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????作者: 李全偉

????在操作系統(tǒng)之后，中間件成為軟件市場最為風(fēng)光的產(chǎn)品，包括 IBM、微軟這些 IT 巨頭都參與其中。在中間件熱潮中，SOA（Service-oriented architecture，服務(wù)型架構(gòu)）成了繼應(yīng)用服務(wù)器之后企業(yè)追逐的目標(biāo)。企業(yè)實施 SOA，能夠讓各種各樣的應(yīng)用協(xié)同工作，經(jīng)理人可以輕松管理搭建在服務(wù)平臺上的應(yīng)用。在引領(lǐng)企業(yè)用戶走向 SOA 過程中，BEA 系統(tǒng)有限公司一直扮演著倡導(dǎo)者、推進(jìn)者的角色。這家曾經(jīng)以最短的時間在軟件業(yè)實現(xiàn) 10 億美元收入的公司，如今已是全球領(lǐng)先的企業(yè)級應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)軟件廠商，為《財富》500 強(qiáng)中眾多企業(yè)提供服務(wù)。最近，借 BEA 公司高級副總裁、首席市場官布雷雅（Marge Breya）女士訪問中國之機(jī)，《財富》（中文版）記者李全偉采訪了她。

????《財富》（中文版）問: 在 BEA 公司 1.6 萬家客戶中，《財富》500 強(qiáng)有多少家？說到 SOA 架構(gòu)，它到底能幫企業(yè)用戶達(dá)到什么目標(biāo)？

????布雷雅答: 幾乎所有的《財富》500 強(qiáng)企業(yè)都是我們的客戶，特別是一些電信、金融等行業(yè)的公司。

????至于 SOA，與大家熟知的 ERP、CRM 等系統(tǒng)完全不同。其最大的優(yōu)點是能夠跨平臺部署，無論企業(yè)已經(jīng)擁有什么樣的 IT 資產(chǎn)，都可以通過一個輕量的解決方案，把已有的 IT 資產(chǎn)部署到新的環(huán)境當(dāng)中。與傳統(tǒng)的集成方式相比，它的部署風(fēng)險大大降低，投資額也低很多。

????問: 使用 SOA 的企業(yè)與不使用的企業(yè)有什么區(qū)別？

????答: 我們可以做一下對比，這樣更易于了解 SOA。在上世紀(jì)初美國工業(yè)革命時，建立了大規(guī)模的生產(chǎn)線，不僅可以生產(chǎn)大量的零件，而且這些零件可以應(yīng)用到不同的產(chǎn)品上。這么做的結(jié)果是提高了工作效率，降低了成本，SOA 的作用也類似。企業(yè)用戶通過 SOA 建立業(yè)務(wù)流程的生產(chǎn)線，讓產(chǎn)品和服務(wù)有效地結(jié)合起來，從而達(dá)到效率提高、成本降低的效果。有數(shù)據(jù)表明，使用 SOA 的企業(yè)，行政和銷售的管理成本比沒有使用的降低了 2% 到 3%。

????問: 請舉一個例子？

????答: 像公司的市場及營銷人員如果要獲得某些信息，比如財務(wù)信息，就會求助于財務(wù)人員，既浪費(fèi)時間，效率又低。如果通過 SOA，營銷人員可以即時看到最新的相關(guān)數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)還有不同的格式，能滿足使用者的不同需求。

????問: 企業(yè)如何實施 SOA？

????答: 與 ERP 這種要求一次性實施的 IT 項目不同，SOA 并非一個龐大的項目，企業(yè)可以一個項目一個項目地逐次展開，循序漸進(jìn)地實現(xiàn) SOA。其中，每個項目都可以贏得投資回報。具體說，實施 SOA 項目有四個步驟: 首先確定一個起點，其次制定一個兩到三年的愿景規(guī)劃，然后逐個展開項目，最后利用 6 個域?qū)嵤?SOA。這 6 域包括: 業(yè)務(wù)策略和流程、架構(gòu)、構(gòu)件、項目和應(yīng)用、組織和管理、成本和收益。企業(yè)用戶可以判斷這 6 個域哪個對自己最關(guān)鍵，依此來部署自己的 SOA。

????BEA 今年曾發(fā)布過一款 SOA 準(zhǔn)備狀態(tài)評估工具，可以幫助用戶定量地評估是否已經(jīng)適合把 SOA 部署作為自己的 IT 策略。在利用該工具完成評估之后，評估結(jié)果會記錄在專門的報告中，該報告能夠提供改進(jìn) SOA 實施的使用建議，幫助客戶制訂長期的計劃去有效地部署 SOA。這個評估工具在我們的網(wǎng)站上可免費(fèi)獲得。

????問: 能否舉一些成功例子？

????答: 像聯(lián)邦快遞、索尼、瑞士信貸等，這些客戶的要求有一點是相同且重要的，那就是他們希望把對客戶的要求和應(yīng)用以及數(shù)據(jù)整合在一起。以聯(lián)邦快遞為例，在使用 BEA SOA 后，其工作效率更高，日交易量達(dá) 1 億宗，平均每天向 211 個國家和地區(qū)投遞 500 萬件包裹，這個水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前。

????問: 對準(zhǔn)備實施 SOA 的企業(yè)，有什么建議？

????答: 企業(yè)要立即著手做三件事: 進(jìn)行 BEA SOA 評估；加入某個 BEA 社區(qū)，讓大家共享最優(yōu)范例；最后是找到一個起點，分階段地實施 SOA。

????問: 我在采訪企業(yè) CIO（首席技術(shù)官）時，他們都認(rèn)為自己面臨一個艱難的選擇: 要么使用開源的開發(fā)環(huán)境，要么使用可靠的商用軟件環(huán)境。似乎沒有第三條路可走。BEA 有什么好的解決辦法？

????答: 我們認(rèn)為，可以把這兩種環(huán)境的好處結(jié)合在一起，把開源的開發(fā)模式用在可靠的商用軟件環(huán)境下。這樣 CIO 既可以享用原有的可靠商業(yè)開發(fā)環(huán)境，也可以利用開放的源代碼環(huán)境下的高效開發(fā)工具。在 BEA 的解決方案里，就在不斷為客戶提供基礎(chǔ)牢固的技術(shù)，同時也加入開源的一些新技術(shù)。這是一種混合模式。

????問: BEA 如何看待中國市場？

????答: BEA 在中國面臨的機(jī)遇非常大，包括產(chǎn)品開發(fā)和營銷方面。我們在中國已經(jīng)進(jìn)行了大量的投資，建立了技術(shù)中心，部署全面的產(chǎn)品線，相信在中國市場會獲得大的發(fā)展。