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來訪
 作者: 周展宏    時(shí)間: 2005年09月01日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第八十二期>>前沿         
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????中國人口老齡化之憂

????作者: 周展宏

????華信惠悅咨詢公司(WatsonWyatt)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官約翰?海勒(John J. Haley)每年都要來中國數(shù)次,他認(rèn)為中國將成為 21 世紀(jì)最偉大、最重要的國家之一,他讓自己的女兒上了美國第一所用中文授課的學(xué)校,現(xiàn)在 14 歲的女兒已經(jīng)學(xué)習(xí)中文 8 年。

????雖然華信惠悅以人力資源咨詢贏得了世界級(jí)的聲譽(yù)(華信惠悅也是本刊“中國卓越雇主”調(diào)查的合作伙伴),但在中國,華信惠悅的定位不僅是人力資源咨詢,而且還有組織變革咨詢,即無論給客戶提供什么服務(wù),它都是從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)出發(fā),這種定位的原因有兩個(gè): 一是中國企業(yè)還不成熟,二是因?yàn)橹袊袌鲎兓臁?/p>

????約翰?海勒在今年第四次來華訪問間,接受了財(cái)富(中文版)的訪問。

????財(cái)富(中文版)問: 你認(rèn)為在中國運(yùn)營的企業(yè)(包括外資和本土公司)面臨的挑戰(zhàn)是什么?

????約翰?海勒答: 中國可算是世界上最具挑戰(zhàn)性的市場之一,尤其是人才市場。中國的人才流動(dòng)率平均是 14% 左右,為亞洲之最,而且中國的高層管理人員的流動(dòng)率是 18% 左右,這也是一個(gè)非常高的數(shù)字。所以中國的企業(yè)面臨的最大問題就是人才,怎么吸引、激勵(lì)和保留人才是最大的問題,如果這方面做得不好,對(duì)公司來說損失非常大: 硬性損失是你培養(yǎng)的人離開了,轉(zhuǎn)換成本很高。更重要的損失不是硬性的,而是軟性的,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人不穩(wěn)定,你的戰(zhàn)略很難實(shí)施,公司沒有方向感了。

????而中國本土企業(yè),除了人才的挑戰(zhàn)外,還有一個(gè)挑戰(zhàn)是要改變他們的管理模式,要把系統(tǒng)和戰(zhàn)略連在一起。很多中國企業(yè)有很好的創(chuàng)意,中國的市場機(jī)會(huì)也很多,但如何抓住這些機(jī)會(huì),則需要清晰、科學(xué)的管理系統(tǒng),而我們所做的就是幫助大型國有企業(yè)和民營企業(yè)改變管理理念、管理系統(tǒng); 對(duì)于外資企業(yè)來說,它們已經(jīng)有了成熟的制度和系統(tǒng),但問題在于怎么在中國使用,因?yàn)檫@些系統(tǒng)可能在美國適用,但不一定在中國適用,它們的國際化系統(tǒng)需要中國化。

????問: 你在退休金和社會(huì)保障制度設(shè)計(jì)方面造詣很深,曾經(jīng)為克林頓政府的社會(huì)保障計(jì)劃提供支持。中國目前也在進(jìn)行社會(huì)保障方面的改革,能否談?wù)勀汴P(guān)于中國社會(huì)保障改革的看法?

????答: 中國的人口結(jié)構(gòu)是一個(gè)很大的問題,現(xiàn)在看比較年輕,但中國人口的老齡化速度比別的國家快很多,比如比美國快將近3 倍。也就是說,美國如果人口老化需要 100 年的話,中國則只要 30 年就能趕上美國的人口結(jié)構(gòu)。對(duì)中國政府來說,這是一個(gè)很大的擔(dān)心,因?yàn)榈?2040~2050 年,中國的勞動(dòng)力會(huì)出現(xiàn)大幅的減少。包括外資公司在內(nèi),中國公司采用的都是 Pay-As-You-Go 的模式,這種系統(tǒng)是將現(xiàn)在工作的人交一部分錢放在社會(huì)保險(xiǎn)以支撐現(xiàn)在退休的人。那些 10 到 20 年以后退休的人,他們都只有一個(gè)孩子,問題是有那么多人要退休,要有足夠的人工作來支撐這些退休的人。中國政府現(xiàn)在也承認(rèn),這是一個(gè)問題。不久前,中國政府出臺(tái)了一個(gè)名為《企業(yè)年金制度》的文件,規(guī)定雇主付一部分錢,員工付一部分錢,存入員工的賬戶。一般來說,北京員工的薪水 20% 要交給社會(huì)保險(xiǎn),其中很大一部分是為了支撐現(xiàn)在退休的人,而不是針對(duì)該員工個(gè)人。新法律規(guī)定員工和雇主的投資就是針對(duì)員工個(gè)人,這些投資就是你的錢,無論你去哪里工作,政府是不會(huì)拿走的。這種變化對(duì)員工和企業(yè)都有比較重要的影響,因?yàn)槠髽I(yè)投的錢在員工中如何分配是企業(yè)自己決定的,是強(qiáng)調(diào)績效導(dǎo)向的。雖然具體如何操作我們還不是很清楚,比如如何抵稅,這些錢如何使用等,因?yàn)檫@還是一個(gè)新的事物,但我們認(rèn)為這是一個(gè)很好的步驟。

????問: 請(qǐng)問美國有沒有經(jīng)驗(yàn)可供中國政府借鑒?

????答: 現(xiàn)在中國的社會(huì)保障系統(tǒng)的思路基本沒有錯(cuò),比如把員工薪水的一部分投資到退休金,這沒有錯(cuò),但并不是說就會(huì)永遠(yuǎn)沒有問題了,因?yàn)殡S著人口結(jié)構(gòu)的改變,你們這個(gè)系統(tǒng)必須改變。在美國,我們遇到了同樣的問題,人口越來越老化,怎么辦呢?討論來討論去,發(fā)現(xiàn)最終只有兩個(gè)解決問題的方法: 一個(gè)是延長退休的年齡,比如現(xiàn)在是 60 歲退休,可以延長到 65 歲才能退休; 另外一個(gè)辦法就是減少退休者的福利。在美國,延長退休年齡還是比較可行的,因?yàn)槊绹慕?jīng)濟(jì)不是勞動(dòng)密集型的,而是服務(wù)型的經(jīng)濟(jì),因此延長到 65 歲退休也沒有太大的問題。但是,現(xiàn)在中國其實(shí)很多人的工作還是體力勞動(dòng),如果工作到 65 歲就太辛苦了,而且容易受到傷害。這些對(duì)中國來說有什么意義呢?其實(shí),我們看美國和中國的問題,在表面上看是同一個(gè)問題,但真正解決問題的方法可能是很不一樣的,你可以考慮向美國學(xué)習(xí),但必須要有一個(gè)中國化的解決問題方法。從深層來看,中國必須不斷發(fā)展,改變經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu),發(fā)展不能總是依賴勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),要提高科技含量。




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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