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????沃爾瑪?shù)氖紫瘓?zhí)行官李斯閣不是環(huán)保狂熱分子，但他要把世界最大的零售商變成最綠色的企業(yè)。這家公司的規(guī)模和影響力是如此龐大，有能力迫使供應(yīng)商也端正自己的行為。他是認(rèn)真的嗎？

????作者: Marc Gunther

????“你加盟的公司做出這樣的承諾，感覺(jué)不好嗎？你不感到驕傲嗎？”

????沃爾瑪公司（Wal-Mart）的 800 名員工正聚集在總部開(kāi)會(huì)，他們已經(jīng)習(xí)慣這類(lèi)鼓動(dòng)性的講話。美國(guó) 500 強(qiáng)公司的高級(jí)經(jīng)理人定期來(lái)到沃爾瑪位于阿肯色州本頓維爾的總部，向這家世界上最有影響的公司致敬，并高聲喊出沃爾瑪歡呼語(yǔ)。不過(guò)，這次引領(lǐng)歡呼的卻是一位意想不到的人物: 阿爾?戈?duì)枺ˋl Gore）。

????沃爾瑪邀請(qǐng)這位美國(guó)最著名的環(huán)保人士前來(lái)放映他的電影《難以忽視的真相》（An Inconvenient Truth）。首席執(zhí)行官李斯閣（Lee Scott）對(duì)觀眾說(shuō): “至少?gòu)奈沂盏降膸追忄]件看，前民主黨副總統(tǒng)戈?duì)柕牡絹?lái)讓公司的一些人感到很意外?！?/p>

????但是，當(dāng)?shù)搅似惭萋毴藛T字幕滾動(dòng)的時(shí)候，戈?duì)栭煵阶呱衔枧_(tái)，受到人們長(zhǎng)時(shí)間的鼓掌歡呼。他穿著藍(lán)色套裝和牛仔靴，和觀眾們開(kāi)玩笑，以最正的南方腔調(diào)回答問(wèn)題。他靦腆地否認(rèn)計(jì)劃再度競(jìng)選總統(tǒng)。（這里不是他的地盤(pán)。2000 年，他在本頓維爾只得到了 32% 的選票。）在前去與沃爾瑪董事長(zhǎng)羅伯?沃爾頓（Rob Walton）和首席執(zhí)行官李斯閣共進(jìn)晚餐之前，他最后表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)。他說(shuō)，隨著沃爾瑪開(kāi)始實(shí)施一項(xiàng)影響深遠(yuǎn)的計(jì)劃，采用更有利于環(huán)境的商業(yè)實(shí)踐，全世界將懂得，“經(jīng)濟(jì)和環(huán)境完全不必發(fā)生沖突”。

????看得出來(lái)，沃爾瑪已經(jīng)決定要幫助拯救地球。

????我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)李斯閣說(shuō)了些什么?！拔矣X(jué)得，把化學(xué)物質(zhì)投入河流有害無(wú)益，城市的煙霧有害無(wú)益，為了讓發(fā)達(dá)國(guó)家的人買(mǎi)到更便宜的商品而把化學(xué)物質(zhì)投放到第三世界國(guó)家的河流里有害無(wú)益。無(wú)論你是不是環(huán)保人士，這些事情從本質(zhì)上都是錯(cuò)的?！?/p>

????在去年 11 月一次向沃爾瑪所有機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)播的演講中，李斯閣定下了幾個(gè)雄心勃勃的目標(biāo): 將車(chē)隊(duì)的節(jié)能效率在 3 年內(nèi)提高 25%，10 年內(nèi)提高 100%，將商店的能耗削減 30%。3 年內(nèi)將美國(guó)店產(chǎn)生的固體廢物減少 25%。沃爾瑪表示，它將在可持續(xù)性項(xiàng)目上投資 5 億美元。它所做的努力，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了僅僅制定目標(biāo)。例如，它已成為世界最大的有機(jī)奶銷(xiāo)售商和有機(jī)棉的采購(gòu)商。它正在和供應(yīng)商合作，尋找減少包裝費(fèi)用和能耗的方法。它已經(jīng)開(kāi)設(shè)了兩家“綠色”購(gòu)物廣場(chǎng)。

????對(duì)此，有很多人不買(mǎi)賬，這些人從來(lái)不買(mǎi)沃爾瑪?shù)馁~。對(duì)于工會(huì)領(lǐng)袖、左翼精英和信奉“小即美”的人來(lái)說(shuō)，這家年?duì)I業(yè)收入達(dá)到 3,120 億美元的公司代表了大公司的所有不當(dāng)之處。他們認(rèn)為，這家公司正和別人搶著占領(lǐng)地球，是一家雇用廉價(jià)勞力銷(xiāo)售廉價(jià)商品的大百貨店。一個(gè)由工會(huì)資助的網(wǎng)站“沃爾瑪觀察網(wǎng)”（Walmartwatch.com）聲稱(chēng)，沃爾瑪?shù)沫h(huán)保行動(dòng)是“花高價(jià)給自己披上一層綠色的外衣”。

????不過(guò)，沃爾瑪要擔(dān)心的事情遠(yuǎn)不只是讓幾位懷疑它的人相信，它除了生態(tài)保護(hù)別無(wú)他意。它首先要擔(dān)心的是生意。它的同店銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)率已經(jīng)放緩，落后于塔吉特（Target）和好市多（Costco）。還要擔(dān)心的是股票。在 20 世紀(jì) 90 年代，股價(jià)上漲了 1,205%，自 2000 年 1 月李斯閣接任首席執(zhí)行官以來(lái)，股價(jià)已下跌了 30%，

????難怪在沃爾瑪內(nèi)部，一些資深高管抱怨，李斯閣的綠色行為是花費(fèi)巨大的不急之務(wù)。很多人記得，沃爾瑪上一次制定如此大型的行動(dòng)計(jì)劃是在 1985 年，創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓（Sam Walton）提出了“美國(guó)制造”運(yùn)動(dòng)。那次行動(dòng)讓沃爾瑪?shù)募t白藍(lán)標(biāo)識(shí)大放異彩，但沒(méi)過(guò)多久，就有批評(píng)者指出，沃爾瑪一直在從成本最低的供應(yīng)商那里進(jìn)貨，這通常意味它的商品“絕非美國(guó)制造”。

????事實(shí)上，沃爾瑪一心要為顧客省錢(qián)的愿望一直是它存在四十余年的原因。全球最大零售商為何如此堅(jiān)決地要成為最綠色的企業(yè)？一家經(jīng)營(yíng)著 6,600 家大賣(mài)場(chǎng)的公司能變得有多綠？

????2004 年 2 月，羅伯?沃爾頓、他的兒子本（Ben）、珍珠醬樂(lè)隊(duì)（Pearl Jam）的吉他手斯通?戈薩德（Stone Gossard）和環(huán)保主義者彼得?塞利曼（Peter Seligmann）在哥斯達(dá)黎加的科科城附近水域里潛水。這是一個(gè)植被茂密、無(wú)定居人口的國(guó)家公園，海里生活著電鰩、海豚和鯊魚(yú)。塞利曼是哥倫比亞特區(qū)的一家大型環(huán)境組織----保護(hù)國(guó)際（Conservation International，CI）的創(chuàng)辦人之一和總裁，該組織以保護(hù)世界生物多樣的棲息地為使命。他在這次為期 10 天的旅行中一直在說(shuō)，捕魚(yú)船隊(duì)正破壞哥斯達(dá)黎加脆弱的海洋環(huán)境。行程結(jié)束時(shí)，塞利曼看著沃爾頓: “我們必須改變工業(yè)的發(fā)展方式，你可以出一臂之力。”

????羅伯和薩姆?沃爾頓其他的孩子一樣，在歐扎克山中長(zhǎng)大，熱愛(ài)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)。他在一次難得的采訪中說(shuō): “我們家的度假都是去野營(yíng)。”他的弟弟約翰就是一位環(huán)保人士，去年死于私人飛機(jī)墜毀。他的另一個(gè)兒子薩姆，是科羅拉多河的向?qū)?，在一家非盈利組織美國(guó)環(huán)保協(xié)會(huì)（Environmental Defense）擔(dān)任理事。四年前，羅伯從非洲旅行歸來(lái)，開(kāi)始思考如何利用家族基金會(huì)保護(hù)自然環(huán)境?；饡?huì)擁有 10 億美元資產(chǎn)。（沃爾頓家族擁有沃爾瑪 40% 股份，價(jià)值 800 億美元。）

????后來(lái)，一位共同的朋友把沃爾頓介紹給了塞利曼。在接下來(lái)的兩年里，這位學(xué)究氣的前生物學(xué)家在一連串的探險(xiǎn)活動(dòng)中給羅伯和他的兩個(gè)兒子當(dāng)向?qū)АＫ麄冊(cè)隈R達(dá)加斯加徒步旅行，劃船通過(guò)巴西的全球最大濕地，去加拉帕戈斯群島潛水。“我們花了許多時(shí)間潛水和交談。”塞利曼說(shuō)。最終，家族基金會(huì)向 CI 的海洋保護(hù)計(jì)劃捐贈(zèng) 2,100 萬(wàn)美元，沃爾頓也加入了 CI 的理事會(huì)。

????但塞利曼還有另外一個(gè)計(jì)劃，他最終在哥斯達(dá)黎加向沃爾頓坦白: 沃爾瑪公司可以做出令沃爾頓家族基金會(huì)的捐款相形見(jiàn)絀的巨大貢獻(xiàn)。塞利曼說(shuō): “我對(duì)羅伯說(shuō)，沃爾瑪可以推動(dòng)一場(chǎng)巨大的變革。”

????他并非虛夸。沃爾瑪公司是美國(guó)最大的電力私人用戶(hù)。它有 2,074 家購(gòu)物廣場(chǎng)，每家平均每年消耗 150 萬(wàn)千瓦的電力，與納米比亞全年所需電能相當(dāng)。沃爾瑪擁有全國(guó)第二大的車(chē)隊(duì)，年行程達(dá) 150 億公里。公司計(jì)算，如果一周之內(nèi)光顧沃爾瑪?shù)念櫩兔咳速?gòu)買(mǎi)一盞耐用緊湊型熒光燈（CF，即節(jié)能燈──譯注），可以少花 30 億美元的電費(fèi)、節(jié)約 500 億噸煤、減少 10 億只因超過(guò)使用壽命而被丟棄的白熾燈泡。只要沃爾瑪影響到 180 萬(wàn)雇員和每周前來(lái)購(gòu)物的 1.76 億顧客當(dāng)中的一小部分人的行為，就會(huì)產(chǎn)生巨大效果。并且，由于沃爾瑪對(duì)它的 6 萬(wàn)家供應(yīng)商有著特殊的影響力，它甚至可以通過(guò)影響供應(yīng)商的行為而收到更大的效果。

????沃爾頓很感興趣，但幾年前，他就卸下了沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)職責(zé)。他不想越權(quán)?！霸趯€(gè)人興趣摻入公司業(yè)務(wù)時(shí)，我們要慎之又慎?！彼f(shuō)。盡管如此，他還是同意把塞利曼介紹給李斯閣。

????介紹的時(shí)機(jī)恰到好處。李斯閣剛剛接手評(píng)估沃爾瑪?shù)姆珊凸P(guān)困境。一樁指控沃爾瑪歧視女性員工的案子已被定為聯(lián)邦集體訴訟。反對(duì)沃爾瑪開(kāi)店的人封鎖了位于洛杉磯、舊金山、芝加哥郊區(qū)的新店。一項(xiàng)研究表明，沃爾瑪用于員工醫(yī)療福利的人均開(kāi)支比同類(lèi)零售商低 30%。公司的環(huán)境記錄也不值得炫耀: 它已經(jīng)因?yàn)檫`反空氣污染和水污染法律向各州和聯(lián)邦政府繳納了數(shù)億美元。

????多年來(lái)，沃爾瑪對(duì)這樣的批評(píng)根本不當(dāng)回事。李斯閣回憶說(shuō): “我們會(huì)堆起沙袋，架上機(jī)關(guān)槍反擊?！辈还茉趺礃樱瑯I(yè)務(wù)狀況良好。他們替用戶(hù)省錢(qián)，為小人物而奮斗。但隨著這家來(lái)自鄉(xiāng)村的零售暴發(fā)戶(hù)成長(zhǎng)為美國(guó)最大的公司，它與那些有工會(huì)組織的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了沖突，招來(lái)了強(qiáng)大的敵人。對(duì)公司的期望不斷增多，沃爾瑪卻不能滿(mǎn)足。由沃爾瑪觀察組織透露給媒體的一項(xiàng)麥肯錫公司（McKinsey & Co.）的研究表明，多達(dá) 8% 的購(gòu)物者因沃爾瑪?shù)穆曌u(yù)問(wèn)題而不再光顧這家連鎖店。

????李斯閣想知道，“如果我們 10 年前就了解現(xiàn)在所了解的情況，那么我們要做些什么，才能讓我們不受這些問(wèn)題的困擾，甚至提高我們的聲譽(yù)？有人想讓我們承擔(dān)比當(dāng)時(shí)更多的責(zé)任。在我看來(lái)，與環(huán)境有關(guān)的許多問(wèn)題歸根結(jié)底似乎都是這些人提出來(lái)的?！?/p>

????2004 年 6 月，在本頓維爾一間簡(jiǎn)陋的會(huì)議室，李斯閣、羅伯?沃爾頓、保護(hù)國(guó)際（CI）的塞利曼和格倫?普里克特（Glenn Prickett）以及塞利曼的一位朋友吉布?埃利森（Jib Ellison）聚集在一起開(kāi)了一次重要會(huì)議。埃利森從前是江河漂流的向?qū)?，后?lái)成為一名管理顧問(wèn)。在與會(huì)者中，有一位可能是全世界最有影響力的首席執(zhí)行官、還有一位絕對(duì)是全世界最富有的人之一，盡管在這樣的人物面前做展示，實(shí)際卻是一場(chǎng)氣氛很隨意的游說(shuō)。

????五個(gè)人聊起了環(huán)境以及沃爾瑪該怎么改進(jìn)做法。塞利曼和普里克特談到與星巴克（Starbucks）的合作，發(fā)明能保護(hù)熱帶地區(qū)的咖啡采購(gòu)方法；談起了麥當(dāng)勞怎么樣促進(jìn)可持續(xù)農(nóng)業(yè)和漁業(yè)。

????他們的論據(jù)很簡(jiǎn)單: 沃爾瑪能夠改善形象、激勵(lì)員工并借助環(huán)保省錢(qián)。

????只有 CI 能向李斯閣傳達(dá)這樣的信息，CI 的理事會(huì)成員有前英特爾公司（Intel）董事長(zhǎng)戈登?摩 爾（Gordon Moore）、BP 首席執(zhí)行官約翰?布朗（John Browne）、前星巴克首席執(zhí)行官奧林?史密斯（Orin Smith）。CI 同很多大公司有緊密的合作，在其 2005 年 930 萬(wàn)美元的營(yíng)業(yè)收入中，有 700 萬(wàn)美元來(lái)自這類(lèi)咨詢(xún)安排。

????李斯閣聘請(qǐng)了 CI 和埃利森的管理咨詢(xún)公司 BluSkye，請(qǐng)他們?cè)u(píng)估沃爾瑪對(duì)環(huán)境的影響。這次評(píng)估不僅包括沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)，還包括它所銷(xiāo)售產(chǎn)品的種植或生產(chǎn)以及運(yùn)輸給環(huán)境帶來(lái)的影響。沃爾瑪正在廣泛地定義自己的責(zé)任，要把最影響環(huán)境的龐大供應(yīng)鏈納入到責(zé)任范圍中去。

????10 幾位來(lái)自 BluSkye、CI 和沃爾瑪?shù)膯T工花了將近一年的時(shí)間評(píng)估沃爾瑪?shù)挠绊?。很快，這些環(huán)保人士就發(fā)現(xiàn)了沃爾瑪那些削減成本出了名的人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)。例如，沃爾瑪?shù)馁N牌玩具 Kid Connection，如果去掉這些玩具的多余包裝，每年可以節(jié)約 240 萬(wàn)美元運(yùn)輸費(fèi)用、3,800 棵樹(shù)、100 萬(wàn)桶石油。沃爾瑪有 7,200 輛卡車(chē)，以前，司機(jī)在 10 小時(shí)的強(qiáng)制途中休息時(shí)間內(nèi)，為了控制車(chē)內(nèi)冷暖，讓卡車(chē)整晚都處于怠速狀態(tài)，浪費(fèi)了燃料。沃爾瑪決定給它們裝上輔助電力系統(tǒng)，這樣每年就可以省下 2,600 萬(wàn)美元油錢(qián)。還有個(gè)例子是，沃爾瑪安裝了一臺(tái)叫做“三明治打包機(jī)”的機(jī)器，以再利用和出售以往會(huì)被丟掉的塑料制品。這些機(jī)器又給沃爾瑪增加了 2,800 萬(wàn)美元的利潤(rùn)。

????去年秋天，李斯閣在對(duì)員工的一次演講中說(shuō): “想想看。如果我們把它扔掉，我們先要買(mǎi)下它。所以我們要交兩次錢(qián)，一次是買(mǎi)下它的時(shí)候，一次是請(qǐng)人來(lái)處理它的時(shí)候。如果我們倒著做會(huì)怎么樣？如果供貨商給我們少發(fā)些貨，他們發(fā)給我們的每樣?xùn)|西都有再利用的價(jià)值，那又會(huì)怎樣？不但沒(méi)有浪費(fèi)，還能賣(mài)錢(qián)?！?/p>

????沃爾瑪?shù)母吖芏寄芾斫馑闹v話，雖說(shuō)他們當(dāng)中幾乎沒(méi)人知道，這些話援引自保羅?霍肯（Paul Hawken）、阿默里?洛文斯（Amory Lovins）、亨特?洛文斯（Hunter Lovins）一本有影響的著作《天然資本主義》（Natural Capitalism）。這本書(shū)為沒(méi)有浪費(fèi)的綠色經(jīng)濟(jì)規(guī)劃了藍(lán)圖。無(wú)獨(dú)有偶，洛文斯和他的落基山研究所（Rocky Mountain Institute）還被沃爾瑪聘為顧問(wèn)，研究運(yùn)輸車(chē)隊(duì)的改造問(wèn)題。

????沃爾瑪向各處汲取創(chuàng)意: 咨詢(xún)師、非政府組織、供應(yīng)商，還有環(huán)保的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如巴塔哥尼亞（Patagonia）和全食（Whole Foods）。這種廣開(kāi)言路的方法極為有效，公司決定組建“可持續(xù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”（Sustainable Value Networks），成員有沃爾瑪高管、供應(yīng)商、環(huán)境組織和立法者。他們每隔數(shù)月開(kāi)一次會(huì)，分享點(diǎn)子，設(shè)定目標(biāo)，監(jiān)控進(jìn)程。

????現(xiàn)在已經(jīng)有了 14 個(gè)這樣的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)一個(gè)問(wèn)題，包括建筑、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、物流、替代燃料、包裝、化學(xué)品、食品和農(nóng)業(yè)、電子產(chǎn)品、紡織、林產(chǎn)品、珠寶、海產(chǎn)品、氣候變化和中國(guó)。來(lái)自世界野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)（World Wildlife Federation）、自然資源保護(hù)委員會(huì)（Natural Resources Defense Council），甚至還有綠色和平組織（Greenpeace）的專(zhuān)家都曾到本頓維爾朝圣。綠色和平組織的活動(dòng)發(fā)起人約翰?霍瑟瓦爾（John Hocevar）說(shuō): “可以說(shuō)，我以前從未想過(guò)在沃爾瑪?shù)目偛靠慈藗冏鑫譅柆敋g呼?！泵绹?guó)環(huán)保協(xié)會(huì)宣布了在本頓維爾開(kāi)設(shè)辦事處的計(jì)劃。

????盡管有數(shù)百人加入這些網(wǎng)絡(luò)，但做全職工作的只有沃爾瑪?shù)?5 名員工。他們?cè)诠緫?zhàn)略師安迪?魯本（Andy Ruben）的帶領(lǐng)下，制定新方案。關(guān)鍵決策權(quán)是下放的。李斯閣說(shuō): “如果你負(fù)責(zé)采購(gòu)，可持續(xù)性將成為你的業(yè)務(wù)。”一些加入網(wǎng)絡(luò)的環(huán)保人士擔(dān)心執(zhí)行方案的人手不足。他們說(shuō)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)的沃爾瑪員工都有全職的工作，如管理車(chē)隊(duì)或采購(gòu)珠寶，他們的精力被分散了。

????盡管如此，環(huán)保分子和沃爾瑪資深員工共處一室還是帶來(lái)了一些意想不到的好處。李斯閣說(shuō): “可持續(xù)網(wǎng)絡(luò)幫助我們獲得了聽(tīng)取批評(píng)者意見(jiàn)和在適當(dāng)?shù)牡胤阶龀龈淖兊哪芰??！彼慕?jīng)理們正學(xué)會(huì)“對(duì)去那種場(chǎng)合不再感到恐懼，不再以為人們一旦看到沃爾瑪?shù)牟皇?，就?huì)痛斥我們。”這類(lèi)會(huì)議還給了人們另一個(gè)對(duì)沃爾瑪有好感的理由，即一種為“更高的目的”而工作的感覺(jué)。

????李斯閣本人也充滿(mǎn)著新入教者的熱情。他說(shuō): “剛開(kāi)始的時(shí)候，我還懷有一種理智的興趣，而現(xiàn)在則充滿(mǎn)熱情?！彼麃?lái)自堪薩斯州巴克斯特斯普林斯市，今年 57 歲，一生都喜愛(ài)釣魚(yú)，所以他尤其擔(dān)心全球河流與海洋的污染。在游覽新罕布什爾州華盛頓山時(shí)，他和一位楓糖生產(chǎn)商聊起了全球變暖的影響。他還賣(mài)掉了他的大眾甲殼蟲(chóng)（Volkswagen Beetle），換了一輛雷克薩斯（Lexus）混合動(dòng)力 SUV?？ㄌ乩锬蕊Z風(fēng)堅(jiān)定了李斯閣的決心。在颶風(fēng)期間，沃爾瑪員工被動(dòng)員起來(lái)，向受害者發(fā)放必需品?！拔覀兺艘徊絾?wèn)了個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題: 沃爾瑪怎么才能永遠(yuǎn)成為在颶風(fēng)時(shí)期所表現(xiàn)出的那種公司？”

????李斯閣承認(rèn)，環(huán)保運(yùn)動(dòng)開(kāi)始被當(dāng)作公司的“防衛(wèi)戰(zhàn)略”。在他看來(lái)，這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的結(jié)果“正好相反”。他的員工對(duì)公司更有好感了。他們?cè)趲皖櫩褪″X(qián)，這是沃爾瑪?shù)膹?qiáng)項(xiàng)。沃爾瑪?shù)牧硪粋€(gè)強(qiáng)項(xiàng)是讓供應(yīng)商聽(tīng)話。供應(yīng)商很快就會(huì)知道沃爾瑪?shù)男滦袆?dòng)了。

????6 月初，正值紅鮭魚(yú)洄游到阿拉斯加州科迪亞克島附近的寒冷水域，45 歲的家庭第三代漁船船長(zhǎng)米奇?凱普林格（Mitch Keplinger）經(jīng)歷了失望的一天。凱普林格和他的船員在阿拉斯加州的嚴(yán)格管制下打魚(yú)。他們苦干了 12 小時(shí)以上，拉來(lái)了大約 1,000 磅重的紅鮭魚(yú)，他們以每磅 70 美分的價(jià)格賣(mài)給了 Ocean Beauty 公司。這是一家加工公司，總部位于西雅圖，是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商。他們還捕獲了 500 磅的粉鮭魚(yú)，每磅賣(mài)了 35 美分。全部的毛收入是 1,050 美元，被他們四個(gè)人一分，幾乎連辛苦費(fèi)都不夠。

????這和沃爾瑪有什么關(guān)系呢？像凱普林格這樣的受管制的漁民，正遭受著不受管制的漁場(chǎng)和鮭魚(yú)養(yǎng)殖業(yè)的致命打擊。2 月份，沃爾瑪公司宣布，它在今後 3 到 5 年內(nèi)，將完全從某些漁場(chǎng)采購(gòu)產(chǎn)品，它們得到了一家名叫海洋管理理事會(huì)（Marine Stewardship Council，MSC）的非盈利機(jī)構(gòu)的可持續(xù)認(rèn)證。MSC 正在為養(yǎng)殖魚(yú)類(lèi)制定類(lèi)似的認(rèn)證系統(tǒng)，希望消費(fèi)者能將擁有“MSC 認(rèn)證”的品牌視為天然食品的標(biāo)志。該機(jī)構(gòu)總裁魯伯特?豪伊斯（Rupert Howes）透露: “這是最有利于環(huán)保的供應(yīng)鏈壓力?！?/p>

????凱普林格和 Ocean Beauty 的采購(gòu)員正密切關(guān)注沃爾瑪。Ocean Beauty 的營(yíng)銷(xiāo)副總裁湯姆?薩瑟蘭（Tom Sutherland）說(shuō): “連沃爾瑪一打嗝，我們都會(huì)談?wù)??！?/p>

????談?wù)摰娜瞬恢挥邪⒗辜拥臐O民。愛(ài)荷華州的玉米農(nóng)場(chǎng)主（想在沃爾瑪出售更多酒精）、巴西的咖啡種植商（沃爾瑪答應(yīng)提高可可的收購(gòu)價(jià)）、中國(guó)工廠的老板（沃爾瑪要求他們降低能源和燃料成本）也在談?wù)?。沃爾瑪?shù)沫h(huán)保運(yùn)動(dòng)已經(jīng)顛覆了有機(jī)棉這個(gè)小行業(yè)，這要部分歸功于薩姆會(huì)員店（Sam's Club）的女裝采購(gòu)公司 Coral Rose。在 2004 年春天，就在沃爾瑪同保護(hù)國(guó)際第一次會(huì)面之前，Coral Rose 為薩姆會(huì)員店訂購(gòu)了一種由有機(jī)棉制成的瑜珈服，上衣為 14 美元一件，寬松的褲子賣(mài) 10 美元。19 萬(wàn)套服裝在 10 周內(nèi)銷(xiāo)售一空。

????這引起了李斯閣的注意。沃爾瑪?shù)挠袡C(jī)食品銷(xiāo)售額已在增長(zhǎng)，他想知道有機(jī)棉是否也會(huì)如此。在李斯閣的推動(dòng)下，沃爾瑪?shù)牟少?gòu)人員參觀了有機(jī)棉農(nóng)場(chǎng)。他們了解到傳統(tǒng)的棉花種植法的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)方法使用的化學(xué)殺蟲(chóng)劑和合成化肥比任何其他作物都多。李斯閣稱(chēng)，沃爾瑪采購(gòu)有機(jī)棉，清除了百萬(wàn)噸計(jì)的化學(xué)物質(zhì)。如今，沃爾瑪和薩姆會(huì)員店擁有種類(lèi)繁多的有機(jī)棉產(chǎn)品，包括喬治寶寶牌（Baby George）嬰兒服、青少年時(shí)裝以及床單和毛巾系列。

????有機(jī)棉產(chǎn)業(yè)有了最佳顧主。5 年前，有機(jī)棉的全球產(chǎn)量大約為 640 萬(wàn)公噸，棉農(nóng)若改種成本更高的有機(jī)棉，找不到愿意出高價(jià)的買(mǎi)家。到了 2006 年，單是沃爾瑪商店和薩姆會(huì)員店就需要 600 萬(wàn)~800 萬(wàn)公噸有機(jī)棉，他們口頭承諾將購(gòu)買(mǎi) 5 年，向棉農(nóng)確保有機(jī)棉的市場(chǎng)。

????沃爾瑪還在不斷增加有機(jī)食品的銷(xiāo)量，但有人還在這上面找沃爾瑪?shù)腻e(cuò)，以為沃爾瑪只從大型有機(jī)作物農(nóng)場(chǎng)那里采購(gòu)。并非如此。為了減少“食品運(yùn)輸里程”，節(jié)省運(yùn)輸成本和增加新鮮度，有 24 個(gè)州的沃爾瑪商店在本地采購(gòu)。

????與此同時(shí)，李斯閣本人正尋求與美國(guó) 500 強(qiáng)公司的首席執(zhí)行官一起推進(jìn)他的事業(yè)。他與通用電氣公司（GE）的杰夫?伊梅爾特（Jeff Immelt）談?wù)撐譅柆斀ㄖ锼玫陌l(fā)光二極管照明，和金佰利公司（Kimberly Clark）的首席執(zhí)行官湯姆?福爾克（Tom Faulk）討論“三倍壓縮廁紙”。百事公司（PepsiCo）的首席執(zhí)行官雷孟夫（Steve Reinemund）剛在一場(chǎng)關(guān)系到 Aquafina 礦泉水的循環(huán)利用大競(jìng)賽中推銷(xiāo)了沃爾瑪。

????等一等。循環(huán)利用是件大好事。但為什么要喝 Aquafina？誰(shuí)都知道，瓶裝水不利于環(huán)境。但只要還有顧客想買(mǎi)，無(wú)論是百事公司還是沃爾瑪都不會(huì)停止銷(xiāo)售。生意與環(huán)保的緊張關(guān)系在此時(shí)便凸現(xiàn)出來(lái)。

????包裝是另一個(gè)棘手的問(wèn)題。在我的雜貨架子上，擺著一個(gè)容積 2.8 升的桔紅色大瓶，里面裝的是寶潔公司（Procter & Gamble）最暢銷(xiāo)的汰漬（Tide）洗滌劑，還有一個(gè)不到 1 升的塑料小瓶，這是聯(lián)合利華公司（Unilever）的“小而全能”牌（“Small and Mighty” All）洗滌劑。兩種產(chǎn)品的容量都足夠機(jī)洗 32 次。但是濃縮 All 的包裝更小，可以節(jié)約能源、運(yùn)輸成本和貨架空間──占盡優(yōu)勢(shì)，不是嗎？不完全是。更大的包裝占據(jù)更多的空間，提供更大的廣告面積，并且暗示消費(fèi)者，它們物超所值。聯(lián)合利華的高管在走訪李斯閣時(shí)說(shuō)出了這些擔(dān)心。他同意把“小而全能”定為 VPI 商品（這是沃爾瑪“大件商品”的代號(hào)，定為 VPI 商品，意味著公司要對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)促銷(xiāo)）。他說(shuō): “這有助于增加他們的信心?！爆F(xiàn)在，“小而全能”已經(jīng)在沃爾瑪超市里隨處可見(jiàn)。

????猜猜后來(lái)發(fā)生了什么？今年秋天，在愛(ài)荷華州塞達(dá)拉皮茲市，寶潔公司在一次試驗(yàn)中把所有大塑料瓶裝的液汰洗滌劑，包括汰漬、Cheer、Gain、Era 和 Dreft，都改成了濃縮小瓶裝，為全國(guó)性展示做準(zhǔn)備。我們覺(jué)得，這和沃爾瑪不無(wú)關(guān)系。寶潔的一位發(fā)言人回答: “我們?cè)诳沙掷m(xù)性方面已經(jīng)做了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的工作，我們很高興與包括沃爾瑪在內(nèi)的分銷(xiāo)商合作?！本烤乖趺椿厥?，你去想吧。

????所以說(shuō)，沃爾瑪?shù)纳鷳B(tài)行動(dòng)方案帶給世界的改變可能大于通用電氣賣(mài)給少數(shù)幾家客戶(hù)節(jié)能飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)或價(jià)值數(shù)十億美元的發(fā)電廠。當(dāng)購(gòu)物者走過(guò)一個(gè)燈泡的展示臺(tái)，看到“自己埋單，照亮自己”的促銷(xiāo)語(yǔ)，他們會(huì)聯(lián)想自己對(duì)環(huán)境的影響。買(mǎi)了節(jié)能燈，他們也給自己省了些電錢(qián)，省下的錢(qián)，他們自然又會(huì)拿到沃爾瑪去消費(fèi)。這里面有一個(gè)更重要的點(diǎn)子: 只要買(mǎi)得起，美國(guó)的窮人和中等收入的人和富人一樣有興趣購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品。例如，很多地方出售符合公平貿(mào)易協(xié)定（指產(chǎn)品售價(jià)不得以生產(chǎn)商所設(shè)定的最低價(jià)格確定的協(xié)定──譯注）的咖啡。只有沃爾瑪賣(mài)到 4.71 美元一磅。保護(hù)國(guó)際的格倫 普里克特說(shuō): “這使得推廣可持續(xù)性理念成為可能，不僅讓沿海的精英們接受，就是小城市和美國(guó)中部地區(qū)也會(huì)接受這個(gè)理念?，F(xiàn)在，正是有如尼克松訪華般的重要時(shí)刻?！?/p>

????幾周前，十幾位日本超市行業(yè)的高管飛過(guò)半個(gè)地球，前來(lái)參觀位于丹佛市郊他們可能從未見(jiàn)過(guò)的一家商店。他們拍下那里的風(fēng)力發(fā)電機(jī)和太陽(yáng)能電池，聽(tīng)講解員解釋熟食店里的烹飪用油如何不衛(wèi)生，怎樣將潤(rùn)滑油部門(mén)用過(guò)的機(jī)油循環(huán)利用、供商店取暖。他們接觸到了用可再生的竹子做成的珠寶盒，在超級(jí)節(jié)能的發(fā)光二極管下觀看標(biāo)著有機(jī)奶字樣的奶制品容器。

????參觀者還看到了擺滿(mǎn)貨架的有 MSC 認(rèn)證的鮪魚(yú)和雨林聯(lián)盟（Rainforest Alliance）倡導(dǎo)的咖啡。他們看到，腐敗的食物被做成肥料重新出售。他們走在從回收的飛機(jī)跑道（不是玩笑?。┳龀傻牟叫械郎稀?/p>

????這是沃爾瑪?shù)牡?5,334 家店，去年冬天開(kāi)張，是沃爾瑪?shù)膬杉覝p少能耗和浪費(fèi)的試點(diǎn)商店之一。它聽(tīng)起來(lái)十分超前，但絕非全新的創(chuàng)舉。1993 年，公司就在堪薩斯州勞倫斯市大張旗鼓地開(kāi)設(shè)了第一家由比爾?麥克多諾（Bill McDonough，著名環(huán)保建筑師──譯注）設(shè)計(jì)的生態(tài)商店。隨后，公司又開(kāi)設(shè)了兩家，但“生態(tài)”這個(gè)理念卻無(wú)聲無(wú)息地消失了。

????如今，沃爾瑪?shù)膽B(tài)度比以往要認(rèn)真，但仍受到懷疑。杰佛里?霍倫德?tīng)枺↗effery Hollender）是佛蒙特州伯靈頓市一家無(wú)毒家用產(chǎn)品制造商第七代公司（Seventh Generation）的總裁，李斯閣曾與他在本頓維爾會(huì)面，提出買(mǎi)進(jìn)他的部分產(chǎn)品，但被他拒絕了。他說(shuō): “我們可以把更多的產(chǎn)品放在大賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售。但如果我們出賣(mài)靈魂去這樣做，我們就違背了自己的價(jià)值觀，也沒(méi)有在使世界變得更美好?！?/p>

????李斯閣明白，他永遠(yuǎn)無(wú)法扭轉(zhuǎn)一些批評(píng)者的態(tài)度。他知道，在沃爾瑪，不是所有人都擁有他的愿景。但他確信，有一個(gè)人會(huì)有。那次為期一天的可持續(xù)峰會(huì)（就是阿爾 戈?duì)柗烹娪暗哪谴螘?huì)議）進(jìn)行到一半時(shí)，李斯閣做了沃爾瑪高管在試圖引起人們歡呼時(shí)所做的事: 他提到了薩姆 沃爾頓的名字。

????李斯閣說(shuō): “有人說(shuō)，薩姆的信念里沒(méi)有環(huán)保。薩姆只關(guān)心顧客和降低價(jià)格，讓普通人能享受更高的生活水平。人們忘了，沒(méi)人比薩姆更歡迎變革。薩姆?沃爾頓做了他那時(shí)的正確的事。薩姆喜歡戶(hù)外，他喜歡“建設(shè)可持續(xù)企業(yè)”這樣的想法。事實(shí)上，我們認(rèn)為，薩姆?沃爾頓支持我們通過(guò)對(duì)可持續(xù)性的必要投入改善顧客與員工生活品質(zhì)的努力?！?/p>

????隨后，他向觀眾發(fā)問(wèn): “還有哪個(gè)公司能做到這一點(diǎn)？這家公司的地位無(wú)可比擬。但將來(lái)人們用以評(píng)價(jià)我們的不是我們的理想，而是我們的行動(dòng)。”這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。畢竟，它是沃爾瑪公司。全世界將拭目以待。

????譯者: 古正

????對(duì)全球最大零售商的指責(zé)

????作者: Jia Lynn Yang

????大型環(huán)境組織也許已經(jīng)同沃爾瑪講和，但它仍是工會(huì)領(lǐng)袖和自由派的攻擊目標(biāo)。以下是批評(píng)者的攻擊和沃爾瑪?shù)幕貞?yīng)

????最低工資批評(píng)者:

????美國(guó)最大雇主開(kāi)出的工資非常低，一個(gè)普通沃爾瑪員工每小時(shí)工資為 9.68 美元，每年為 17,600 美元，在貧困線以下，不夠養(yǎng)活一個(gè)四口之家。

????沃爾瑪:

????這家零售企業(yè)在過(guò)去三年已經(jīng)創(chuàng)造了 24 萬(wàn)個(gè)新崗位。這些崗位的工資有競(jìng)爭(zhēng)力，超過(guò) 75% 的商店管理人員是從時(shí)薪職位做起的。

????醫(yī)療批評(píng)者:

????沃爾瑪有醫(yī)療保險(xiǎn)的員工不到 50%，這意味著納稅人要為沃爾瑪數(shù)目龐大的員工隊(duì)伍承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。

????沃爾瑪:

????公司為超過(guò) 100 萬(wàn)的員工及其家人提供了保險(xiǎn)，正在擴(kuò)大每人每月增加 11 美元醫(yī)療費(fèi)的計(jì)劃，并減少兼職員工等待保險(xiǎn)的時(shí)間。在普通處方藥中，需要員工承擔(dān)的費(fèi)用最低只有 3 美元。

????性別歧視批評(píng)者:

????在 2001 年的一起集體訴訟中，有 160 萬(wàn)沃爾瑪現(xiàn)任和前任女性員工在經(jīng)過(guò)慎重考慮后，控告沃爾瑪在薪酬和職位升遷方面偏向男性員工。

????沃爾瑪:

????除了倡儀打造多樣化的供應(yīng)商基礎(chǔ)，沃爾瑪今年還成立了雇用顧問(wèn)委員會(huì)（Employment Advisory Panel）。公司公布了 2005 年雇用婦女和少數(shù)族裔的情況，大多數(shù)大公司還沒(méi)有這樣做。

????當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)批評(píng)者:

????沃爾瑪摧毀了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，壓低了其他商店的工資。從加利福尼亞的英格勒伍德到紐約市的昆斯區(qū)，許多社區(qū)都封鎖了沃爾瑪?shù)男碌辍?/p>

????沃爾瑪:

????4 月，沃爾瑪宣布創(chuàng)建工作與機(jī)遇區(qū)（Jobs and Opportunity Zones），贊助當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)計(jì)劃，支持地方商會(huì)。公司的大部分慈善捐獻(xiàn)都是在地方上進(jìn)行的。

????擁有綠色并不容易，但大公司正在努力

????作者: Jia Lynn Yang

????沃爾瑪不是唯一一家重視環(huán)保的公司。通用電氣公司的杰夫 伊梅爾特去年說(shuō)了一句特別言簡(jiǎn)意賅的話: “綠色就是金錢(qián)”（Green is green）。以下是幾家美國(guó) 500 強(qiáng)公司為加強(qiáng)環(huán)保、增加利潤(rùn)所做的努力。

????杜邦公司（DUPONT）自承諾到 2010 年將溫室氣體排放減少 65% 以來(lái)，這家生命科學(xué)公司已經(jīng)將排放量比 1990 年的水平降低了 72%。它還把它的全球能耗降低 7%，節(jié)省 30 多億美元。

????通用電氣公司（GE） 伊梅爾特承諾到 2010 年將對(duì)環(huán)保技術(shù)的投入增加一倍，達(dá) 15 億美元，這是公司新的“生態(tài)想象”計(jì)劃（Ecoimagination）的一部分。伊梅爾特還表示，到 2012 年，將公司溫室氣體排放減少 1%；如果通用電氣不采取任何行動(dòng)，排放量將增長(zhǎng) 40%。

????高盛公司（GOLDMAN SACHS） 華爾街最著名的投資銀行正在向清潔能源投入 10 億美元。它還保證，在本地購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品。

????英特爾公司（INTEL） 生產(chǎn) PFC 芯片所需的化學(xué)物質(zhì)也是一種危險(xiǎn)的溫室氣體。公司承諾在 2010 年將溫室氣體排放降低至 1995 年的 90%。

????聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS） 在首席執(zhí)行官邁克?埃斯丘（Mike Eskew）的領(lǐng)導(dǎo)下，UPS 組建了世界最大的一支替代燃料車(chē)隊(duì)，有 1,500 部汽車(chē)之多。2 月，UPS 宣布，它已經(jīng)訂購(gòu)了 50 輛新一代油電混合動(dòng)力卡車(chē)，全年將減少 4.4 萬(wàn)加侖的油耗。