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好孩子成長的煩惱
 作者: David Sheff    時(shí)間: 2002年07月01日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第四十三期>>人物         
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????在美國,每售出叁輛嬰兒車就有一輛來自宋正華的好孩子集團(tuán),他的企業(yè)能繼續(xù)壯大嗎?

????作者:大衛(wèi)?謝夫(David Sheff)

????在距上海一小時(shí)車程的地方,有一幢巨大的建造物,在這里每隔 30 秒鐘就有一輛嬰兒車從裝配線上滑下。這些可以兼作兒童車座位的 Eddie Bauer 嬰兒車沿斜槽滑落到阿斯特羅(AstroTurf)草皮墊上,穿著藍(lán)色工作服的工人在檢查了這些嬰兒車之后,將其折折并打包進(jìn)包裝盒中。這些標(biāo)記著中國制造的包裝盒將被運(yùn)往美國。在此之前,這些嬰兒車首先會(huì)經(jīng)過一面上寫著“好孩子集團(tuán),美好的世界”(音譯)的紅色大旗。

????這是 53 歲的好孩子集團(tuán)(Goodbaby Child Products)董事長宋正華毫不謙虛的理想。人們也許并不熟悉這家公司的名稱,但是對(duì)于它的產(chǎn)品卻早就耳熟能詳了。好孩子集團(tuán)生產(chǎn)的嬰兒車占據(jù)了美國叁分之一的市場份額,而其生產(chǎn)的兒童自行車及嬰兒車座位、嬰兒用圍欄、搖籃等兒童產(chǎn)品則在美國占據(jù)了超過一半的市場份額,這些兒童產(chǎn)品在銷售時(shí)使用的是 Geoby、Cosco、Safety 1st、Huffy 和Schwinn 等家喻戶曉的品牌。

????好孩子集團(tuán)在中國的市場占有率高達(dá) 80% 以上。雖然目前在中國的銷售額只占好孩子集團(tuán)年銷售額 1.25 億美元的 35%,中國市場依然是好孩子集團(tuán)的潛在的主要市場,因?yàn)檫@里可支配的收入正在以每年平均 7% 的速度增長。

????盡管好孩子集團(tuán)估計(jì),其國外業(yè)務(wù)今年將增長至少 20%(部分產(chǎn)品將達(dá)到 50%),但今年的利潤卻不能肯定。中國加入 WTO 之后的競爭環(huán)境將越來越像一個(gè)缺乏管理的運(yùn)動(dòng)場,剛上場的新手們威脅著要摧毀目前已具規(guī)模的公司的壟斷地位。為了保持目前的領(lǐng)先地位,好孩子集團(tuán)在 2002 年開始實(shí)施一個(gè)野心勃勃的計(jì)劃──可能過于野心勃勃──包括建立零售商店,增加產(chǎn)品系列,建立基于網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng),并進(jìn)行首次公開上市?!昂煤⒆蛹瘓F(tuán)的態(tài)度反映了中國的現(xiàn)狀,”總部在香港的隆成公司(Lerado)首席執(zhí)行官 Simon Leung 說。隆成公司是好孩子集團(tuán)在國際嬰兒車市場上的主要競爭對(duì)手。“這里有巨大的雄心和樂觀情緒,但同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也非常大。”

????生產(chǎn)兒童產(chǎn)品的公司的大多數(shù)首席執(zhí)行官可以很輕松地去賣保險(xiǎn)或草皮,但是如果他們能夠成為熱愛兒童產(chǎn)品的頑皮的 Willie Wonkas,豈不是很好嗎? 宋正華便很像是這樣的一個(gè)人。他帶著令人愉快的笑容沖進(jìn)了好孩子集團(tuán)在昆山總部的一間陳列室。昆山是毗鄰上海的一個(gè)工業(yè)中心,四周環(huán)繞著面積日益減小的小麥和玉米田地。宋正華急于展示一個(gè)新型的嬰兒車,他在打開它時(shí)遇到了麻煩,但卻拒絕了別人的幫助。最后,他按到了正確的按扭,搖晃了一下嬰兒車;隨著“啪”的一聲嬰兒車終于打開了,宋正華不禁手舞足蹈起來。

????在陳列室的過道懸掛著粉紅、藍(lán)色、奶綠色和檸黃色的彩條。這里到處都有卡通標(biāo)志。宋正華跳過一頭可以乘坐的玩具豬來到一排小恐龍牌嬰兒車旁邊?!斑@種嬰兒車在中國賣得很好──只需要花費(fèi) 100 元人民幣(大約合 12 美元)──它的輪子很不錯(cuò),”他說。他抓住另外一輛嬰兒車,“這是我們?cè)诖箨戀u得最好的型號(hào)??粗?。”當(dāng)嬰兒車的輪子被折折起來之后,它變成了一張搖椅。他走到一把給小孩喂飯時(shí)用的粉紅色高腳椅旁說,“中國消費(fèi)者需要的是多功能。他們沒有很多的錢,因此他們想一物多用?!彼艘环昼姇r(shí)間將椅子變成了一個(gè)助步車,然后他又按了幾下,把它變成了一只搖籃。

????“美國的顧客則與中國顧客不同,”宋正華繼續(xù)說?!八麄冃枰軌蚍奖銛y帶和輕便的嬰兒車,能夠?qū)⑵漭p易地放到汽車行李箱內(nèi)?!彼谖葑拥囊粋€(gè)角落忙活了一陣,抓住另一輛嬰兒車上的手柄進(jìn)行示范。隨著他幾下嫻熟的操作,嬰兒車便服服貼貼地折折在他的手臂下面?!澳憧梢杂靡恢皇滞瓿蛇@些動(dòng)作,”他說,“而這正是我們的顧客所需要的。母親通常會(huì)一只手抱著孩子,另一只手拎著一袋食品?!苯酉聛?,他將帶有粗斜紋帆布座位和篷蓋的雙層?jì)雰很嚪诺?,驕傲地將其舉過頭頂?!斑@是明年將在美國銷售的 beta 嬰兒車,”他說?!半p層?jì)雰很囋诿绹匿N售量正在激增。是的,現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,但是人們?nèi)匀灰⒆??!?/p>

????中國不允許居住在城市的夫婦要一個(gè)以上的孩子。盡管現(xiàn)在中國家庭的規(guī)模不大,但是其絕對(duì)數(shù)量依然使其他國家相形見絀。每年幾乎有 2,000 萬名嬰兒在中國出生,而在美國每年出生的嬰兒則不到 500 萬。當(dāng)然,許多中國人不了解使用嬰兒車的必要性或是負(fù)擔(dān)不起即便是最便宜的好孩子?jì)雰很嚒Hツ旰煤⒆計(jì)雰很囋谥袊匿N量只有 100 萬輛。而在像上海、北京和廣州這樣富裕的城市里,越來越多的父母親具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,并且愿意購買好孩子?jì)雰很嚒T谶@些城市中,平均家庭收入去年上升了 14%,達(dá)到約 2,250 美元,這幾乎是中國鄉(xiāng)村家庭收入的四倍。在小城市里,人們的收入增長更為緩慢,但是家長們往往會(huì)將收入的一大部分花在孩子身上,總部設(shè)在北京、生產(chǎn)兒童用品的公司 Babycare 的首席執(zhí)行官馬修?埃斯蒂斯(Matthew Estes)說。不僅如此,“中國只生一個(gè)孩子的政策意味著六只錢袋供養(yǎng)孩子一張嘴巴,”埃斯蒂斯說──這意味著,父母親兩個(gè)人和祖父、祖母、外祖父、外祖母四個(gè)人同時(shí)溺愛一個(gè)小皇帝。

????同時(shí),世界上其它地方也有自己的小皇帝,而好孩子集團(tuán)樂于為他們提供服務(wù)。據(jù)兒童產(chǎn)品制造業(yè)協(xié)會(huì)(Juvenile Products Manufactures Association)執(zhí)行副主席小羅伯特?沃勒(Robert Waller Jr.)說,2001 年美國兒童產(chǎn)品行業(yè)以 11% 的速度發(fā)展?!案辉5淖娓改溉匀辉谒麄兊膶O子身上一擲千金,”沃勒說,“此外,人們生小孩的時(shí)間也比以前要晚。所以從總驗(yàn)上來說,他們有較高和較穩(wěn)定的收入?!彼瑫r(shí)指出,美國政府的政策也促進(jìn)了這一行業(yè)的發(fā)展──例如,要求為孩子提供兒童車座位。

????好孩子集團(tuán)的方法好像已經(jīng)奏效:去年好孩子集團(tuán)的收入達(dá) 1.25 億美元,凈利潤為 1,250 萬美元,其中大部分的銷售收入來自中國以外的地方,包括在美國和加拿大的銷售收入 6,600 萬美元,在歐洲的銷售收入 1,000 萬美元,在南美洲的銷售收入 600 萬美元?!爱吘?,這是一個(gè)好孩子的世界,”宋正華說。

????好孩子集團(tuán)的發(fā)展史是當(dāng)代中國的一個(gè)傳奇故事──一個(gè)在奇特的環(huán)境中發(fā)展起來的公司的歷史。宋正華來自昆山的陸家鎮(zhèn)地區(qū),這里距離他現(xiàn)在的公司總部以及他的 36 代先輩行醫(yī)的地方很近。他原本計(jì)劃上大學(xué),但是在 60 年代中期,他卻被下放勞動(dòng),每天在稻田里勞作 16 個(gè)小時(shí)。1973 年他終于在上海讀了大學(xué),之后他成了一名初中和高中的數(shù)學(xué)老師。

????由于遭受文化大革命的影響以及資源匱乏等原因,中國的學(xué)校當(dāng)時(shí)的境況都很差。所以政府鼓勵(lì)學(xué)校做生意。1985 年,宋正華是陸家中學(xué)的副校長,當(dāng)時(shí)學(xué)校的校辦工廠開始生產(chǎn)微波爐。啟始資金是教師們的儲(chǔ)蓄,他們的工資每月大約六美元?!澳鞘且粓鰹?zāi)難,”宋正華回憶說。“那時(shí)中國沒有人想買微波爐。損失了全部儲(chǔ)蓄并且無法領(lǐng)取工資的教師們進(jìn)行了罷工?!?/p>

????學(xué)校被迫關(guān)門。對(duì)于宋正華來說,更糟的是,他被告之去清理這一團(tuán)亂麻。他接受的命令是:讓工廠贏利,將欠款還給老師和工人,讓學(xué)校重新開學(xué)。他到上海去尋求生意機(jī)會(huì)?!拔覀兎浅OM玫揭环莺贤?,”他回憶說,“任何合同。”宋正華的小工廠開始生產(chǎn)鎖具,焊接電子元件, 安裝橡膠輪胎。

????突破性進(jìn)展是通過一種尋常的方式實(shí)現(xiàn)的──熟人的關(guān)系。宋正華的一位學(xué)生的父親是一家軍工廠的總工程師,他自己辦了一家嬰兒車生產(chǎn)廠。1989 年下半年,他問宋正華:“你能生產(chǎn)嬰兒車嗎?”宋正華聳聳肩回答說可以。那一年宋正華的校辦工廠生產(chǎn)了 2 萬輛嬰兒車。

????接下來的一年,為了讓學(xué)校重新開學(xué),宋正華從當(dāng)?shù)匾患毅y行(銀行里負(fù)責(zé)貸款的人是他另外一個(gè)學(xué)生的父親)借來 2,500 美元的貸款,支付了教師們的欠款,于是教師們又重新回到學(xué)校上課。由于厭倦了先前失敗的經(jīng)商經(jīng)歷,老師們紛紛離開了校辦工廠, 給宋正華留下了那些債務(wù)。兩年之后宋正華還清了貸款,但是他決定繼續(xù)留在工廠?!拔彝七t了回去當(dāng)教師的時(shí)間,”他說。“當(dāng)時(shí)我并不知道我會(huì)永遠(yuǎn)地離開教師這一行業(yè)。但是我看到了一個(gè)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),我可以創(chuàng)立一家大企業(yè),以支持我們地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!?/p>

????1989 年,宋正華的工廠開始生產(chǎn)和銷售宋正華設(shè)計(jì)的嬰兒車。這種結(jié)實(shí)的折折型嬰兒車以好孩子(Hao Haizi,或 Goodbaby)的品牌銷售。宋正華解釋說:“每一位父母或母親都希望他們的孩子成為好孩子?!?那時(shí),在中國銷量最大的嬰兒車是上海童車廠(Shanghai Stroller)生產(chǎn)的紅花牌嬰兒車,它是一家軍隊(duì)企業(yè)。宋正華用輕視的口吻說,紅花牌嬰兒車是賣給“胡同里的老太太”的。中國的消費(fèi)者注意到了兩者質(zhì)量上的差別。在 1991 年和 1992 年,好孩子?jì)雰很嚨匿N售量在增長了一倍之后又一次成倍增長。到 1993 年,好孩子已在中國市場處于領(lǐng)先地位,收入達(dá)到 1,500 萬美元。

????盡管宋正華有時(shí)會(huì)像孩子那樣發(fā)出淘氣的歡呼聲,他仍是一個(gè)具有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)的人?!皼]有人會(huì)低估他,”隆成公司的 Simon Leung 說。僅成為第一是不夠的;宋正華還想要取得支配性的地位。通過建立一個(gè)管理良好的覆蓋了整個(gè)零散的中國市場的多層次銷售網(wǎng)絡(luò),他實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。在好孩子集團(tuán)的 42 個(gè)辦事處里,這一銷售網(wǎng)絡(luò)通過超過 1.1 萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)為消費(fèi)者供貨,從偏遠(yuǎn)地區(qū)的夫妻雜貨店、城市的百貨公司里的好孩子?jì)雰很嚬衽_(tái),到現(xiàn)在是宋正華最大的中國客戶的沃爾瑪(Wal-Mart)和家樂福(Carrefour)等大型超市的貨架。

????盡管他在中國市場取得了成功,宋正華知道僅靠將嬰兒車賣給中國的雅皮們,他不可能真正地把生意做大。這一市場在短期內(nèi)還太小,而他龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)的開支則占到了零售額的 30% 到 40%。所以他開始在 1995 年出口嬰兒車,利用與玩具反斗城公司(Toys“R”Us)的 10 萬輛嬰兒車的合同叩開了美國市場的大門。但是由于質(zhì)量問題,玩具反斗城公司最終取消了合同訂單。宋正華從這次失敗中吸取了教訓(xùn),開始實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,尼克?科斯蒂德斯(Nick Costides)說。尼克?科斯蒂德斯是他的下一個(gè)美國合伙人,他最近離開了 Dorel Juvenile 集團(tuán)的首席營運(yùn)官兼董事長的職位。宋正華與 Dorel 的交易不僅使冠有 Dorel 的 Cosco 和 Geoby 商標(biāo)的好孩子集團(tuán)的產(chǎn)品重新回到了玩具反斗城的貨架上,而且也使好孩子集團(tuán)的產(chǎn)品打入了沃爾瑪、西爾斯公司(Sears)和凱馬特(Kmart)。

????宋正華也試圖實(shí)行產(chǎn)品多元化。90 年代初期,好孩子自行車的經(jīng)營規(guī)模在國內(nèi)排到了頭名位置, 宋正華又與美國主要的自行車進(jìn)口商 Harvey and Pacific Cycle 達(dá)成協(xié)議,開始進(jìn)入美國市場(它的品牌包括 Roadmaster,Mongoose 和 Schwinn)。好孩子集團(tuán)現(xiàn)在是世界上第叁大自行車制造廠家,每年生產(chǎn) 200 萬輛自行車,其中大約一半在國內(nèi)市場銷售。但是多元化并不總是奏效。一些在西方大受歡迎的產(chǎn)品,像攜帶嬰兒的背包,在中國則沒有銷路。

????他在國內(nèi)推出的最新產(chǎn)品是一次性尿布和童裝(現(xiàn)在各占不到總銷售收入的 2% 和 20%)。他帶領(lǐng)著一批設(shè)計(jì)人員,準(zhǔn)備利用兩個(gè)服裝品牌在中國戰(zhàn)勝國外競爭對(duì)手,這兩個(gè)品牌是為嬰兒和剛學(xué)會(huì)走路的嬰兒設(shè)計(jì)的 Geoby 童裝,以及為四歲以及四歲以上的兒童設(shè)計(jì)的好孩子童裝。現(xiàn)在宋正華將服裝生產(chǎn)外包給國內(nèi)的其他公司。但他說他可能會(huì)將這些外包業(yè)務(wù)收回來,因?yàn)樗J(rèn)為在自己的工廠里能夠更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量。好孩子集團(tuán)在服裝業(yè)務(wù)方面很容易遭受打擊,因?yàn)橥鈬具M(jìn)入這一領(lǐng)域的門檻相對(duì)較低。由于預(yù)料到了這一點(diǎn),宋正華正在與像 Oshkosh 和耐克(Nike)這樣的美國公司商議為國內(nèi)市場生產(chǎn)聯(lián)合品牌的產(chǎn)品。與此同時(shí),現(xiàn)在新一代穿著時(shí)髦的中國中產(chǎn)階級(jí)的兒童也在穿著好孩子的 Tommee Tippee 品牌服裝,包括為男孩設(shè)計(jì)的金色紐扣的顏色鮮明的夾克衫。

????尿片的生意更為麻煩?,F(xiàn)在每 500 名中國嬰兒只有一個(gè)使用一次性尿片(而在美國 80% 的兒童使用一次性尿片)。好孩子集團(tuán)占有這個(gè)價(jià)值為 1.25 億美元的市場 7% 的份額,而美國大企業(yè)的 Pampers 和 Huggies 品牌的尿片則占領(lǐng)著其余絕大部分的市場份額。好孩子的尿片今后的銷售推廣任務(wù)也很艱巨。好孩子?jì)雰很嚨匿N售網(wǎng)絡(luò)并不能幫助它的尿布進(jìn)入食雜店和便利店內(nèi)。與其它主要的品牌相比,好孩子尿片的價(jià)格要低 15%,這可能有助于提升其市場份額?!叭绻袊褂靡淮涡阅蚱南M(fèi)者的數(shù)量能夠增加百分之零點(diǎn)幾,那便是一個(gè)很大的數(shù)字,”宋正華說,“一次性尿片是這樣的一個(gè)產(chǎn)品──如果你使用這一產(chǎn)品,你需要的數(shù)量將會(huì)非常之大?!?/p>

????宋正華是一個(gè)工作狂。他的妻子 ──好孩子集團(tuán)副總裁付京秋(音譯)說,他從星期一早上 5 點(diǎn)開始一直到星期日晚上 10 點(diǎn)都在忙碌,任何與好孩子集團(tuán)無關(guān)的事情都不能使他停頓下來?!坝袝r(shí)他整個(gè)晚上只睡一個(gè)小時(shí)的覺,”她說。宋正華積極參與到公司的各個(gè)領(lǐng)域,從包裝到制造再到設(shè)計(jì)。他夸口說他曾經(jīng)設(shè)計(jì)了第一輛座位可翻轉(zhuǎn)的嬰兒車,這樣?jì)雰壕湍茉诳达L(fēng)景時(shí)向前傾斜或在看媽媽和爸爸時(shí)向后傾斜。好孩子集團(tuán)在中國有 1,100 項(xiàng)專利,在其它國家有約 30 項(xiàng)專利。宋正華以要求高但卻公正而聞名?!八麅A聽雇員們的話,”從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作的工程師靳佩凰(音譯)說?!斑@在中國并不常見。為了解市場,他與每位銷售人員面談。為了要?jiǎng)?chuàng)造較好的生產(chǎn)系統(tǒng),他與生產(chǎn)線的工人談話。生產(chǎn)線的工人!沒有人──我重復(fù)一遍,沒有人──在中國這樣做?!笔車馄髽I(yè)實(shí)踐的啟發(fā),宋正華開始在公司內(nèi)施行培訓(xùn)和薪酬補(bǔ)償制度,而且他已經(jīng)為他的 1.1 萬名職工中的叁分之一提供了現(xiàn)代化和舒適的住房。通過為公司高層的 250 名員工提供利潤分享計(jì)劃,他正在中國的制造業(yè)開辟新的天地。同時(shí)他還計(jì)劃在好孩子的股票上市時(shí)(很可能就在今年)出臺(tái)一項(xiàng)股票購買計(jì)劃??扑沟俚滤拐f,這些行動(dòng)的結(jié)果是“好孩子變成了一家在美國很普通但是在中國很少見的公司──一家雇員關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的公司?!?/p>

????但他們還需要做得更好。中國加入 WTO 之后,外國競爭對(duì)手在關(guān)稅和其它政府強(qiáng)加的障礙上所受的限制將會(huì)減少?!昂煤⒆蛹瘓F(tuán)在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)難于被攻克,”去年銷售額達(dá) 1.28 億美元的隆成公司的 Simon Leung 承認(rèn)?!暗呛煤⒆蛹瘓F(tuán)的利潤率也很低,而且還會(huì)出現(xiàn)許多新的競爭對(duì)手?!焙煤⒆蛹瘓F(tuán)在美國市場也很脆弱,據(jù)兒童產(chǎn)品制造業(yè)協(xié)會(huì)的沃勒(Waller)說,“在像嬰兒車座位和嬰兒車等產(chǎn)品領(lǐng)域,好孩子集團(tuán)的主要品牌 Cosco 在與隆成公司的 Evenflo 和 Graco 品牌爭奪前叁名的位置。”

????“是的,隆成公司是一個(gè)強(qiáng)有力的競爭對(duì)手,”好孩子集團(tuán)美國公司總經(jīng)理 Michael Qu 說, 但是“他們沒有中國市場,而這里是增長最快的地方?!?這也是宋正華看起來并不擔(dān)心的原因?!白詮奈覀兊钠髽I(yè)成立以來,我們已經(jīng)建立起了一個(gè)穩(wěn)固的銷售系統(tǒng),”他說。“新來者將很難打入這一市場。”為香港的 SG Securities 工作的分析師安德魯?庫特(Andrew Kuet)對(duì)這一看法表示贊同:“攻克業(yè)已存在的銷售渠道是一件很困難的事情。”

????為了進(jìn)一步阻止在大陸的競爭,宋正華利用上海的一家系統(tǒng)整合公司 Oval Technologies 的技術(shù),定制一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng),大力推進(jìn)好孩子集團(tuán)的現(xiàn)代化進(jìn)程。從理論上講,這一技術(shù)將能夠?qū)⑹购煤⒆蛹瘓F(tuán)的供給、制造和分配鏈等環(huán)節(jié)聯(lián)系到一起,實(shí)行實(shí)時(shí)存貨管理,改善銷售和顧客服務(wù)?!拔覀兊匿N售網(wǎng)絡(luò)在中國是最大的網(wǎng)絡(luò)之一,”負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理劉佟友(音譯)說,“但是它現(xiàn)在仍然依靠傳真、電子郵件和電話進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。這種局面將會(huì)改變。”

????為了進(jìn)一步在競爭中搶占先機(jī),好孩子集團(tuán)也正在嘗試在中國施行一項(xiàng)耗資巨大的零售策略。宋正華說,這一策略的目的旨在創(chuàng)造“與好孩子一起撫養(yǎng)他們的孩子”的顧客。根據(jù)這一計(jì)劃,好孩子集團(tuán)將在中國建立多達(dá) 5,000 個(gè)好孩子零售商店──頭 500 個(gè)商店今年將在市郊和市中心的中產(chǎn)階級(jí)居住區(qū)附近開張營業(yè) ──這些商店將把銷售重心放在嬰兒和初學(xué)走路的孩子的用品上,包括服裝、尿片、嬰兒車以及從助步車到喝水杯的許多其它產(chǎn)品。除了建立品牌并提供市場服務(wù)之外,這一計(jì)劃將增加好孩子集團(tuán)的國內(nèi)利潤率,因?yàn)榻⑦@些商店將會(huì)降低經(jīng)銷商目前所占有的高額利潤率的百分比。但是這一舉動(dòng)很具風(fēng)險(xiǎn)性。原因之一是,宋正華將會(huì)疏遠(yuǎn)他與現(xiàn)在的銷售網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系。另外,零售業(yè)對(duì)于好孩子集團(tuán)來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域:僅僅因?yàn)楹煤⒆蛹瘓F(tuán)證明了它在制造領(lǐng)域的實(shí)力并不等于它同樣會(huì)在零售業(yè)成功。這一策略“過于激進(jìn)”,為 SG 工作的分析師安德魯?庫特說?!霸谥袊枰荛L的時(shí)間──也許是五年的時(shí)間──才能支持 500 家這樣的商店,更不要說幾千家這樣的商店?,F(xiàn)在中國還沒有這樣的購買力來支持這樣大規(guī)模的行動(dòng)。”盡管好孩子集團(tuán)已經(jīng)利用銷售網(wǎng)絡(luò)搶占了先機(jī),而像 GAP 這樣的外國公司可以通過在大城市里開設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)來與其進(jìn)行競爭,這些地方正是利潤最豐厚的地方。

????為了給新技術(shù)和商店以及工廠提供資金,宋正華準(zhǔn)備將公司的資產(chǎn)浮動(dòng) 30%,以籌集 5,000 萬美元。2000 年,宋正華策劃了一個(gè)買斷當(dāng)時(shí)國有資產(chǎn)占多數(shù)股份的好孩子集團(tuán)的管理權(quán)的行動(dòng)。日本軟銀(Softbank)的子公司 SB China Holdings 和屬于美國國際集團(tuán)(AIG Investment Corp.)的中國零售基金(China Retail Fund)共注資了 1,800 萬美元,自此好孩子集團(tuán)成了一家私人公司。宋正華和工廠的其他主要經(jīng)理人擁有公司 30% 的股份,而外部投資者擁有其余的股份,這其中包括大股東──在 1994 年向好孩子集團(tuán)投資 450 萬美元的總部設(shè)在香港的投資公司 First Shanghai。宋正華正在就公開上市的事宜與高盛公司(Goldman Sachs)合作,但是他還沒有決定是在美國、香港或者中國內(nèi)地掛牌。

????反對(duì)全球一驗(yàn)化的抗議者認(rèn)為全球貿(mào)易沒有促進(jìn)對(duì)人權(quán)的尊重并且降低了勞動(dòng)力水平,這些人應(yīng)該與宋正華談?wù)?。他說,他與迪斯尼之間的授權(quán)協(xié)議以及他與沃爾瑪和其它美國大公司的合作制造關(guān)系意味著這些公司不斷會(huì)派視察員來監(jiān)督考察他的工廠、自助餐廳和宿舍?!拔覀兿胍?jiǎng)?chuàng)立一家世界水平的公司,我們正在朝這個(gè)方向努力,”宋正華說?!暗沁@些交易將好孩子集團(tuán)置于顯微鏡之下,我們必須迅速行動(dòng)。”他說,針對(duì)視察員的調(diào)查結(jié)果他已經(jīng)采取了行動(dòng),改進(jìn)了照明條件而且降低了噪聲水平。

????《財(cái)富》雜志記者走訪的生產(chǎn)自行車、尿片和嬰兒車的工廠(當(dāng)然公平地講,是好孩子集團(tuán)選擇的地方)整 干凈、空氣清新。工人們看上去都專注于他們正在從事的工作。事實(shí)上, 除了沒有蒸餾咖啡機(jī)或飲料吧之外,這里與美國加州的工廠非常相似。在有 2,130 名員工的一間占地 15 萬平方英尺的工廠里,略帶羞澀的工程師吳學(xué)康(音譯)正在擺弄著一個(gè)像大眾汽車的甲殼蟲的嬰兒車。吳學(xué)康上中學(xué)時(shí),宋正華曾是他的數(shù)學(xué)老師。在樓上的一個(gè)房間里,宋正華與正在利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的工程師會(huì)面。在一個(gè)屏幕上是最新型的山地車的圖像,另外一個(gè)屏幕上則播放著看上去宛如折疊紙鸛一般的折疊裝置?!斑@將是最輕和最容易折疊的嬰兒車,”宋正華說。

????在通往檢驗(yàn)站的狹窄通道上,數(shù)以千計(jì)的童車手把正在從工人們的眼前經(jīng)過。在這里,宋正華找到了工廠經(jīng)理姜育民(音譯)。后者告訴他,售價(jià)為 199 美元的 Eddie Bauer 嬰兒車已經(jīng)提前完成了生產(chǎn)計(jì)劃。在一個(gè)測試的房間里,雷在明(音譯)正在觀看攜帶著 17.6 磅重物的嬰兒車疾速通過。宋正華與雷在明交談了一陣。在一條傳送帶上有許多洞:這種設(shè)計(jì)是用來模仿路面上的坑洞的?!斑@些洞的大小是按照紐約市的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的,”從未去過紐約的雷在明說。其他的機(jī)器或是讓嬰兒車搖晃顛簸,或是模擬樓梯。一個(gè)攜帶著兩袋重物的雙層?jì)雰很囌趶牟煌母叨认侣?。它還將經(jīng)受耐壓性、座位力度、穩(wěn)定性、溫度、濕度和強(qiáng)度等項(xiàng)測試。

????對(duì)于延長了的全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)衰退沒有強(qiáng)度測試,但是宋正華表示出了一貫的樂觀?!捌渌胤降脑鲩L速度可能會(huì)放慢,因?yàn)橐恍╊櫩涂赡苜I低端產(chǎn)品,但是從總驗(yàn)上來說,在中國沒有發(fā)展速度減慢的跡象,”他說。“代之以數(shù)額下降,我們的出口額今年正在以將近 30% 的速度增長。而在中國的銷售額增長更快?!睋?jù)中國國家數(shù)據(jù)中心預(yù)測,到 2005 年,將會(huì)有 2,000 萬中等收入的中國消費(fèi)者有錢購買汽車、外出旅游──以及,宋正華相信,購買兒童產(chǎn)品。SG 分析師庫特說,宋正華的預(yù)測是合理的?!懊绹蜌W洲市場的發(fā)展態(tài)勢(shì)非常好,應(yīng)該會(huì)繼續(xù)以每年約 7% 到 10% 的速度增長。在中國, 可以肯定地說,相對(duì)規(guī)模較小的產(chǎn)業(yè)的增長速度將會(huì)很快──在今后幾年里應(yīng)該以每年至少 8% 到 10% 的速度增長。談到長期的盈利,如同許多其他產(chǎn)品一樣,一旦中國消費(fèi)者習(xí)慣了使用嬰兒車,與這一市場相比其他所有的市場都會(huì)黯然失色。既然好孩子集團(tuán)在市場上已占據(jù)先機(jī),30% 的增長速度是完全可能的。”

????宋正華原來的學(xué)生吳學(xué)康(音譯)說,好孩子集團(tuán)的成功以及其未來的前景應(yīng)該追溯到宋正華在陸家中學(xué)的教育生涯?!八且晃桓淖兞藢W(xué)生人生的好老師,”吳學(xué)康說。“他知道如何激發(fā)和鼓勵(lì)人。在他擔(dān)任校長職務(wù)的時(shí)候,他的中學(xué)在一次全國考試中以最高分贏得了國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),而且陸家中學(xué)運(yùn)動(dòng)隊(duì)在江蘇省是最好的。而在好孩子集團(tuán)同樣也是如此。他教導(dǎo)他的‘學(xué)生們’成為第一名,并且教給他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。好孩子集團(tuán)只是一所規(guī)模放大了的中學(xué)?!?/p>

????譯者:孫鈺




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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