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????“水漲船高”式的成功，往往是好事不再重來

????作者：趙民

????做咨詢的一個好處就是可以邊工作邊開“眼界”。下面是一個來自客戶的案例。一家做得相當(dāng)成功的企業(yè)，由于其顯赫的行業(yè)地位及贏利能力使我們在入駐咨詢前高山仰止。但開始工作后發(fā)現(xiàn)，這家公司中高層群體的水平令人吃驚地平庸，讓人很難理解其業(yè)績何以如此驕人。我們意識到，這是遇到了“水漲船高”型管理隊伍。

????一個企業(yè)在成功后，如果有什么令人擔(dān)心的話，那就是“水漲船高”。這種情況就是：成功的取得是糊里糊涂的，是由于趕上了好的市場機遇。在這種成功的背后，往往有一支不是靠打硬仗打出來的隊伍，而是被市場汪洋海水漲潮而推往高處的管理者隊伍。這支隊伍的運氣非常好，但水平一般?！八疂q船高”式的成功，結(jié)果往往是“好事不再重來”。

????“水漲船高”型管理者的第一個問題，就是容易錯誤判斷隊伍的基本素質(zhì)。尤其是在適應(yīng)不同環(huán)境、取得成功所需的適應(yīng)性和創(chuàng)新性方面，容易產(chǎn)生錯覺。通常情況下，“水漲船高”型管理團(tuán)隊的眼光很高，口氣很大，但做判斷的根據(jù)很不充分，其戰(zhàn)略方案的邏輯性較差，適應(yīng)不同競爭手段的靈活性欠缺，深入分析問題提出有見地的針對性方案較少。所以，在這樣的管理隊伍領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)，過慣了好日子，開支大手大腳，營銷方案簡單低級，具有明顯的可復(fù)制性和競爭弱點。

????第二個問題是管理基本功較差。對于公司內(nèi)部的幾個基本管理體系如生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等體系的完善和高效，基本上是不求甚解，大而化之，睜一只眼閉一只眼，企業(yè)到處存在著可以精細(xì)化或精確化管理的地方。其實，由于缺少管理基礎(chǔ)，這種企業(yè)是非常松軟的，經(jīng)不起市場風(fēng)浪。

????由此也可以推導(dǎo)出“水漲船高”型管理者的第三個問題，即抗風(fēng)險能力差，應(yīng)對市場波動和行業(yè)衰退的“企業(yè)體質(zhì)”較弱。企業(yè)的強弱，不僅在于規(guī)模的大小，而且在于其組織體系和機制的敏捷性。企業(yè)體質(zhì)弱，就如同人之虛胖，貌似龐大，但距離市場遠(yuǎn)，對市場的氣候變化反應(yīng)遲緩，容易傷風(fēng)感冒，染上“非典”，甚至不可救藥。

????第四個問題是成功模式的可復(fù)制性。由于以往成功的主要因素是外部的春天般溫暖，因此，如果這種氣候持續(xù)時間較長，就會哺育出幾個相似的成功者。追趕它的新進(jìn)入者和后發(fā)制人者，也容易踩著這個企業(yè)的腳印前進(jìn)。在這種成功模式下，其實是沒有核心競爭力的延續(xù)。一旦行業(yè)的潮水退潮，企業(yè)擱淺觸礁便是通常的命運。

????如何識別一個管理者是否是“水漲船高”型管理者呢？

????首先，你要研究他的成功過程。差別就在于整個成功過程的系統(tǒng)運籌上。你要研究他為什么做出某些決策，為什么要采取某些方案，其背后的原因和整個公司發(fā)展的邏輯是否一致，以及一致性多大。

????其次，你要研究他的決策模式。要分析他在做出一個重大和關(guān)鍵決策的過程中，采用了哪些方法，使用了什么樣的支持依據(jù)，又如何預(yù)測各種可能的情況，從而做出了一個最后正確的決定。

????最后，你要分析他的思想邏輯。這時，你可以把成功者分為“內(nèi)向引導(dǎo)型”成功者和“外向引導(dǎo)型”成功者?！皟?nèi)向引導(dǎo)型”成功者是一種主觀愿望主導(dǎo)其行為邏輯的成功者，他更多的追求內(nèi)心成功的感受和成功的標(biāo)準(zhǔn)，有著更為堅定的個人意志。“外向引導(dǎo)型”成功者是一種外部事物或他人信息主導(dǎo)其行為邏輯的成功者，他更多的善于學(xué)習(xí)他人的長處，組合市場的資源，抓住稍縱即逝的機會。對于一個創(chuàng)辦企業(yè)就是為了實現(xiàn)其一生中某個夢想的人，就是“內(nèi)向引導(dǎo)型”典型，李書福便是個例子。一般而言，“內(nèi)向引導(dǎo)型”成為“水漲船高”型的可能性較小。

????如何既能抓住外部市場機會，又能避免成為“水漲船高”型管理者呢？

????其一，作為企業(yè)管理人員，應(yīng)當(dāng)有自己的“基本管理信條”。每一個管理者，無論是創(chuàng)業(yè)抑或上任，在出馬之初，要騰出時間想想這個問題：我個人對于管理的基本信條是什么？最好找一個地方靜思半日，把自己憑腦子就能寫出來的所有信條信手寫下來，然后一條一條細(xì)化、分類和刪節(jié)，最后留下 3 至 5 條自己最為堅信、最有根本意義或最有個人獨特特點的基本管理信條。這 3 至 5 條基本管理信條，應(yīng)當(dāng)包括做企業(yè)、做事、做人等幾個方面，也就是自己恪守的起碼管理底線。

????其二，作為企業(yè)管理人員，應(yīng)當(dāng)有自己推崇的成功模式。這種推崇的模式，可以來自自己身邊的長輩、同事和朋友，也可以源自自己年輕時候的一本書、一次講座和一部電影。創(chuàng)辦企業(yè)或管理企業(yè)的過程，其實說到底就是實現(xiàn)自己成功模式的過程，就是在現(xiàn)實中貫徹自己以前在書本里、在談話里、在睡夢里崇尚的意志和行為。

????我們應(yīng)當(dāng)為“水漲船高”型管理者的成功而鼓掌，但對我們自己而言，則要警惕自己成為“水漲船高”型管理者。