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????HealthSouth 有一個(gè)巨型公司的軀體，里面卻是一種嬰孩般的企業(yè)文化

????作者：Geoffrey Colvin

????HealthSouth 早就在公司丑聞排行榜上名列前茅，但是，隨著關(guān)于該公司繪聲繪色的報(bào)道接踵而來(lái)，我們又一次焦急而絕望地面對(duì)美國(guó)企業(yè)界不斷擴(kuò)大的危機(jī)。不過(guò)，該公司垮臺(tái)事件中最引人矚目的不是什么新鮮的東西，而是大家已經(jīng)熟悉的東西，與早已為安然、世通、Adelphia 和泰科等丑聞所確立的非常特別的模式如出一轍。盡管這些丑聞對(duì)美國(guó)企業(yè)界來(lái)說(shuō)肯定已經(jīng)構(gòu)成一場(chǎng)危機(jī)──民意調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)美國(guó)人如今認(rèn)為，公司首席執(zhí)行官們都是些騙子，除非能證明自己無(wú)罪──但是，這場(chǎng)危機(jī)似乎還只是引人矚目的冰山一角。

????“美國(guó)企業(yè)界”（corporate America）這一詞匯囊括了在這片土地上所有出色的、業(yè)績(jī)輝煌的公司。這些公司的首席執(zhí)行官盤(pán)踞著商業(yè)圓桌會(huì)議（Business Roundtable）和紐約股票交易所董事會(huì)，并且向諸位的祖輩們付過(guò)股息。但是，那些丑聞纏身的公司則不屬此列。它們沒(méi)有一家的經(jīng)營(yíng)歷史超過(guò)一個(gè)人的管理時(shí)限。實(shí)際上，在這些不法行為公諸于眾之時(shí)，所有這些公司的經(jīng)營(yíng)者仍然是其創(chuàng)始人，即那些奮力搏斗的創(chuàng)業(yè)者。

????在所有這些案例中──HealthSouth 公司的所作所為顯然與這一模式絲毫不差──災(zāi)難產(chǎn)生于三個(gè)因素特有的共同作用，并且是以一種特殊的方式產(chǎn)生作用：每個(gè)因素都需要另外兩個(gè)因素來(lái)共同引起災(zāi)難的大爆發(fā)。其中的一、兩個(gè)因素可能在很多公司里都存在──它們太常見(jiàn)了──而三個(gè)因素并存的情況卻十分罕見(jiàn)。正是這三個(gè)因素的共存使得這些丑聞纏身的公司如此相像。

????第一個(gè)因素是，公司軀體雖然龐大，但里面卻有著一種嬰孩般的企業(yè)文化。在每一家公司的歷史中，最為艱難的階段之一是從模仿別人到自成體系的成長(zhǎng)階段。這些公司從來(lái)就沒(méi)有做到這一點(diǎn)。它們盡管雇用了成千上萬(wàn)的員工，向數(shù)以百萬(wàn)的股東負(fù)責(zé)，但內(nèi)部卻仍然如同大亨開(kāi)的糖果店一樣，他想怎樣就得怎樣。他想把錢(qián)從這里轉(zhuǎn)到哪里，就能轉(zhuǎn)到哪里。他想讓財(cái)務(wù)數(shù)字以哪種方式公布，就能以那種方式公布。企業(yè)文化是由一整套價(jià)值觀構(gòu)成的，而在這些公司里，沒(méi)有一種價(jià)值觀高于事事服從創(chuàng)立公司的首席執(zhí)行官。這種體制沒(méi)有一個(gè)能長(zhǎng)存于世的。

????第二個(gè)因素是個(gè)人的貪婪，但它卻被冠以享有這一權(quán)利的名目。那些公司的創(chuàng)始人和許多其他人都深信，自己拿什么都是應(yīng)得的，不管怎么拿都行，因?yàn)樗麄內(nèi)〉昧顺晒?。老牌公司是由職能人員、辦事員和官僚管理的，而這伙人都是些發(fā)起人和創(chuàng)始人，他們完全是另一種類型的人。我們知道，至少在某些案例里，這些人公開(kāi)宣稱自己比普通的經(jīng)商者高明。他們雖然都擁有大量的創(chuàng)辦人股份，可是，即便從公司借走幾百萬(wàn)然后又給自己免除這些債務(wù)（如泰科那樣），或者讓公司去他們自家開(kāi)的企業(yè)采購(gòu)物資（如 Adelphia、HealthSouth 那樣），或者直接付給他們不計(jì)其數(shù)的錢(qián)財(cái)，這些都有什么大不了的？這種問(wèn)題只有頭腦狹隘的人才會(huì)去考慮。

????第三個(gè)因素是淪為華爾街預(yù)期機(jī)器的奴隸。在泡1沫經(jīng)濟(jì)期間，所有這些公司的估價(jià)都達(dá)到了天文數(shù)字，交易額往往成倍地增長(zhǎng)。在這類案例中，只要基本收益有一點(diǎn)點(diǎn)下降就會(huì)導(dǎo)致股價(jià)暴跌不止。所以，這些公司經(jīng)營(yíng)者的規(guī)定任務(wù)就是不惜代價(jià)地制造數(shù)字來(lái)達(dá)到華爾街的預(yù)期水平，尤其是對(duì)于那些創(chuàng)辦公司的首席執(zhí)行官來(lái)說(shuō)，他們擁有巨額股份，而且往往同時(shí)還擁有龐大的股票期權(quán)，一旦公司股價(jià)下跌，他們就會(huì)損失大量的個(gè)人錢(qián)財(cái)──而他們認(rèn)為自己有權(quán)將這些財(cái)富據(jù)為己有！其結(jié)果是無(wú)奇不有，如安然公司復(fù)雜得令人無(wú)法理解的專用實(shí)體和世通公司簡(jiǎn)單地把支出計(jì)入資本投資，HealthSouth 公司受到指控的騙術(shù)則介乎這兩者之間。

????公眾關(guān)注著這一連串的丑聞，看到一批大公司卷入其中，便誤認(rèn)為所有的大企業(yè)都是邪惡的企業(yè)。不過(guò)，這決不是隨機(jī)選取的公司案例。它們的情況出奇地相似，而非僅僅是各種不幸造成的結(jié)果。

????若是說(shuō)我們?cè)缭摽吹竭@個(gè)結(jié)果，那有點(diǎn)過(guò)分?？墒?，學(xué)習(xí)就是弄清楚規(guī)律的過(guò)程；如果我們發(fā)現(xiàn)下一個(gè)出現(xiàn)丑聞的公司不合乎上述規(guī)律，那才叫怪呢！

????譯者：王恩冕