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????全球性企業(yè)都在尋找能夠?qū)⒇?zé)任與業(yè)績(jī)完美結(jié)合的戰(zhàn)略，而亞洲公司是其中進(jìn)步最快的

????作者：Alex MacGillivray, Pual Begley

????次級(jí)貸款市場(chǎng)危機(jī)導(dǎo)致美國(guó)企業(yè)多位首席執(zhí)行官去職，Gap 和美泰（Mattel） 管理全球供應(yīng)鏈的方式也飽受批評(píng)，2007 年儼然成了公司的責(zé)任年。不過(guò)，從我們的 2007 年企業(yè)責(zé)任排行榜看，世界最大的 100 家公司正在變得越來(lái)越“負(fù)責(zé)”。全球性企業(yè)，盡管存在行業(yè)或地區(qū)差異，都在尋找能夠?qū)⑵髽I(yè)責(zé)任與業(yè)績(jī)完美結(jié)合的戰(zhàn)略。而且有趣的是，亞洲公司是其中進(jìn)步最快的。

????中國(guó)公司承諾可持續(xù)發(fā)展，已不是什么新鮮事。成千上萬(wàn)家中國(guó)公司通過(guò)了環(huán)境管理體系 ISO14000 認(rèn)證。129 家中國(guó)公司已承諾遵守聯(lián)合國(guó)全球契約十項(xiàng)原則。不過(guò)，國(guó)際性排行榜在評(píng)比最具備可持續(xù)發(fā)展性和最受尊敬的企業(yè)時(shí)，通常都容易忽略中國(guó)和亞洲公司，而更多考慮北美和北歐公司。

????《財(cái)富》雜志的年度企業(yè)責(zé)任排名是個(gè)例外。本排行榜由國(guó)際智庫(kù) AccountAbility 及其合作伙伴 csr Network 編制。這是唯一一項(xiàng)不考慮企業(yè)國(guó)別，而考量所有世界性大企業(yè)表現(xiàn)的排名指數(shù)，旨在體現(xiàn)哪些公司已經(jīng)做好準(zhǔn)備，在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中成功勝出。

????2007 年榜單顯示，能源公司、銀行和汽車制造商在企業(yè)責(zé)任方面表現(xiàn)最出色。BP（第 1 位）、巴克萊（Barclays，第 2 位）和標(biāo)致（Peugeot，第 7 位）已經(jīng)建立起了行之有效的流程，將可持續(xù)發(fā)展與總體戰(zhàn)略整合為一體。誠(chéng)然，一味講求企業(yè)責(zé)任，并不能保證產(chǎn)生良好的業(yè)績(jī)。不過(guò)，如果你的核心業(yè)務(wù)對(duì)環(huán)境和社會(huì)影響較大的話，將你的經(jīng)營(yíng)之道公諸于眾，不失為明智之舉。

????企業(yè)責(zé)任排行榜考量公司戰(zhàn)略、治理體系和接觸利益相關(guān)方的流程的水平。排名基于公開(kāi)信息和對(duì) 100 項(xiàng)公司表現(xiàn)指標(biāo)的審慎分析，有關(guān)信息均來(lái)自公司在自身報(bào)告和官方網(wǎng)站上所披露的內(nèi)容。排行榜的目的還在于實(shí)際檢視公司行為帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)影響，重關(guān)注爭(zhēng)議性事件、碳排放和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域合作的成功案例。

????我們的名單中名列前茅的是歐洲和美國(guó)企業(yè)，這不足為奇。由于經(jīng)常受到來(lái)自政府、投資者、媒體和非政府組織等方面的強(qiáng)大壓力，這些公司多年來(lái)一直在企業(yè)責(zé)任體系方面進(jìn)行投入。令人稍感意外的是，一些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)如蘇黎世金融服務(wù)（Zurich financial Services）和 Target 的表現(xiàn)仍然相對(duì)較差。在中國(guó)，對(duì)環(huán)境條件的關(guān)注和史無(wú)前例的大發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)連帶影響推動(dòng)了追求負(fù)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。這些因素也影響到亞洲其他地方的公司。日本企業(yè)對(duì)企業(yè)責(zé)任體系投入巨大，尤其是電子行業(yè)的環(huán)保創(chuàng)新。在印度，以塔塔集團(tuán)（Tata）為代表的公司在社區(qū)慈善這一長(zhǎng)期傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上推進(jìn)企業(yè)責(zé)任。評(píng)比結(jié)果顯示，亞洲最大的企業(yè)今年在企業(yè)責(zé)任方面的表現(xiàn)優(yōu)于美國(guó)同行。日本電氣巨頭松下電工（Matsushita Electrical Industrial，第 29 位）和東芝（Toshiba，第 30 位）是排名最靠前的亞洲企業(yè)，而中石化（Sinopec）和中石油（China National Petroleum）則是 2006 年以來(lái)進(jìn)步最快的五家企業(yè)之一。

????另一家有亞洲淵源而表現(xiàn)優(yōu)異的公司是匯豐銀行（HSBC，第 4 位），在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略領(lǐng)域排名首位，該領(lǐng)域主要考量如何將社會(huì)和環(huán)境目標(biāo)納入到公司的業(yè)務(wù)決策之中。匯豐最近在應(yīng)對(duì)氣候變化方面名聲大噪，正在“提供真正的投資解決方案”。銀行董事長(zhǎng)葛霖（Stephen Green）表示，“這讓我們的客戶得以將氣候變化納入他們的投資決策?！逼渌y行如荷蘭銀行（ABN Amro，第 14 位）和巴克萊（第 2 位）在這個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)都很優(yōu)異，它們都強(qiáng)調(diào)管理貸款人和借貸意圖的高度重要性。

????第二個(gè)領(lǐng)域─治理體系，重在檢視用于實(shí)現(xiàn)社會(huì)和環(huán)境目標(biāo)的高管及董事會(huì)成員負(fù)責(zé)制流程。石油公司如殼牌（Shell，第 6 位）和雪佛龍（Chevron，第 9 位）在公眾聚焦的氣候變化和健康安全等問(wèn)題上表現(xiàn)搶眼。

????與利益相關(guān)方互動(dòng)是第三個(gè)領(lǐng)域，這包括信息披露、保障及與廣義利益相關(guān)者互動(dòng)的水平。沃達(dá)豐（Vodafone，第 5 位）、特易購(gòu)（Tesco，第 11 位）和 SK 能源（SK Energy，第 44 位）是其中的佼佼者，這些企業(yè)都具有綜合性流程，用來(lái)與利益相關(guān)者保持接觸、明確實(shí)際問(wèn)題并通過(guò)可信的審計(jì)方出具的可靠第三方保障聲明來(lái)支持其溝通行動(dòng)。

????索尼（Sony，第 34 位）和通用電氣（General Electric，第 13 位）在應(yīng)對(duì)沖擊領(lǐng)域名列前茅，許多亞洲公司在這方面也表現(xiàn)出色。這個(gè)領(lǐng)域通過(guò)三項(xiàng)元素來(lái)分析企業(yè)表現(xiàn)。一是使用瑞士排名機(jī)構(gòu) Asset4 的綜合數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估媒體上的爭(zhēng)議性事件，如在政府羸弱或失政的國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)等。二是依據(jù)企業(yè)公布的每一美元收入的碳排放量。最后一項(xiàng)則是考量公司如何與多個(gè)利益相關(guān)主題如人權(quán)、氣候變化和艾滋病等主要健康問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)。

????“2007 企業(yè)責(zé)任排行榜”提供了針對(duì)世界最大企業(yè)的綜合性分析。不過(guò)，優(yōu)異的企業(yè)責(zé)任表現(xiàn)是否會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成良好的經(jīng)濟(jì)效益呢？這里有些顯而易見(jiàn)的案例：通用電氣投入 200 億美元的綠色創(chuàng)想計(jì)劃（Ecomagination）和豐田汽車（Toyota）在混合動(dòng)力汽車上的先行一步。不過(guò)，通過(guò)改變市場(chǎng)來(lái)提升社會(huì)及環(huán)境表現(xiàn)并非輕而易舉。

????我們的分析發(fā)現(xiàn)，有四大原因?qū)е隆吧朴猩茍?bào)”的缺失。其一，雖然許多公司明白可持續(xù)性是在未來(lái)市場(chǎng)取勝的必由之路，不過(guò)它們才剛開(kāi)始將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。其二，走在前頭的企業(yè)采取的可持續(xù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略尚未能轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。沃爾瑪實(shí)施了環(huán)保計(jì)劃─“Sustainability 360”，這是 100 強(qiáng)企業(yè)中最為雄心勃勃的計(jì)劃，不過(guò)成果基本上還未體現(xiàn)出來(lái)。其三，有些公司可能只是單純地投資于廣受推崇的慈善性社會(huì)或環(huán)境項(xiàng)目，但這些項(xiàng)目卻絲毫無(wú)助于增加它們的收益。

????對(duì)于把企業(yè)責(zé)任和漂亮的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)完美結(jié)合遭遇到重重困難的最終解釋，或許是因?yàn)槲磥?lái)市場(chǎng)屬于明日之星，而非今日巨頭。而這些創(chuàng)新型公司還不具備躋身 100 強(qiáng)所需的巨大銷售收入。

????如果以上論斷正確，那么亞洲公司也許將從負(fù)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力中獲益良多。它們已經(jīng)占據(jù)了《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)名單的 25%，這一比例必然還將增加。中國(guó)的 24 家世界 500 強(qiáng)企業(yè)，包括中國(guó)五礦（China Minmetals）、和記黃埔（Hutchison Whampoa）和中遠(yuǎn)集團(tuán)（China Ocean Shipping）等明星企業(yè)，在站穩(wěn)腳跟成為全球品牌后，所面臨的挑戰(zhàn)是需要以有特色和有效的方式來(lái)提升承擔(dān)責(zé)任的程度。對(duì)那些努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)責(zé)任和業(yè)績(jī)雙贏的企業(yè)，全球投資者、消費(fèi)者、監(jiān)管者和員工們的關(guān)注正在與日俱增?！敦?cái)富》的企業(yè)責(zé)任排行榜將繼續(xù)以這些關(guān)鍵目標(biāo)作為基準(zhǔn)來(lái)衡量企業(yè)所取得的進(jìn)步。

????譯者：陳曄