單靠網(wǎng)絡(luò)還不夠
????作者:Neel Chowdhury ????松下公司認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是解決自身問題的答案。但是,這家世界上最大的消費(fèi)電子產(chǎn)品公司首先必須改變陳舊的雇員思維方式。 ????穿戴著灰色現(xiàn)成西服、領(lǐng)帶夾、公司紐扣、金屬框眼鏡的松下電器公司(Matsushita Electric)董事長(zhǎng)森下洋一,表現(xiàn)出是一個(gè)日本典型的公司雇員。森下洋一憑著耐心、工作勤奮以及不愛張揚(yáng)的性格,升到了消費(fèi)電器巨子松下公司的最高層。松下公司去年的銷售額達(dá)到了675億美元。不過,今年4月一個(gè)下著蒙蒙細(xì)雨的下午,當(dāng)謙遜的森下洋一攀登上他畢生為之奮斗的松下公司最后一個(gè)高峰時(shí),他希望宣傳一下。在為宣布他升為董事長(zhǎng)的新聞發(fā)布會(huì)做準(zhǔn)備時(shí),這位65歲的董事長(zhǎng)情詞懇切地說:“你們不會(huì)認(rèn)為我很乏味吧?”那天下午,參加新聞發(fā)布會(huì)的東京記者們做出了殘酷的判決:把森下洋一晉升董事長(zhǎng)的消息藏在報(bào)紙的后幾頁中,而在1996年,這些記者報(bào)告索尼公司(Sony)的出井伸之晉升董事長(zhǎng)的消息就像是耶穌升天一般。 ????松下公司讓人感到乏味是有理由的。該公司被認(rèn)為(而且確實(shí)如此)是一家機(jī)構(gòu)臃腫、士氣不振的工業(yè)巨獸(它在全世界有160家工廠,282,000名員工),這只巨獸抵制著曾經(jīng)在80年代改變了美國工業(yè)、現(xiàn)在又在歐洲大出風(fēng)頭的公司結(jié)構(gòu)重組。為了趕上索尼公司、通用電氣公司、飛利浦公司和西門子公司等國際同行,松下公司將不得不做這些該公司已經(jīng)在做的事:從價(jià)格比較便宜的供應(yīng)商那里購買元件,精簡(jiǎn)人浮于事的中層管理機(jī)構(gòu),撤出無利可圖的行業(yè),把獨(dú)立經(jīng)營(yíng)可以做得更好的公司分離出去。 ????迄今為止,幾乎沒有跡象表明森下洋一愿意做出這些困難的決定。他的確表示,他打算通過提供能上網(wǎng)的消費(fèi)電子產(chǎn)品(從數(shù)字電視機(jī)、烤面包爐到抽水馬桶)把松下公司變成一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)公司,但是除非這位不諳時(shí)髦的首席執(zhí)行官想出能改變僵化的公司文化的方法來,否則松下公司及其著名的“Panasonic”品牌肯定會(huì)在網(wǎng)絡(luò)世界中消失。 ????現(xiàn)在的問題是:生產(chǎn)消費(fèi)電子產(chǎn)品(仍然是松下公司的核心業(yè)務(wù))的利潤(rùn)率越來越低。在日本,消費(fèi)電子產(chǎn)品的銷售額從十年前的420億美元下降到現(xiàn)在的200億美元。因此,即使松下公司在日本市場(chǎng)上的份額從1989年的40%增加到1999年的76%,銷售額仍然下降了2.4%。國外的情況也不樂觀。隨著韓國和中國等地的家用電器生產(chǎn)商的成熟,這些生產(chǎn)商正在造成全球消費(fèi)電子產(chǎn)品的過剩。這一情況反過來又對(duì)價(jià)格形成了沖擊??蒲谐杀驹黾恿?,但技術(shù)革新的速度縮短了新產(chǎn)品的利潤(rùn)周期。松下公司的首席技術(shù)執(zhí)行官長(zhǎng)岡良富指出:“生產(chǎn)老式彩色電視機(jī)讓我們賺了40年的錢,而生產(chǎn)數(shù)字電視機(jī)的盈利期不會(huì)超過15年。” ????沒有一家生產(chǎn)商能夠免受這些因素的影響。這就是為什么索尼公司打算將單獨(dú)使用的消費(fèi)電子產(chǎn)品(如隨身聽和攝像機(jī))改成能夠上網(wǎng)的產(chǎn)品,或是代之以基本上屬于高技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)玩具,例如能從網(wǎng)上下載音樂的便攜式音樂播放器Music Clip。森下洋一也相信,新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將會(huì)給他們的新產(chǎn)品帶來新的盈利機(jī)會(huì)。他說:“從生產(chǎn)單獨(dú)使用的硬件中獲利的機(jī)會(huì)正在消失。這就是我們不想生產(chǎn)產(chǎn)品,而是想通過軟件提高其價(jià)值的硬件平臺(tái)的原因?!?/p> ????松下公司不打算與索尼公司在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域里正面競(jìng)爭(zhēng)。索尼公司的出井伸之認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兺鏄返姆绞健I卵笠粍t把松下公司的未來押注在范圍更廣、更加務(wù)實(shí)的想法上,即人們希望利用網(wǎng)絡(luò)來改變單調(diào)的日常生活:做飯、打掃衛(wèi)生、開車,甚至上廁所的方式。森下洋一說:“我們看到的全球大趨勢(shì)是,在這個(gè)新世紀(jì)的頭十年中,互聯(lián)網(wǎng)將在社會(huì)上變得無處不在?!痹谶@種想法的基礎(chǔ)上,松下公司將在明年推出一系列高智能消費(fèi)產(chǎn)品,從能上網(wǎng)的產(chǎn)品(如移動(dòng)電話和數(shù)字電視機(jī)等)到不大可能上網(wǎng)的產(chǎn)品(如冰箱和微波爐等)。其想法是,這些能上網(wǎng)的產(chǎn)品將在普及的寬帶互聯(lián)網(wǎng)上不停地相互聯(lián)絡(luò)。 ????然而,在松下公司能夠成為新經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)者之前,它必須清除一些舊經(jīng)濟(jì)的問題,除非它對(duì)自己攤子鋪得很大的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組,否則其利潤(rùn)(已從1997年的13億美元下降到去年財(cái)政年度的9.23億美元)將會(huì)繼續(xù)下降。除非它能認(rèn)真對(duì)待新的分銷模式(如互聯(lián)網(wǎng))否則其銷售額將會(huì)繼續(xù)停滯不前。除非它的高級(jí)管理人員(如森下洋一)能想出創(chuàng)造性的方法來提高股東的價(jià)值,否則其股票價(jià)格將會(huì)繼續(xù)落在像索尼公司這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后面。 ????因此說,松下公司是一家動(dòng)作緩慢、體態(tài)笨重的舊式公司。但是它以一種不可思議的方式將日本企業(yè)中好的、壞的、丑的東西集于一身。長(zhǎng)期以來,松下公司一直善于思考,并能生產(chǎn)出技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品,如世界上最寧靜的吸塵器。當(dāng)事關(guān)技術(shù)和全球化時(shí),松下公司顯然能夠頭腦清醒。然而,當(dāng)事關(guān)對(duì)公司內(nèi)部的毛病采取措施時(shí),甚至是看清這些毛病時(shí),松下公司則像日本大多數(shù)企業(yè)一樣無能為力,而且決心視而不見。公司準(zhǔn)備大膽推出甚至連消費(fèi)者可能都不知道是否需要的產(chǎn)品,然而,它在推出新產(chǎn)品方面的勇氣是它在管理方面的膽量根本無法相比的。如果松下公司不改革自己臃腫的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和過時(shí)的看法的話,所有這些新奇產(chǎn)品都不可能讓它重新回到財(cái)源滾滾的輝煌年代。 ????松下公司與日本其他的財(cái)閥(如三菱和三井)不同,這些公司的歷史可以追溯到日本17世紀(jì)敵對(duì)的封建家族,而松下公司在日本則相當(dāng)于在車庫中起家的新興公司。它的傳奇歷史始于1918年的工業(yè)城市大阪。當(dāng)時(shí)在當(dāng)?shù)毓檬聵I(yè)局工作的工程師松下幸之助想出了一個(gè)改進(jìn)電器插座的好點(diǎn)子。他辭了工作,在家中安裝了生產(chǎn)設(shè)備,便開始工作了。他設(shè)計(jì)的插座在技術(shù)上高人一籌,但由于不能大批生產(chǎn),因此銷售上有困難。 ????松下幸之助將教訓(xùn)應(yīng)用到他的下一個(gè)發(fā)明中。他這次發(fā)明的是一個(gè)狀如子彈、用電池發(fā)電的一個(gè)自行車車燈。為了籌集資金購買原材料,他典當(dāng)了衣服;為了多生產(chǎn)車燈,他與妻子沒日沒夜地工作,就這樣,松下幸之助完成了自行車商店的大批訂單。自行車車燈是一次巨大的成功。批量生產(chǎn)也成了行業(yè)口號(hào),在第二次世界大戰(zhàn)期間推動(dòng)著松下公司在日本不斷發(fā)展。在二戰(zhàn)中,松下公司生產(chǎn)收音機(jī)和軍用設(shè)備使用的干電池。 ????1961年,松下公司在泰國開辦了第一家海外工廠,直到那時(shí),松下幸之助才發(fā)現(xiàn)東南亞和其他一些發(fā)展中國家中被壓抑著的對(duì)他的收音機(jī)、電飯煲以及其他家用電器的需求。松下公司脫離了狹隘的日本根基,變成了一個(gè)真正的全球性公司,顯示出它對(duì)改革的自覺性和積極性,可惜的是,它今天所缺少的正是這些因素。 ????到80年代初,松下公司已發(fā)展成世界上最大的消費(fèi)產(chǎn)品(如電視機(jī)、錄像機(jī)和冰箱)生產(chǎn)商。今天,公司大約有一半的銷售額(還有一半員工)來自國外。設(shè)于大阪的松下公司博物館的錄音解說詞聲情并茂地說道:“我們的創(chuàng)始人認(rèn)為,對(duì)每個(gè)人來說,電器必須成為能大量供應(yīng)的廉價(jià)產(chǎn)品,就像水一樣?!彼上鹿具€認(rèn)為,微小的創(chuàng)新能使產(chǎn)品更受消費(fèi)者喜愛,如微型吸塵器和能感應(yīng)水量的電飯煲。 ????松下幸之助于1989年去世,時(shí)年94歲,然而,他為大眾生產(chǎn)和不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著精神留存了下來。他創(chuàng)立的這家公司現(xiàn)在面臨著許多問題,但是生產(chǎn)價(jià)格有吸引力的創(chuàng)新產(chǎn)品不在其中。松下公司負(fù)責(zé)多媒體產(chǎn)品的董事神田彰說:“我們的目標(biāo)是讓非專業(yè)人士也能夠使用這些產(chǎn)品?!弊屍渌容^趕新潮的公司去生產(chǎn)那些新奇產(chǎn)品吧。這并不是說松下公司害怕進(jìn)行高技術(shù)研究,不同之處在于松下公司將技術(shù)應(yīng)用到多種多樣的大眾化家用電器中。 ????松下公司預(yù)見的主要上網(wǎng)家用電器是數(shù)字電視機(jī)。網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)當(dāng)然不是松下公司最先想出來的,而且在數(shù)字電視機(jī)的銷售上,松下公司的銷售份額也沒有居于領(lǐng)先地位(飛利浦公司和索尼公司位于前列)。但是正如PlayStation是索尼公司向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的通道一樣,松下公司認(rèn)定數(shù)字電視機(jī)將會(huì)成為自己的超級(jí)科技產(chǎn)品。首席技術(shù)執(zhí)行官長(zhǎng)岡良富說;“我認(rèn)為游戲機(jī)不是向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的最佳途徑。我認(rèn)為數(shù)字電視機(jī)要比PlayStation的前景更加光明?!?/p> ????在松下公司的家用網(wǎng)絡(luò)電器中,數(shù)字電視機(jī)不僅是重要的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,也是發(fā)布它從其他上網(wǎng)家用電器收集到的所有信息的公告欄。比如說,一位老朋友登門造訪,可當(dāng)時(shí)你不在家。安裝在門鈴上的攝像機(jī)將錄下她的面孔和她留下的口信,然后將這些圖像傳送到數(shù)字電視機(jī)上。當(dāng)你下一次打開電視機(jī)時(shí),她將以數(shù)字化的光輝形象出現(xiàn)在你的面前。如果她急著去機(jī)場(chǎng),迫切需要與你取得聯(lián)系,那怎么辦呢?不用焦急。數(shù)字電視機(jī)可以將她的圖像傳到你的移動(dòng)電話的小小屏幕上。 ????數(shù)字電視機(jī)并不是松下公司唯一具有網(wǎng)絡(luò)智能的家用電器。例如還有即將推出的智能抽水馬桶。這不是普通的馬桶,當(dāng)你坐上去時(shí),它會(huì)檢查你的重量和體內(nèi)脂肪。當(dāng)你用完廁所時(shí),激光光束能檢測(cè)出你尿中的血糖濃度。如果你已進(jìn)入糖尿病的危險(xiǎn)區(qū),馬桶會(huì)把檢測(cè)結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)送到中央數(shù)據(jù)庫,然后再送到你公司的醫(yī)療保險(xiǎn)公司,或者發(fā)送給你的醫(yī)生,或者同時(shí)發(fā)送給這兩者。 ????松下公司希望不久推出的另一種未來家用電器是智能冰箱,設(shè)計(jì)這種冰箱不僅是為了儲(chǔ)存食品,而且是為了讓你在生活中離不開它。比方說,如果你缺鈣,而牛奶所剩不多了,冰箱就會(huì)向最近的聯(lián)網(wǎng)雜貨鋪發(fā)送信息,提醒它送牛奶。這種冰箱還能對(duì)你的烤箱(松下公司的另一種智能產(chǎn)品)進(jìn)行電子對(duì)話,通知它還有什么食品。冰箱知道有什么食品是因?yàn)閹缀趺恳环N從商店買來的食品上都貼有微處理器。當(dāng)你回家時(shí),烤箱會(huì)向你提供一份菜單。由于智能冰箱隨時(shí)準(zhǔn)確地知道還剩什么食品,因此它可以相應(yīng)地調(diào)節(jié)冰箱內(nèi)的溫度和用電量。這種冰箱只比普通冰箱貴100美元,但是它可以節(jié)省30%的電費(fèi)。 ????推出這些新產(chǎn)品的主要想法是打算將人們的常用電器通過一個(gè)龐大的寬帶網(wǎng)絡(luò)連在一起。這些電器通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接。當(dāng)所有信息匯集到家用電器中央服務(wù)器中時(shí),這些電器便能共享、檢索和分析相互間的數(shù)據(jù)。服務(wù)器還能與室外的電器相連,如人們喜愛的I-mode 電話——無獨(dú)有偶,這種電話是松下公司為日本電信公司(NTT)下屬的DoCoMo公司生產(chǎn)的。 ????這種智能住宅是人們真正想要的嗎?松下公司的主管人員可以公布大批研究的結(jié)果,表明日本人的生活方式變得如此匆忙和復(fù)雜,以致他們?cè)敢獯蜷_錢包,購買任何能夠讓日常生活變得輕松一些的產(chǎn)品。這些主管人員說,歐洲和美國的消費(fèi)者也是如此,但是他們承認(rèn)這些先進(jìn)產(chǎn)品在像中國這樣的國家里銷售起來比較困難。在那些地方,松下公司打算重點(diǎn)銷售價(jià)格比較便宜、功能較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。 ????即使如此,隨著這個(gè)富有的世界朝網(wǎng)絡(luò)邁進(jìn),松下公司認(rèn)為自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以賺錢的領(lǐng)域。森下洋一自豪地說:“我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)是:我們覆蓋了如此廣泛的消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域?!焙懿诲e(cuò),而且是事實(shí),甚至令人激動(dòng)??梢杂幸稽c(diǎn),人們很難看出松下公司如何能夠獲得成功,因?yàn)樗墓窘Y(jié)構(gòu)缺乏活力,甚至連網(wǎng)絡(luò)的魔力也不能改變這種狀況。森下洋一 看來只是模模糊糊地感覺到改革是必要的。他說:“為了在網(wǎng)上提供解決方案和服務(wù),我們不得不建立一種新的企業(yè)模式?!钡牵?dāng)要求作進(jìn)一步說明時(shí),他沒有超出這種含含糊糊的籠統(tǒng)說法。 ????松下公司的麻煩在于它的具體做法。例如,公司堅(jiān)持自己生產(chǎn)大部分的元件,這種做法浪費(fèi)了資金。像電視機(jī)的平面屏幕、超薄鍵盤和半導(dǎo)體等元件可以在韓國或臺(tái)灣生產(chǎn),質(zhì)量可靠,成本低廉,索尼、摩托羅拉和飛利浦公司這么做已經(jīng)有多年了。首席技術(shù)執(zhí)行官長(zhǎng)岡良富是這樣為公司的做法辯護(hù)的:“日本重要的傳統(tǒng)之一是制造業(yè)。要打破這種傳統(tǒng)是很難的。”過了一會(huì)兒,他又局促不安地承認(rèn):“這是一個(gè)弱點(diǎn)?!睂?duì)于把一生交給松下公司的人們來說,設(shè)想解雇半導(dǎo)體工廠的工人是一個(gè)可怕的念頭。然而,更大的恐懼是放棄控制權(quán)。在松下公司的思想中,要確保生產(chǎn)出公司創(chuàng)始人灌輸?shù)哪侵母哔|(zhì)量工藝,只能信任松下公司的工人。這當(dāng)然是胡說??梢灶A(yù)料到,森下洋一沒有重視那些批評(píng)。他平靜地說:“我們將繼續(xù)在公司里生產(chǎn)重要的元件?!?/p> ????這種“我們與他們不同”的思想妨礙了公司的改革。松下公司與索尼公司不同,索尼公司的開放性和全球性公司文化得益于它從日本一流院學(xué)招來的那些渴望成功、才華橫溢的年輕人,而松下公司一直在不遺余力的營(yíng)造一種平淡的不競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,甚至將名牌大學(xué)(如東京大學(xué)和早稻田大學(xué))的畢業(yè)生拒之門外。它認(rèn)為,這些院學(xué)的畢業(yè)生更可能起到破壞作用。新員工(從郵件室到所有其他部門的新員工)要經(jīng)過四到七個(gè)月的思想培訓(xùn),同吃同住,并經(jīng)常同唱公司的歌曲,它強(qiáng)調(diào)的是墨守陳規(guī)。 ????這并不是說公司的本意就是如此。在大阪的公司博物館里,創(chuàng)始人松下幸之助沒完沒了的出現(xiàn)在劈啪作響的黑白錄像帶中,勸告員工要獨(dú)立思考和行動(dòng),不要受公司的約束。這的確令人感動(dòng)。但是,錄像帶的結(jié)尾是一排排身穿統(tǒng)一服裝的男員工站起來鼓掌,接著把松下幸之助呼吁反抗的想法奉為公司口號(hào)(“行動(dòng)像主人!”),所有重要的員工會(huì)議開會(huì)之前都要不動(dòng)腦筋的重復(fù)這一口號(hào)。墨守陳規(guī),而不是創(chuàng)始人理想中的開明反抗,滲透到了公司的層層生活之中,從員工的制服(白襯衫、衣服翻領(lǐng)上的公司樹形紐扣、艾森豪威爾時(shí)代的眼鏡框)到主管人員餐廳中老一套的午飯菜譜(先是冰冷的魚,然后是嚼不動(dòng)的牛排)。這是50年代沒完沒了的一塊領(lǐng)地。 ????松下公司對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷的態(tài)度也來自50年代。例如,消費(fèi)者喜歡光顧能打殘酷的價(jià)格戰(zhàn)的超大型商店。松下公司不喜歡。營(yíng)銷部的一位主管藤原義搏煩惱地說:“我們不打折,這不僅是因?yàn)槲覀兿氡3制放频馁|(zhì)量,我們還想維持市場(chǎng)的秩序。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一件好事,但是如果競(jìng)爭(zhēng)過度,它會(huì)毀掉整個(gè)行業(yè)?!睆囊患引嫶蟮目鐕韭牭綄?duì)于維持市場(chǎng)秩序的擔(dān)心,不論所指的是什么,這不是有點(diǎn)古怪嗎?應(yīng)該是的,但是在松下公司,這是常見的事情。松下公司的營(yíng)銷人員被迫適應(yīng)這個(gè)新世界,因?yàn)樗麄円诔笮蜕痰昀镤N售產(chǎn)品,但是他們顯然對(duì)這種做法并不適應(yīng)。他們的不適應(yīng)隨著松下公司利潤(rùn)的下降暴露了出來。例如,由于松下公司不能像它通過老式的小商店那樣準(zhǔn)確地從分銷渠道(如超大型商店)那里估算出顧客的需求量,因此公司生產(chǎn)的產(chǎn)品往往多于能賣掉的數(shù)量。當(dāng)然,產(chǎn)品過剩是整個(gè)行業(yè)的問題,但是這個(gè)問題在松下公司尤為嚴(yán)重,堆積在倉庫中未賣出去的產(chǎn)品比例達(dá)到了令人震驚的程度。 ????具有諷刺意味的是,松下公司如果想改革是可以做到的??纯此闹庸尽a(chǎn)移動(dòng)電話的松下電信公司(MCI)吧:MCI與其行動(dòng)笨拙的母公司不同,它不是為了給員工提供收入才經(jīng)營(yíng)的。它把生產(chǎn)液晶顯示屏等元件的生產(chǎn)業(yè)務(wù)分包了出去,通過多種渠道銷售產(chǎn)品,將成本降到足以讓經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)保持在9%。MCI在全球移動(dòng)電話市場(chǎng)上的份額為6%,位列第五(諾基亞公司位列第一,占27%),而MCI只是這一行業(yè)中的新手,在不到兩年的時(shí)間里,它的股票價(jià)格翻了兩番。 ????因此,MCI 當(dāng)然是為松下公司起到了行為榜樣的作用。錯(cuò)了。當(dāng)問到松下公司是否會(huì)把更多的子公司分出去時(shí),在MCI會(huì)議室開會(huì)的主管人員微微一震。相反,高級(jí)執(zhí)行董事秋山正樹暗示說:“現(xiàn)在人們猜測(cè)松下電器公司將重新控制MCI?!彼上鹿緸槭裁匆紤]這么不可思議的一步呢?幾乎可以肯定,這么做會(huì)扼殺投資者對(duì)MCI的熱情。沉默和不安籠罩了會(huì)議室。 ????幾十年來,一流的機(jī)構(gòu)投資者一直對(duì)松下公司的舊經(jīng)營(yíng)方式采取容忍的態(tài)度。但是它們的耐心看來終于被磨掉了。隨著日本社會(huì)的老齡化,大型退休基金公司,如住友人壽保險(xiǎn)公司(Sumitomo Life)——松下公司的主要投資者——正在尋求更好的回報(bào)。東京的日興所羅門美邦公司(Nikko Salomon Smith Barney)負(fù)責(zé)股票銷售的副總裁艾倫?德懷爾(Allan Dwyer)說:“肯定有壓力。但是這種壓力是通過日本那種極為秘密的私下方式施加的?!彼上鹿緦⒉坏貌谎杆俨扇⌒袆?dòng)。由于它的市場(chǎng)價(jià)格與賬面價(jià)值的比率在1.5左右(索尼公司的約為6),這家擁有豐厚又有資本和地產(chǎn)的公司,甚至在守舊的日本也是個(gè)誘人的收購目標(biāo)。 ????有一件事已經(jīng)清楚了:要讓公司擺脫陳規(guī)舊習(xí),如森下洋一那樣的公司雇員將不得不像他們重新考慮松下公司應(yīng)該出售什么產(chǎn)品那樣,創(chuàng)造性地重新考慮松下公司的經(jīng)營(yíng)方式。只有到那時(shí),這個(gè)龐然大物才能蘇醒過來,或許還能幫助將其他日本企業(yè)從長(zhǎng)眠中喚醒。 ????譯者:田斌 相關(guān)稿件
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