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????世界最大的公司應該如何管理社會責任問題? 本刊依據(jù)這些公司所取得的成效對它們進行排名

????作者：Telis Demos

????如今，你可以試試看，能否找到一家不說自己要為世界謀福祉的公司。畢竟，數(shù)萬億美元資金流入了有社會責任感的投資基金，而且政府監(jiān)管部門的身影也在漸漸逼近。有鑒于此，為了給公司增光添彩，哪個 CEO 沒有準備一份本公司支持的慈善活動或事業(yè)名錄？

????但是，哪些公司把非財務目標─如通過削減溫室氣體排放來應對氣候變化問題，或是幫助資源富饒但騷亂不斷的非洲國家尋找發(fā)展道路─當作它們經(jīng)營方式中不可分割的一部分，而不是作為防守型的補救措施呢？

????為了回答這個問題，《財富》雜志連續(xù)第三年與倫敦的智庫 AccountAbility 以及商業(yè)咨詢顧問公司 CSR Network 合作，按照全球 100 家大型公司致力于社會和環(huán)境目標的質(zhì)量高低，對它們進行了排名。本排名所依據(jù)的 100 項標準可分為 4 類，其中 3 類與過程有關，即戰(zhàn)略、公司治理和利益相關者參與度，還有一項是旨在衡量公司實際表現(xiàn)的新類別。

????公司戰(zhàn)略的部分是評價公司把社會和環(huán)境目標融入其商業(yè)決策的程度。這種指標對銀行很重要，它是根據(jù)銀行貸款對象對銀行的評價和對銀行自身表現(xiàn)的評判得出的，且二者的重要性相當。巴克萊銀行（Barclays, 第 2 名）因此名列前茅。該銀行遵循赤道原則（Equator Principles），即阻止銀行向那些產(chǎn)生污染的基礎設施項目貸款。

????第二類指標考核正在實施的程序，在此過程中，高級經(jīng)理和董事會成員有責任實現(xiàn)非財務目標。以本屆排行榜冠軍─石油和天然氣巨頭BP為例（去年排名第二）。盡管公司發(fā)生了兩起嚴重的事故─2005 年得克薩斯一處煉油廠發(fā)生爆炸，2006 年在阿拉斯加發(fā)生石油泄露事件─但 BP 的得分依然相當高，因為它撤換了煉油和市場營銷部門的多位高級經(jīng)理，盡管該部門 2006 年的利潤額打破了記錄。

????第三類與過程相關的指標旨在考核公司對員工、業(yè)務所在地社區(qū)、行動團體（activist groups）以及其他利益相關者的回應程度。公司決策對這些團體與對股東同樣重要，但他們卻往往沒有發(fā)言權。凡是給這些團體以發(fā)言權的公司均名列前茅。這也是殼牌公司（Shell, 第 6 名）這樣的碳排放大戶以及前戴姆勒－克萊斯勒公司（DaimlerChrysler, 第 10 名）躋身高位的原因。這些公司也許應該為造成大量污染負責，但它們在與利益相關者溝通交流方面的表現(xiàn)還不錯。

????最后一類指標衡量的是影響而不僅僅是過程。瑞士公司 Asset4 負責提供有關環(huán)境、社會和公司治理情況的數(shù)據(jù)。在其幫助下，本排名開始考慮公司引發(fā)的公眾爭論以及公司每 1 美元營業(yè)額所產(chǎn)生的碳排放。兩家石油公司─埃尼石油公司（ENI, 第 3 名，上升了 25 位）和雪佛龍公司（Chevron, 第 7 名，上升了 21 位）─的位次因為這項新指標而大幅飆升。在十大石油公司中，意大利埃尼公司的碳效率排名僅次于 BP。雪佛龍公司公布的石油泄露事故比前一年少了 43 起，盡管公司的溫室氣體排放量增加了 300 萬噸，不過這個數(shù)字遠低于公司制定的 900 萬噸的目標。兩家公司均在去年首次推出了關于排放情況的外部審計報告。

????新的衡量影響指標對兩家公司產(chǎn)生了負面影響：公用事業(yè)公司法國電力公司（lectricit de France, 第 20 名，下降了 16 位）和零售商家樂福（Carrefour, 第 26 名，下降了 16 位）。2006 年，法國電力公司卷入了兩起重大的糾紛，即倫敦的停電事故和歐盟對其壟斷行為的調(diào)查。家樂福則在韓國遭遇了罷工事件。

????公司的排名靠后，并不意味它就沒有責任感。有些公司盡管不考慮非財務目標，但仍然能夠獲得良好的社會評價。例如，沃倫?巴菲特（Warren Buffett）的伯克希爾－哈撒韋公司（Berkshire Hathaway, 第 99 名）拋售了所持的中石油（PetroChina）股票，行動團體人士聲稱，中石油在蘇丹打油井，助長了種族屠殺。而一些流程最出色的公司卻發(fā)現(xiàn)自己處境尷尬。以巴克萊銀行為例，它持有 10 億美元的次級貸款債務。但從整體來看，名列前茅的公司成為它們所期望的優(yōu)秀公司的可能性更大。

????譯者：蕭艾