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50強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)
 作者: 狄寶萊    時(shí)間: 2004年08月01日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第六十八期>>封面專題         
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????聚焦核心業(yè)務(wù)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)

????特約作者:狄寶萊

????競(jìng)爭(zhēng)總是能激發(fā)企業(yè)表現(xiàn)出最佳狀態(tài)。我們所看到的這些在中國“最受贊賞的公司”排行榜中名列前茅的企業(yè),幾乎都是在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)中拼搏。未來它們將面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),包括行業(yè)管制放松、技術(shù)邊界改變以及市場(chǎng)成長減緩。五年之后它們是否還能在榜上擁有一席之地,取決于其應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的能力。

????高科技和消費(fèi)電子

????前 50 家中國最受贊賞的企業(yè)中,有 19 家同處于高科技和消費(fèi)電子行業(yè),并且相互競(jìng)爭(zhēng)。它們被彼此所處領(lǐng)域的高速增長點(diǎn)所吸引(例如智能手機(jī)、筆記本電腦、多媒體服務(wù)器、家庭網(wǎng)絡(luò)),紛紛從傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)擴(kuò)張進(jìn)入高速增長的市場(chǎng),以分得一杯羹。例如,消費(fèi)電子企業(yè)(海爾、三星、TCL、索尼和 LG 電子)利用它們?cè)陲@示器技術(shù)和娛樂電子產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì),進(jìn)入個(gè)人電腦和手機(jī)市場(chǎng),這使它們開始與傳統(tǒng)的個(gè)人電腦廠家(惠普、戴爾、聯(lián)想、方正和 IBM 等)和手機(jī)廠家(摩托羅拉、諾基亞、西門子和愛立信等)直接競(jìng)爭(zhēng)。

????而在經(jīng)歷了數(shù)年的利潤壓力之后,個(gè)人電腦廠家也開始從自己傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域向外擴(kuò)張,以擺脫殘酷競(jìng)爭(zhēng)的重壓。戴爾、IBM 和惠普成功地在與核心業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的相鄰業(yè)務(wù)(如服務(wù)器、計(jì)算機(jī)外設(shè)和 IT 服務(wù))中獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。然而,上榜的中國個(gè)人電腦廠家卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如這些國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣專注。聯(lián)想進(jìn)入了手機(jī)和家電行業(yè),方正則投資于鋼鐵、醫(yī)藥和金融服務(wù)業(yè),進(jìn)入這些與核心業(yè)務(wù)風(fēng)馬牛不相及的新業(yè)務(wù),使它們的核心業(yè)務(wù)不但未被加強(qiáng),反而被削弱了。

????手機(jī)制造商面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力或許最嚴(yán)重。它們?yōu)榱吮Pl(wèi)核心的手機(jī)業(yè)務(wù),必須與那些消費(fèi)電子廠商激戰(zhàn),而后者利用更低的成本、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和更短的產(chǎn)品壽命周期,正在迅速改寫手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,并將手機(jī)轉(zhuǎn)變成“廉價(jià)”的消費(fèi)電子類產(chǎn)品。傳統(tǒng)的手機(jī)制造商在低端市場(chǎng)面臨本地新興企業(yè)(科健、波導(dǎo))的競(jìng)爭(zhēng),而在正在興起的高端智能手機(jī)市場(chǎng)(帶有 PC 功能的手機(jī))又必須與筆記本電腦和個(gè)人手持設(shè)備(PDA,掌上電腦)生產(chǎn)廠家抗衡。那些處在手機(jī)行業(yè)的企業(yè)的落榜風(fēng)險(xiǎn),恐怕是最高的了。

????這 19 家高科技和消費(fèi)電子企業(yè)有一個(gè)共通之處,就是它們都不惜巨額投資──一方面不斷開拓新業(yè)務(wù),另一方面保護(hù)核心業(yè)務(wù)不受新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵蝕。如果成功,它們將獲得高速增長和豐厚利潤。然而一旦失敗,它們的成長將會(huì)停滯,而它們的大名最終也會(huì)從榜上消失。

????汽車制造

????前 50 家中國最受贊賞的公司中的四家汽車制造商(上海大眾、廣州本田、一汽大眾和豐田汽車)都是中國最成功的合資企業(yè)。2000 年中國轎車市場(chǎng)將近 70% 的銷售量源于這四家企業(yè)。然而在過去四年中,這四家企業(yè)也面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。對(duì)中國市場(chǎng)高速發(fā)展的預(yù)期(10 倍于歐洲和北美市場(chǎng)、2 - 3 倍于韓國、巴西和印度市場(chǎng)的增長速度)和市場(chǎng)領(lǐng)袖的高額利潤率(3 倍于歐洲水平),吸引了大批國外廠家(通用汽車、福特、日產(chǎn)、三菱、現(xiàn)代和馬自達(dá)等)前來淘金。僅在 2002 和 2003 兩年間,這些廠家以及市場(chǎng)上的其他企業(yè)就一共向中國市場(chǎng)推出了 38 種新車型。

????隨著這些新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入,中國汽車市場(chǎng)的成功要素被大大改變了。僅僅擁有好的產(chǎn)品和低采購成本,已經(jīng)不足以贏得勝利。在中國新的轎車市場(chǎng),品牌已經(jīng)成為拉動(dòng)需求的一個(gè)重要因素,很多中國顧客在走進(jìn)汽車代理商的大門之前就已經(jīng)選好了品牌和型號(hào)。其他顧客則會(huì)在廣泛咨詢汽車代理商之后再作出購買決定。不論哪種情況,強(qiáng)大的品牌和高素質(zhì)的代理商都會(huì)對(duì)促進(jìn)銷售起到關(guān)鍵作用。

????在新的市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)需要做出的變革,對(duì)即使是最穩(wěn)定的合資企業(yè)各方之間的關(guān)系也會(huì)是個(gè)挑戰(zhàn)。過去那種僅僅側(cè)重于產(chǎn)品和采購本地化的合資企業(yè),現(xiàn)在也不得不投巨資于品牌建設(shè)。然而,中方合作伙伴如果也有自己的品牌,就 會(huì)更傾向于促進(jìn)自己品牌的銷售,而質(zhì)疑合資企業(yè)進(jìn)行品牌投資的必要性,還會(huì)要求外方合作伙伴降價(jià)。那些有不止一家外方合作伙伴的汽車企業(yè)無法通過同一代理商經(jīng)銷全部車型。企業(yè)要想成功,就必須擁有靈活的裝配線,迅速對(duì)市場(chǎng)需求的變化做出反應(yīng);還要擁有運(yùn)營良好的分銷渠道,迅速捕捉到這種需求的變化趨勢(shì)。上述四家位于中國最受贊賞的公司前 50 名中的汽車制造商,都已經(jīng)在不可避免地丟失市場(chǎng)份額。它們將不得不調(diào)整在中國加入 WTO 之前曾經(jīng)成功的經(jīng)營模式來適應(yīng)新的市場(chǎng)。一旦失誤,代價(jià)將極為慘重,而且會(huì)使合資企業(yè)各方之間的關(guān)系經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)。

????不論中外公司,只有那些能夠集中資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)并對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)反應(yīng)迅速、靈活的企業(yè),才會(huì)擁有更加光明的前景。




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