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拉爾夫?勞倫的世界
 作者: John Brodie    時(shí)間: 2008年01月23日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百二十一期>>特別報(bào)道         
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美國億萬富翁設(shè)計(jì)師正在進(jìn)軍國際市場、向高端拓展,并為彭尼公司打造全新的自主品牌。他真能做到讓所有產(chǎn)品都人見人愛嗎?
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????美國億萬富翁設(shè)計(jì)師正在進(jìn)軍國際市場、向高端拓展,并為彭尼公司打造全新的自主品牌。他真能做到讓所有產(chǎn)品都人見人愛嗎?

????作者:John Brodie

????拉爾夫?勞倫(Ralph Lauren)在他的一家商店外轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,審視顧客。那是幾年前的一個(gè)星期六下午,秋高氣爽,他開一輛古董車,從位于紐約坎多納市的家中出發(fā),沿威徹斯特鋪滿落葉的鄉(xiāng)間小路前往鄰近康涅狄格州的新卡納鎮(zhèn)。在店里,勞倫留意到一個(gè)現(xiàn)象,而這個(gè)現(xiàn)象將會為他的傳奇生涯添上濃墨重彩的一筆。他發(fā)現(xiàn):在離開商店時(shí),雖然母親們手上都多了幾只購物袋,可是女兒們往往無功而返,頂多也只是為爸爸或者男友買上一件襯衫而已。勞倫眼睜睜地看這個(gè)重要的人口組成部分從他 40 億美元的時(shí)裝王國里溜走,這種感覺讓他想起了史蒂夫?麥奎因(Steve McQueen)在電影《龍鳳斗智》(The Thomas Crown Affair)里扮演的角色。

????在這部 1968 年出品的電影中,麥奎因扮演了一位愛打馬球的波士頓上流人士。因?yàn)楣芾碜约旱钠髽I(yè)不再讓他感到任何刺激,于是他精心策劃了一起完美的銀行搶劫案。勞倫對影片主人公克勞恩(Crown)在科德角(Cape Cod,美國東岸的度假勝地─譯注)開了一整天的沙丘汽車 [并與費(fèi)?唐娜薇(Faye Dunaway)扮演的角色共度良宵] 之后所說的那句臺詞頗為欣賞。鏡頭里的克勞恩一邊愜意地吸雪茄,一邊拿他的最愛打賭說,自己一定不會被抓到?!拔易龀蛇^一次,所以可以再做一次。”他說。

????這激發(fā)了勞倫的創(chuàng)作靈感。由此,他開發(fā)出一個(gè)全新的服裝品牌─Rugby,并以專賣店的形式進(jìn)行銷售。Rugby 專賣店看上去就像是霍格沃茲魔法學(xué)校和哈佛應(yīng)屆畢業(yè)生俱樂部的混合體。“我感覺我們?nèi)狈εc 14 歲至 29 歲的年輕人之間的溝通,所以就創(chuàng)建了 Rugby 品牌。它給人的感覺比 Polo 更加隨意,更適合學(xué)生們穿?!彼麑Α敦?cái)富》的記者表示。2004 年,勞倫的第一家 Rugby 專賣店在波士頓紐柏里街悄然開業(yè),店內(nèi)商品上的縮寫字母“RL”是唯一能透露出產(chǎn)品與他相關(guān)的地方 一件普通的 Rugby 襯衫售價(jià)為 68 美元 。勞倫沒有大張旗鼓為這個(gè)新生的品牌宣傳,他希望能夠借助人們的口碑樹立起品牌的形象。從加州帕洛阿爾托到紐約格林威治鎮(zhèn),Rugby 已經(jīng)開設(shè)了 9 家專賣店,還有幾家新店開業(yè)在即。

????這就是典型的拉爾夫?勞倫,不僅是他的服裝,還有他的為人。如果有人認(rèn)為 Polo 的創(chuàng)始人只有“黔驢之計(jì)”,只是一個(gè)滿足于轉(zhuǎn)讓自己的知名品牌、然后在科羅拉多特魯萊德或是牙買加圓山的大房子里享受退休生活的億萬富翁,那他就對拉爾夫的工作動機(jī)缺乏了解。拉爾夫今年 67 歲,從事服裝行業(yè)已有 40 年之久。他剛剛啟動了最新的工作計(jì)劃:將自己的名字打造成不朽的品牌,讓全世界億萬人民家喻戶曉。

????2 月份,彭尼公司(J.C. Penney)即將隆重推出“美國生活”(American Living)系列產(chǎn)品,這是勞倫公司為復(fù)蘇的連鎖百貨店打造的一個(gè)中等價(jià)位的服飾和家居飾品全新品牌。與此同時(shí),勞倫的公司,即 Polo Ralph Lauren 公司(以下簡稱 Polo 公司)仍在不斷提升檔次,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,努力實(shí)現(xiàn)從國內(nèi)服裝制造商到國際奢侈品牌的轉(zhuǎn)變,并希望用十年的時(shí)間增加亞洲和歐洲市場的業(yè)務(wù)比重,使其分別占到公司業(yè)務(wù)總量的三分之一(歐洲部分要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一番)。勞倫公司一邊為彭尼百貨設(shè)計(jì)產(chǎn)品,一邊又在東京和莫斯科開設(shè)豪華旗艦店,即使對最老練的商人,這也可能引發(fā)身份認(rèn)同的危機(jī)。但是,勞倫的天賦就在于能夠吸引顧客進(jìn)入他的夢幻世界,也許是通過一只以他妻子麗姬(Ricky)命名的價(jià)值 14,000 美元的鱷魚皮手袋,也許是通過一件 Chaps 球衣 [在當(dāng)?shù)乜聽柊儇浀辏↘ohl's)標(biāo)價(jià)為 19.75 美元]。

????“Polo 經(jīng)歷了一條不尋常的道路,才逐漸發(fā)展成頂級品牌?!睖匪?韋塞爾合伙投資公司(Thomas Weisel Partners)分析師里茲?鄧恩(Liz Dunn)指出?!八麄儾皇且揽?3,000 美元一件的晚禮服起家。大部分奢侈品公司都是從高端起步,然后再將品牌滲入到主流市場,制作一些延伸產(chǎn)品。在他們眼里,這是一種不得不忍受的災(zāi)難。但是,拉爾夫?勞倫卻力圖在各個(gè)價(jià)位上都做到優(yōu)秀,他們對每類產(chǎn)品都表現(xiàn)出狂熱的關(guān)注?!?/p>

????這種狂熱的態(tài)度與勞倫能夠在某種程度上掌控命運(yùn)的能力有很大的關(guān)系,而別的大牌設(shè)計(jì)師在這方面就表現(xiàn)得猶豫和退縮。拉爾夫?勞倫的公司營業(yè)收入近 40 億美元,市值超過 80 億美元,員工總數(shù)達(dá)到 14,000 人,在 65 個(gè)國家設(shè)有店面,規(guī)模超過了蒂芙尼(Tiffany)、薩克斯(Saks,紐約第五大道的著名百貨公司─譯注)等耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。在眾多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師─也是美國重量級的群體─中,唯有勞倫最終屹立不倒。卡爾文?克萊恩(Calvin Klein)在 2003 年套現(xiàn)離場,湯美?希格(Tommy Hilfiger)如今迷上了私人股權(quán)投資基金。但是,勞倫 [發(fā)音與勞倫?巴考爾(Lauren Bacall)的名字相同,與索菲亞?羅蘭(Sophia Loren)的姓氏不同] 不僅僅自視為設(shè)計(jì)師,還把自己看作是理想主義者,希望能在身后留下一個(gè)具有代表性意義的美國企業(yè)。在為本文所作的幾次采訪中,勞倫向《財(cái)富》雜志闡述了他最新的動力源泉:“比爾?帕利(Bill Paley,哥倫比亞廣播公司的 CEO─譯注)對 CBS 滿懷理想。他頭腦清楚,極富夢想,才華出眾,目標(biāo)明確,而且信奉自己的理想,所以他的企業(yè)才能長盛不衰?!?/p>

????初聞此言,不免感覺有些狂妄自大。把威廉?帕利(William S. Paley,比爾?帕利的全名─譯注)與拉爾夫?勞倫相提并論? 算了吧,“勞倫”甚至不是他的真名。 然而,拉爾夫?勞倫 [來自布朗克斯,本名叫做拉爾夫?利夫希茨(Ralph Lifshitz)] 以自己的方式創(chuàng)立了與蒂芙尼同樣純正優(yōu)秀的美國品牌。在廣告中,他向那些在黃金時(shí)段排隊(duì)等候的企業(yè)大亨、初次亮相的社交名媛、牛仔還有游戲玩家承諾入場權(quán)。而入場費(fèi)就是購買他的服裝。

????去年 2 月,Polo 的股票躋身標(biāo)準(zhǔn)普爾 500 指數(shù)之列,這在十年前也許顯得有些牽強(qiáng)。1997 年,公司上市不久(股票代號:RL)就遭到了雙重打擊。由于拉爾夫?勞倫的名字和小馬標(biāo)志被大量使用在低檔產(chǎn)品上,公司聲譽(yù)受到了影響(后來拉爾夫告訴同事,這一時(shí)刻是 Polo“依靠勞倫斯”的階段),股票行情也不大景氣。于是,這位設(shè)計(jì)師從外面聘請了一批“殺手級”的時(shí)裝和財(cái)務(wù)經(jīng)理,幫助他將公司從一家依靠特許轉(zhuǎn)讓、百貨公司銷售和廠家店面經(jīng)營的單位轉(zhuǎn)變成一個(gè)不斷成長的奢侈品零售企業(yè)。他們在調(diào)整公司經(jīng)營模式的同時(shí)重新打造品牌形象的做法,對于那些在藝術(shù)和商業(yè)之間尋求利潤的人來說極富指導(dǎo)意義。

????拉爾夫?勞倫成功的秘訣在于他擁有一套獨(dú)門秘技。如果把勞倫稱作設(shè)計(jì)師,其實(shí)只說對了一部分,因?yàn)樗€會像品牌經(jīng)理、商人和顧客一樣思考問題。他既不畫圖,也沒有上過什么時(shí)裝學(xué)校。在他“設(shè)計(jì)”的時(shí)候,他的舉動更像是一位電影制作人。他會在自己的腦海里看到設(shè)計(jì)的影像,然后通過敘述的方式將他所期望的服飾創(chuàng)意告訴設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)他談到“20 年代喧囂的法國里維埃拉”(或是古董車車篷上的皮帶樣式)的時(shí)候,一群設(shè)計(jì)人員就會繪出輪廓,面料小組也會考慮材質(zhì)的選擇。然后,人們會為他展示一份“拼貼”,也就是能夠反映出某一特定設(shè)計(jì)的精髓的方案展板。以 2005 年秋季女裝展的專題拼貼為例,它以阿梅莉亞?埃爾哈特(Amelia Earhart,第一位單人穿越大西洋并從夏威夷飛抵加利福尼亞的女飛行員─譯注)的照片作為主題,配上串有銀色珠子的枕頭,以及他 1929 年產(chǎn)的賓利 Blower 汽車的格柵圖片。在裁剪工和縫紉工將這些裝飾法則轉(zhuǎn)化為禮服的過程中,勞倫還要左右調(diào)整一番,直到最終成品看起來像是為電影《飛行家》[The Aviator,一部描寫美國著名億萬富豪霍華德?休斯(Howard Hughes)的傳記電影─譯注] 制作的戲裝。

????他癡迷于傳統(tǒng)的東西,并將其中經(jīng)久不衰的部分融入自己的時(shí)尚基因?!拔覐膩聿幌胱鲿r(shí)尚中人,因?yàn)槟阋坏┏蔀闀r(shí)尚,就會總有一天落伍。”他坐在一把用奶油色皮革和雅致的碳纖維制造的椅子上闡述自己的審美觀。這把椅子的設(shè)計(jì)靈感來自他的一輛汽車 [具體就是 1996 年的邁凱倫(McLaren)F1 跑車。它曾是世界上速度最快的汽車,直到布加迪威龍(Bugatti Veyron)跑車問世為止。而勞倫也有一輛威龍跑車。] 他坐的這把椅子放在麥迪遜大街(Madison Avenue)六層樓上用木板裝潢的辦公室里。在這里,他的生活方式和他的產(chǎn)品完美地融合在一起。辦公室的寫字臺─一張由兩個(gè)不銹鋼鋸木架支撐的玻璃桌─是他的家具系列中的產(chǎn)品(Highbridge 系列,在 Polo 公司的網(wǎng)站 polo.com 上有專題介紹),售價(jià)為 16,000 美元。勞倫的辦公室占據(jù)了三層,設(shè)計(jì)風(fēng)格讓人聯(lián)想起紳士俱樂部。到訪的客人可以在閱覽室等候,那里陳列館藏的油畫、波斯地毯和鼓得快要裂開的真皮沙發(fā)。

????他自詡為“大使”,代表一個(gè)崇尚自我提升的國度,而他輸出的是雄心勃勃的夢想。雖然他的父親終其一生只是一名房屋粉刷匠,但勞倫從未因自己的品味和街頭智慧而功敗垂成。“自己就是最好的客戶”以及自律的誠信形象,都被他當(dāng)作了賣點(diǎn)。有時(shí)候,他設(shè)計(jì)男裝的過程甚至簡單到“我想要一些更帥的套裝”的地步。結(jié)果,他的產(chǎn)品范圍隨他的興趣(和他的家庭)同步擴(kuò)大。1972 年,他推出了第一個(gè)女裝系列。當(dāng)時(shí),他的夫人麗姬正為找不到后來因?yàn)轺彀材?基頓(Diane Keaton,70 年代美國女影星─譯注)主演的電影《安妮?霍爾》(Annie Hall,一部自傳性浪漫喜劇電影─譯注)而風(fēng)靡一時(shí)的那種服裝而發(fā)愁?!澳菚r(shí)候,拉爾夫覺得女裝市場上沒有男式風(fēng)格的服裝,于是就想出了借用男裝襯衫的雙層細(xì)布和蘇格蘭手織毛料的主意?!眲趥惞矩?fù)責(zé)女裝設(shè)計(jì)和廣告宣傳的執(zhí)行副總裁巴菲?比利特拉(Buffy Birrittella)回憶說。1976 年,勞倫開始設(shè)計(jì)男童服裝,因?yàn)槌嘶w面料之外,麗姬給兩個(gè)幼子買不到其他衣服。1994 年,他推出了紫標(biāo)(Purple Label)男裝,希望借鑒經(jīng)典的薩維爾(Savile Row,指英國倫敦薩維爾街量身定做、手工縫制的頂級紳士西服─譯注)風(fēng)格,設(shè)計(jì)出可以替代阿瑪尼 “權(quán)力套裝”(Armani power suit,頂尖人群的首選服裝─譯注)的美國產(chǎn)品?!八?jīng)常會給加利?格蘭特(Cary Grant,已故好萊塢著名男影星─譯注)在某部電影里所穿的西服設(shè)計(jì)一個(gè)理想版?!迸c勞倫共事長達(dá) 24 年、一起合作過各類項(xiàng)目的杰夫?麥道夫(Jeff Madoff)說。

????近來,勞倫旗下的品牌已經(jīng)比尊尼獲加(Johnnie Walker)的威士忌品牌還要多。但是,他并不滿足于只為你的每位家庭成員提供服裝產(chǎn)品。他希望人們能夠躺在他的床單上入睡,用他的毛巾擦干身體,用他的油漆粉刷墻壁,然后蜷縮在他的家具里休息。他還有很多尚未觸及的領(lǐng)域:牛仔褲就是其中之一,這是美國設(shè)計(jì)師的眼中釘。他感到那些追求高品質(zhì)和中等價(jià)位的客戶構(gòu)成了一個(gè)有待開發(fā)的巨大市場,而百貨商店就是打入這個(gè)群體的渠道。

????今年 2 月,為彭尼公司設(shè)計(jì)的“美國生活”系列產(chǎn)品將在 600 余家百貨商店首次上市,并將逐步推廣到 1,048 家店鋪。該系列涵蓋了從服裝到家具等 50 余種商品。雖然勞倫的名字不會出現(xiàn)在產(chǎn)品上,但關(guān)于他推出親民價(jià)商品的消息肯定會不脛而走?!霸诠旧鲜幸院螅乙恢痹谒伎荚趺床拍茏尮镜玫竭M(jìn)一步的發(fā)展。我發(fā)現(xiàn)我忽略了一個(gè)層面,就是那些上過大學(xué)、有品味的顧客,那些經(jīng)常說`我想買好東西,但是我不能花那么多錢'的人?!眲趥愓f。“美國生活”系列讓拉爾夫?勞倫家居系列(Ralph Lauren Home Collection)的顧客有種似曾相識之感。想象一下純棉版的開士米山羊絨披肩,你就會明白“美國生活”與“拉爾夫?勞倫”兩者之間的關(guān)聯(lián)。

????2004 年,公司的董事麥隆?烏爾曼(Myron E. Ullman III)跳槽到彭尼公司擔(dān)任首席執(zhí)行官,“美國生活”的業(yè)務(wù)由此應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)時(shí),勞倫和烏爾曼開始探討如何轉(zhuǎn)變百貨商場的面貌─按照烏爾曼的說法,就是“最近專賣店呈現(xiàn)出擴(kuò)散之勢,所以彭尼公司圍繞標(biāo)新立異展開了各種發(fā)展舉措”。與彭尼公司的這次合作,是拉爾夫?勞倫的公司內(nèi)部孵化團(tuán)隊(duì)的首個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的名稱是“全球品牌概念”團(tuán)隊(duì),任務(wù)就是在不淡化旗艦品牌的前提下,平衡公司在設(shè)計(jì)和市場方面的優(yōu)勢,開拓全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?!芭砟徇@單生意的誘人之處,就在于其他很多公司都是通過對外收購來實(shí)現(xiàn)增長,而 Polo 則依靠創(chuàng)建新的品牌?!被ü劝儇洠˙loomingdale's)前首席執(zhí)行官、目前經(jīng)營自己的咨詢公司的馬文?特勞布(Marvin Traub)指出?!岸椅腋铱隙?,`美國生活'將會成為一樁數(shù)億美元的大買賣?!?/p>

????勞倫討厭別人誤解他的遠(yuǎn)見。公司剛剛上市時(shí),他發(fā)覺華爾街對他的情況一無所知。1997 年 6 月 12 日,當(dāng)他在紐約證券交易所(New York Stock Exchange)為公司首次公開募股敲響開市鐘聲的時(shí)候,他似乎很不自在。等到圣誕節(jié),公司股票由于幾次未能實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)而從每股 33 美元下跌到 16 美元,這讓他更加感覺不爽。盡管為他投資(以 1.35 億美元收購其 28.5% 股份)的高盛公司的銀行家告訴他,不用理會股票的價(jià)格,只要堅(jiān)持自己的目標(biāo)就好,他仍然感到茫然無助。日復(fù)一日,公司的債務(wù)不斷增加。1998 年,Polo 公司以 5,200 萬美元的現(xiàn)金價(jià)格收購了主營創(chuàng)意服裝、擁有 100 多家店面的摩娜歌連鎖百貨商店(Club Monaco),欲借此實(shí)現(xiàn)自我擴(kuò)張。此次交易的內(nèi)容還包括由 Polo 公司承擔(dān)摩娜歌大約 3,500 萬美元的債務(wù)。 目前,Polo 公司仍然持有摩娜歌品牌的所有權(quán);而高盛公司則于 2004 年通過二次發(fā)行出售了手中的大部分 Polo 公司的股權(quán)。

????到了 2000 年,勞倫的股價(jià)每股仍然不足 20 美元。他意識到,如果想取得長期穩(wěn)定的發(fā)展,就必須改弦更張?!斑^去 30 年,我非常成功地經(jīng)營了一家私人企業(yè)。我們在成績斐然的時(shí)候上市,可是后來市場卻發(fā)生了變化,我遇到了新的游戲規(guī)則,這對我來說是一個(gè)完全陌生的世界?!彼f?!拔夷軌虬盐掌渌魏螁栴},我可以拚命地工作,可以管理公司,我還有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),可是這些華爾街都不了解?!鼻榧敝拢踔料脒^那些瘋狂搶購他的“紫標(biāo)”男裝的銀行小子們可能很快就會喜新厭舊?!澳阒肋@些家伙會怎么想:`聽說拉爾夫?勞倫的股票跌了,我不會再買那家伙的衣服了。'”

????就在那一年,他聘請羅格?法拉赫(Roger Farah)出任公司總裁兼首席運(yùn)營官。法拉赫曾是維納多集團(tuán)公司 [Venator Group,全球性鞋類零售商,后變?yōu)楦B蹇斯荆‵ootlocker)] 的董事長,后來被勞倫譽(yù)為自己的“左膀右臂”。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,公司完成了一次艱難的重組,其中包括關(guān)閉伍爾沃思百貨公司(Woolworth,英國大型連鎖百貨公司─譯注)。“回想起那個(gè)時(shí)候,拉爾夫雖然擁有非常優(yōu)秀的產(chǎn)品,但公司卻欠缺真正打開國際市場所必需的運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施和紀(jì)律?!狈ɡ栈貞浀?。他先從提升銷售、供應(yīng)鏈和技術(shù)水平入手,這些都是商業(yè)領(lǐng)域中毫無魅力可言但又不可或缺的環(huán)節(jié)。兩人還共同制定了一項(xiàng)“斷奶”計(jì)劃,使公司不再依附于核心服飾品牌的特許經(jīng)營,并開始發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

????對于大多數(shù)時(shí)裝設(shè)計(jì)師來說,特許經(jīng)營都是一個(gè)燙手的山芋。它可以讓年輕的企業(yè)幾乎魔術(shù)般地實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)張與創(chuàng)收并舉。傳統(tǒng)的特許經(jīng)營是由設(shè)計(jì)師把自己的商標(biāo)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,允許其生產(chǎn)并銷售自己的產(chǎn)品,同時(shí)收取一定的使用費(fèi)。它既可以適用于某類產(chǎn)品,例如眼鏡,也可以是一個(gè)地域性的概念。特許經(jīng)營的劣勢,就是設(shè)計(jì)師拱手讓出了一定程度的質(zhì)量控制權(quán)。 去年春天,Polo 公司以 1.55 億美元的凈收購價(jià)格收回了在日本最主要的服飾經(jīng)營授權(quán)。 法拉赫上任后,公司還撤回了拉爾夫?勞倫的名字,以提高它的品牌價(jià)值─例如,將拉爾夫的名字從 Chaps 品牌中拿掉,同時(shí)只向少數(shù)利潤率較高的百貨商店投放 Polo 公司的高端產(chǎn)品。

????Polo 的“小馬”標(biāo)志甚至也被改頭換面。2005 年,作為美國網(wǎng)球公開賽的官方指定服裝贊助商,勞倫首次公開了“大馬”標(biāo)志─一個(gè) Polo 傳統(tǒng)馬球手標(biāo)志的超大號版本。這一創(chuàng)意緣起于它的實(shí)用價(jià)值:他希望電視觀眾能夠看清跑動的球童身上的這個(gè)標(biāo)志。但是,他也不敢確定這種時(shí)裝宣言的效果如何,他和同事們開玩笑說,“大馬”這個(gè)名字最后可能會改成“大錯(cuò)”。然而,這款限量版的襯衫被搶購一空,“小馬”球衣也借機(jī)沾光,銷售火爆。

????總體來看,勞倫對商業(yè)模式所作的改變是有效的。自 2002 年以來,公司的凈收益已經(jīng)從 1.725 億美元增加到 2007 年財(cái)政年度的 4.009 億美元。同一時(shí)期,特許經(jīng)營費(fèi)在 Polo 公司經(jīng)營收入中所占的比例由 46% 下降至 17%。同時(shí),某種程度上由于在倫敦、巴黎、米蘭等世界各地投巨資開設(shè)了品牌商店并提供相應(yīng)的管理,公司的零售收入所占的比例也從 4% 提高到了 26%。但是,長期發(fā)展戰(zhàn)略不可避免地會經(jīng)歷短期的停頓。最近,公司未能實(shí)現(xiàn) 2008 財(cái)務(wù)年度第一季度的預(yù)期收益。即便如此,大多數(shù)分析師仍預(yù)測公司的股票將繼續(xù)熱銷。

????其中的原因也許就在于傳說中他溫和的堅(jiān)持。[“如果他個(gè)子再大一些,可能早就在紐約巨人隊(duì)打四分衛(wèi)了。”薩克斯第五大道百貨公司的總裁兼首席銷售官羅恩?弗萊士(Ron Frasch)說。] 其他時(shí)裝業(yè)的高層對此也有同感。唐?梅洛(Dawn Mello)回憶說,1985 年,在她擔(dān)任伯格道夫?古德曼公司(Bergdorf Goodman,美國紐約著名的百貨公司─譯注)總裁的時(shí)候,商場三層是卡爾文?克萊恩(Calvin Klein)、唐娜?凱倫(Donna Karan)和皮草部的柜臺,而勞倫的產(chǎn)品則被發(fā)配到了“西伯利亞”─擺在商場二層下行滾梯的下方,中間還有一條過道。“當(dāng)時(shí)我坐在辦公室,助理告訴我,`拉爾夫?勞倫在外面,他想見您。'他走進(jìn)辦公室,坐下,然后輕聲細(xì)氣地對我說:`梅洛女士,您去看過我的柜臺嗎?'他用四種不同的方式先后問了我四次這個(gè)問題,但是從來沒有直接要求我給他換一個(gè)位置。談話結(jié)束時(shí),他說:` 謝謝您同意去看看我的柜臺。'”幾個(gè)星期之后,皮草部被搬走,勞倫進(jìn)駐了時(shí)尚人士經(jīng)常光顧的三樓,與克萊恩和凱倫三分天下。

????勞倫的為人,多少有些自相矛盾。他可能非常享受富人區(qū)的生活─尤其是在目前手里掌握了價(jià)值超過 34 億美元的公司股份的情況下─但是,他又毫不諱言自己的卑微出身。今年夏天,一個(gè)晴朗如畫的星期六下午,他在占地 285 英畝的坎多納大宅中練習(xí)投籃─不像你所想象的是在練習(xí)馬球槌桿。藏在巖石后面的音箱里傳出法蘭克?辛納特拉(Frank Sinatra,美國已故著名黑人爵士樂演唱家─譯注)演唱的“我一無所有”(I Got Plenty of Nothing)的歌聲。勞倫星期五深夜才從紐約的辦公室來到坎多納。在他熟睡的時(shí)候,園丁們忙把花壇周圍的防鹿欄挪開,這樣在他起床之后,臥室窗外的景致就會美不勝收─這個(gè)微小的細(xì)節(jié)反映出一切從藝術(shù)出發(fā)的生活方式。

????這座房產(chǎn)最早是由曾經(jīng)當(dāng)過銀行家、后來又轉(zhuǎn)行擔(dān)任園林設(shè)計(jì)師的羅伯特?勒德洛?小福勒(Robert Ludlow Fowler Jr.)在 19 世紀(jì) 20 年代修建而成。1988 年,勞倫買下了這所大而無當(dāng)?shù)姆孔印8挥袆?chuàng)意的 Polo 員工對它進(jìn)行了深層次的改造,將老板對鄉(xiāng)村貴族生活柏拉圖式的渴望付諸實(shí)現(xiàn),他們甚至給閱覽室擺上了首版書,在濕衣物間放好了防水靴。馬廄被改造成溫度可調(diào)的車庫,用來收藏他的各式汽車珍品?,F(xiàn)在,一輛 1955 生產(chǎn)的梅賽德斯 300SL 鷗翼式車門跑車和一輛 1965 年出品的阿斯頓馬?。ˋston Martin)DB5 Volante 跑車(詹姆斯?邦德在《金手指》中的座駕)正像“火柴盒”車模(Matchbox,英國著名高檔仿真車模品牌─譯注)一樣陳列其中。盡管如此,勞倫仍然堅(jiān)稱自己算不上是“威威闊少爺”(Richie Rich,美國電影名─譯注)。

????事實(shí)上,他在籃球場上的一舉一動純粹是布朗克斯校園的作風(fēng)─總是爭強(qiáng)好斗。這里要談的不是養(yǎng)馬,而是昔日的紐約男裝商人─羅蘭?麥勒丹德里(Roland Meledandri)。他曾為勞倫制作過婚禮燕尾服,也是較早支持勞倫開拓領(lǐng)帶業(yè)務(wù)的人?;蛘哒勔徽剰牟每p做到 CEO 的莫蒂?希尤斯(Morty Sills),他憑借電影《華爾街》而名噪一時(shí) [影片中,邁克爾?道格拉斯(Michael Douglas)對查理?希恩(Charlie Sheen)說:“去找莫蒂?希尤斯吧,告訴他是我讓你去的”],卻從未給年輕的拉爾夫打過折。勞倫一直保養(yǎng)有方─這得益于每周四次的體育鍛煉和良好的飲食習(xí)慣,再加上幾乎滴酒不沾。 1987 年他接受良性腦瘤摘除手術(shù)后,已完全康復(fù)。

????他從罰球區(qū)外投進(jìn)了一個(gè)球,說道:“我不會拿生意當(dāng)兒戲,我玩的是籃球?!?/p>

????弗蘭克?利夫希茨和弗里達(dá)?利夫希茨夫婦一共生有四個(gè)子女,勞倫是其中最小的孩子。在成長過程中,勞倫根本不知道什么是服裝設(shè)計(jì)師,他當(dāng)時(shí)的理想是成為電影名星或棒球運(yùn)動員。[事實(shí)上,在他新款“大馬”襯衫袖子上裝飾的數(shù)字 3、4、5、7 就取自揚(yáng)基棒球隊(duì)隊(duì)員巴比?魯斯(Babe Ruth)、盧?格里格(Lou Gehrig)、喬?狄馬喬(Joe DiMaggio)和米奇?曼托(Mickey Mantle)的球衣號碼。] 他最初關(guān)于服裝審美的記憶,主要是對衣服細(xì)節(jié)的關(guān)注─比如平底便鞋上的縫線或是德威特克林頓高中(DeWitt Clinton High School)某位老師穿的花呢夾克。他買的第一輛車是英國的休閑車─1961 年產(chǎn)的摩根跑車(Morgan)。在談起不高的起點(diǎn)是如何賦予自己鑒賞能力的時(shí)候,他說:“買攢錢才能買到的東西,有種讓人興奮的感覺,這和某些人生來就能擁有這些東西是完全不同的。你的鑒賞品味會不斷地提高?!睆陌佤斂藢W(xué)院(Baruch College)畢業(yè)并在部隊(duì)服役兩年之后,他在布魯克兄弟公司(Brooks Brothers,美國經(jīng)典服裝品牌─譯注)當(dāng)過銷售員,后來又在幾家領(lǐng)帶公司上過班。1967 年,他在市場上推出了自己的服裝產(chǎn)品─一條零售價(jià)為 7.5 美元的寬領(lǐng)帶,而當(dāng)時(shí)這種領(lǐng)帶普遍賣的是 2.5 美元。

????勞倫的社交生活也有些自相矛盾。雖然他代表品牌的公眾形象,但他對無休無止的社交活動仍然避之不及。他很樂意待在第五大道可以俯瞰中央公園的復(fù)式公寓里,收看揚(yáng)基隊(duì)或尼克斯隊(duì)(Knicks)比賽的電視轉(zhuǎn)播。他不喜歡閑聊,而是更喜歡和家人在一起。勞倫夫婦有三個(gè)孩子:38 歲的安德魯(Andrew)是電影制片人;36 歲的大衛(wèi)(David)就在父親樓下辦公,負(fù)責(zé) Polo 公司的商標(biāo)冠名和新媒體宣傳;33 歲的女兒迪蘭(Dylan)經(jīng)營迪蘭甜品屋(Dylan's Candy Bar)─這家與花谷百貨公司隔街相望的高檔西餅店已經(jīng)成為吸引旅游者的一個(gè)熱點(diǎn)。拉爾夫的哥哥杰里?勞倫(Jerry Lauren)是第一位換掉利夫希茨姓氏的家庭成員 [第二個(gè)備選姓氏是蘭登(London)],他目前負(fù)責(zé)公司的男裝設(shè)計(jì)。

????拉爾夫從孩子還很小的時(shí)候就對他們的好惡非常了解 “我知道誰是甜餅怪?!彼f 。同樣,他也經(jīng)常會在大型會議上向?qū)嵙?xí)生征詢意見,這是他保持信息渠道暢通的方式之一。有時(shí)候,他會聽取“旁聽席”的建議,有時(shí)候他也會拿他們打趣。比如,在他的兒子安德魯 22 歲那年竟然說要去買一身阿瑪尼(Armani)西服的時(shí)候,“我當(dāng)時(shí)對他說:`我知道你為什么喜歡那套衣服,你想讓我給你做一件類似的吧?'”勞倫回憶說。可是,安德魯卻非常固執(zhí),他出去買了一套阿瑪尼西裝。“我做過最差勁的事兒,就是告訴他`不許在家里穿這身衣服。'”

????偶爾,他也會設(shè)法討孩子的歡心。大衛(wèi)?勞倫記得父親在 90 年代曾一度拋棄了 Polo 球衣的野外狩獵和英國鄉(xiāng)村形象,將它變得更加時(shí)髦、更加現(xiàn)代。模特們留細(xì)長的發(fā)辮,手上帶手鐲,帶帽長衫在花呢外套下若隱若現(xiàn)。大衛(wèi)回憶說:“過去我和朋友們?nèi)サ谄呤值牡昝妫杏X那里適合年齡比較大的顧客。但是爸爸說,`好吧,你等瞧,我能讓 Polo 變成你真正希望的那種時(shí)髦,變成一個(gè)你和朋友們愿意消費(fèi)的地方。我不光會用紅木板裝飾墻壁。'”畢業(yè)于北卡羅萊納州杜克大學(xué)(Duke University)的大衛(wèi)現(xiàn)在是 Polo 公司高級副總裁,負(fù)責(zé)廣告、市場以及對外聯(lián)絡(luò)工作。他主管的公司網(wǎng)站目前已經(jīng)成為 Polo 銷量最佳的零售部門,算是他的一記漂亮的本壘打。

????大衛(wèi)與父親的關(guān)系十分親密。“家人之間都是最好的朋友?!彼f,全家經(jīng)常通過集體休假或共度周末來保持這種友誼。勞倫的另外一個(gè)知己是建筑師查爾斯?格瓦德梅(Charles Gwathmey)。他們一起跑步,探討設(shè)計(jì)問題,并發(fā)表對美學(xué)相同或不同的看法?!拔沂莻€(gè)現(xiàn)代建筑師,但穿仍像是 60 年代常青藤聯(lián)盟的成員。我喜歡花呢夾克,還穿法蘭絨的褲子,這完全符合拉爾夫的標(biāo)準(zhǔn)。但是,在我們談到建筑的時(shí)候,他不理解我為什么能穿成這樣,卻又如此狂熱地為現(xiàn)代主義辯護(hù)。我們有一些非常好的爭論。”格瓦德梅說。“有些人很難應(yīng)付未知的東西,而作為建筑師,我們要盡力去發(fā)現(xiàn)未知的領(lǐng)域。這是我的責(zé)任,可是他對此不以為然?!?/p>

????對 Polo 公司而言,未知的部分就是延續(xù)和傳承的問題。勞倫對此不作正式評價(jià),他只表示公司下屬的 200 名設(shè)計(jì)人員對他的設(shè)計(jì) DNA 了然于胸,并且他擁有一支經(jīng)驗(yàn)老到的管理隊(duì)伍。但是,談到這個(gè)問題的時(shí)候,他還是禁不住提起自己的兒子?!拔业膬鹤哟笮l(wèi)當(dāng)然在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?!彼f?!八m然不是設(shè)計(jì)師,但很有創(chuàng)意。他分管公司全部的廣告和公關(guān)工作,我認(rèn)為他會找到自己的發(fā)展道路。隨他對公司事務(wù)的了解逐漸增加,我們會決定他應(yīng)該繼續(xù)參與哪方面的工作?!?/p>

????在被問及 Polo 公司今后 40 年的發(fā)展趨勢時(shí),業(yè)內(nèi)資深人士和分析師認(rèn)為,定位于經(jīng)典,使該公司具備了青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的發(fā)展?jié)摿?,但也包含一些個(gè)人化的成分,就像香奈兒要實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)始人的憧憬那樣。

????而且,勞倫近來也時(shí)常對三個(gè)未婚子女嘮嘮叨叨,希望他們能早日讓他當(dāng)上祖父。很明顯,他希望自己退休以后,Polo 公司能一直由勞倫家族執(zhí)掌下去。幾年以前,在星光熠熠的紐約林肯中心(Lincoln Center),他從奧黛麗?赫本(Audrey Hepburn)手中領(lǐng)取了時(shí)裝屆的最高獎項(xiàng)─美國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(Council of Fashion Designers of America)頒發(fā)的終身成就獎。大多數(shù)設(shè)計(jì)師都會在獲獎后舉行大型慶?;顒樱邮芘笥押桶⒄樂畛姓叩淖YR。但是,勞倫很恰當(dāng)?shù)卮蚱屏藨T例,他和哥哥帶各自的家人擠進(jìn)一輛汽車,開到幾個(gè)街區(qū)以外的一個(gè)冰激凌店。全家人身穿禮服、打領(lǐng)結(jié)圍坐在一起,吃起了熱巧克力圣代。此情此景,正是人們希望在廣告里看到的……Polo 的形象。

????譯者:董昱




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@關(guān)子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個(gè)等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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