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????無(wú)論作為制造基地還是市場(chǎng)，中國(guó)對(duì)于飛利浦都太重要了

????作者: 周展宏

????對(duì)2001年上任的皇家飛利浦電子集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“飛利浦”）董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官柯慈雷（Gerard J. Kleisterlee）而言，2003 年是他輝煌的一年──他不僅成功地將飛利浦扭虧為盈，而且將飛利浦打造為中國(guó)最大的外商投資企業(yè)（銷售收入高達(dá) 75 億美元，占集團(tuán)近四分之一）。今年前兩個(gè)季度，飛利浦全球的增長(zhǎng)依然強(qiáng)勁，銷售收入比同期增長(zhǎng)了 7%，而飛利浦中國(guó)的增長(zhǎng)率更是高達(dá) 38%，“中國(guó)對(duì)飛利浦實(shí)在是太重要了?！笨麓壤兹绱讼蜇?cái)富（中文版）解釋他一年內(nèi)的第四次訪華。飛利浦最高管理層每隔半年就會(huì)對(duì)中國(guó)戰(zhàn)略進(jìn)行回顧和修正。飛利浦中國(guó)公司總裁張玥直接向他匯報(bào)，而中國(guó)公司獨(dú)立于亞太總部之外。

????如果你問中國(guó)的消費(fèi)者，飛利浦生產(chǎn)什么產(chǎn)品，人們自然會(huì)想到燈泡、電動(dòng)剃須刀、顯示器或電視機(jī)，等等，但沒有人會(huì)告訴你飛利浦生產(chǎn)醫(yī)療用的 CT 機(jī)或 X 光機(jī)，也很少有人知道飛利浦還是全球十大半導(dǎo)體生產(chǎn)商之一。這曾是困擾柯慈雷的一個(gè)難題: 飛利浦下屬的產(chǎn)品雖然眾多，但一直還沒有塑造出一個(gè)真正涵蓋飛利浦所有業(yè)務(wù)的品牌形象。用張玥的話來(lái)說就是: “如何把聽上去毫不相干的產(chǎn)品整合到一個(gè)更讓消費(fèi)者容易接受的概念中來(lái)”。現(xiàn)在，柯慈雷終于找到了能體現(xiàn)飛利浦所有業(yè)務(wù)的概念，他把飛利浦稱為一家集合了醫(yī)療健康、時(shí)尚生活和核心技術(shù)的公司，同時(shí)希望在消費(fèi)者心中塑造“為你設(shè)計(jì)、輕松體驗(yàn)和技術(shù)先進(jìn)”的品牌形象?！霸趦芍苤畠?nèi)，我們將在全球啟動(dòng)大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)，推出新的飛利浦品牌形象?！? 月 2 日下午，柯慈雷在北京這樣告訴財(cái)富（中文版）。

????然而，中國(guó)消費(fèi)者不知道飛利浦生產(chǎn)醫(yī)療產(chǎn)品，不能完全歸咎于飛利浦品牌塑造不力，盡管來(lái)自醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的收入占到飛利浦總收入的 21%，而且貢獻(xiàn)了 45% 的利潤(rùn)，但 2004 年以前，飛利浦醫(yī)療部門在中國(guó)只做了些進(jìn)口貿(mào)易，營(yíng)業(yè)額僅占飛利浦中國(guó)公司總營(yíng)業(yè)額的 2% 左右。但是，隨著去年 11 月柯慈雷率領(lǐng)集團(tuán)管理委員會(huì)訪華，飛利浦制定了宏大的中國(guó)戰(zhàn)略，即到 2005 年?duì)I業(yè)額將超過 120 億美元，因此上述局面已經(jīng)發(fā)生改變。今年上半年，飛利浦與東軟集團(tuán)在沈陽(yáng)成立了一家合資的醫(yī)療設(shè)備公司，生產(chǎn) CT 機(jī)、X 光機(jī)和 MI 機(jī)等。在醫(yī)療健康市場(chǎng)，飛利浦的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通用電氣和西門子都較早在中國(guó)進(jìn)行了投資，因此市場(chǎng)份額上具有一定的優(yōu)勢(shì)。但是，從零起步也使飛利浦獲得了后發(fā)優(yōu)勢(shì)。毫無(wú)疑問，醫(yī)療健康業(yè)務(wù)將成為飛利浦中國(guó)的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

????柯慈雷在中國(guó)看好的另一個(gè)業(yè)務(wù)是半導(dǎo)體。目前，半導(dǎo)體生產(chǎn)向中國(guó)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)明顯，中國(guó)也日益成為最重要的半導(dǎo)體市場(chǎng)?？麓壤赘嬖V財(cái)富（中文版），中國(guó)已經(jīng)成為飛利浦服務(wù)的最大半導(dǎo)體市場(chǎng)。半導(dǎo)體業(yè)務(wù)在飛利浦六項(xiàng)業(yè)務(wù)中屬于還沒有盈利的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)之一。也是在今年，飛利浦在中國(guó)吉林和東莞分別投資建設(shè)新的半導(dǎo)體生產(chǎn)工廠，相信因此而導(dǎo)致的成本降低將有助于飛利浦該項(xiàng)業(yè)務(wù)扭虧為盈。

????當(dāng)然，飛利浦也不會(huì)放過中國(guó)汽車市場(chǎng)這個(gè)最有潛力的機(jī)會(huì)。一方面，作為照明領(lǐng)域全球領(lǐng)先的公司，飛利浦在汽車照明上優(yōu)勢(shì)明顯；另一方面，飛利浦大約 1/3 的消費(fèi)電子產(chǎn)品都安裝在汽車上。因?yàn)轱w利浦擁有芯片和消費(fèi)電子產(chǎn)品，并且能夠利用其獨(dú)有的技術(shù) RF 射線將兩者聯(lián)系起來(lái)，所以飛利浦提供的汽車電子娛樂和信息解決方案非常有競(jìng)爭(zhēng)力。

????伴隨著飛利浦各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)軍中國(guó)，其核心技術(shù)也必然逐漸引入到中國(guó)，如飛利浦在中國(guó)設(shè)立了 13 個(gè)研究和技術(shù)開發(fā)中心，并在上海建立了亞太地區(qū)的戰(zhàn)略研發(fā)中心──飛利浦東亞實(shí)驗(yàn)室，因此，中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也成為其關(guān)注的焦點(diǎn)之一。與其他外商相比，這方面飛利浦似乎說得比較少，而做得比較多。就在今年，飛利浦分別與中國(guó)人民大學(xué)和清華大學(xué)達(dá)成了協(xié)議，飛利浦將與兩校進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的教學(xué)合作。有識(shí)之士都認(rèn)為，要改變中國(guó)目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀，除了政府加大執(zhí)法力度之外，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的教育是一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決辦法。目前還沒有聽說其他外商有類似的合作，無(wú)疑，飛利浦在此領(lǐng)域也走在了前面。

????今年是飛利浦實(shí)施其宏偉的中國(guó)計(jì)劃的第一年。目前，它基本已經(jīng)完成了所有業(yè)務(wù)在中國(guó)的布局，而且據(jù)柯慈雷說，計(jì)劃進(jìn)展順利，與中國(guó)各級(jí)政府的關(guān)系也非常好?？梢哉f，今年將成為飛利浦在華高速增長(zhǎng)的一個(gè)新起點(diǎn)，而且張玥的愿望──中國(guó)取代美國(guó)成為飛利浦最大的市場(chǎng)──應(yīng)該也很快就要實(shí)現(xiàn)了。