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????作者: 李全偉

????成立于 1890 年的美國(guó)艾默生電氣公司（以下稱 Emerson）是長(zhǎng)期持續(xù)贏利的美國(guó)公司中的佼佼者: 連續(xù) 43 年保持利潤(rùn)和每股收益增長(zhǎng)。這家總部位于圣路易斯市的公司已經(jīng)從最早生產(chǎn)電機(jī)和風(fēng)扇的廠商轉(zhuǎn)變成全球最大的機(jī)電、儀表等設(shè)備和方案的生產(chǎn)及銷售集團(tuán)之一。Emerson 公司 2005 財(cái)年的銷售額達(dá) 173 億美元，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)銷售額的兩位數(shù)增長(zhǎng)，每股盈利也同時(shí)增長(zhǎng)，列《財(cái)富》美國(guó) 500 強(qiáng)第 126 位。作為注重增長(zhǎng)的全球化企業(yè)，Emerson 自然不會(huì)忽視中國(guó)市場(chǎng)，早在上世紀(jì) 70 年代末就在中國(guó)開展業(yè)務(wù)。中國(guó)不僅已成為 Emerson 在全球業(yè)務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)之一，而且自 2002 財(cái)年開始已成為 Emerson 僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng)。最近，就 Emerson 在中國(guó)的投資戰(zhàn)略、研發(fā)策略等主題，其大中華區(qū)總裁兼艾默生電氣（中國(guó)）投資有限公司董事長(zhǎng)任錦漢接受了《財(cái)富》（中文版）記者李全偉的專訪。

????《財(cái)富》（中文版）問: Emerson 進(jìn)入中國(guó)時(shí)間比較早，從什么時(shí)候開始在中國(guó)的投資有了實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)？

????任錦漢答: 早在 1979 年，Emerson 就通過子公司羅斯蒙特在中國(guó)大陸實(shí)施首個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目。但說到在中國(guó)投資取得實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)，還是從 1993 年 10 月──Emerson 在上海成立了艾默生電氣（中國(guó)）投資有限公司開始的。這是第一家將投資性公司總部設(shè)在上海的美國(guó)公司，主要負(fù)責(zé) Emerson 在中國(guó)各地的投資和控股。

????問: 許多跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)時(shí)，一般是由各個(gè)業(yè)務(wù)部門在中國(guó)分別投資，你們?yōu)槭裁闯闪⑼顿Y公司呢？

????答: 因?yàn)?Emerson 的業(yè)務(wù)比較多，在全球一些區(qū)域都是通過成立投資公司的形式來管理，在中國(guó)也是如此。投資公司對(duì)艾默生在華開展業(yè)務(wù)起了相當(dāng)重要的作用，一個(gè)明顯的好處是: 在投資公司資金不太充分的情況下，可以把一些子公司的利潤(rùn)投入到需要資金支持的其他子公司身上。目前，Emerson 在中國(guó)的總投資額已達(dá)十多億美元。

????問: 至今為止，Emerson 在中國(guó)共有多少家公司？

????答: Emerson 在中國(guó)有 30 多家企業(yè)，大部分是通過投資公司建立的，其中 28 家為生產(chǎn)設(shè)施，分布為上海、深圳、蘇州、北京、天津等 13 個(gè)城市。當(dāng)然，也有一些公司不是通過投資公司的方式建立。例如，前不久 Emerson 收購(gòu)了美國(guó)一家做電源的騰訊科技公司（Artesyn Technologies），它們?cè)谥袊?guó)也有業(yè)務(wù)，在廣東就有一家公司。收購(gòu)以后，這家公司就通過股權(quán)的轉(zhuǎn)移變成 Emerson 在華的子公司。

????問: 30 多家子公司的業(yè)務(wù)情況如何？

????答: 中國(guó)的主要業(yè)務(wù)包括過程管理、網(wǎng)絡(luò)能源等，業(yè)務(wù)范圍比較廣，在不同的行業(yè)有不同的客戶。近幾年，Emerson 在中國(guó)發(fā)展速度非?？?，都是兩位數(shù)的增長(zhǎng)。值得一提的是，我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展不只是銷售和生產(chǎn)方面。加強(qiáng)研發(fā)能力，進(jìn)行研發(fā)本地化，也是 Emerson 在華經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要目標(biāo)之一。

????問: 一提到研發(fā)，大家都覺得非常重要。在你看來，研發(fā)的重要性體現(xiàn)在什么方面？

????答: 有些跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為把在國(guó)外生產(chǎn)的產(chǎn)品拿到中國(guó)直接銷售就可以，實(shí)際上這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，也不是這么簡(jiǎn)單。如今，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度很快，如果說英國(guó)工業(yè)革命花費(fèi) 100 年的話，中國(guó)可能只需要 20 年時(shí)間。在這么快的速度下，會(huì)不斷出現(xiàn)新的需求，不同地區(qū)的需求也不一樣，如果跨國(guó)公司不盡快實(shí)現(xiàn)研發(fā)本地化，不瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做研發(fā)，就可能不清楚市場(chǎng)和客戶的需求，不能在中國(guó)取得比較好的業(yè)績(jī)。

????問: Emerson 在中國(guó)的研發(fā)情況如何？

????答: 我們已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立了十幾個(gè)研發(fā)中心，共有 1,600 多名研發(fā)人員，通過他們了解客戶需求，從而加快研發(fā)速度和生產(chǎn)能力，為客戶提供有針對(duì)性的解決方案。Emerson 每年出版名為“Innovations”的公司刊物，其中刊登公司專利發(fā)明情況?，F(xiàn)在的情況是，來自中國(guó)人發(fā)明的專利越來越多。

????問: 能否舉一個(gè)例子？

????答: 我可以舉兩個(gè)例子。今年早些時(shí)候，中國(guó)建設(shè)部授予采用 Emerson 子公司谷輪的強(qiáng)熱型數(shù)碼渦旋技術(shù)（Copeland Digital Scroll?Heating）的格力低溫?zé)岜枚嗦?lián)機(jī)組以最高技術(shù)認(rèn)可──評(píng)定其為“世界領(lǐng)先”技術(shù)，這是 Emerson 設(shè)在蘇州的艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)研發(fā)公司取得的成果。這項(xiàng)技術(shù)不但能有效地解決中國(guó)北方寒冷地區(qū)的空調(diào)熱泵在冬季制熱和采暖效果差的技術(shù)難題，而且還提高了冬季制熱的節(jié)能技術(shù)水平，使中國(guó)的中央空調(diào)冬季制熱和節(jié)能技術(shù)達(dá)到世界領(lǐng)先的水平。這個(gè)例子說明，Emerson 在中國(guó)的研發(fā)技術(shù)水平比較高，我們的研發(fā)成果不斷為中國(guó)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

????2001 年 10 月，我們收購(gòu)了華為公司下屬的安圣電氣公司，成為公司網(wǎng)絡(luò)能源業(yè)務(wù)的一部分。這個(gè)公司加入后，它們的研發(fā)力量比較強(qiáng)大，研發(fā)的新產(chǎn)品幫助我們打開市場(chǎng)?，F(xiàn)在，他們已經(jīng)拿到超過 200 個(gè)專利，為客戶提供有效的解決方案。

????問: 你們?cè)谌A銷售額中有多少來自本地市場(chǎng)，多少來自出口市場(chǎng)？

????答: 這個(gè)問題不太好直接回答。我們?cè)谥袊?guó)生產(chǎn)和銷售的部分超過 10 億美元，但這不包括在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)出口的部分，后者還會(huì)有幾個(gè)億。除上面兩部分外，Emerson 還有在外國(guó)生產(chǎn)、在中國(guó)銷售的業(yè)務(wù)和出口采購(gòu)。Emerson 在全球有 275 家工廠，這些工廠都需要零配件、原材料，出口采購(gòu)也占相當(dāng)大的部分。

????問: 與其他亞太區(qū)業(yè)務(wù)相比，你們中國(guó)公司業(yè)務(wù)狀況如何？

????答: Emerson 全球 275 家工廠中，每年都有內(nèi)部評(píng)估，主要是從品質(zhì)、營(yíng)運(yùn)、效率等方面評(píng)估。在去年的內(nèi)部評(píng)估中，共有三家工廠獲得公司的運(yùn)營(yíng)卓越董事長(zhǎng)獎(jiǎng)及總裁獎(jiǎng)，其中兩家是中國(guó)工廠。我作為管理大中華區(qū)的總裁，感到很驕傲，這說明中國(guó)的生產(chǎn)能力已比較高。

????問: 中國(guó)公司員工狀況如何？

????答: 我們?nèi)ツ?8 月份統(tǒng)計(jì)，員工人數(shù)超過 1.9 萬人，現(xiàn)在差不多是 2.5 萬人，增長(zhǎng)速度比較快。如果算上通過收購(gòu)企業(yè)而增長(zhǎng)的人數(shù)，這個(gè)數(shù)字還會(huì)增加。比如，Emerson 收購(gòu)的美國(guó)騰訊科技公司，它在廣東中山的公司就有約 4,000 人。

????問: 能否透露一下近期的投資計(jì)劃？

????答: 我們非?？春弥袊?guó)市場(chǎng)，相信未來的 15 至 20 年還會(huì)有比較穩(wěn)定的增長(zhǎng)，這將決定 Emerson 會(huì)加大在中國(guó)的投資。Emerson 總部把中國(guó)市場(chǎng)作為一個(gè)主要的戰(zhàn)略目標(biāo)，用中國(guó)市場(chǎng)帶動(dòng)亞太區(qū)的發(fā)展。

????Emerson 全球共有 60 多家子公司，大部分都在國(guó)內(nèi)有了投資，但還有三分之一的子公司沒有在中國(guó)開展業(yè)務(wù)，我們要繼續(xù)努力把它們引進(jìn)來，當(dāng)然這要看市場(chǎng)的需求和產(chǎn)品的配合情況，如果中國(guó)市場(chǎng)不需要，就沒有必要引進(jìn)。

????問: 你們?cè)谥袊?guó)尋找合作伙伴時(shí)，最看重的是什么？

????答: 我們沒有固定的做法。在成立合資公司時(shí)，要看雙方對(duì)這個(gè)企業(yè)有什么貢獻(xiàn)。有些合作伙伴有技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，也有的合作方銷售能力比較強(qiáng)，有比較好的營(yíng)銷渠道。總之，中國(guó)市場(chǎng)非常大，干什么事都不能簡(jiǎn)單從事，要注重向合作方學(xué)習(xí)。比如，我們收購(gòu)華為的安圣電氣后（更名為“艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司”），就從他們那里吸取了跟客戶溝通的辦法。

????問: 你們?cè)谝粋€(gè)地方投資時(shí)，主要考慮什么因素？

????答: 本地的優(yōu)惠政策不是我們唯一考慮的，最重要的還是看客戶的需求是什么，供應(yīng)商分布、人力資源供應(yīng)、運(yùn)輸情況等問題也都要考慮。

????問: 中國(guó)加入 WTO 以及外國(guó)投資政策的有關(guān)改進(jìn)，對(duì)你們是否有影響？

????答: 中國(guó)加入 WTO 對(duì) Emerson 的影響非常正面。比如，有些關(guān)稅降低了，在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本就會(huì)相對(duì)降低，一些進(jìn)口的零配件和產(chǎn)品也放寬了，對(duì)我們的生產(chǎn)和管理業(yè)務(wù)都有好處。還有一個(gè)方面，就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，現(xiàn)在政府對(duì)此非常重視。對(duì)一些冒牌貨問題，當(dāng)?shù)卣幚淼帽容^好，這進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的長(zhǎng)期投資和經(jīng)營(yíng)的信心。

????問: 你們是否擔(dān)心來自中國(guó)本土公司的競(jìng)爭(zhēng)？

????答: 中國(guó)目前好像處在一個(gè)工業(yè)革命階段，Emerson 最初來華時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是跨國(guó)公司，現(xiàn)在面臨著中國(guó)本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為，取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)還要靠技術(shù)，技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)一定能笑到最后。

????問: 自中國(guó)投資公司成立以來，你一直擔(dān)任董事長(zhǎng)。用華人參與管理中國(guó)業(yè)務(wù)，是否是你們的一個(gè)特色？

????答: Emerson 注重人才尤其是高級(jí)人才的本地化。在中國(guó)沒有改革開放之時(shí)，就一直用華人參與中國(guó)業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在 30 多家企業(yè)有 80% 的總經(jīng)理是華人。Emerson 在中國(guó)有四個(gè)目標(biāo)，除了生產(chǎn)銷售、研發(fā)、出口采購(gòu)之外，就是人才的培養(yǎng)。在這四個(gè)目標(biāo)中，人才培養(yǎng)是基礎(chǔ)。人才培養(yǎng)首先是培養(yǎng)管理人員來管理中國(guó)業(yè)務(wù)，也希望他們以后幫助 Emerson 管理中國(guó)以外的業(yè)務(wù)。

????問: 你擔(dān)任這么長(zhǎng)時(shí)間的大中華區(qū)總裁，取得的最大經(jīng)驗(yàn)是什么？

????答: 一句話，中國(guó)市場(chǎng)不是那么簡(jiǎn)單的。我的經(jīng)驗(yàn)是多學(xué)習(xí)，一定要注意中國(guó)的發(fā)展并跟蹤變化，采取有針對(duì)性的措施跟進(jìn)這種變化。很多跨國(guó)公司在進(jìn)入中國(guó)時(shí)，易出現(xiàn)的問題是把在國(guó)外的產(chǎn)品和管理辦法拿到中國(guó)來。我認(rèn)為，這樣做是有問題的。應(yīng)在充分考慮中國(guó)的特殊情況的基礎(chǔ)上，改進(jìn)產(chǎn)品和管理方式，做好研發(fā)和人才培養(yǎng)工作，才能順利打開局面。