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微軟如何征服中國(guó)
 作者: David Kirkpatrick    時(shí)間: 2007年10月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百一十七期>>特寫         
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或者說(shuō),中國(guó)如何征服微軟?我們與拋棄了自己商業(yè)模式的比爾?蓋茨一道訪問(wèn)了北京。
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????從那以后,蒙迪每年都要訪問(wèn)中國(guó)四五次。他還帶領(lǐng)公司 100 名副總裁中的 25 人展開了為期一周的“中國(guó)深度游”。他聘請(qǐng)前國(guó)務(wù)卿亨利?基辛格擔(dān)任顧問(wèn),為開啟大門出謀劃策。此外,他還告訴中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人,微軟希望幫助中國(guó)發(fā)展自己的軟件業(yè),而這正是中國(guó)政府的第一要?jiǎng)?wù)。公司甚至在 2001 年委托麥肯錫(McKinsey)為中國(guó)官員做了一份研究報(bào)告,該報(bào)告提出了多條意見(jiàn),其中一條是建議完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。

????蒙迪還開始與中國(guó)安全部門的官員對(duì)話,以說(shuō)服他們相信微軟公司的軟件并不是美國(guó)政府的秘密工具。為此,微軟在 2003 年授權(quán)中國(guó)以及其他 59 個(gè)國(guó)家查看 Windows 操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)源代碼,并且允許它們用自己的軟件替代某些部分,過(guò)去微軟是絕不會(huì)允許這樣做的。如今,中方把 Windows 裝在胡錦濤主席的辦公電腦里,或者用于導(dǎo)彈系統(tǒng)時(shí),可以安裝上自己的密碼系統(tǒng)。

????1998 年微軟在北京設(shè)立研究中心,這在當(dāng)時(shí)看來(lái)只是一小步的做法,后經(jīng)證明是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?!拔覀冎皇前阉O(shè)在了這里,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為他們可以出色地完成研究工作。”蓋茨說(shuō)。他對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)家的素質(zhì)給予了高度評(píng)價(jià)。蓋茨把這個(gè)實(shí)驗(yàn)室稱為樹立微軟形象的“意外之喜”。它收集了數(shù)量驚人的學(xué)術(shù)出版物,幫助從海外召回才華橫溢的科學(xué)家,并且為全球發(fā)布的產(chǎn)品如 Vista 操作系統(tǒng)開發(fā)關(guān)鍵的部分。調(diào)查結(jié)果顯示,實(shí)驗(yàn)室很快就成為中國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)家最向往的工作地點(diǎn)。

????到 2001 年,微軟的高級(jí)經(jīng)理漸漸明白,中國(guó)缺乏執(zhí)行力度的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法意味著微軟通常采用的定價(jià)策略注定會(huì)失敗。蓋茨當(dāng)時(shí)曾說(shuō),中國(guó)的用戶普遍使用盜版軟件并非好事,但如果有人要尋找盜版對(duì)象的話,他寧可他們選擇微軟公司的軟件。

????如今,蓋茨公開承認(rèn),事實(shí)已經(jīng)證明容忍盜版是微軟公司最明智的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。正是由于這個(gè)原因,目前中國(guó)的 1.2 億臺(tái)電腦中大約有 90% 在使用 Windows?!芭c沒(méi)有盜版相比,有盜版反而使我們的軟件更容易與 Linux 競(jìng)爭(zhēng)。”蓋茨說(shuō)?!伴_什么玩笑?你可以得到正品,而且價(jià)格完全一樣。”實(shí)際上,在中國(guó)的街邊小巷里,Linux 的價(jià)格反而比 Windows 高,因?yàn)樗璧墓獗P數(shù)目更多。而且微軟也把定價(jià)降到了非常低的程度,現(xiàn)在公司賣給學(xué)生的 Windows 和 Office 套裝只要 3 美元。

????2003 年,蒙迪和蓋茨帶領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)向前邁進(jìn)了一大步,他們請(qǐng)來(lái)了當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)摩托羅拉(Motorola)中國(guó)分公司的陳永正。這可是位超級(jí)明星,但是當(dāng)他履新時(shí),中國(guó)的媒體在文章中向他發(fā)問(wèn),他是否也會(huì)成為微軟“魔咒”的受害者。

????陳永正上任時(shí)帶來(lái)了進(jìn)入權(quán)力層的通行證,而且他還深知西方公司如何才能在中國(guó)市場(chǎng)成功。他拋出了一個(gè)又一個(gè)動(dòng)議。微軟把上海定為回復(fù)客戶電子郵件的全球中心;它開始為教師和軟件創(chuàng)業(yè)者提供深度培訓(xùn)項(xiàng)目;它與教育部合作,為農(nóng)村地區(qū)的 100 個(gè)示范計(jì)算機(jī)教室提供資助?!皯{借這些工作,”陳永正說(shuō),“我們開始改變微軟給人的到中國(guó)就是為了打擊盜版和打官司的印象。我們改變了公司的形象。我們是一家具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的公司。如果外國(guó)公司的戰(zhàn)略與中國(guó)政府的發(fā)展日程相吻合,政府就會(huì)支持你,即便它不喜歡你,也沒(méi)有關(guān)系。”

????微軟有充足的資金支持,它甚至請(qǐng)政府官員幫助決定該投資當(dāng)?shù)氐哪募臆浖屯獍?。截至目前,微軟已?jīng)花去了 6,500 萬(wàn)美元,最近它宣布要再投入 1 億美元。陳永正說(shuō):“在我們的協(xié)調(diào)下,中國(guó)創(chuàng)建軟件開發(fā)能力的經(jīng)濟(jì)需求與我們利用自己的技術(shù)和平臺(tái)讓身邊的公司組成生態(tài)系統(tǒng)的需求有機(jī)地結(jié)合在了一起,產(chǎn)生了增效作用?!?/p>

????與此同時(shí),中國(guó)政府的想法也開始靠近微軟:它要求中央、省及地方政府開始使用合法軟件。去年年底,北京市完成了該計(jì)劃中所需承擔(dān)的任務(wù),為員工使用的軟件付費(fèi)。過(guò)去,他們使用的都是盜版軟件,而他們中大多數(shù)人從沒(méi)有使用過(guò) Linux。 微軟并未透露它給了政府多大折扣。 還有一件事也讓微軟感到振奮,去年中國(guó)政府要求個(gè)人計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商在它們出廠的電腦上預(yù)裝正版軟件。市場(chǎng)領(lǐng)頭羊聯(lián)想公司過(guò)去只為 10% 的計(jì)算機(jī)安裝正版軟件,就連美國(guó)的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商也賣出了大量“裸機(jī)”。還有一項(xiàng)命令要求國(guó)有企業(yè)所使用的數(shù)百萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)逐步安裝合法的正版軟件??傊w茨說(shuō),近一年半以來(lái),全中國(guó)范圍內(nèi)出售的安裝正版軟件的新機(jī)器數(shù)量已經(jīng)從 20% 左右上升到 40% 以上。

????那么,微軟已經(jīng)征服中國(guó)市場(chǎng)了嗎?還是說(shuō)中國(guó)征服了微軟?當(dāng)蓋茨的訪問(wèn)接近尾聲時(shí),在中國(guó)博鰲論壇的場(chǎng)外,我再次與微軟公司的這位創(chuàng)始人坐在了一起。我想問(wèn)他的一個(gè)問(wèn)題是,他如何一方面與中國(guó)政府合作,但同時(shí)又要面對(duì)中國(guó)政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)言論的管制,以及許多人認(rèn)為中國(guó)存在的人權(quán)問(wèn)題。我們?cè)痉浅m樌恼勗捦蝗煌nD下來(lái)。他一言不發(fā)。在沉默良久之后,我不得不提高聲音以擺脫尷尬。我說(shuō):“這是個(gè)意味深長(zhǎng)的停頓?!彼罱K回答說(shuō):“我不想回答這個(gè)問(wèn)題?!?。




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