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????企業(yè)品牌猶如人的名氣，若能鑄就，魅力無窮

????作者：李全偉

????當今社會，品牌的魅力無處不在。

????隨信息技術的高速發(fā)展，品牌的傳播速度和覆蓋面得到了空前的提高。這種情況下，市場可大可小。品牌煉就了名氣，就如同手執(zhí)昆吾劍的勇士，開疆拓土，征服天下。而品牌一旦失去光澤，信息很快便會傳導到市場，此時品牌所處的境地就會如同手持一把鈍刀，最終將死無葬身之地。

????品牌的內(nèi)涵，關鍵要看消費者的聯(lián)想。品牌的含金量和知名度，不是靠擁有者的自吹自擂、盲目貼金，而是靠消費者的切身體會、口耳相傳，是消費者在腦海中形成的品牌聯(lián)想。品牌最重要的還是自身的品質(zhì)，品質(zhì)好就如同一位天生麗質(zhì)、品貌兼?zhèn)涞拿琅粯尤艘娙藧?。欲達到這種地步，品牌必須經(jīng)過千錘百煉。本次我們報道的 IBM、雷克薩斯、國航，分別是工業(yè)化品牌、消費類品牌和服務類品牌的代表，無疑都是響當當?shù)慕鹱终信?。它們都有一個共通的特點：產(chǎn)品的品質(zhì)過硬。就像古代的昆吾劍，屬于精鋼神器，削鐵如泥，無往而不勝。不重視自身品質(zhì)，只靠市場手段打造出來的品牌，則屬于銀樣蠟槍頭，中看不中用，早晚會遭到市場的唾棄。

????除了品質(zhì)之外，品牌建設的另一個重點是服務。任何產(chǎn)品的銷售都不是一錘子買賣，長期不懈的售后服務才能使產(chǎn)品的品牌得以維持，這也是尊重消費者的表現(xiàn)。