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????第二次年度世界 500 強(qiáng)公司責(zé)任排行榜

????作者: Telis Demos

????在美國(guó)，大約有十分之一的被管理的資產(chǎn)──也就是 24 萬(wàn)億美元中的 2.3 萬(wàn)億美元──投給了在社會(huì)責(zé)任方面評(píng)級(jí)較高的公司。這是一個(gè) 2.3 萬(wàn)億美元的大賭注，因?yàn)槿藗兿嘈懦袚?dān)社會(huì)責(zé)任的公司會(huì)比別的公司表現(xiàn)更出色。他們更善于與所有的利益相關(guān)者──從股東、消費(fèi)者，到雇員、活動(dòng)家──對(duì)話并討論行動(dòng)計(jì)劃。

????正因?yàn)槿绱?，《?cái)富》雜志連續(xù)第二年從企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的角度為世界 500 強(qiáng)公司進(jìn)行排名。本次調(diào)查仍然由倫敦的非盈利責(zé)任機(jī)構(gòu) AccountAbility 和英國(guó)的商業(yè)咨詢(xún)公司 CSRnetwork 實(shí)施，共有 6 項(xiàng)指標(biāo)，包括利益相關(guān)者參與度、績(jī)效管理等，調(diào)查對(duì)象是世界 500 強(qiáng)前 50 位的公司。還有其他 14 家大公司也進(jìn)入了榜單，以確保 5 個(gè)行業(yè)部門(mén)的每一個(gè)都至少有 10 家公司上榜。

????榜單上名列前茅的公司或許不是你所認(rèn)為的好公司。石油巨頭 BP 和殼牌（Shell）分列二、三位，前十名中有四家公司來(lái)自公用事業(yè)行業(yè)。這是因?yàn)?，排名不考慮公司造成的后果，比如碳的排放，而是看公司的管理實(shí)踐: 公司有沒(méi)有聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)的流程？對(duì)高管和董事是否實(shí)行問(wèn)責(zé)制？是否聘用了外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)？

????2006 年排名第一的是英國(guó)的沃達(dá)豐公司（Vodafone），這家全球最大的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商力壓去年的冠軍 BP 公司。該公司的社會(huì)責(zé)任主管夏洛特?格雷佐（Charlotte Grezo）說(shuō): “我們努力體現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任，公司的高層經(jīng)理意識(shí)到這非常、非常重要?！彼硎荆@促使公司實(shí)行了一些很好的點(diǎn)子，比如在肯尼亞實(shí)行的姆佩薩計(jì)劃（Mpesa program），讓人們用手機(jī)處理銀行事務(wù)。沃達(dá)豐還為急救人員提供了更多的通訊便利。由于有顧客對(duì)他們的孩子感到擔(dān)心，公司又增加了內(nèi)容過(guò)濾系統(tǒng)。

????進(jìn)入 2006 年前十名的有四張新面孔。它們是法國(guó)水務(wù)公司蘇伊士集團(tuán)（Suez，第 5 名）、威立雅環(huán)境公司（Veolia，第 8 名）、意大利電力公司 Enel（第 6 名）和英國(guó)的銀行和保險(xiǎn)企業(yè)哈利法克斯蘇格蘭銀行（HBOS，第 9 名）。這些公司能上榜，一個(gè)原因是調(diào)查方法的改變: 上一年做得好的公司要想保持排名，必須繼續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理制度或容納更多的利益相關(guān)者。2006 年的排名還懲罰了那些核心業(yè)務(wù)中不承擔(dān)解決非財(cái)務(wù)問(wèn)題的公司。銀行改用節(jié)能燈泡是件好事，但這并不會(huì)影響它向有爭(zhēng)議的客戶(hù)提供貸款所造成的后果。

????對(duì)石油公司的評(píng)級(jí)，在整體較上一年有所降低。煉油行業(yè)的 10 家公司總體評(píng)分為 30，低于上一年的 45，是 5 個(gè)行業(yè)中唯一評(píng)分下降的行業(yè)。新參評(píng)的委內(nèi)瑞拉國(guó)家石油公司（PDVSA）并未給行業(yè)帶來(lái)改善，它只得了 10 分。

????歐洲公司的表現(xiàn)再一次超過(guò)了美國(guó)和亞洲的公司。排行榜上，前 11 家公司的總部均位于歐洲，公司社會(huì)責(zé)任在歐洲已經(jīng)形成共識(shí)。在有些交易所，公司若想掛牌交易，必須提供社會(huì)責(zé)任報(bào)告。排名最高的美國(guó)公司是通用汽車(chē)（General Motors，第 12 位），它超過(guò)了福特（Ford），后者下跌 10 位，居第 16 名。

????進(jìn)步最快的是大眾公司（Volkswagen），在發(fā)布了內(nèi)容詳盡的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告后，它由上次的第 56 位躥升到第 19 位。另一家進(jìn)步很大的公司是家得寶（Home Depot，第 52 位），它的得分提高了一倍，原因之一是它在網(wǎng)上發(fā)布了有關(guān)其業(yè)務(wù)的非財(cái)務(wù)影響的報(bào)告，比如它銷(xiāo)售的木材如何影響了北美和亞馬遜的森林。聽(tīng)起來(lái)公司完全是為了環(huán)保，但管理公司最重要的產(chǎn)品所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，也是很精明的做法。

??? 譯者：古正