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????從前，電子郵箱節(jié)省了時間，現(xiàn)在卻成為負(fù)擔(dān)。敢想敢干的創(chuàng)業(yè)者若能解決這個問題，就能致富

????作者：Om Malik

????現(xiàn)在，電子郵件能帶來什么好處？什么好處也沒有！但從前可不是這樣。多年前，我在 CompuServe 上注冊，第一次接觸到了電子信息。我的反應(yīng)是：酷！我可以不必打電話，而是留下語音郵件。以光的速度來回傳遞信息是對生產(chǎn)效率的巨大提升。

????那時的我是多么幼稚呀！電子郵件成了互聯(lián)網(wǎng)上第一款殺手級應(yīng)用軟件，也由此帶來了問題。隨著這種軟件的應(yīng)用，電郵幾乎成了社會主義性的東西：一個人可以向任何人發(fā)信，能發(fā)多少就發(fā)多少，無論收信者需不需要。

????電子郵件應(yīng)當(dāng)改造，以滿足我們始終彼此聯(lián)系的生活的需要。Xobni 這樣的新創(chuàng)企業(yè)試圖讓電子郵箱操作更加方便，只是他們沒有取得足夠的進(jìn)展。他們所做的就如同翻修紐約的廉價公寓，只是給它安上一個新門面，卻沒有除掉里面的白蟻和蟑螂。

????這意味還有巨大的機(jī)遇：改造整個媒體。有多大？據(jù)市場研究公司 Radicati Group 統(tǒng)計(jì)，全球共有 12 億電子郵箱用戶和 18 億有效電郵賬戶。在亞洲和拉美大部分地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平還不高。當(dāng)這些地區(qū)的人使用上電子郵件，電郵的流量將出現(xiàn)爆炸性增長。

????可是，電子郵件招人厭煩。我要花很多寶貴的時間，用來區(qū)分有用和沒用的郵件。在我瀏覽郵箱的功夫，我的第一杯咖啡就涼了。有些人，比如風(fēng)險資本家弗雷德?威爾遜（Fred Wilson），宣布電子郵件已經(jīng)破產(chǎn)：它完全沒有能力區(qū)分信息，人們只好將郵件批量刪除，然后請求合法的發(fā)件人重新發(fā)郵件。

????甚至我們當(dāng)中最懂技術(shù)的人也應(yīng)付不了。這顯示出一個潛在的問題：我們已經(jīng)離不了電子郵件，它已成為我們推卸責(zé)任的一種方式。想要定個約會嗎？先來回發(fā) 10 封電子郵件。此外，還有公司最新信息、生日公告、轉(zhuǎn)發(fā)笑話，都要通過電子郵件，至于我，偶爾還會發(fā)一些情歌小調(diào)。

????至此，電子郵件的社會主義就從優(yōu)點(diǎn)變成了缺點(diǎn)：無論消息是來自兜售萬艾可（Viagra）的垃圾郵件發(fā)送人，還是要你買瓶紅酒的妻子；無論是宣布周一休假的你的公司老板，還是請求上午 11 點(diǎn)在他辦公室會面的你的客戶，對它來說，都無關(guān)緊要。在今日的郵箱里，所以電子郵件信息都是平等的。

????當(dāng)然，有些郵件內(nèi)容實(shí)際上享受更高的等級。垃圾郵件、提示郵件、記事日歷都需要單獨(dú)處理。應(yīng)當(dāng)有這樣一個智能郵箱：它的所有功能都在一個界面上顯示，能夠把垃圾關(guān)進(jìn)過濾器，通過及時通訊軟件提醒我買酒，把公司的新聞移到 RSS 饋送區(qū)，然后再聰明地與你背景上的日歷協(xié)調(diào)約會請求。

????這些技術(shù)都已經(jīng)存在，只不過是要把它們整合起來。這樣做的回報是巨大的。如果谷歌（Google）、微軟（Microsoft）和雅虎（Yahoo）不準(zhǔn)備接受這個挑戰(zhàn)，那么我敢肯定，本文的讀者中會有人勇敢嘗試。我會樂意成為第一款試用版軟件的注冊用戶之一。只不過，別通過發(fā)電子郵件告訴我。

????譯者：天逸