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我的黃金法則
????編者按: 本欄目的主角都是在商業(yè)領(lǐng)域具有遠(yuǎn)見卓識的大人物,身價總和超過 700 億美元。他們將告訴你各自在事業(yè)和生活中信奉的哲理。 ????作者: Fortune ????停止索取,開始付出 ????拉塞爾?西蒙斯(Russell Simmons) Def Jam 唱片公司共同創(chuàng)始人之一和 Rush Communications 公司創(chuàng)始人 ????你通過付出,可以得到許多好處,索取就不行。你必須填補空白,帶給別人有意義和有用的東西。如果開創(chuàng)一個企業(yè),你就要找到別人所需,并提供給他們。給他們可持久的東西。記住不要走捷徑,或者提供客戶自認(rèn)為需要的東西。我最近投資的是 UniRush 金融服務(wù)公司(UniRush Financial Services),這家公司向那些正在苦苦掙扎的人提供真正的好處。它的服務(wù)對象是那些被擋在體制之外的人,他們需要我們的服務(wù),以便站起來。我們不能因為這些人暫時跪著就剝削他們,我們要讓他們站起來。 ????相信有些事情比你自己更重要 ????卡洛斯?古鐵雷斯(Carlos M. Gutierrez) 美國商務(wù)部長,凱洛格公司(Kellogg)前任董事長兼首席執(zhí)行官 ????我的經(jīng)歷和觀察告訴我,如果人們發(fā)現(xiàn)你只是關(guān)注自己的利益,他們不會支持你。你必須相信,要做有益于你所服務(wù)的人們的事,因為你知道,這樣會使他們做出不平凡的事情。另外一個重要的教訓(xùn)來自我的父親,他是我所看到的第一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。他教我不要喪失判斷力,保持謙卑的態(tài)度。他過去常說,“告訴我你引以為豪的東西,我會指出你的不足?!?/p> ????別忘了自己是誰 ????布樂?安德森(Brad Anderson) 百思買公司(Best Buy)副董事長兼首席執(zhí)行官 ????公司剛開辦時,創(chuàng)辦者很清楚這是人們努力的結(jié)果。這些創(chuàng)業(yè)者有好的想法,試圖白手起家。但隨著公司的增長,奇怪的事情就發(fā)生了。這些人開始考慮他們的身份地位,而不是他們的能力。具有諷刺意味的是,幾乎每家公司在經(jīng)歷了這個“忘了自己是誰”的過程后,都會花相當(dāng)大的精力找回自我,帶著最誠摯的悔意,回到原來的地方。 ????所有組織都是從客戶與服務(wù)于客戶的人之間的關(guān)系獲得動力的。如果一家公司能做出飛躍──真誠聆聽客戶的意見──員工就會拿出最佳的狀態(tài),并把精力投入到工作中。在百思買,我們并不是總能做到這點,可一旦我們做到了,感覺就非常好。我可以講出許多關(guān)于員工改革公司的例子,這些員工發(fā)現(xiàn)了某種需求,并且擁有運用自己的才能來滿足需求的自由。 ????任何組織都是人努力的結(jié)果。但是,許多大型組織卻費力去使員工失去人性、失去個性。為什么?他們害怕,因為我們?nèi)祟惒豢深A(yù)料,又難以對付。依我看,要轉(zhuǎn)換觀念,接受這個事實,贊賞這個事實。我們的一位員工說得再好不過了: 努力做“一家有靈魂的公司”。 ????譯者: 木色 相關(guān)稿件
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