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斬馬謖與執(zhí)行難
 作者: 姜汝祥    時(shí)間: 2003年10月01日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第五十八期>>專欄         
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????從某種意義上說,執(zhí)行本身就是戰(zhàn)略,反之亦然

????作者:姜汝祥

????執(zhí)行是目前企業(yè)界的一個(gè)熱門話題。比起國外企業(yè),執(zhí)行難題更讓中國企業(yè)老總們頭痛不已,因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)的職業(yè)化水平遠(yuǎn)比國外低,這就使執(zhí)行難題愈加難以解決。

????為什么執(zhí)行會(huì)成為一個(gè)全球性難題?我的看法是,執(zhí)行之所以難,首先在于它長期被忽視,而它之所以長期被忽視,原因又在于“執(zhí)行”這一行為本身并沒有找到自己的邏輯起點(diǎn)。我們在總結(jié)大多數(shù)“執(zhí)行”錯(cuò)誤時(shí),簡單地把錯(cuò)誤歸于執(zhí)行一方,而沒有真正找到執(zhí)行難的“元兇”。

????諸葛亮斬馬謖是中國企業(yè)家經(jīng)常引用“執(zhí)行難”的例子。馬謖因?yàn)闆]有執(zhí)行諸葛亮的戰(zhàn)略安排而葬送街亭,從而使諸葛亮喪失戰(zhàn)略要地。在總結(jié)自己這一失誤時(shí),諸葛亮痛心疾首,后悔沒聽先帝之言而重用馬謖,因?yàn)橄鹊蹌湓缇蛯λf了,馬謖此人“言過其實(shí),不可大用”。

????從此,馬謖就成了“中看不中用”的典型,成了空有理論沒有執(zhí)行力的代表,諸葛亮的失誤也被簡單地歸于“用人不當(dāng)”。

????但是,這個(gè)故事卻經(jīng)不起推敲。因?yàn)槲覀兛床坏今R謖怎么就沒有執(zhí)行力了,難道馬謖不執(zhí)行諸葛亮的計(jì)劃就一定沒有執(zhí)行力?

????如果我們一定要判定馬謖“只知兵書,不懂實(shí)踐”,就必須先有一個(gè)前提,那就是諸葛亮的規(guī)劃“絕對正確”。所以馬謖只要遵守諸葛亮的計(jì)謀,倚山安營扎寨死守,就算“有執(zhí)行力”,否則就是“沒有執(zhí)行力”。但問題是,憑什么說諸葛亮就絕對正確呢?是因?yàn)橹T葛亮的“神機(jī)妙算”?還是因?yàn)橹T葛亮是主帥,馬謖是將,“將”只能按既定的“計(jì)謀”行事,否則就有執(zhí)行問題?

????在“三國”整本書中,大多數(shù)時(shí)候都假定諸葛亮“神機(jī)妙算”,是不會(huì)錯(cuò)的,所以這才有馬謖按“兵書”照本宣科,犯了形而上學(xué)的錯(cuò)誤。

????但諸葛亮真有資格斬馬謖嗎?從邏輯上講,他們兩人的出發(fā)點(diǎn)是一致的。在諸葛亮那里的邏輯是:我的計(jì)謀是正確的,只要你按照我說的去做,街亭就可以守住。而在馬謖那里的邏輯是:兵書上的計(jì)謀是正確的,只要按兵書寫的做,街亭就可以守住。唯一的區(qū)別是,書中假定諸葛亮是“神”,有妙算,馬謖則“言過其實(shí)”。

????也許有人會(huì)說,諸葛亮與馬謖不一樣呀,諸葛亮是軍師型主帥,所以可以坐而論道,馬謖是“將”,就必須執(zhí)行。而我覺得這種說法有兩個(gè)問題:第一,執(zhí)行是一個(gè)簡單的“照做”的過程嗎?第二,衡量執(zhí)行能力是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),是“照做”的程度,還是結(jié)果(業(yè)績)?

????對這兩個(gè)問題的回答,才真正涉及到了“執(zhí)行”問題的真相。首先,執(zhí)行并不是一個(gè)“照既定計(jì)謀做”的過程,否則就不會(huì)有“將在外,君命有所 不受”的說法。其次,衡量執(zhí)行水平高低的是業(yè)績,即以成敗論英雄,而不是所謂的規(guī)劃。

????事實(shí)上,戰(zhàn)略規(guī)劃(計(jì)謀)與執(zhí)行有著完全不同的邏輯起點(diǎn)。當(dāng)我們在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候,假定人是理性的,信息是完備的,競爭是充分的,因果關(guān)系是成立的,這才有邏輯分明的戰(zhàn)略規(guī)劃。可我們在執(zhí)行的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)邏輯不一樣了。在大多數(shù)情況下,人不是理性的,隨時(shí)都可能感情用事;信息是不完備的,只能掌握有限的情報(bào);“謀事在人,成事在天”,而“天有不測風(fēng)云”??梢?,有因并不一定有果。

????在執(zhí)行問題上的誤區(qū),就在于我們不懂得或不重視這種差別,而用規(guī)劃邏輯替代執(zhí)行邏輯,理所當(dāng)然地推導(dǎo)出“戰(zhàn)略(規(guī)劃)一確定,關(guān)鍵就在執(zhí)行”的結(jié)論。

????而懂得了這種差別,我們馬上就會(huì)發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略(規(guī)劃)與執(zhí)行本身就是一個(gè)問題的兩面。根本不可能說我先固定一個(gè),然后去要求另一個(gè)來完全配合這一個(gè)。很簡單,“沒有戰(zhàn)略的執(zhí)行”或“沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略”都是毫無意義的。

????由此我們才能懂得,真正的戰(zhàn)略,就是把各種因果關(guān)系盡量理清,盡可能地逼近目標(biāo)(世界上不存在絕對真理)。而真正的執(zhí)行,就是首先懂得因果關(guān)系很可能是不成立的,然后因時(shí)因地制宜分析各種可能性,找出辦法來達(dá)到目標(biāo)。在這里,有一個(gè)清晰的目標(biāo),是戰(zhàn)略與執(zhí)行“對立統(tǒng)一”的起點(diǎn)與歸宿。

????所以,即便諸葛亮的戰(zhàn)略規(guī)劃是“完備的”,但一個(gè)有執(zhí)行能力的馬謖應(yīng)當(dāng)這樣去思維:“我的使命是守住街亭,但司馬懿有若干種辦法攻街亭,諸葛亮的辦法完全有可能失效,如果司馬懿的辦法戰(zhàn)勝了諸葛亮的辦法,這種情況下要守住街亭,我要做什么?”

????這種思維下,我相信馬謖才是有執(zhí)行力的;這種時(shí)候,諸葛亮的戰(zhàn)略也才“真金不怕火煉”──如果你真的“神機(jī)妙算”的話,那么馬謖從相反角度的思考,也會(huì)與你不謀而合。

????遺憾的是,我們這個(gè)世界基本上不存在太多的“神機(jī)妙算”。更遺憾的 是,我們將大多數(shù)失敗簡單地歸咎于“執(zhí)行不力”。當(dāng)諸葛亮斬馬謖的時(shí)候,他也許沒有想到,馬謖與他的思維其實(shí)是一致的,而真正有執(zhí)行力的是那些懷疑他的決策不完整、然后通過因地制宜來制訂新的執(zhí)行策略的人。正是在這種意義上,我們才會(huì)懂得,為什么執(zhí)行本身就是戰(zhàn)略,就像戰(zhàn)略本身就是執(zhí)行一樣。




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