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????You need to bring customers inside your business to create information partnerships….relationships become the differentiator, more than products or services.

????你需要把客戶帶進(jìn)業(yè)務(wù)中來(lái)，從而創(chuàng)立起一種信息伙伴關(guān)系……關(guān)系變成了差異化的最大要素，在這一點(diǎn)上比產(chǎn)品和服務(wù)本身更重要。

????——邁克爾?戴爾（Michael Dell,戴爾公司創(chuàng)始人）

????One man can be a crucial ingredient on a team, but one man cannot make a team.

????一個(gè)人可以是一個(gè)團(tuán)體的關(guān)鍵要素，但一個(gè)人永遠(yuǎn)不能成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

????——賈巴爾（Abdul-Jabbar,美國(guó)前籃球明星）

????For us the core of management is the art of mobilizing and putting together the intellectual resources of all employees in the firm.

????對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，管理的核心是調(diào)動(dòng)和集中公司所有員工智力資源的藝術(shù)。

????——松下辛之助（Konosuke Matshushita,松下公司創(chuàng)始人）

????The goal of a big business person should be to create a new organization that operates like a smaller business, yet retains the resource advantages of big business.

????大企業(yè)管理者的目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)建這樣一種新型組織，它能夠像小企業(yè)那樣的運(yùn)營(yíng)，但又保留大企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)。

????——約翰?科特（John Kotter, 美國(guó)管理學(xué)者）

????The professional service firm-with its obsession on clients and products-must be the new organizational model.

????職業(yè)服務(wù)企業(yè)——癡迷于客戶和產(chǎn)品的企業(yè)——注定要成為新型的組織范本。

????——湯姆?彼得斯（Tom Peters, 美國(guó)管理學(xué)作家）

????I want all our people to believe they are working for the best agency in the world. A sense of pride works wonders.

????我想讓我們所有的員工相信，他們是世界上最好的廣告公司里工作。自豪感能產(chǎn)生奇跡。

????——大衛(wèi)?奧格威（David Ogilvy, 廣告業(yè)之父）

????The key managerial processes are enormously complex and mysterious, drawing on the vaguest of information and using the least articulated of mental processes.

????管理的關(guān)鍵過(guò)程極為復(fù)雜和神秘，是憑借最含糊的信息并用最難以言狀的心智的過(guò)程。

????——亨利? 明茨伯格（Henry Mintzberg, 管理學(xué)者）