《財(cái)富》中國(guó)排行榜
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從馬克思主義者到經(jīng)理人
????在中國(guó)當(dāng)一個(gè)令人厭惡的資本家一直是大逆不道的事。那么中國(guó)許多白手起家的百萬(wàn)富翁們是如何學(xué)習(xí)管理企業(yè)的? 中國(guó)的幾位最著名的經(jīng)理人談到了他們的榜樣 ????作者：申思（Jacqueline Shen） ????馮侖 萬(wàn)通集團(tuán)董事長(zhǎng) ????房地產(chǎn)──北京 ????如果不是商人，馮侖可能會(huì)成為一個(gè)完全徹底的共產(chǎn)主義者──可能現(xiàn)在他還是。馮侖生于 1957 年，20 歲入黨，曾在中央黨校學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)，然后他成了一名教師，專門(mén)研究國(guó)外社會(huì)主義制度。1993 年，他從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究轉(zhuǎn)入實(shí)際操作，創(chuàng)建萬(wàn)通集團(tuán)，走上了“資本主義道路”。即使在現(xiàn)在，他講話時(shí)依然夾帶著馬克思式的語(yǔ)言，他還為公司的刊物定期撰寫(xiě)評(píng)論，贊美在萬(wàn)通實(shí)行的“革命”。 ????1997 年以前，我們從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)商業(yè)模式的問(wèn)題。我們盲目地跟隨中國(guó)其它的房地產(chǎn)公司買(mǎi)賣(mài)地皮。但是后來(lái)我開(kāi)始想到我要更好地了解這個(gè)行業(yè)。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的歷史非常短，我們就尋找可供效仿的成功而且合適的 國(guó)外榜樣。 ????我們從國(guó)外公司的網(wǎng)站上下載信息，給他們發(fā)電子郵件要求更多的信息。我還出席國(guó)際會(huì)議。外國(guó)公司愿意讓我們向他們學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀儾皇撬麄兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果他們進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的話，我們會(huì)成為他們潛在的合作伙伴。我們還與一家香港公司合作，共同投資開(kāi)發(fā)在北京的一個(gè)項(xiàng)目。我們有土地并且熟悉政府的政策；他們擁有技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。 ????我們一直研究、學(xué)習(xí)和比較。最后我們決定選擇美國(guó) Toll Brothers 公司。幾乎中國(guó)所有的房地產(chǎn)公司都采用香港的模式。但是香港的土地?cái)?shù)量有限， 價(jià)格由政府控制，市場(chǎng)被 7 家公司支配。中國(guó)有大量土地和 2.7 萬(wàn)家房地產(chǎn)公司。最大的一家僅占有 1.8% 的市場(chǎng)份額。這種情況與美國(guó)非常相似。 ????劉永好 新希望集團(tuán)董事長(zhǎng) ????集團(tuán)企業(yè)──成都 ????1982 年，劉永好和他的在國(guó)營(yíng)企業(yè)做技工的三個(gè)兄弟一起，用賣(mài)自行車(chē)和手表的 120 美元辦起一家養(yǎng)雞廠。之后他們又增加了養(yǎng)豬項(xiàng)目?，F(xiàn)在新希望集團(tuán)已經(jīng)成為一家年銷售收入四億多美元的集團(tuán)企業(yè)，業(yè)務(wù)從養(yǎng)雞擴(kuò)展到銀行業(yè)、房地產(chǎn)和技術(shù)領(lǐng)域。1995 年，51 歲的劉永好和兄弟們分道揚(yáng)鑣；他的兄弟們負(fù)責(zé)管理農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)東方希望集團(tuán)。 ????對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，家族企業(yè)是一種較好的模式。因?yàn)樗邆淞藞F(tuán)結(jié)的意識(shí)、相互理解和密切的合作關(guān)系。但是當(dāng)我的企業(yè)規(guī)模變大之后，這肯定不再是好的模式，因?yàn)榧易迤髽I(yè)沒(méi)有規(guī)章制度可言。于是我開(kāi)始聽(tīng)像通用電氣（GE）和海爾等其他企業(yè)的首席執(zhí)行官的講座，并開(kāi)始實(shí)行分層管理。 ????我還聘用許多國(guó)內(nèi)外獨(dú)立的咨詢專家為我們出謀劃策。每當(dāng)我們公司計(jì)劃一個(gè)新項(xiàng)目，我就讓這些專家提出意見(jiàn)。他們必須提出盡可能尖銳的意見(jiàn)，而我則根據(jù)他們意見(jiàn)的尖銳程度支付報(bào)酬。這種方式效果很好。如果我們認(rèn)為，在經(jīng)過(guò)這樣激烈的批評(píng)后，這一項(xiàng)目聽(tīng)上去仍然有潛力的話，那么我們就做這個(gè)項(xiàng)目。 ????孫廣信 新疆廣匯集團(tuán)董事長(zhǎng) ????房地產(chǎn)、建筑、工業(yè)設(shè)備和天然氣──烏魯木齊 ????39 歲的孫廣信是一個(gè)農(nóng)民的兒子。他用 1989 年退伍時(shí)得到的 3,000 元人民幣（合 362 美元）在烏魯木齊──距離最近的海有 1,800 英里的地方──開(kāi)了一家海味餐館。這家海味餐館成了中國(guó)西部新疆塵土飛揚(yáng)的省會(huì)烏魯木齊市鉆井工人最喜愛(ài)的一家餐館。他利用開(kāi)餐館結(jié)識(shí)的關(guān)系，開(kāi)始銷售鉆井設(shè)備。然后他又進(jìn)入房地產(chǎn)和建材行業(yè)，現(xiàn)在他正在計(jì)劃敷設(shè)一條耗資 10 億美元、從新疆延伸到東部沿海福建和廣東省的天然氣管道。 ????我當(dāng)了大約 10 年左右的兵，所以我能很容易地在部隊(duì)和我的企業(yè)之間找到共同點(diǎn)。要想獲得成功，這兩者都需要三種要素：分析、判斷和決斷。 當(dāng)我剛開(kāi)始經(jīng)商時(shí)，我也到其它私營(yíng)企業(yè)打工。在幾個(gè)星期內(nèi)我可以學(xué)到很多東西，然后我就辭職。我將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到自己的企業(yè)中。 ????我也向通用電氣、松下（Matsushita）以及海爾這樣的公司學(xué)習(xí)。我還敦促公司的管理人員讀 MBA，我認(rèn)為 MBA 將學(xué)術(shù)研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)很好地結(jié)合了起來(lái)。但是我一直學(xué)習(xí)軍隊(duì)的管理模式。 ????王石 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng) ????房地產(chǎn)──深圳 ????52 歲的王石 1984 年在中國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)深圳開(kāi)始做進(jìn)口辦公室設(shè)備生意, 1988 年轉(zhuǎn)入房地產(chǎn)業(yè)。2001 年萬(wàn)科銷售收入達(dá)到 5.38 億美元，王石則經(jīng)常出現(xiàn)在許多中國(guó)最受贊賞的職業(yè)經(jīng)理人的排行榜上。 ????剛開(kāi)始經(jīng)商時(shí)，我閱讀一些基礎(chǔ)的商業(yè)書(shū)籍。書(shū)上講的與現(xiàn)實(shí)不大一樣，因此我就細(xì)節(jié)問(wèn)題向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。我犯過(guò)許多錯(cuò)誤，現(xiàn)在想起來(lái)很可笑。這實(shí)際上是一個(gè)在干中學(xué)的過(guò)程。 ????然后我開(kāi)始向像索尼（Sony）這些與我們做生意的企業(yè)學(xué)習(xí)。與同類產(chǎn)品相比，它的產(chǎn)品價(jià)格較高，但是顧客卻選擇購(gòu)買(mǎi)索尼的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兿矚g索尼的售后服務(wù)。我開(kāi)始將這個(gè)模式應(yīng)用到房地產(chǎn)行業(yè)?，F(xiàn)在由于售后服務(wù)好，我蓋的樓有很好的聲譽(yù)。 ????禮品公司 Franklin Mint 也讓我大吃一驚。當(dāng)我和中國(guó)或香港的公司做生意時(shí)，合同一般只有二三頁(yè)，而這家美國(guó)公司和我們簽了一份 30 頁(yè)的合同。這份合同把什么說(shuō)清楚了，甚至包括如果我們終止合同會(huì)發(fā)生的事情。在我們還沒(méi)有開(kāi)始履行合同前，我們?cè)趺纯梢哉勥@些? 于是我開(kāi)始重視合同，并且意識(shí)到法律的重要性。 ????在我參觀西點(diǎn)軍校時(shí),我問(wèn)自己,“為什么西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生不僅在部隊(duì)而且在商業(yè)領(lǐng)域受歡迎?”在指揮官的演講中，我找到了答案。西點(diǎn)軍校司令官的演講使我感受到，西點(diǎn)軍校的核心精神是斯巴達(dá)和雅典 的統(tǒng)一結(jié)合，即嚴(yán)格的訓(xùn)練和靈活的管理──而這也是萬(wàn)科學(xué)習(xí)的好榜樣。 ????陳東升 陸昂 ????中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司創(chuàng)始人；嘉德在線董事長(zhǎng)兼總裁 ????拍賣(mài)公司──北京 ????當(dāng)一位日本企業(yè)界大亨以 4,000 萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)一幅凡高（Vincent van Gogh）作品時(shí)，45 歲的經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳東升正在國(guó)有刊物《管理世界》任副總編。陳東升感覺(jué)到機(jī)會(huì)的到來(lái)，離開(kāi)國(guó)營(yíng)單位的工作，和妻子陸昂一起創(chuàng)辦了中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司。現(xiàn)在中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司已成為在中國(guó)領(lǐng)先的拍賣(mài)公司，主要經(jīng)營(yíng)中國(guó)藝術(shù)品和家具，同時(shí)也拍賣(mài)中國(guó)的銀行的不良資產(chǎn)。陳東升于 1996 年離開(kāi)嘉德公司，領(lǐng)導(dǎo)泰康人壽保險(xiǎn)公司，而陸昂則繼續(xù)留在嘉德拍賣(mài)公司，負(fù)責(zé)管理嘉德在線。 ????陳東升: 我們 1992 年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。那時(shí)有許多等待開(kāi)發(fā)的商機(jī)，我們認(rèn)識(shí)到，如果我們能夠在一個(gè)未開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域克隆一個(gè)成功的模式，我們便能為該行業(yè)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。我們決定要成為中國(guó)的索斯比（Sotheby's）拍賣(mài)行。我們?nèi)チ讼愀酆图~約。我們模仿他們的包裝袋、目錄和價(jià)格屏幕。我們走訪給索斯比提供這些產(chǎn)品的出版商或者制造商，訂購(gòu)這些產(chǎn)品。在我們了解了所有的細(xì)節(jié)后，為了降低成本，我們便在國(guó)內(nèi)尋找出版商和制造商。在中國(guó)沒(méi)有廠家知道應(yīng)該如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品，我們便教他們應(yīng)該如何做?，F(xiàn)在這些廠家已是本行業(yè)的領(lǐng)先者，所以每一個(gè)新的拍賣(mài)行都會(huì)向他們訂貨。 ????陸昂: 除了表面上的這些細(xì)節(jié)，我們還復(fù)制了索斯比最重要的東西──專家系統(tǒng)和信用制度。我們擁有真正了解畫(huà)和家具的專家。我們從來(lái)不以買(mǎi)方或賣(mài)方的身份參與交易。我們只是一個(gè)純粹的中介者。 ????譯者：孫鈺 相關(guān)稿件
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