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????特約作者：袁舟

????1988 年漢城奧運(yùn)會是奧運(yùn)史上最為成功的奧運(yùn)會之一，對韓國的經(jīng)濟(jì)、政治、社會等各方面產(chǎn)生了巨大的影響，使這個國家進(jìn)入了歷史的新時(shí)代。漢城奧運(yùn)會組委會主席樸世直在他的著作《我策劃了漢城奧運(yùn)會》中，詳細(xì)描述了他個人的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。

????樸世直曾獲美國加州大學(xué)博士學(xué)位。從這本為許多其他奧運(yùn)籌辦者提供了借鑒和啟發(fā)的著作中，我們可以看出樸博士在領(lǐng)導(dǎo)這樣一個浩大、有關(guān)國家聲譽(yù)的工程時(shí)，往往能用英文縮略語這種“經(jīng)濟(jì)”的語言表現(xiàn)形式，把自己的決策和計(jì)劃濃縮出來，供員工牢記執(zhí)行。下面舉幾個例子：

????關(guān)于漢城奧運(yùn)會組委會的工作方針，樸博士用“EQUIPT”總結(jié)。E 是 Expertise，即精通業(yè)務(wù)；Q 是 Quest，即集思廣益；U 是 Unity，即團(tuán)結(jié)；IP 是 Integrity and Implementation of Plans 的省略，即公正力行；T 則是 Time，指時(shí)間管理。

????漢城奧運(yùn)會的五大目標(biāo)，即“5 個最”，則被他用英文縮略為 PHASE，即最廣的參與（Participation）、最大的和諧（Harmony）、最佳的成果（Achievement）、最佳的安全和服務(wù)（Security and service）和最大的經(jīng)濟(jì)效益（Economy）。

????為了使奧運(yùn)會具有自己的特色，樸博士又提出了五大主題 CLUE，代表了文化（Culture）和對殘疾人的愛（Compassion）、為發(fā)展中國家起到模范作用（Legacy）、東西方和解（Unity）和新時(shí)代（Era）。

????為了讓員工知道該如何確保奧運(yùn)會圓滿成功，樸博士又設(shè)計(jì)了一個數(shù)學(xué)模型：漢城奧運(yùn)的成功 ＝(ACTS)5x(P+F)2S N。其中的字母代表了奧運(yùn)會工作必不可少的 20 種用英文單詞代表的因素。其中，5A＝ 機(jī)場迎接（Airport），登記手續(xù)（Accreditation），住宿（Accommodation），藝術(shù)活動（Art），財(cái)會（Accounting），而 N 則是恐怖活動。至于其他的字母代表了什么，這個方程式又是怎樣來的，不在這里贅述，有興趣的讀者可以看該書的中譯本。

????有一種管理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為，管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的要素是分層次的。地位較低，則技術(shù)和管人的能力比較重要。地位居中，則要求管理者具備技術(shù)、管人和概念化思考的能力。到了高層，概念化和管人的能力最為重要。而具備較強(qiáng)的理念和思想水平的領(lǐng)導(dǎo)人，通常也有高超的語言表達(dá)能力，能夠把復(fù)雜的現(xiàn)象簡單明了地總結(jié)出來。

????運(yùn)用這種理論，我們可以看到樸博士在表達(dá)他有關(guān)奧運(yùn)的方針、目標(biāo)和特色的思想精髓的時(shí)候，能利用一些英文縮略語把他的理念化繁為簡，簡捷明快地向人們傳達(dá)。他的思想和語言表達(dá)水平令人驚奇。

????由于英文縮略語和簡稱的語言“經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn)，在奧運(yùn)會的其他日常運(yùn)作中也有大量應(yīng)用。雖然奧運(yùn)會歷時(shí)只有幾個星期，2000 年悉尼奧組委仍然在以前奧運(yùn)會基礎(chǔ)上開發(fā)了一個有關(guān)奧運(yùn)籌辦工作的５萬條術(shù)語系統(tǒng)，其中收有關(guān)于場館、各國奧委會、體育項(xiàng)目和所有其他奧運(yùn)事項(xiàng)的英文縮略語和解釋。如 STA 代表 stadium（奧運(yùn)場館）、WKF 代表 workforce（員工）、VOL 代表 volunteer（志愿者），等等。

????不過，我們在借鑒的時(shí)候，也要注意使用英文簡稱和縮略語等“經(jīng)濟(jì)”語言的局限性。一般來說，英文縮略語雖然有助于記憶，但對于加深理解則于事無補(bǔ)?；蛘哒f，如果不是“約定俗成”，則受眾往往會不知所云。如我們常說 4S 店，但有多少人知道 4S 代表的是整車銷售（Sales）、零配件（Spare parts）、售后服務(wù)（Service）和顧客調(diào)查（Survey）呢? 相比之下，一些中文的簡稱和縮略語更能體現(xiàn)“約定俗成，表意明確”的原則，如“北京奧組委”就比英文縮語 BOCOG 來得直接、容易理解。

????而且，表意比較明確的英文縮略語也很難拼湊起來。代表漢城奧運(yùn)會方針的 EQUIPT 這個詞，英文中本來并沒有，如不是“約定俗成”，則沒有任何意義。PHASE（階段）和 CLUE（提示）的原來詞義也不能幫助人們了解漢城奧運(yùn)會的目標(biāo)和特色。如果不經(jīng)常使用或是深刻理解，英文簡稱和縮略語常常會被人忘記，這對英文不是很好的非母語使用者來說尤其如此。又如，雖然中國國內(nèi)報(bào)紙新聞里常常使用“IT”、“WTO”和“CEO”等英文縮略語，但在電視或廣播新聞里，則為了照顧受眾需要而在使用英文簡稱和略語時(shí)較為節(jié)制。

????樸博士在書中回憶說，從 1987 年初，他就向漢城奧組委的干部和群眾宣講了他的漢城奧運(yùn)會成功方程式。他不僅用它作為檢查自己的籌備工作進(jìn)程的一個參考，而且也向外國朋友們介紹，“結(jié)果他們一致認(rèn)為這是引用了社會科學(xué)公式的方程式，非常有意思。”

????可以想象，為了漢城奧運(yùn)會的成功，當(dāng)初許多當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)者一定花了不少精力學(xué)習(xí)并且深刻理會這樣一個科學(xué)公式。

????作者曾獲英國布里斯托爾大學(xué)博士學(xué)位和美國布法羅大學(xué) MBA，從事奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)與社會的研究工作。