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????作者: Geoffrey Colvin

????什么因素會抑制沃爾瑪（Wal-Mart）的飛速增長？

????我并不是說沃爾瑪應(yīng)該受到抑制。雖然工會和鼓吹“以小為美”的討伐者對沃爾瑪?shù)墓粼絹碓矫土?，但我還是看到，有數(shù)以億計(jì)的顧客似乎還是覺得那些商店很不錯(cuò)，其中不乏工會成員和小城鎮(zhèn)居民。然而我想說，沃爾瑪已是世界上最大、最重要的公司，它的增長總會受到抑制，唯一的問題在于怎樣受到抑制。沃爾瑪即將公布 2004 年度銷售總額（分析師估計(jì)約為 2,870 億美元），隨著這一天臨近，請我們考慮以下情況。

????由于公司早期的基數(shù)較小，根據(jù)這一時(shí)期的增長推斷出的結(jié)論容易產(chǎn)生誤導(dǎo)。所以，要對沃爾瑪驚人的擴(kuò)張有個(gè)確實(shí)的感受（許多人還沒有領(lǐng)略過這種感受），就得考察它 15 年前真正成為行業(yè)霸主以后的業(yè)績，那一年，它超過了西爾斯（Sears），成為美國最大的零售商。那時(shí)的人們已經(jīng)對公司的龐大規(guī)模感到驚嘆。一般來說，此等龐然大物只可能緩慢前進(jìn)，絕不會健步如飛。假如沃爾瑪按照那時(shí)的增長率繼續(xù)增長 15 年，它的營業(yè)額將達(dá)到 3.2 萬億美元。此時(shí)只能拿國家而不是公司來與沃爾瑪進(jìn)行比較。這個(gè)數(shù)字僅次于日本的經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)量，相當(dāng)于法國、英國的經(jīng)濟(jì)規(guī)模總和，或者說相當(dāng)于葡萄牙、西班牙、意大利、希臘和土耳其的經(jīng)濟(jì)規(guī)模之和。 假如沃爾瑪?shù)膯T工人數(shù)按照 15 年前的增長率再增長 15 年，公司將有 820 萬雇員。同理，在這方面，和其他公司去比較也毫無意義。你得這樣設(shè)想: 從洛杉磯出發(fā)，到舊金山，然后轉(zhuǎn)向圣路易斯、克利夫蘭，南下邁阿密，再北上亞特蘭大，最后向東抵達(dá)費(fèi)城和波士頓，你遇到的所有人以及這些城市里的所有人都在為沃爾瑪工作。由此可以看到它的員工人數(shù)之多。

????假如沃爾瑪商店的建筑面積按照 15 年前的速度再增長 15 年，它的總面積將達(dá)到 3.9 億平方米。這個(gè)數(shù)字超乎想象，即使換算成公頃（約合 39,000），也很難想象得出它有多大。換算成平方公里（約 390），你就有概念了。我們說的可只是商店，還不包括它的巨大停車場和分銷中心呢！你覺得拉斯維加斯擴(kuò)張很快？沃爾瑪商店的建筑面積比美國這個(gè)陸地面積增長最快的城市還要大。

????根據(jù)斯坦法則，我認(rèn)為上述情況都不會發(fā)生。經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫布?斯坦（Herb Stein）提出過一個(gè)著名的觀點(diǎn): 什么事情如果不能繼續(xù)下去，它就將停止下來。關(guān)系到消費(fèi)者、雇員、供應(yīng)商、競爭對手、社區(qū)利益的問題是: 沃爾瑪公司的增長率到底何時(shí)會下降以及如何下降。有三種力量肯定會起到這種作用。

????社會抵制 我們美國人能夠容忍超大公司，但通常有限度。我們常常通過聯(lián)邦政府反壟斷措施來體現(xiàn)我們的限度，但近期還不可能在沃爾瑪身上采用這樣的手段。正如沃爾瑪一再提醒我們，其零售業(yè)務(wù)量從未超過全美總量的 10%。但是，沃爾瑪最近已經(jīng)展開了公關(guān)活動，在 100 份報(bào)紙上刊登了主題為“沃爾瑪為的是大家”的整版廣告。公司承認(rèn)，這次公關(guān)宣傳的力度空前。這次活動表明，沃爾瑪已感受到了壓力。也許，工會將對其施壓。國會也有可能立法保護(hù)小公司。隨著沃爾瑪向更多的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，消費(fèi)者可能不會愿意把錢都交給一家公司。由此也引發(fā)了下一個(gè)因素。

????競爭 人們通常認(rèn)為，沃爾瑪不可阻擋。但是，身陷絕境的商家往往能激發(fā)出驚人的創(chuàng)造力。在去年感恩節(jié)的那個(gè)周末，就有商家讓沃爾瑪大吃一驚，當(dāng)時(shí)他們的進(jìn)貨、定價(jià)和促銷商品的手段都比這只“本頓維爾巨獸”高明。會涌現(xiàn)出一些競爭對手來讓全世界知道，他們在面對沃爾瑪時(shí)，是怎樣生存和走向繁榮的。

????文化枯竭 這是一支最難提防的暗箭，過去幾十年里，通用汽車（General Motors）、IBM、AT&T、西爾斯等行業(yè)巨擘都因它而放慢了步伐。勇往直前的熱情漸漸消退，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)成了“職業(yè)殺手”，循規(guī)蹈矩代替了執(zhí)行的技巧。截至目前，我還沒有在沃爾瑪身上看到這些跡象，這實(shí)屬不易，但如果今后幾年還能避免這些問題，那簡直是個(gè)奇跡。

????公司首席執(zhí)行官李斯閣（Lee Scott）很清楚這些危險(xiǎn)。他一再表示，沃爾瑪肯定會繼續(xù)增長。他說得完全正確，沃爾瑪?shù)拇_能保持增長。但是，它不可能按照以前的速度增長了。

????譯者: 蕭艾