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????似乎有個(gè)不成文的規(guī)則，凡是有關(guān)創(chuàng)新的討論都一定要從 3M 公司講起，一定要提到這家公司一位不愛受約束的員工如何在不經(jīng)意間發(fā)明了報(bào)事貼。這個(gè)被添油加醋、翻來覆去講述的故事提醒著人們: 員工的主動(dòng)精神有多重要，廣開言路是管理層永遠(yuǎn)的職責(zé)，等等。但實(shí)際上，這些并不是我們要知道這個(gè)故事的真正原因。創(chuàng)業(yè)投資公司 Garage Technology Ventures 的執(zhí)行董事蓋伊?川崎（Guy Kawasaki）說: “我們之所以把這個(gè)故事當(dāng)作大公司創(chuàng)新的經(jīng)典案例反復(fù)講，是因?yàn)槲覀冋也怀銎渌?。?/p>

????當(dāng)然，這是夸張的說法，但也不算太離譜。事實(shí)上，就是那些在聰明睿智之士激發(fā)下走上創(chuàng)新之路的大公司也經(jīng)常有始無終，半道熄火。當(dāng)公司的格子間已經(jīng)填滿，就自然會(huì)產(chǎn)生對(duì)組織和秩序的需要，各種規(guī)章和限制被制定出來滿足這種需要，讓最有創(chuàng)新能力的員工無法忍受，紛紛逃出去創(chuàng)辦自己的公司。

????毫不奇怪，公司的創(chuàng)始人接下來要尋覓最近的出路，否則，它們就會(huì)迅速衰落。在創(chuàng)業(yè)早期的研發(fā)技術(shù)、爭(zhēng)取資金等階段表現(xiàn)出色，通常不能取悅風(fēng)險(xiǎn)資本家，也不意味著一定要讓干勁十足的員工放手做事。而在職務(wù)接替問題上，創(chuàng)業(yè)者偏執(zhí)頑固，一味遵循自己的喜好，什么候選人都瞧不上。南加州大學(xué)著名商業(yè)管理學(xué)教授沃倫?本尼斯（Warren Bennis）說: “與偉大的演員和奧運(yùn)會(huì)選手一樣，對(duì)偉大的企業(yè)家來說，沉悶乏味是先天存在的威脅。他們總得想著變革?！背晒ψ躺詽M，會(huì)侵蝕企業(yè)家的進(jìn)取沖動(dòng)。成功就如同使超人失去力量的金氪石。

????可惜的是，公司創(chuàng)始人并不這樣認(rèn)為，他們以為公司成長(zhǎng)起來后仍然需要他們。事實(shí)上，公司保持增長(zhǎng)（尤其是在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中保持增長(zhǎng)）的原因，是成功企業(yè)家身上不易被人發(fā)覺的一種品質(zhì): 這些企業(yè)家生來就認(rèn)為，對(duì)每一件事都需要反思或重組。密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院 Zell Lurie 企業(yè)家研究所的執(zhí)行理事托馬斯?金尼爾 （Thomas Kinnear）說: “企業(yè)家總是在懷疑事物自身的規(guī)律。他們幾乎每時(shí)每刻都在質(zhì)疑一切事物?！边@種承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)力可能具有破壞性，甚至具有毀滅性。但是，對(duì)這種傾向加以利用或控制，讓它在全公司往復(fù)運(yùn)行，就可以給公司帶來大量好的創(chuàng)意。我們可以看到，史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）憑借 iPod 創(chuàng)造了新市場(chǎng)，使蘋果公司（Apple）恢復(fù)了活力；而年輕的邁克爾?戴爾（Michael Dell）則通過不斷推出新產(chǎn)品（如打印機(jī)），使自己的公司也保持著年輕的感覺。確實(shí)，那些與公司共同成長(zhǎng)的創(chuàng)始人不是一般的人，人們喜歡把他們看成是一些怪人，只不過碰巧具備了成功的人格特征: 開明的精神，實(shí)用主義至上的思想，也許還有一種不易察覺的、或許是學(xué)來的謙卑。他們只是順其自然地做事而已。

????可能你也這么想吧？但是，你一定也發(fā)現(xiàn)包括不少創(chuàng)始人在內(nèi)的企業(yè)家，他們?cè)诒竟臼冀K保持著創(chuàng)業(yè)精神，盡管官僚作風(fēng)很早就已出現(xiàn)，但這種精神卻始終未被扼殺。他們是如何做到的？答案并不在于他們采取過的具體措施，如聘用了什么員工或是制訂了什么特殊的目標(biāo)。答案完全在他們的頭腦里，全在于他們能夠避免將自己等同于公司。哈佛商學(xué)院企業(yè)史學(xué)家南茜?科恩（Nancy Koehn）教授說: “最成功的企業(yè)家都把公司當(dāng)作與自身不相干的實(shí)體來看待。這么想似乎有點(diǎn)矛盾。但是，他們相信，做好本職工作，就能讓公司的成長(zhǎng)、進(jìn)步比自己更快，甚至連壽命也超過自己。這足以證明他們的想法是正確的?！?/p>

????對(duì)每一位公司創(chuàng)始人來說，爭(zhēng)取到外部資金是第一個(gè)威脅到他們事業(yè)的挑戰(zhàn)，盡管這看上去很像一次令人陶醉的勝利。為了達(dá)到這個(gè)目的，新創(chuàng)公司的企業(yè)家不得不表現(xiàn)出不合理的樂觀，拼命地做出承諾。管理大師湯姆?彼得斯（Tom Peters）說: “清晨早起，你就會(huì)想，在這片你發(fā)現(xiàn)的新市場(chǎng)里，你比其他人都要聰明?！钡牵?dāng)支票到賬后， 簽寫支票的人便認(rèn)為自己已是公司的股東了（順便說一句，他們的確是股東），自己對(duì)公司未來的發(fā)展有了話語(yǔ)權(quán)。突然間，公司創(chuàng)始人不再是簡(jiǎn)單地推進(jìn)他認(rèn)為合適的事情，細(xì)節(jié)的東西一點(diǎn)都不能少。

????一些企業(yè)家渴望退居一邊，他們希望擺脫制定人力資源政策或者購(gòu)買信息系統(tǒng)等索然無味的工作。eBay 公司的創(chuàng)始人皮埃爾?奧米迪亞爾（Pierre Omidyar）很早就與風(fēng)險(xiǎn)資本家合作，讓出了首席執(zhí)行官的職位，只擔(dān)任公司董事長(zhǎng)一職 [一位支持者解釋說: “他知道，如果能找到梅格?惠特曼（Meg Whitman）這樣的人，他就能讓自己創(chuàng)造出的有利形勢(shì)最大化”]。雅虎公司（Yahoo）的創(chuàng)始人根據(jù)自己的興趣愛好進(jìn)行了戰(zhàn)略角色的轉(zhuǎn)換，他們主要研究未來的發(fā)展方向并且開發(fā)新產(chǎn)品。就連 Google 公司的小伙子們也請(qǐng)來年齡更長(zhǎng)的人負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)和管理。如果你認(rèn)為自己有足夠的實(shí)力成立一家技術(shù)公司，那么你最感興趣的事情很可能是研究技術(shù)的發(fā)展方向。1983 年，斯科特?庫(kù)克（Scott Cook）成立了財(cái)捷公司（Intuit），如今財(cái)捷已是一家價(jià)值 18 億美元的公司，而庫(kù)克則是公司執(zhí)行委員會(huì)的主席，當(dāng)被問及現(xiàn)在都做些什么時(shí)，他的回答只有一個(gè)詞: “創(chuàng)新”。這個(gè)答案聽起來合情合理。庫(kù)克最開始的工作是編寫簡(jiǎn)單易用的財(cái)務(wù)軟件。