺發(fā)達(dá)起來(lái)的。雖然成立僅兩年，但是由于大量并購(gòu)，現(xiàn)在它的總收入已超過(guò)十億美元；去年的經(jīng)營(yíng)毛利增長(zhǎng)率接近?100%。然而，它并沒(méi)有印發(fā)宣傳推銷(xiāo)的材料，也沒(méi)有創(chuàng)立顯赫的商標(biāo)。公司的總部設(shè)在加利福尼亞州伯靈格姆的一棟不起眼的房子里。誠(chéng)然，米爾肯新建的企業(yè)雖然在那里可能沒(méi)有大肆宣傳，但卻是一家有名氣的公司。?

????知識(shí)天地公司無(wú)需大肆炫耀自己。公司的創(chuàng)辦人共同斥資五億美元辦起這家企業(yè)。（眼下找不到米爾肯兄弟和埃利森對(duì)本文發(fā)表意見(jiàn)。）但是知識(shí)天地公司之所以保持緘默是有道理的。理由很簡(jiǎn)單，創(chuàng)辦者不希望讓市場(chǎng)注意他們下一步將收購(gòu)什么企業(yè)。公司總裁湯姆?卡林斯克（Tom?Kalinske）說(shuō)：“人們總是問(wèn)我們?yōu)槭裁词乜谌缙?。世界上的?jìng)爭(zhēng)很激烈。我們希望在經(jīng)過(guò)周密審慎的考慮之后先行一步。”?

????這種設(shè)想可能沒(méi)有公開(kāi)過(guò)，但是米爾肯早在?1996?年就對(duì)本刊說(shuō)，他的下一個(gè)雄心勃勃的主意是把教育視為大市場(chǎng)，其內(nèi)容包括：從對(duì)兩歲的學(xué)齡前兒童進(jìn)行教育、用光盤(pán)為中學(xué)生輔導(dǎo)數(shù)學(xué)、培訓(xùn)經(jīng)理人員和退休者的繼續(xù)教育，并讓各家公司把這些各不相同的業(yè)務(wù)融合在一起。知識(shí)天地公司希望不久之后能為各個(gè)年齡段的人──即所謂從生到死的過(guò)程──提供各種各樣的教育產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)范圍內(nèi)，該公司確定了它想涉足的行業(yè)，從出版、培訓(xùn)到玩具制造共?31?個(gè)。知識(shí)天地公司也許不會(huì)提供“高收益證券入門(mén)”教育，但是它希望為你們經(jīng)理人員出些主意。?

????知識(shí)天地公司雖然不肯透露其收益，但據(jù)卡林斯克說(shuō)，它的所有資產(chǎn)都是可以贏利的。1996?年?8?月，知識(shí)天地公司用其創(chuàng)辦資金的三分之一買(mǎi)下英國(guó)一家叫做?CRT?集團(tuán)的培訓(xùn)及招聘公司?48.3%?的股份。這筆投資的價(jià)值已經(jīng)翻了一番。國(guó)民銀行蒙哥馬利證券部分析員邁克爾?莫（Michael?Moe）把知識(shí)天地公司的市場(chǎng)價(jià)值假設(shè)為?40?億至?60?億美元──這至少是資本投資的八倍。?

????雖然知識(shí)天地公司是迄今試圖涉足各個(gè)方面的唯一一家公司，但是人口和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)支持它的雄心壯志。從幼兒園到?12?年級(jí)的入學(xué)人數(shù)再次不斷增加。知識(shí)經(jīng)濟(jì)欣欣向榮。美國(guó)人一生用于學(xué)習(xí)的投資──從教小學(xué)里的兒童到培訓(xùn)勞動(dòng)大軍里的成年人──一年高達(dá)?6,650?億美元（見(jiàn)附表），比國(guó)防開(kāi)支還要多。?

????盡管如此，民意測(cè)驗(yàn)的結(jié)果顯示，公眾認(rèn)為這種開(kāi)支大半白白浪費(fèi)了。因此，美國(guó)公司不得不承受由于生產(chǎn)率下降和工人培訓(xùn)費(fèi)用高昂的后果。對(duì)熟練職工的需求從未像現(xiàn)在這么迫切，可是仍然有十分之一的信息技術(shù)職務(wù)空缺無(wú)人，一些公司渴望找到熟悉所謂軟技術(shù)──如加強(qiáng)協(xié)作和其他管理形式──的工人。?

????這類(lèi)人員供不應(yīng)求給華爾街帶來(lái)了機(jī)會(huì)。許多分析員認(rèn)為，廣義的教育在今后20年里將成為主要的投資部門(mén)之一。國(guó)民銀行蒙哥馬利證券部的邁克爾·莫認(rèn)為，他舉例說(shuō)，這將可以與過(guò)去?20?年中的保健業(yè)媲美。近年來(lái)出現(xiàn)了一些廣為宣傳的首次上市的股票，包括學(xué)樹(shù)國(guó)際公司（Learning?Tree?International）和西爾萬(wàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司（Sylvan?Learning?Systems）的股票。但是能夠提供給機(jī)構(gòu)投資者和大型共同基金公司投資的名牌教育事業(yè)大公司還不多見(jiàn)。?

????知識(shí)天地公司希望成為第一家名牌公司。它已經(jīng)組建一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理班子。由于有可能與米爾肯和埃利森共事，這對(duì)曾任馬特爾公司（Mattel）和美國(guó)塞加公司（Sega?of?America）總裁的卡林斯克（Kalinske）來(lái)說(shuō)是有吸引力的。知識(shí)天地公司挖來(lái)了網(wǎng)景公司（Netscape）的首席信息官以及迪斯尼公司（Disney）和美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）的高級(jí)管理人員。貝爾·斯特恩斯公司（Bear?Stearns）的分析員戴維?納戴爾（David?Nadel）說(shuō)：“知識(shí)天地公司利用其精明的經(jīng)營(yíng)管理班子組建了一個(gè)潛在的市場(chǎng)類(lèi)別。他們將改變以謀利為目的的教育的面貌?！?

????知識(shí)天地公司已經(jīng)買(mǎi)下為滿足總經(jīng)理們的需要而成立的一個(gè)教育與發(fā)展組織──管理人員委員會(huì)（Executive?Committee）。它還擁有飛躍公司（LeapFrog）大約?80%?的股份，這是一家生產(chǎn)幫助娃娃識(shí)字的會(huì)說(shuō)話的玩偶制造商。它還擁有生產(chǎn)力水平國(guó)際公司（Productivity?Point?International）的大多數(shù)股份，這是一個(gè)訓(xùn)練工人掌握信息技術(shù)的機(jī)構(gòu)。?

????培訓(xùn)工作是特別適合知識(shí)天地公司的業(yè)務(wù)。許多公司非常需要獲得幫助，尤其是在信息技術(shù)方面。但是建立和經(jīng)營(yíng)自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用往往高得使人望而卻步?，F(xiàn)在出現(xiàn)的趨勢(shì)是把培訓(xùn)工作外包給諸如生產(chǎn)力水平國(guó)際公司這樣的機(jī)構(gòu)去辦。培訓(xùn)工作也是知識(shí)天地公司的創(chuàng)辦者之一埃利森所熟悉的。雖然甲骨文公司的重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，但是該公司也建立了相當(dāng)大的信息技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。事實(shí)上，銷(xiāo)售額超過(guò)四億美元的甲骨文教育公司（Oracle?Education）開(kāi)展的信息技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)居世界第二位，僅次于?IBM?公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。?

????但是從客戶的角度來(lái)看，培訓(xùn)業(yè)仍然非常分散，僅美國(guó)就有?53,000?個(gè)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)業(yè)務(wù)。如果把所有小的機(jī)構(gòu)──比方說(shuō)，生產(chǎn)力水平國(guó)際公司──都吸收進(jìn)來(lái)的話，那么，知識(shí)天地公司就可能創(chuàng)名牌。它甚至可能走向全世界，為諸如戴姆勒─奔馳這樣的大跨國(guó)公司所需要的培訓(xùn)工作服務(wù)。?

????知識(shí)天地公司看來(lái)也準(zhǔn)備在?300?億美元的幼兒市場(chǎng)建立立足點(diǎn)。這家公司以?8,000?多萬(wàn)美元買(mǎi)下了提供兒童日托業(yè)務(wù)的美國(guó)兒童探索中心（Children's?Discovery?Centers?of?America）。與為企業(yè)提供培訓(xùn)一樣，對(duì)知識(shí)天地公司來(lái)說(shuō)，為幼兒提供服務(wù)也是合情合理的業(yè)務(wù)。當(dāng)今，80%?的家庭不是雙職工就是單親。由公司就地辦日托費(fèi)用很大，因此，許多公司都讓外面的公司承包這項(xiàng)業(yè)務(wù)。?

????日托、讓經(jīng)理接受教育、為企業(yè)培訓(xùn)人員、生產(chǎn)會(huì)說(shuō)話的玩具──知識(shí)天地公司涉足許許多多方面。它到底是如何把所有這一切包攬起來(lái)的呢？由于知識(shí)天地公司財(cái)力雄厚，所以它能夠繼續(xù)相機(jī)收購(gòu)有關(guān)企業(yè)，但是在某個(gè)時(shí)候，它需要關(guān)注這種明顯的需要，將其各個(gè)分散的企業(yè)組成一個(gè)品牌，塑造出一家具有強(qiáng)大整體力量的公司。?

????首先是關(guān)于創(chuàng)造品牌問(wèn)題。知識(shí)天地公司大概不會(huì)僅僅是給在其麾下的根本不相同的公司起新的名字。格蘭蒂德公司（Granted）、飛躍公司和管理人員委員會(huì)雖然都不是家喻戶曉的名字，但是它們的確是其狹小范圍內(nèi)的有名企業(yè)。考慮到這一點(diǎn)，知識(shí)天地公司很可能采取它的一位經(jīng)理所說(shuō)的“納比斯哥公司（Nabisco）式的品牌戰(zhàn)略”。于是飛躍公司的名字可能成為：飛躍公司──知識(shí)天地集團(tuán)的下屬公司。知識(shí)天地公司收購(gòu)的其他玩具公司可能采用“飛躍”的名字。?

????一個(gè)說(shuō)明協(xié)同作用的例子是：知識(shí)天地公司擁有一家叫做明德克（MindQ）的公司的大部分股份。該公司通過(guò)使用光盤(pán)開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，輔導(dǎo)人們操作?Java?程序以及諸如此類(lèi)的東西。從?7?月開(kāi)始，明德克公司將把生產(chǎn)力水平國(guó)際公司的教師所講授的部分教程編輯制作成光盤(pán)。也許他們還會(huì)考慮制造會(huì)說(shuō)話的玩具，這些玩具可以用于知識(shí)天地公司的托兒所。知識(shí)天地公司甚至有可能發(fā)掘出不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)同作用。那些把培訓(xùn)任務(wù)承包給知識(shí)天地公司去做的公司，可能同時(shí)也愿意把托兒所業(yè)務(wù)承包給它。?

????現(xiàn)在，拼圖板上還欠缺一些板塊，例如語(yǔ)言教育──伯利茲國(guó)際公司（Berlitz?International）就是一個(gè)目標(biāo)──以及退休者的教育。還有大學(xué)市場(chǎng)。雖然知識(shí)天地公司正在制定建立網(wǎng)上高等教育機(jī)構(gòu)的計(jì)劃，但是面臨的主要難題是大舉打入從幼兒園到12年級(jí)的教育。這在?6,650?億美元的教育開(kāi)支中占了一半。知識(shí)天地公司通過(guò)收購(gòu)諾貝爾教育動(dòng)力公司（Nobel?Education?Dynamics）21%?的股份而展示對(duì)這種業(yè)務(wù)的興趣。該公司除了擁有?100?家學(xué)齡前兒童學(xué)校以外，還辦了大約?30?家私立小學(xué)。該公司首席執(zhí)行官杰克?克萊格（Jack?Clegg）說(shuō)，除了?12?所去年創(chuàng)辦的學(xué)校以外，它所有的學(xué)校獲利達(dá)?20%，雖然該公司?1998?年第一季度總的利潤(rùn)接近?6%。私立學(xué)校只是從幼兒園到?12?年級(jí)的教育市場(chǎng)的一小部分而已，公立學(xué)校還是占大頭。?

????教育一向是神圣的領(lǐng)域，想賺錢(qián)者不得入內(nèi)。但是人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到私人企業(yè)是醫(yī)治公立部門(mén)癱瘓的靈丹妙藥。如果以營(yíng)利為目的的連鎖醫(yī)院能使它們所收購(gòu)的非營(yíng)利性質(zhì)的醫(yī)院減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，那么，為什么不能對(duì)公立學(xué)校采取同樣的辦法呢？這樣的方法大多都要涉及到特許公立學(xué)校，即由校董會(huì)這樣的公共權(quán)力機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的獨(dú)立的公立學(xué)校。全國(guó)各地有大約?800?家特許學(xué)校，其中五分之一是由私人企業(yè)管理的。?

????營(yíng)利性的教育先驅(qū)──愛(ài)迪生項(xiàng)目（Edison?Project）負(fù)責(zé)人克里斯?惠特爾（Chris?Whittle）說(shuō)：“管理學(xué)校是問(wèn)題的關(guān)鍵，但是要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域還有一些嚴(yán)重的障礙?！眮喞Ｄ侵莺兔苄輾g迎特許學(xué)校，而紐約州則表示反對(duì)。與勢(shì)力強(qiáng)大的教師工會(huì)斗爭(zhēng)是常有的事。愛(ài)迪生項(xiàng)目辦了?25?所學(xué)校，預(yù)計(jì)到今年秋天即可以盈利。屆時(shí)它所辦的學(xué)校將達(dá)到48?所，收入為?1.25?億美元，雖然每一所的贏利要比諾貝爾教育動(dòng)力公司少得多。知識(shí)天地公司的諾貝爾教育動(dòng)力公司將于來(lái)年接管它的第一所特許學(xué)校。?

????愛(ài)迪生項(xiàng)目副總裁克里斯托弗?瑟夫（Christopher?Cerf）說(shuō)，他的公司目前不打算開(kāi)展多樣化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，盡管他認(rèn)為像愛(ài)迪生項(xiàng)目這樣的公司這樣做是“合乎發(fā)展邏輯的”，正如諾貝爾教育動(dòng)力公司的克萊格所做的那樣?？巳R格希望借助知識(shí)天地公司的支持把技術(shù)分階段地引入教室。一方面，這將有助于使企業(yè)聘用的培訓(xùn)課程制定者、學(xué)校校長(zhǎng)和教師更方便地作出購(gòu)買(mǎi)決策?？炙箍藦牧硪粋€(gè)角度看到知識(shí)天地公司辦學(xué)校的好處。一般地說(shuō)，這在物質(zhì)上和勞務(wù)上都需要花很多錢(qián)。例如，佛羅里達(dá)、加利福尼亞和紐約等州政府都在增加用于教學(xué)材料的預(yù)算。出版教科書(shū)──這是知識(shí)天地公司當(dāng)然希望從事的業(yè)務(wù)──將賺大錢(qián)。知識(shí)天地公司不久前投標(biāo)爭(zhēng)取買(mǎi)下西蒙─舒斯特聯(lián)合出版公司（Simon?&?Schuster）的教育、專業(yè)和參考書(shū)的出版權(quán)。英國(guó)的出版商皮爾遜出版公司（Pearson）在投標(biāo)時(shí)壓倒眾多對(duì)手奪標(biāo)。但是在通用哈考特公司（Harcourt?General）、霍頓─米夫林公司（Houghton?Mifflin）和麥格勞─希爾出版公司（McGraw-Hill）這樣的公司似乎也能可以找到相似的投資機(jī)會(huì)。?

????知識(shí)天地公司特別適合于滿足教育系統(tǒng)的技術(shù)需要。這里也能夠賺到錢(qián)。在一些州的最新教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，技術(shù)方面所占的比例已超過(guò)?10%。此外，培訓(xùn)教師如何有效使用技術(shù)基本上是個(gè)尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。從事投資的企業(yè)教育事業(yè)公司（EduVentures）分析員阿瑟?斯坦納特（Arthur?Steinert）說(shuō)：“盡管在技術(shù)方面花了這么多錢(qián)，可是在教師隊(duì)伍中仍然有許多恐懼技術(shù)的人和阻礙技術(shù)進(jìn)步的人?！?

????隨著越來(lái)越多的學(xué)校采用高技術(shù)，銷(xiāo)售其他類(lèi)型的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)將大大增加?，F(xiàn)在用于教育方面的軟件和光盤(pán)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額就達(dá)?6.4?億美元。與此同時(shí)，據(jù)西姆巴信息公司（Simba?Information）說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的教育服務(wù)的市場(chǎng)只有區(qū)區(qū)?1,000?萬(wàn)美元，但是隨著更多的學(xué)校聯(lián)網(wǎng)，市場(chǎng)可望擴(kuò)大。鑒于知識(shí)天地公司財(cái)力雄厚，觸角又很長(zhǎng)，因此，幾乎任何公司都可能是被它收購(gòu)的對(duì)象。它對(duì)任何人都談?wù)撌召?gòu)問(wèn)題，并且不留情面地加以收購(gòu)。?

????那么，知識(shí)天地公司的下一步是什么呢？分析家們猜測(cè)，該公司可能設(shè)法把授學(xué)位的技術(shù)學(xué)校──如德弗里（DeVry）或麻省理工學(xué)院的教育服務(wù)機(jī)構(gòu)搞到手。兩年前，米爾肯還以贊許的口氣對(duì)本刊談到寓教于樂(lè)的問(wèn)題。向?qū)W校與家庭出售這種產(chǎn)品的布羅德本軟件（Broderbund?Software）公司和學(xué)習(xí)公司（Learning?Co）可能是候選者。至于卡普蘭公司和另一家準(zhǔn)備應(yīng)試的公司的情況如何呢？貝爾─斯特恩斯公司的納戴爾說(shuō)：“可走的道路有許許多多，可以說(shuō)是無(wú)止境的?！?/p>

????譯者：洪育林